PROF CAROL

1. UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
“FRANCISCO DE MIRANDA”
DECANATO DE POSTGRADO
DIRECCIÓN DE POSTGRADO DE EDUCACIÓN
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA Y LIDERAZGO EDUCATIVO
U.C. GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS
Esp. Carol Ianni
Santa Ana de Coro, Julio 2010

3. “El término inteligencia emocional se refiere a la capacidad de reconocer
nuestros propios sentimientos, los sentimientos de los demás, motivarnos
y manejar adecuadamente las relaciones que sostenemos con los demás y
con nosotros mismos. Se trata de un término que engloba habilidades muy
distintas -aunque complementarias- a la inteligencia académica, la
capacidad exclusivamente cognitiva medida por el cociente intelectual...”.
Goleman
“Inteligencia emocional es la capacidad de sentir, entender y aplicar
eficazmente el poder y la agudeza de las emociones como fuente de energía
humana, información, conexión e influencia...”.
Coopers y Sawaf

4. - Ira: furia, resentimiento, cólera, indignación, aflicción, irritabilidad,
hostilidad, entre otros.
- Tristeza: melancolía, pesimismo, pena, autocompasión, soledad,
abatimiento, desesperación y, en casos patológicos, depresión grave.
- Temor: ansiedad, nerviosismo, preocupación, consternación, inquietud,
cautela, incertidumbre, miedo, terror; en un nivel psicopatológico, fobia y
pánico.
- Placer: felicidad, alegría, dicha, diversión, orgullo, gratificación, euforia,
extravagancia, éxtasis y, en el extremo, manía.
- Amor: aceptación, simpatía, confianza, amabilidad, devoción, adoración.
- Sorpresa: conmoción, asombro, desconcierto.
- Disgusto: desdén, desprecio, menosprecio, aborrecimiento, aversión,
disgusto, repulsión.
- Vergüenza: culpabilidad, molestia, disgusto, remordimiento,
humillación, arrepentimiento.

5. -Las competencias o aptitudes personales. Determinan el modo
en que nos relacionamos con nosotros mismos, el
conocimiento y dominio de uno mismo.
-Autoconocimiento
-Autocontrol
-Automotivación
-Las competencias o aptitudes sociales. Determinan el modo en
que nos relacionamos con los demás, como manejamos las
relaciones.
-Empatía
- Habilidades Sociales

6. Una herramienta eficaz son los talleres de inteligencia emocional, donde a
través de una metodología vivencial y participativa, se crea un espacio de
reflexión y de conocimiento de las áreas que cada participante deberá
"trabajar" en sí mismo para alcanzar sus objetivos dentro del marco de las
necesidades de la empresa.
Los objetivos deben estar muy bien definidos y hallarse dentro del área de la
inteligencia emocional.
• Deben ser guiados por profesionales de la inteligencia emocional.
• Deben darse en un clima de confianza, apertura y sinceridad.
• Han de seguir una metodología vivencial, utilizando métodos o juegos y
experiencias que faciliten la conexión con la realidad individual y de la
empresa.
• Han de propiciar la introspección, la reflexión y la toma de conciencia.
• Han de conectar con las emociones y la motivación de cada participante.

7. La PNL (Programación Neurolingüística)
constituye un modelo formal y dinámico de
cómo funciona la mente y la percepción
humana, cómo procesa la información y la
experiencia y las diversas implicaciones que
esto tiene para el éxito personal.

8. Eficacia
personal
Su carisma
Capacidad de
DESARROLLE relacionarse
Familiarícese con los
metaprogramas de Profundice
procesamiento y la
evaluación relación

9. Coaching (entrenar) es un método que consiste en
dirigir, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de
ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar
habilidades específicas.
Hay muchos métodos y tipos de coaching. Entre sus técnicas
puede incluir charlas motivacionales, seminarios, talleres y
prácticas supervisadas.
Coaching permite sustituir la figura poco efectiva del gerente
capataz por la de un gerente
estimulador, capacitador, disolvente de obstáculos, que surge
como fuente de energía y que logra proyectar a su equipo de
trabajo hacia niveles de rendimiento superiores.
Coaching nos permite complementar la formación de las
personas que queremos desarrollar.

