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Qurius Spain complete offering, covering all TIC Business Areas, from ERP, CRM and BI implementation to Cloud Computing, Hosting and related services.

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  • 1. 1. Qurius y las so luciones Dynam ics 2. Servicios 3 3. Soluciones Mic 7 rosoft Dynamic s 4. Add-On’s (C 12 omplementos Funcionales) 5. Inteligenci 15 a de Negocio, an álisis y reportin 6. SharePoint g 24 , portales, eBus iness, colabora 7. Desarrollo ción 28 s .NET 8. Verticales 31 322
  • 2. 1. Qurius y las soluciones DynamicsDesde su fundación en 1998, Qurius ha seguido una estra- Qurius está presente en una decena de países Europeos,tegia centrada en el diseño, implantación y optimización donde cuenta con 800 empleados, 150 de ellos en España,de soluciones de gestión basadas totalmente en tecnolo- en donde está presente con oficinas en Barcelona, Bilbao,gías Microsoft. Aunando las herramientas de gestión Mi- Madrid y Valencia.crosoft Dynamics AX, NAV y CRM, con todo el resto del“Microsoft Stack” o conjunto de aplicaciones de negocio, En resumen, Qurius optimiza los procesos internos críticosofimáticas, de comunicaciones, infraestructuras, etc. de de sus clientes ofreciendo soluciones y servicios basadosMicrosoft, Qurius ofrece soluciones innovadoras y perfec- en Tecnologías de Ia Información tanto a nivel local comotamente integradas. internacional, con un claro enfoque a la mejora de proce- sos de negocio y a la aportación de un valor visible a travésLa estrategia “All around Dynamics” (Todo alrededor de de los proyectos de tecnología.Dynamics) de Qurius ha tenido como consecuencia el de-sarrollo de un extenso portafolio de soluciones y servicios, Estamos seguros de que algunas de las soluciones y ser-del que se benefician 3.000 clientes en Europa y cerca de vicios que le presentamos, tanto para nuevos sistemas de350 en España. Las más de 130 implantaciones en nues- gestión como para optimizar su sistema actual, puedentro país de Microsoft Dynamics AX sitúan a la compañía aportar un gran valor a su compañía. Esperamos encuentreen una posición de claro liderazgo, lo que se repite con en este documento solución a cualquier necesidad presenteMicrosoft Dynamics CRM, con 70 clientes. Igualmente, Qu- o futura de sus sistemas de información.rius ha visto crecer el número y diversidad de sus clientesDynamics NAV, la última de las líneas Dynamics en las queentró la compañía. Atentamente,Los numerosos premios recibidos de Microsoft nos avalan, José Mª Sánchez Santa Ceciliaasí como la capacidad de prestar servicios tanto en el ám- Director Generalbito local como en el internacional, bien a través de nues- Qurius Spaintra presencia en Europa como mediante la Qurius GlobalAlliance, capaz de dar cobertura en todo el mundo. 3
  • 3. ¿Cómo distribuimos el sofware?1. Qurius y las soluciones Dynamics Qurius ofrece una gran flexibilidad para que cada empresa disponga de las soluciones que necesita en la modalidad que mejor se ajuste a sus necesidades, pudiendo elegir entre adquirirlas en propiedad o bien delegar en Qurius el hospedaje y los servicios de mantenimiento, así como combinar las distintas opciones para configurar la solución más adecuada de Software + Servicios para cada empresa: On premise Hosted Cloud Máquinas, software, Máquinas, conectividad, Entorno compartido, conectividad, etc software alquilados multi-instancia propios Mix de equipo Conjunto de recursos Control completo interno y externo de TI independientes de infraestructuras Capacidades de Capacidad de personalización personalización de Pago por uso software y servicios alta Equipos Software y recursos propios como “Commodity” 4
  • 4. 1. Qurius y las soluciones DynamicsON PREMISEQurius le proporciona soluciones ERP, CRM y BI con las licencias de software y el hardwarenecesario, y realiza los servicios de instalación y mantenimiento en las propias instalacio-nes de su empresa. Una opción que permite a su compañía tener la propiedad y el controlde sus soluciones y la infraestructura asociada, reduciendo el coste de propiedad a largoplazo y permitiendo a su personal de IT mantener, personalizar y evolucionar su plataformacontando con el equipo de consultores de Qurius cuando sea necesario.HOSTEDQurius también hospeda en sus propios Data Centers las soluciones ERP, CRM, BI o softwarede infraestructura, poniéndolas a disposición de su empresa en modo de pago por uso. Deesta forma, las compañías que lo deseen pueden delegar en Qurius la propiedad de la infra-estructura y las tareas de mantenimiento y evolución de las soluciones, reduciendo el costeinicial de puesta en marcha y contando con la flexibilidad de poder modificar el número deusuarios para ajustarse a las necesidades de cada momento.ON LINE / ON DEMANDQurius asesora a las compañías que deseen disponer de soluciones de correo, mensajeríay colaboración hospedadas en Data Centers de Microsoft, usándolas en modo online acambio de una tarifa mensual por usuario. Una forma cómoda de disponer de herramientascomo Exchange, SharePoint, Office LiveMeeting y Office Communications con una rápidapuesta en marcha, evitando los costes de mantenimiento y con la flexibilidad de adaptar elnúmero de usuarios a las necesidades de cada momento. 5
  • 5. Cobertura completa1. Qurius y las soluciones Dynamics de necesidades en TI La estrategia “All around Dynamics” nos ha permitido ampliar la cobertura y alcance de las soluciones ERP y CRM tradicionales, creando soluciones que incorporan sin fisuras herramientas ofimáticas, de colaboración, inteligencia de negocio, eBusiness, movilidad, y un largo etcétera de funcionalidades tan amplio como lo son las necesidades de nuestros clientes. Estas soluciones están soportadas, además, en todo el Además Qurius basa estas soluciones en todo el software de Bases de Datos, Infraestructuras, Virtualización, etc. del fabricante, consiguiendo una integración sin precedentes. Extranets Intranet (clientes, proveedores, Web Cloud Computing partners) Analítica PRODUCTIVIDAD Business Intelligence SharePoint Transaccional ERP, CRM, SCM, RRHH, Control de planta Ofimática Infraestructuras Hardware, comunicaciones, BBDD, virtualización 6
