Cadena De Valor - IKEA
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Cadena De Valor - IKEA Cadena De Valor - IKEA Presentation Transcript

  • MIM- español; Grupo D
  • Margen Margen MIM- español; Grupo D
    • Creación de valor al traer todas las maderas preparadas para su posterior manipulación en el siguiente paso
    MIM- español; Grupo D
    • Gran diferencia de Ikea: trabajo con muebles modulares
    • Manipulación de módulos juntando todos los que corresponden al mismo mueble
    • Embalaje de los módulos, tornillos y demás material necesario para montar los muebles
    MIM- español; Grupo D
    • Distribución hasta las tiendas de Ikea
    • Ahorro del espacio al transportar directamente los muebles en módulos
    • Creación de valor al ahorrar en espacio y al poner la mercancía a disposición del cliente
    MIM- español; Grupo D
    • Dar información a través de catálogos, anuncios en radio y TV
    • Máxima: “rebajamos las rebajas”
    • Ikea ahorra costes al presentar anuncios muy simples pero cargados de información
    • Creación de valor al diferenciarnos de los competidores y dar gran cantidad de información.
    MIM- español; Grupo D
    • Transporte, montaje, etc (previo pago)
    • Devolución del dinero en caso de no conformidad
    • Atención de quejas
    • Creación de valor al ofrecer al cliente una mayor seguridad al comprar en Ikea
    MIM- español; Grupo D
    • Diferencia de Ikea: su estrategia de tener que recorrer toda la tienda para poder pagar y llevar algún producto.
    • Homogeneidad de diseño e instalaciones de las tiendas en cada uno de los lugares donde está situada la compañía.
    • Creación de valor: se consiguen muchas compras por impulso
    MIM- español; Grupo D
    • Política de selección: se suele requerir gente joven
    • Política de formación: se deberán impartir los conocimientos de los materiales y productos en general a todos los empleados
    MIM- español; Grupo D
    • Selección de proveedores uniforme para todas las sucursales de alrededor del mundo
    • Ahorro de costes al evitar intermediarios
    • Creación de valor al ahorrar costes aprovechando las economías de escala
    MIM- español; Grupo D
    • Control de inventarios a tiempo real
    • Secretaria virtual que resuelve las dudas que le plantees por medio de la página web
    • Creación de valor al incorporar nueva prestación tecnológica para el cliente y ahorro de costes para la empresa al vigilar el invetario de esta manera
    MIM- español; Grupo D
    • Creación de valor a lo largo de toda la cadena de valor, obteniendo unos resultados que hacen a Ikea una empresa diferente
    MIM- español; Grupo D