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El Valor del Diseño
 

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El Valor del Diseño El Valor del Diseño Presentation Transcript

  • El valor del diseño en la era digital José Miguel Muga
    • diseño en un mundo objetivo
    ser humano es un “usuario” / “consumidor” las cosas tienen un significado único y objetivo experto en materiales, funciones y formas clientes tienen necesidades de soluciones estéticas o materiales
  • el ser humano “habita el mundo” foco: prácticas, gustos y experiencias que son sociales e históricas experto en experiencias clientes tienen preocupaciones (compromisos, identidad) diseño en un mundo de tradiciones y experiencias (global)
  • el nuevo habitante autoconfigura sus productos y servicios genera y publica contenidos participa en redes distribuidas de opinión lo virtual es parte del pasado
  • la nueva tecnología valida el Word of Mouth Mi Portal Universal RSS (diseminación selectiva) facilita la publicación de contenidos Netvibes Bligoo Blogs: post y comentar Technorati Flickr YouTube Fotolog Diarios Ciudadanos sin intermediarios
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    • La trivialización del fenómeno
    • La demonización del fenómeno
    • Creer que sólo es una moda pasajera
    disposiciones riesgosas frente al mundo emergente
    • la trivialización del fenómeno
    • la demonización del fenómeno
    • una moda pasajera
  • Producir, distribuir, vender y testear el valor Dejar que se muestra la manera de ser Identificar a un segmento a través de sus valores, buscar sus conflictos, prácticas puente, y oportunidades que podrían abrir nuevas categorías de mercado Prototipar Ofertas Conceptuales que resuelvan conflictos de valor Diseñar experiencias de máximo valor Diseñar los procesos de negocio que sustentan la oferta Diseñar el Modelo de Negocio XD Process Segmentar Instalar Escuchar Incubar Modelar
  • Primer Nivel de Sintonización: Insatisfacciones y Necesidades
    • Áreas de exploración
    • Las prácticas cotidianas de consumo
    • Insatisfacciones del Habitante con las cosas
    • Necesidades o expectativas expresadas para modificar los productos o servicios
    • Problemas declarados que espera que una empresa, servicio o persona que se las resuelva
  • Segundo Nivel de Sintonización: Identidad y Roles
    • Áreas de exploración
    • Roles , es decir, las principales responsabilidades, actividades y compromisos del Habitante en su quehacer cotidiano
    • Nuevos proyectos o nuevas acciones que quiere hacer para lograr sus compromisos
    • Identidad presente y futura que el Habitante tiene en su comunidad
  • Tercer Nivel de Sintonización: Cambios Sociales y Evolución
    • Áreas de exploración
    • Cambios sociales que afectan el rol del Habitante
    • Valores tradicionales y valores emergentes que confluyen en el accionar del Habitante
    • Conflictos de Valores , que se expresan en nuevos lenguajes descriptivos, confusiones, contradicciones y deseos contradictorios, descalificaciones, resignaciones, orgullos y vergüenzas
  • ¿dónde está el valor del diseño? Expresiones Articuladas Insatisfacciones y Necesidades Identidad y Roles Conflictos de Valores Cambios Sociales y
  • gracias… José Miguel Muga