  • 6. 2 Servicios 2. Servicios >> SERVICIOS DE IMPLANTACIÓN Con más de 2.800 implantaciones de sistemas ERP y CRM realizadas, 350 de ellas en España, Qurius cuenta con una dilatada experiencia en el despliegue de sistemas de gestión, siempre con un claro enfoque a la mejora de los procesos empresariales y la consecución de ventajas competitivas. Nuestros proyectos se orientan a desarrollar la solución idónea para los ob- jetivos del cliente, y los abordamos con la visión estratégica, los profesio- nales adecuados y las herramientas necesarias para llevar a buen término los proyectos, tanto en objetivos como en costes y plazos. Un conocimiento profundo de las plataformas tecnológicas que distribuimos nos permite sacar el máximo partido de las soluciones estándar, evitando personalizaciones innecesarias y manteniendo un rápido y elevado retorno de la inversión. >> METODOLOGÍA QMethod es una metodología probada, en la que se define la forma en que Qurius lleva a cabo sus proyectos de implantación, garantizando la obtención de los resultados deseados y la calidad de los proyectos. Esta metodología ofrece tanto a nuestros clientes como a nuestros consultores una estructura clara y un método de trabajo efectivo para conseguir los mejores resultados. Q-Method establece la forma y fases de cada proyecto, así cómo elaborar modelos, documentar datos y controlar y gestionar el trabajo para lograr los objetivos propuestos en plazos y presupuesto, así como las expectativas del cliente en cuanto al resultado final del proyecto. 7
  • 7. >> PROYECTOS LOCALES E INTERNACIONALES2. Servicios Entre los puntos diferenciales de Qurius está su capacidad para llevar a cabo proyectos tanto locales como inter- nacionales. La compañía aborda directamente en Europa el despliegue de soluciones de gestión, a través de su presencia en once países de la CE. En el resto del mundo, Qurius dispone de la Qurius Global Alliance, un grupo de partners tecnológicos que utiliza la metodología de implantación Q-Method a fin de garantizar la coherencia y calidad de los proyectos. >> INFRAESTRUCTURAS A través de la división de Infrastructure Solutions, Qurius diseña, instala y pone en funcionamiento plataformas de hardware, virtualización, software de comunicaciones, sistemas operativos, seguridad y bases de datos, entre otras soluciones de infraestructura de negocio. Servicios de consultoría tecnológica Hardware Qurius Infrastructure Solutions dispone de un equipo Qurius diseña e implanta la arquitectura de hard- certificado y experto de consultores tecnológicos ca- ware que mejor se adapta a las necesidades de cada paces de realizar todos aquellos servicios de diseño, cliente, basándose en las últimas tecnologías dispo- instalación, configuración, auditoría, mantenimiento nibles en el mercado. Buscando siempre la máxima y evolución de su infraestructura, que le garanticen calidad, fiabilidad y rendimiento, ofrecemos proyec- el óptimo rendimiento de sus sistemas, alineando tos integrales que incluyen desde la planificación y tecnología y estrategia empresarial a corto, medio y la financiación del hardware al soporte y garantía largo plazo. del fabricante. 8
  • 8. Virtualización Seguridad de infraestructuras 1. Introducción 2. ServiciosDiseñamos e implantamos soluciones basadas en A través de planes integrales que contemplan desdetecnologías de virtualización para aplicarlas dónde el diseño de políticas hasta la implantación de lassea preciso, desde el escritorio al Data Center, permi- medidas necesarias para proteger su informacióntiéndole simplificar su infraestructura de IT, reducir frente a intrusiones, Qurius proporciona solucionescostes y optimizar los recursos, al poder disponer de de seguridad con la confianza de que sus sistemasdistintos servicios, entornos y configuraciones con in- de información y la calidad y confidencialidad de susdependencia del hardware en el que se alojan. Todo datos estarán protegidos frente a riesgos y amenazasello con la máxima garantía de alta disponibilidad externas como virus, spam, spyware o hackers.y seguridad. Soluciones de contingenciaSoluciones de alta disponibilidad y recuperación ante desastresPara garantizar el máximo nivel de servicio de las in- Porque un negocio no puede detenerse en caso de de-fraestructuras y la tranquilidad de sus administrado- sastres que afecten a su infraestructura tecnológica,res y usuarios, Qurius define y pone en marcha las el equipo de Qurius elabora y pone en práctica planesmejores prácticas para optimizar la disponibilidad de contingencia que definen los protocolos de actua-continuada de las aplicaciones empresariales, las me- ción ante imprevistos para recuperar sus sistemas dedidas para minimizar los riesgos y contingencias, y información de forma rápida, segura y minimizandolos planes de actuación para una rápida recuperación; el impacto de cualquier incidencia sobre la actividadtodos los elementos que aseguren la continuidad de de su empresa.su actividad sin estar sujeto a imprevistos.Comunicaciones unificadas MovilidadQurius le proporciona sistemas de comunicaciones Facilita a los usuarios el acceso remoto a los datos delunificadas con el que su empresa puede maximizar sistema de gestión, el correo electrónico o Internet,la productividad y reducir costes, permitiendo a su desde cualquier sitio y en cualquier momento, Quriusequipo interconectarse sin barreras mediante tecno- proporciona soluciones de movilidad que contemplanlogías de Mensajería instantánea, Voz sobre IP, Vídeo desde el estudio de necesidades de cada empresa a lay Audio conferencia, Control de presencia y Colabo- gestión de la compra de los dispositivos y la implanta-ración en línea. ción y configuración del software necesario. 9