10. EL COACH no es mas que el líder que se preocupa por planear
el crecimiento personal y profesional de cada una de las
personas del equipo y del suyo propio.
EL COACH Posee una visión inspiradora, ganadora y
trascendente y que mediante el ejemplo, la disciplina, la
responsabilidad y el compromiso, orienta al equipo en el
caminar hacia esa visión convirtiéndola en realidad, es decir,
es un líder que promueve la unidad del equipo, sin
preferencias individuales y consolida la relación dentro del
equipo para potencializar la suma de los talentos individuales.

11. EL COACH es una herramienta de desarrollo potente porque
trabaja tanto la actitud mental como el conocimiento y las
habilidades.
Existe una diversidad de metodologías……
REALIDAD REFLEXIÓN PROXIMOS
OBJETIVO OPCIONES PASOS
• Proyecto • Percepción • Considerar • Lo que • Lo que
de Vida • Punto de y se puede se va a
vista comprender hacer hacer
positivo

12. Empowerment quiere decir potenciación o empoderamiento que es el
hecho de dar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el
sentimiento de que son dueños de su propio trabajo. Significa que los
trabajadores y equipo de todos los niveles de la organización tienen el
poder para tomar decisiones sin tener que requerir la autorización de sus
superiores
La idea en que se basa el Empowerment es que quienes se hallan
directamente relacionado con una tarea son los más indicados para tomar
una decisión al respecto, en el entendido de que posee las actitudes,
requeridas para ellas.
 Poder = Responsabilidad
 Poder mayor Responsabilidad / conducta autocrática de los superiores - no se
responsabiliza de sus acciones.
Poder menor Responsabilidad / frustración por parte de los subordinados, ya que
carecen del poder necesario para desempeñar las actividades de las que son
responsable.

13. Empowerment es una herramienta de la calidad total
de los modelos de mejora continua y reingeniería. El
Empowerment se convierte en la herramienta
estratégica que fortalece el liderazgo, que da sentido
al trabajo en equipo y que permite que la calidad
total deje de ser una filosofía motivacional, desde la
perspectiva humana y se convierta en un sistema
radicalmente funcional.
“No se trata de delegar poder sino de darlo
realmente”.

14. Protéjase contra las lesiones
Dieta inteligente (hierro, glucosa, vitamina B1, B6,
B9, B12, omega 3, magnesio)
Vida en positivo
Mucho sexo, pero seguro
Mas neuróbica
Relájese, busque distraerse, disfrute
Visite al médico con frecuencia

15. Existen múltiples herramientas para
el desarrollo del talento humano y por
ende el desarrollo de la
organización, no importa cual
utilicemos si consideramos que es lo
mejor para nuestra organización, ya
que la calidad personal es la base de
las demás calidades…….

16. La forma ideal de
desarrollar la Inteligencia
Emocional es mediante la
crianza en el hogar, en el
que los padres logren
hacerlo con equilibrio entre
amor y disciplina.

17. Deseamos saber cual es el secreto que nos permite tener
éxito y ser felices, pero no creemos que somos poseedores
de la mas valiosa fortuna y por eso buscamos fuera de
nosotros algo que es parte de nuestra misma esencia.
Somos todo aquello que pensamos constantemente. El
pesimista vive en un mundo negativo y deprimente,
mientras que el optimista en un mundo positivo y lo mas
curioso es que se trata del mismo mundo, la diferencia
está en que lo que observamos son solo el resultado de
nuestros pensamientos dominantes.
Todo lo que se manifiesta en nuestra vida es el resultado
de lo que se ha manifestado antes en nuestra mente.
Todos y cada uno de nosotros somos los arquitectos de
nuestro propio destino.

18. Nunca es demasiado tarde, pero
jamás será demasiado pronto
Para hacer, sentir y vivir como
un gran educador.
El cambio es necesario, la
Acción educativa lo demanda.