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Comercializacion on line-v2

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    Comercializacion on line-v2 Comercializacion on line-v2 Presentation Transcript

    • Comercialización on-line
    • La web
      El dominio
      Registros de dominios (subastas!!)
      .edu, .gov, .org, .com, .es…
      Nominalia
    • La web
      La navegación
      Enlaces claros y fáciles de entender (Breadcrumb)
      www.nh-hoteles.es
    • La web
      Las imágenes
      De alta calidad
      Utilizar siempre “AltTags” (Google no lee imágenes) –> y accesibilidad
    • La web
      El contenido
      Densidad de palabras clave: ratio de apariciones de una palabra contra el total de palabras que componen un texto. (promoción vs trampa - ojo - )
      Flash -> uhmm… de momento no, aunque están trabajando en ello.
    • La web
      Velocidad de descarga
      Umbral de atención de los navegantes:
      8,5 segundos.
      **(comprimir imágenes: que no pasen de 40k.)
      ¡¡PROBADLO!!
    • La web
      Idiomas
      Todos de los clientes “target”: traducciones profesionales (y si pueden ser locales).
      Nunca Google Translator.
      Claramente identificados.
    • El motor de reservas
      Interno, a ser posible, porque
      personalización = confianza.
      http://www.hotelethsolanvielha.com/
      VS
      http://www.acevihotels.com/
      Flexibilidad
      www.booking.com
    • El motor de reservas
      Multilingüe: al menos en todos los idiomas de la web.
      Confirmación detallada: todos los datos de contacto del hotel, información de cómo llegar, coordenadas GPS y la posibilidad de descargarse un mapa. ¿SMS?... Por supuesto!!
    • El motor de reservas
      Seguro
      Comentarios de clientes
      Análisis de datos: Google Analytics.
    • SEO
      A largo plazo / Gratis
      Técnicas ON-SITE
      <Metas>
      Título <Meta tittle>: corto y descriptivo. 1 x página.
      Descripción <Meta description>: Mas amplia que el título (entre 200 y 250 caracteres).
      Palabras clave <Meta Keywords>: No más de 5 grupos de palabras clave por página (Google reparte la importancia) = cuantas más haya, menos importancia tendrá. Ej: mespil hotel en Google.
    • SEO
      Técnicas OFF-SITE.
      Link-building: los buscadores premian mi posicionamiento si hay enlaces que apuntan a mi web.
      Alta en directorios (es.dir.yahoo.com, dmoz.org/world/español, todoenlaces.com, directorio.compartimos.net …)
      Intercambio de enlaces con sitios de la misma temática o relacionados.
      Insertando notas de prensa o artículos (comunicae, notas-online.com, comunicadosdeprensa.com
      Utilizar los blogs para participar en conversaciones…
    • SEM
      A corto plazo / €
      Google AdWords
      ROI: Google Analytics
      ESCUCHAR: Google Alerts
    • Marketing en redes sociales.
      BENEFICIOS:
      Branding
      CRM
      SEO
      Estrategia:
      Objetivos
      ¿A quién nos dirigimos?
      ¿Qué enfoque le vamos a dar a nuestra comunicación?
    • Marketing redes sociales
      IOR: Impact of Relationship
      Participación
      El tráfico
      Menciones de mis contenidos
      Fidelidad
      http://www.blogpulse.com
      http://www.socialmention.com