  • 9. Optimización del uso de licencias Correo electrónico1. Introducción Con un conocimiento experto de las distintas opcio- Qurius diseña soluciones completas de mensajería, nes disponibles, Qurius le asesora en todos los pro- gestión de calendarios y administración de contactos cesos de adquisición y uso de licencias para sus solu- que aporten a cada empresa desde la seguridad de ciones tecnológicas. Desde el análisis de las ventajas su correo electrónico hasta el acceso desde cualquier a su alcance adquiridas con su inversión en licencias ubicación por parte de los empleados. Para ello, para su máximo aprovechamiento, hasta el diseño nuestro equipo le asiste en todo el proceso desde el de las mejores opciones para sus inversiones futuras estudio de necesidades hasta la puesta en marcha y tomando en cuenta los términos de los planes de mantenimiento de su sistema de correo, pasando por licenciamiento a su disposición. la implantación de la infraestructura necesaria. >> SERVICIOS GESTIONADOS Service Management: Mantenimiento Outsourcing de entornos tecnológicos de fabricante y soporte telefónico Qurius dispone de un equipo de consultores dedica- Nuestro equipo de expertos realiza aquellas tareas do en exclusiva a ofrecer servicios de soporte para de control, mantenimiento y evolución de la plata- las soluciones de gestión de las líneas Microsoft Dy- forma tecnológica que el cliente decida externalizar namics. Un servicio integral para atender las nece- para cubrir sus necesidades. Mediante un programa sidades de mantenimiento de los sistemas de infor- configurable a medida, Qurius asegura el funciona- mación, resolver dudas, reportar errores detectados miento óptimo de las aplicaciones, ejecutando tareas o proponer mejoras. de administración, control de seguridad, manteni- miento de BBDD, servicios de correo electrónico, etc. 10
  • 10. Gestión de aplicaciones Hosting gestionado 2. Servicios Qurius proporciona los servicios necesarios para La oferta de Hosting de Qurius incluye tanto el alo- adaptar y optimizar las soluciones de gestión en fun- jamiento de las aplicaciones del cliente en nuestro cionamiento del cliente, dando cobertura a las nece- Data Center dotado de la última tecnología en servi- sidades de puesta en marcha de nuevas funcionalida- dores IBM, como el Housing para albergar los equi- des, realización de desarrollos, creación de informes pos del cliente en el Qurius Data Center. En ambos o dando soporte a la personalización de funciones en casos el hardware y aplicaciones alojadas son mante- las plataformas Microsoft Dynamics. nidos por un equipo experto que garantiza su óptimo funcionamiento y alta disponibilidad.>> FORMACIÓN Qurius es el único Partner Certificado en Learning Solutions de Microsoft (CPLS) que puede ofrecer formación oficial, reglada y certificada en el área de Microsoft Dynamics en España. A través de nuestra división especializada Qurius Learning Solutions, ofrecemos una amplia variedad de cursos relativos a las soluciones Microsoft Dynamics (AX, NAV, CRM), así como del resto de soluciones de la plataforma Microsoft (SQL Server, SharePoint, Windows Server, Exchange,…). Todas las formaciones han sido diseñadas en base al material oficial de Microsoft y con un enfoque eminentemente práctico para que los alumnos aprendan, mediante la participación activa. Los distintos cursos pueden desarrollarse tanto en nuestros propios centros en Barcelona, Madrid, Holanda y Reino Unido, como en modo on-line y son impartidos por un equipo de profesores certificados que cuenta con años de experiencia en consultoría y en la formación de Clientes y Partners. Ponemos a disposición de cada usuario la opción que mejor se ajusta a sus necesidades, desde cursos oficiales ofertados periódicamente a lo largo del año, hasta cursos diseñados de forma personalizada para necesidades específicas. Qurius Learning Solutions también ofrece la formación necesaria para la obtención de currículums formativos avanzados en productos Microsoft, cursos intensivos focalizados en módulos específicos y formación universitaria basada en Microsoft Dynamics AX. 11
  • 11. 3 Soluciones Microsoft Dynamics La suite de soluciones Microsoft Dynamics ofrece las herramientas de ges- tión más innovadoras del mercado para empresas de las más diversas tipo- logías y tamaños. Combinadas con otros productos del amplio portafolio de tecnologías Microsoft, permiten diseñar soluciones avanzadas capaces de impulsar la eficacia, productividad y rentabilidad de las empresas, con- siguiendo soluciones de rápido retorno de la inversión y bajo coste de pro- piedad. Qurius se encuentra entre los tres primeros Partners mundiales en la venta e implantación de soluciones Dynamics. Reconocimientos de Microsoft Durante los últimos años, Qurius Spain se ha mantenido de forma ininterrumpida como Primer Partner Microsoft Dynamics dentro de la máxima categoría, Top Part- ners. A ello se suman numerosos reconocimientos, como el de Partner del Año glo- bal de Microsoft Dynamics en 2007, año en el que se logró igualmente el de Partner de referencia en España en el Midmarket. En 2008, Qurius consiguió cuatro de los cinco premios a Partners Top en España: los de primer Partner Dynamics, primer partner Dynamics CRM, primer Partner en Satisfacción de Clientes y el Premio a la excelencia operacional. En 2009 ha recibido el Premio a la Excelencia en la Venta de la Plataforma Tecnológica Completa Microsoft.12
