Cadena De Valor - IKEA

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    1. MIM- español; Grupo D
    2. Margen Margen MIM- español; Grupo D
      • Creación de valor al traer todas las maderas preparadas para su posterior manipulación en el siguiente paso
      MIM- español; Grupo D
      • Gran diferencia de Ikea: trabajo con muebles modulares
      • Manipulación de módulos juntando todos los que corresponden al mismo mueble
      • Embalaje de los módulos, tornillos y demás material necesario para montar los muebles
      MIM- español; Grupo D
      • Distribución hasta las tiendas de Ikea
      • Ahorro del espacio al transportar directamente los muebles en módulos
      • Creación de valor al ahorrar en espacio y al poner la mercancía a disposición del cliente
      MIM- español; Grupo D
      • Dar información a través de catálogos, anuncios en radio y TV
      • Máxima: “rebajamos las rebajas”
      • Ikea ahorra costes al presentar anuncios muy simples pero cargados de información
      • Creación de valor al diferenciarnos de los competidores y dar gran cantidad de información.
      MIM- español; Grupo D
      • Transporte, montaje, etc (previo pago)
      • Devolución del dinero en caso de no conformidad
      • Atención de quejas
      • Creación de valor al ofrecer al cliente una mayor seguridad al comprar en Ikea
      MIM- español; Grupo D
      • Diferencia de Ikea: su estrategia de tener que recorrer toda la tienda para poder pagar y llevar algún producto.
      • Homogeneidad de diseño e instalaciones de las tiendas en cada uno de los lugares donde está situada la compañía.
      • Creación de valor: se consiguen muchas compras por impulso
      MIM- español; Grupo D
      • Política de selección: se suele requerir gente joven
      • Política de formación: se deberán impartir los conocimientos de los materiales y productos en general a todos los empleados
      MIM- español; Grupo D
      • Selección de proveedores uniforme para todas las sucursales de alrededor del mundo
      • Ahorro de costes al evitar intermediarios
      • Creación de valor al ahorrar costes aprovechando las economías de escala
      MIM- español; Grupo D
      • Control de inventarios a tiempo real
      • Secretaria virtual que resuelve las dudas que le plantees por medio de la página web
      • Creación de valor al incorporar nueva prestación tecnológica para el cliente y ahorro de costes para la empresa al vigilar el invetario de esta manera
      MIM- español; Grupo D
      • Creación de valor a lo largo de toda la cadena de valor, obteniendo unos resultados que hacen a Ikea una empresa diferente
      MIM- español; Grupo D
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