• Like
3 juni bits_moderering_jostein
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

3 juni bits_moderering_jostein

  • 467 views
Published

 

Published in Technology , Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
467
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
5
Comments
0
Likes
1

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Moderering
  • 2.
  • 3.
  • 4. 1
    Gjør brukeren mindre nervøs
  • 5. Hei og velkommen til.....
    Testen
    Undersøkelsen
    Gjennomgangen
  • 6. Drikke og smalltalk
    Gikk det greit å finne frem?
    Har du vært med på slike undersøkelser før?
    http://www.iallenkelhet.no/6-tabber-du-ma-unnga-for-a-mestre-small-talk
  • 7. Dette må du neste si...
    Varer i ca. 1 time
    Du får et gavekort for å delta
    Dette går ikke på tid
    Selv om dette er en kunstig situasjon, prøv å gjøre som du ville gjort hvis du satt hjemme
    og..
  • 8. Det er ikke du som testes, men nettstedet
  • 9. Attribusjon eller ”Hvorfor gikk det galt?
    Indre VS ytre
  • 10. Hjelp brukeren med å skylde på nettstedet!
    ”Det der var ikke helt bra”
    ”De som har laget dette vil veldig gjerne ha tilbakemeldinger for å gjøre det bedre”
    ”Jeg har ikke peiling på dette området”
    ”Hvis du ikke finner frem, er det nettstedet som ikke er bra nok. Dette skal være tilpasset alle”
  • 11. 2
    Read them their rights
  • 12.
  • 13. 3
    Tenk høyt da
    for f...
  • 14. ”Vi har dessverre ingen maskin som kan lese tankene dine, derfor er det fint om du sier litt om hvorfor du gjør det du gjør underveis” 
    Påminnelse et par ganger
    Gi opp
  • 15.
  • 16. 4
    Vis interesse
  • 17. Lat som du tar notater. Viser interesse, og gir mindre fokus på at noen observerer.
  • 18. Hm...
    Ja, det skal vi ta med oss
    Interessant
  • 19. 5
    Testing med blinde og svaksynte
  • 20. Prepare for dogs
    Ikke bry deg om hva du sier
    Skjerm tilgjengelig
    Be personen skru ned farten på talesyntese
    Legg igjen visittkort
    Beregn godt med tid..
    http://www.nngroup.com/reports/accessibility/testing/
  • 21. 6
    Vær fleksibel
  • 22. Juster testopplegget underveis.
    Spør de på bakrommet og si i fra på forhånd at de skal notere ned innspill.
  • 23. 7
    Råd på veien
  • 24. Brukeren roter seg bort og kommer ikke tilbake
    Gå videre. Gi evt. et hint hvis det ikke ødelegger.
  • 25. Du har laget løsningen
    Få en annen til være moderator. Du skal svi på bakrommet.
  • 26. Skype
    SMS
    MSN
    Bakrommet maser om å få komme med innspill underveis.
    Nope..
  • 27. Jon Gunnar Wold sier at observatørene skal være i samme rom.
    Tja, er det en applikasjon og brukeren vet at han/hun er ekspert. Ja. Hvis ikke. Nei.
  • 28. Kjør pilot og lær deg domenet
  • 29. Øv deg på psykologrollen
  • 30.
  • 31. Veier videre
    http://www.iallenkelhet.no/hvordan-moderere-brukertest-tips-og-triks
    http://www.uie.com/events/virtual_seminars/good_moderating/
    http://usabilitytestinghowto.blogspot.com/2007/06/moderating-tips-and-techniques.html
    http://www.userfocus.co.uk/articles/listening.html
    http://okcancel.com/archives/article/2005/06/beginners-guide-to-moderating-a-usability-study.html
    http://www.amazon.com/Moderating-Usability-Tests-Interacting-Technologies/dp/0123739330
  • 32. Til tider skremmende, men nyttig:
    http://www.dialogdesign.dk/CUE.html