  • 12. 3. Soluciones Microsoft Dynamics Competencias Microsoft Qurius ostenta la categoría de Microsoft Gold Partner, con cinco competencias en: soluciones Microsoft Dynamics, Inteligencia de Negocio, soluciones de Information Worker, de Gestión de Datos y, por último, Soluciones de Formación Certificada. Qurius colabora estrechamente con Microsoft a través del Microsoft President’s Club y el Microsoft Inner’s Circle, además de participar como Beta Tester en el lanzamiento de nuevas versiones y productos a través del Microsoft Innovation Center.>> MICROSOFT DYNAMICS AX Microsoft Dynamics AX es una solución de gestión potente y flexible, orientada a optimizar los procesos financie- ros, de logística, recursos humanos, planificación, producción y gestión de proyectos. Qurius implanta Dynamics AX desde el año 2000, antes de su adquisición por Microsoft, y cuenta con más de 130 clientes, lo que supone una cuota de mercado del 23% en España. Además de implantar el estándar AX, Qurius cuenta con una amplia gama de soluciones verticales y módulos complementarios que podrá encontrar en este libro.>> MICROSOFT DYNAMICS NAV Con más de 800 implantaciones de Microsoft Dynamics NAV en Europa, entre ellas cerca de 60 en España, Qurius cuenta con una amplia experiencia y un gran número de verticales y Add-On’s sobre NAV. Más de 70.000 clientes en todo el mundo dan fe de la potencia y flexibilidad de esta solución ERP. Qurius, basán- dose en su experiencia en proyectos de implantación, recomienda AX ó NAV en función de la problemática de cada cliente. 13
  • 13. >> MICROSOFT DYNAMICS CRM3. Soluciones Microsoft Dynamics Qurius ha sido Beta Tester y Partner estratégico de Microsoft Dynamics CRM desde su lanzamiento en España. Con 70 clientes en los sectores de negocio y segmentos de mercado más diversos, Qurius se ha mantenido a la cabeza de los partners implantadores de la solución CRM en nuestro país. A partir de su experiencia en la implantación de soluciones CRM, Qurius ha desarrollado diversas soluciones verticales incorporadas a su oferta al mercado. Además de su versión ‘on premise’ Qurius distribuye esta solución en forma hosted, y con diversas opciones de arquitectura, implantación y licenciamiento, buscando la que mejor se adapta a las necesidades de cada negocio. AUTOMATIZACIÓN FUERZA DE VENTAS CALL CENTER/ SERVICIO AL CLIENTE CANAL ANALÍTICA E-BUSINESS 14
  • 14. 4 Add-On’s 4. Add-On’s (Complementos Funcionales) (Complementos Funcionales) Con el fin de solventar problemáticas particulares o generales de los clientes, Qurius ha desarrollado y empaquetado una se- rie de complementos que permiten extender y completar las soluciones estándar. >> ADD-ON’S FINANCIEROS Factura electrónica para Microsoft Dynamics Permite, de forma integrada con Dynamics AX y NAV, la emi- sión de facturas y abonos de ventas en ficheros XML gene- rados en el formato estándar de mercado FACTURAE, y su cifrado a través de formatos de firmas mediante los estánda- res XMLDSig y XADES. Asimismo, posibilita el control de los documentos ya emitidos en formato electrónico. 15
  • 15. Tesorería y Finanzas para AX Indicadores Financieros4. Add-On’s (Complementos Funcionales) para Microsoft Dynamics En este conjunto de Add-On’s, Qurius ha combina- La Solución de Inteligencia de Negocio Financiera se do un buen número de funcionalidades que aportan integra completamente con Microsoft Dynamics, y importantes mejoras en la operativa diaria del área ofrece informes dinámicos de balance de situación, financiera. Tesorería y Finanzas para AX contiene 19 pérdidas y ganancias y análisis de cuentas contables, funcionalidades complementarias, como la gestión así como una serie de Indicadores Financieros pre- avanzada de informes oficiales, gestión de deudas determinados (Indicadores de Endeudamiento, Liqui- por efectos descontados, ventas por naturaleza, dez, Eficiencia Operacional, Rentabilidad y Ventas), gestión de letras, envío de emails automático, con- que permiten medir el grado de consecución de los ciliación automática de cuentas, traspasos de deuda objetivos de la compañía y tomar decisiones funda- cliente-proveedor, textos automáticos en diarios, pa- das en tiempo real. El módulo cuenta con cuadros de gos certificados... funciones que refuerzan y facilitan mando, vistas analíticas avanzadas y herramientas la operativa financiera de cualquier empresa usuaria de reporting y visualización predefinidas que cubren de Dynamics AX. de forma exhaustiva las necesidades de análisis fi- nanciero de cualquier empresa usuaria de Microsoft Dynamics AX o NAV. Drill-down financiero / Análisis financiero dinámico para AX Gestión IRPF proveedores Facilita un análisis en profundidad de los datos fi- Este módulo modifica el flujo de la facturación de nancieros de Dynamics AX -cuentas y dimensiones- compras en NAV, de forma que al introducir un docu- desde el propio ERP. Permite realizar cambios en la mento de proveedor al que haya que practicar una re- estructura financiera definida y, de forma dinámica, tención de IRPF se generen los movimientos de IRPF visualizar los resultados en pantalla, en la que se correspondientes de forma automática. Al validar van actualizando los datos de forma dinámica según las facturas de compras, previamente a su registro los cambios que vayamos realizando. De gran faci- contable el programa calcula de manera automática lidad de configuración, resulta idóneo para estable- el IRPF del documento según los datos configurados cer estructuras analíticas complejas de forma muy en el proveedor, siempre que coincida con la factura rápida y flexible. remitida por el proveedor. 16
  • 16. Conciliación bancaria automática Tesorería para Dynamics NAV 4. Add-On’s (Complementos Funcionales) NAV y AX Módulo adicional para Microsoft Dynamics NAV y AX Add-on desarrollado para Microsoft Dynamics NAV que permite automatizar el proceso de conciliación que aporta una funcionalidad completa para la ges- bancaria siguiendo la norma 43, que regula y nor- tión de tesorería y la organización de los recursos maliza la transmisión de extractos de cuentas co- financieros. Como un nuevo módulo integrado con rrientes y pólizas de crédito en cualquier empresa. el ERP, aporta herramientas de análisis, seguimiento Un add-on totalmente integrado con el ERP, que fa- de flujos de caja, evaluación de resultados, capaci- cilita la importación de ficheros bancarios, realizar, dad de previsión de cobros y pagos, elaboración de anular o cerrar la conciliación y generar los informes presupuestos y control de la posición de tesorería. correspondientes de forma ágil y sencilla.>> ADD ON’S LOGÍSTICOS ADM - Planificación avanzada Indicadores para Distribución de la Demanda Este módulo para Dynamics AX cubre de forma Incluidos en la solución vertical de Qurius, se trata completa y exhaustiva los procesos de Sales & Ope- de 35 KPIs (Indicadores de rendimiento empresa- ration Planning. Integrado sin fisuras con la plata- rial) predefinidos y listos para usar, que permiten forma tecnológica Microsoft –utiliza un cliente es- monitorizar y gestionar el rendimiento del negocio tándar Microsoft Excel- ofrece un cuadro de mando en tiempo real. Incluye indicadores para gestión de para un proceso continuado de monitorización de la almacenes y distribución, ventas y marketing, apro- eficacia de las previsiones ADC (Analize, Diagnose visionamientos y compras… Realiza el análisis de & Correct). indicadores usando las herramientas estándar de MS Dynamics AX. 17
  • 17. Qurius Radiofrecuencia Gestión de Retail y TPVs4. Add-On’s (Complementos Funcionales) El módulo de Radio Frecuencia de Qurius optimiza Una solución end-to-end para tiendas o cadenas de los procesos de almacén con terminales móviles ina- tiendas desarrollada sobre .NET y totalmente inte- lámbricos, controlando forma exhaustiva la recep- grada con los ERP’s Dynamics AX y NAV. Permite ción, almacenamiento, movimiento y expedición de gestionar las TPVs de forma centralizada, aplicar las mercancías hasta su destino final. Es compatible múltiples estructuras de precio por producto, grupo con terminales táctiles, sistemas de identificación de productos y tienda. Asimismo cuenta con funcio- mediante códigos de barras (operario, productos, nes para planificación automática de promociones y palets, ubicaciones) y permite una trazabilidad com- descuentos, Informes Online, registro de transaccio- pleta y control de operarios, productos, pallets, ubi- nes por tienda y TPV, gestión de distintos medios de caciones, rutas de picking y expediciones. Disponible pago y tipos de divisa, así como el uso de sistemas para Microsoft Dynamics AX. de gestión de espacio en lineales. Mensajería EDI Este componente para Dynamics AX posibilita la mensajería EDI a través de la definición de mensa- jes con segmentos predefinidos o personalizados de Data Elements. A partir de estas definiciones o plan- tillas, se pueden crear mapeos de mensajes. Como valor añadido se puede añadir lógica de negocio a través de un Class Message Manager. Gracias a un motor de intercambio EDI, se permite la ejecución controlada o en lote. Facilita la implantación de es- tándares Odette y Edifact y la integración EDI con programas de venta. 18
  • 18. >> ADD ON’S MANUFACTURING 4. Add-On’s (Complementos Funcionales) Mantenimiento Configurador gráfico, e-Con y Servicio Técnico para AX Este módulo proporciona las herramientas para Este módulo, que funciona tanto de forma indepen- gestionar de forma eficiente las actividades de man- diente como integrado con Dynamics NAV o AX, es tenimiento y servicio técnico, controlar los costes una potente herramienta gráfica de configuración asociados y convertir un departamento conceptua- que permite definir productos y servicios con una do tradicionalmente como un centro de coste en gran exactitud, precisión y sencillez. A través de un un centro de beneficios, además de alargar la vida simple navegador, lo que posibilita configuracio- de los recursos productivos. Gestiona objetos y ór- nes ‘en casa’ del cliente, permite definir productos denes de servicio, flujos de trabajo, planificación personalizados, incluyendo sus Listas de Materiales gráfica, mantenimientos preventivos y correctivos, (BOM’s), o servicios con opciones y restricciones garantías, contrataros de mantenimiento, ubicacio- como planes financieros, propuestas o contratos, con nes, documentación de piezas, recambios y planos, cálculo inmediato de costes y márgenes. Se integra siendo una solución ideal para gestión de equipos con sistemas PLM y CAD. técnicos desplazados. Planificación gráfica de proyectos Una herramienta de planificación de proyectos avanzada, diseñada para Microsoft Dynamics AX. Proporciona total transparencia de las tareas aso- ciadas a un proyecto, desde la planificación a su avance. Cuenta con un sistema de planificación grá- fica muy visual, que incluye gráficos Gantt o his- togramas, y permite replanificar de forma sencilla con el método de “arrastrar y soltar”. Proporciona un punto central de planificación en AX e incluye integración con órdenes logísticas. 19
  • 19. >> ADD ON’S RECURSOS HUMANOS / ADMINISTRACIÓN4. Add-On’s (Complementos Funcionales) Recursos Humanos Fiscalidad Uno de los mayores retos que tiene hoy cualquier Permite la elaboración y presentación automatizadas organización es la gestión de las personas, su ca- de los impuestos y declaraciones más habituales en las pital humano. A este respecto, el módulo permite empresas españolas, así como la elaboración de ratios administrar con agilidad toda la información y los e informes de gestión y toda la información de índole procesos de Recursos Humanos y Prevención de ries- fiscal y jurídica de la empresa. Add-on certificado para gos laborales, tomar mejores decisiones en base a su Microsoft Dynamics. análisis y facilitar la comunicación entre las personas que componen la organización. Add-on certificado por Microsoft Dynamics NAV. Nóminas Este add-on certificado de Microsoft Dynamics Nav permite la gestión de la nómina en empresas de cual- quier sector de actividad y tamaño. Además de dar solución a todos los procesos del departamento de administración de personal y nóminas, dispone de un Portal Web para que usuarios ajenos al departa- mento realicen determinados procesos y solicitudes, consulten información y se descarguen documentos y nóminas. 20
  • 20. >> CONECTIVIDAD 4. Add-On’s (Complementos Funcionales) Connectivity Studio para AX y NAV Conversion Studio En muchas de las implantaciones de soluciones Este Add-On para Dynamics AX permite mapear, ERP de Qurius se utiliza este Add-On, que permi- convertir y transformar datos de un formato a te establecer conexiones entre módulos del ERP de otro, y de un valor a otro. Su uso está orientado a la misma u otra compañía de datos o con sistemas facilitar cualquier conversión de datos, permitien- externos. Permite utilizar una gran variedad de for- do configurarla, ejecutarla y mantenerla sin com- matos (xml, csv, txt, xls, ODBC) en exportaciones e prometer la flexibilidad. En resumen, es un Add- importaciones de datos. On que permite definir conversiones de datos con una sencilla configuración, evitando la necesidad de programación.>> MOVILIDAD PARA AX Y NAV Microsoft Dynamics Mobile Sales es una solución ideal para fuerzas de ventas móviles, aunque las herramientas de desarrollo que incorporan permiten adaptarla a múltiples fines. Permite a la fuerzas de ventas planificar vistas, disponer de información de ventas relevantes del ERP (campañas y promociones, tarifas, información de productos) y entrar y confirmar pedidos (con un lector de código de barras y firma en pantalla) desde fuera de la oficina. Los empleados móviles pueden usar las funciones de Outlook para gestionar sus actividades. Qurius está certificado en el desarrollo y personalización de esta solución. 21
  • 21. >> ADD ON’S CRM4. Add-On’s (Complementos Funcionales) CRM email Marketing Integración Dynamics CRM - Lotus Notes y Novell Groupwise Un complemento para realizar campañas de eMail Este componente permite realizar el registro de personalizadas desde Dynamics CRM, usando len- email entrante y saliente de Lotus Notes con sus guaje HTML y plantillas de diseño avanzadas. A tra- anexos al historial de actividades de Dynamics vés de un servicio hosted permite eMailings de gran CRM y el registro de correos electrónicos en el volumen, con control de respuestas, análisis de con- cliente, contacto, oportunidad, o caso. Además, tenidos y navegación y una comunicación dinámica se puede realizar la sincronización del calendario, con la audiencia. contactos y actividad de la tarea entre Dynamics CRM y Novell GroupWise. CRM CTI (Integración de telefonía) Conectores Dynamics CRM El Add-On para CTI permite integrar todos los cana- Los conectores entre Microsoft Dynamics CRM y Dy- les de comunicación de la empresa (e-mail, la web namics AX/NAV facilitan la integración de los pro- (chat), el fax, los SMS, etc.) de forma coordinada. cesos de ventas y marketing del CRM con los proce- Dispone de funciones de identificación de la llama- sos financieros del ERP, garantizando una perfecta da, marcación automática y control informatizado, integración entre los datos actualizados de clientes, enrutamiento de llamadas, informes, automatiza- pedidos y facturas. ción de procesos, mezcla multicanal, control del es- tado del agente y monitorización de la calidad del servicio y grabado de llamadas. 22
  • 22. 4. Add-On’s (Complementos Funcionales)CRM Analytics Gestión de eventosFunciona como una extensión de Business Intelli- Este complemento ofrece un conjunto completogence (BI) y consiste en un cuadro de mandos que de herramientas para planificar, ejecutar y revisarpermite monitorizar el estado de las ventas, servi- eventos. Permite gestionar todos los aspectos decios y operaciones haciendo uso de SQL Reporting un evento, desde la selección del lugar, gestión deServices, SharePoint y PerformancePoint Services con asistentes y patrocinadores, incluyendo envío de lasanálisis completos y detallados. invitaciones, listas de espera y registro automático vía Web.CRM e-Service Metodologías de ventasEste complemento facilita el soporte y gestión de si- Permite integrar en el CRM metodologías de ventastios web de atención al cliente, utilizando los proce- como: Target Account Selling (TAS), SPI Solution Se-sos del CRM para realizar el seguimiento de casos o lling y Miller Heiman. Qurius implementa este compo-incidencias, desde su registro al cierre. Uno de sus nente proporcionando metodologías personalizadas,principales aspectos es que posibilita al cliente edi- asesoramiento y orientación para los clientes sobretar su propio perfil, ver, registrar, cerrar y abrir sus la forma en que estos métodos de venta se puedencasos, buscar artículos en la base de datos de cono- configurar e integrar con Microsoft Dynamics CRM.cimiento y programar sus propios servicios. 23
  • 23. 5 Inteligencia de Negocio, análisis y reporting Las soluciones de Inteligencia de Negocio de Qurius se construyen bajo una perspectiva de tres niveles, en función del rol del usuario y de sus necesidades de información. Para ello, Qurius utiliza diferentes tecnologías de Microsoft, con las que desarrolla soluciones personalizadas desde el nivel de reporting al cuadro de mandos global de la compañía. •Visión global de la empresa. •Fijan objetivos estratégicos de largo plazo. DIRECCIÓN Objetivos •Necesitan una amplia CUADROS largo plazo visión, no detalles operativos. DE MANDO •Tiempo de sincronización (KPIs) de la información: No relevante. •Control de operaciones. MANDOS •Fijan objetivos a corto y medio plazo. ANÁLISIS INTERMEDIOS •Su análisis debe poder bajar al detalle Objetivos de las operaciones. corto plazo •Tiempo de sincronización de la información: Semanal/mensual. •Encargados de operaciones diarias. SUPERVISORES, •Toman decisiones sobre cambios REPORTING PERSONAL operativos inmediatos. Objetivos operativos •Necesitan sistemas de análisis con una alta disponibilidad. diarios24
  • 24. >> MICROSOFT SQL SERVER 2005/2008 5. Inteligencia de Negocio, análisis y reporting Como parte de la estrategia de Business Intelligence, Microsoft SQL Server no es sólo un sistema de gestión de bases de datos relacionales capaz de almacenar, organizar y poner a disposición de los usuarios la información de forma óptima, sino un motor de Business Intelligence. La nueva versión de SQL Server 2008 permite sacar el máximo partido de los datos, y ofrece nuevas funcionalidades para almacenar, hacer búsquedas, integrar y distribuir los datos de la forma idónea.>> MICROSOFT REPORTING SERVICES Para ofrecerle una información completa sobre su empresa, Qurius le propone Microsoft Report Services, una plataforma de creación de informes basada en servidor que ofrece una completa funcionalidad de creación de in- formes interactivos, tabulares, gráficos o de forma libre, a partir de orígenes de datos relacionales, multidimen- sionales o basados en XML. Contiene un completo conjunto de herramientas para crear, administrar y entregar informes de datos empresariales.>> MICROSOFT ANALYSIS SERVICES Microsoft Analysis Services es un conjunto de procesos analíticos online (OLAP), minería de datos y servicios, ofrecidos en Microsoft SQL Server que proporciona a los gestores la posibilidad de explorar un conjunto de datos actuales, definir tendencias y patrones, y utilizar los datos para tomar las decisiones adecuadas. Funciona como un “Almacén de datos” y “OLAP”, y permite diseñar, crear y administrar estructuras multidimensionales que contienen datos agregados desde otros orígenes de datos, como bases de datos relacionales.>> MICROSOFT INTEGRATION SERVICES Microsoft Microsoft Integration Services es una plataforma para la creación de soluciones de integración de datos y de transformaciones de datos de alto rendimiento (ETLs). Integration Services sirve para resolver com- plejos problemas empresariales mediante la copia o descarga de archivos, el envío de mensajes de correo elec- trónico como respuesta a eventos, la actualización de almacenes de datos, la limpieza y minería de datos, y la administración de objetos y datos de SQL Server. 25
  • 25. >> EXECUTIVE VIEWER5. Inteligencia de Negocio, análisis y reporting Executive Viewer es un visualizador dinámico de Bases de Datos en tiempo real que permite realizar análisis ‘ad- hoc’ de la información de forma sencilla e intuitiva, desde el global al detalle. Especialmente diseñada para el análisis de cubos OLAP, facilita análisis multidimensionales sobre información de bases de datos heterogéneas, con funcionalidades de distribución de informes automático y análisis de escenarios. >> PERFORMANCE POINT SERVICES Microsoft® PerformancePoint Services es una solución de monitorización y analítica que permite definir objetivos, controlar la actividad del negocio, identificar y analizar problemas, colaborar y tomar las acciones oportunas. Integrado completamente con SharePoint, permite a los usuarios de toda la organización disponer de acceso controlado y por roles a la información de inteligencia de negocio corporativa. 26
  • 26. 6 SharePoint, portales, 6. SharePoint, portales, eBusiness, colaboración eBusiness, colaboración >> INTRANET O ESCRITORIO VIRTUAL Microsoft Office SharePoint Server 2007 ayuda a la organiza- ción a trabajar mejor ofreciendo una plataforma para com- partir información y trabajar en equipo, en comunidades y en procesos conducidos por personas. Office SharePoint Server es una parte importante de la visión global de colaboración de Microsoft y se integra con otros productos de colaboración para ofrecer una infraestructura completa para trabajar con otras personas. >> EXTRANET O ACCESO DE COLABORADORES Con portales inteligentes basados en formularios electrónicos, puede recopilar información empresarial de clientes y socios a través de un explorador Web, pasando de una cadena de sumi- nistro lineal a una completa colaboración en red. 27
  • 27. >> GESTIÓN DOCUMENTAL O ARCHIVO DIGITAL6. SharePoint, portales, eBusiness, colaboración Microsoft Office SharePoint Server 2007 ofrece capacidades para administrar el ciclo de vida completo de con- tenido no estructurado desde la creación hasta el vencimiento en una sola plataforma unificada, a través de la administración de documentos, registros y contenido web. La administración de documentos ayuda a las organizaciones a consolidar diversos tipos de contenido procedente de distintos sitios y unidades personales, en un repositorio único centralizado y de manera organizada. Permite la búsqueda integrada que ayuda a los usuarios a encontrar y compartir esta información. Además, facilita el trabajo en equipo para crear, revisar y aprobar documentos de un modo rápido y estructurado. >> WORKFLOWS O PROCESOS EMPRESARIALES Microsoft Office SharePoint Server 2007 ofrece plantillas de flujo de trabajo incorporadas para automatizar los proce- sos de aprobación, revisión y archivo. Con Office SharePoint Server 2007, también puede crear, mantener y analizar flujos de trabajo personalizados, permitiéndole obtener mayores ventajas de sus procesos de colaboración. >> BUSINESS INTELLIGENCE Business Intelligence con Office SharePoint Server 2007 le brinda una infraestructura que facilita a las personas que toman decisiones acceder a la información en cualquier momento, en cualquier lugar. Las personas pueden obtener información actualizada donde trabajan, colaboran y toman decisiones, ya sea en su escritorio o en la Web, mediante indicadores clave de rendimiento (KPIs), hojas de cálculo de Office Excel 2007, informes de Micro- soft SQL Server 2005 Reporting Services y conectividad de datos empresariales que pueden mostrar información de otras aplicaciones de negocio. 28
  • 28. >> PLANTILLAS DE SHAREPOINT 6. SharePoint, portales, eBusiness, colaboración Orientadas a facilitar la puesta en marcha de soluciones SharePoint a partir de una estructura y funcionalidades adaptadas a cada objetivo, Qurius ofrece diferentes plantillas para la solución como las siguientes: Gestión de ausencias y de solicitudes de vacaciones Inventory Tracking Esa plantilla ayuda a los empleados a manejar las soli- Es una aplicación que ayuda a las organizaciones a citudes de vacaciones y días que estarán fuera de la ofi- hacer seguimiento de los elementos relacionados cina. Esta aplicación permite a los jefes de equipo ges- con el inventario. Esta plantilla permite controlar tionar las solicitudes de vacaciones y a los empleados los niveles de inventario a partir de las entradas ma- disponer de la información precisa sobre las propias. nuales de información en el sistema. Los usuarios son notificados cuando es necesario entrar nuevos Call Center pedidos y el sistema ayuda a estos usuarios con la gestión de clientes y proveedores. La aplicación del Call Center ayuda a los equipos a gestionar el proceso de tramitación de las solicitudes Gestión de proyectos de TI de servicio al cliente. Con esta plantilla los equipos de servicio pueden tramitar desde la solicitud del servicio Ayuda en el desarrollo, despliegue y apoyo en los a la identificación del problema y su resolución. Table- proyectos de software. La plantilla permite a los ros de gestión centralizados permiten el seguimiento usuarios actualizar la información sobre proyectos, del tiempo medio de resolución de cada de solicitud, tareas, temas, solicitudes y errores. También inclu- así como el historial de rendimiento del servicio. ye la funcionalidad de Help desk, por lo que es fácil para los miembros del equipo gestionar todo el ciclo Colaboración en Proyectos de servicio técnico desde el registro de la incidencia a su resolución. Esta plantilla centraliza toda la información relativa a un proyecto en una única ubicación donde el equipo puede trabajar de forma colaborativa, centralizar la información, consultar el estado y avance de cada proyecto y sus tareas asociadas, elaborar informes y analizar el cumplimiento de plazos. 29
  • 29. Knowledge Base6. SharePoint, portales, eBusiness, colaboración (Base de Datos de Conocimiento) Help Desk Esta plantilla permite gestionar toda la información La plantilla de Help Desk ayuda a los equipos a ges- de la organización y facilita a los usuarios la publica- tionar las solicitudes de servicio. Los miembros del ción de documentos o su creación directamente en equipo, utilizan la aplicación para identificar las soli- la Web, utilizando herramientas de gestión de conte- citudes, gestionar la causa y realizar un seguimiento nidos. Los documentos son etiquetados para que el de las mismas. Basado en las actividades de cada em- resto de miembros de la compañía puedan encon- pleado, la aplicación proporciona paneles de visua- trarlos fácilmente y así aprender del conocimiento lización con la información pertinente para los res- existente en la organización. ponsables de servicio al cliente y para los directivos, incluyendo el historial de rendimiento. Reserva de salas y equipos Esta plantilla permite gestionar la reserva y el uso de recursos comunes en las empresas, como por ejemplo, salas de reuniones y equipamiento. >> INTEGRACIÓN SHAREPOINT Y MICROSOFT DYNAMICS AX Y NAV. ACCESO ALTERNATIVO AL ERP La integración permite a los usuarios acceder a AX desde SharePoint, crear y modificar los documentos y datos almacenados en el entorno de trabajo colaborativo. Además, permite compartir información fácilmente y publicar documentos e información de negocio contenidos en Microsoft Dynamics AX. >> INTEGRACIÓN SHAREPOINT Y MICROSOFT DYNAMICS CRM Ampliación de las capacidades de gestión documental de CRM mediante Sharepoint, de forma automática y transparente para el usuario, permitiendo indexación y búsqueda, control e historial de versiones y securización de los documentos. 30
  • 30. 7 Desarrollos .NET 7. Desarrollos .NET .NET es la tecnología que integra toda la plataforma de soluciones e in- fraestructuras de Microsoft, proporcionando la capacidad para construir, desplegar, gestionar y utilizar soluciones de negocio totalmente integra- das. Qurius cuenta con un equipo de desarrolladores en arquitectura .NET que dan soporte a los múltiples proyectos gestionados por la compañía. Los desarrolladores usan esta tecnología para elaborar aplicaciones a me- dida de distintos tipos: aplicaciones web, clientes inteligentes, aplicacio- nes de consola,... etc. y ampliar las capacidades de los productos estándar para necesidades específicas, como la integración entre aplicaciones. Software como Servicio Qurius es Partner certificado de Microsoft Online Services, la nueva modalidad de uso de software que le permite disponer de soluciones de comunicación y cola- boración en modo hospedado en datacenters de Microsoft a cambio de un pago mensual por usuario. Las soluciones disponibles incluyen Microsoft Exchange Online, Microsoft SharePoint Online, Microsoft Office Live Meeting y Microsoft Office Communications Online. Qurius diseña la solución que mejor se ajusta a las necesidades de cada empresa, asesorando sobre cómo combinar de forma óptima las soluciones hospedadas con las instaladas en la propia infraestructura del cliente, y ayudando en la mi- gración de la infraestructura actual a la nueva modalidad: Software + Servicios. 31
  • 31. 8 Verticales La aproximación vertical constituye un factor de éxito del modelo de negocio Qu- rius. Desde 1999, Qurius focalizó su investigación en industrias específicas, espe- cialmente en las áreas de fabricación, distribución y servicios. Desde entonces, la organización ha ido incrementando sus soluciones alineando sus actividades de acuerdo con su aproximación al mercado. Qurius ofrece soluciones adaptadas a las necesidades específicas de los siguientes sectores: >> VERTICALES DYNAMICS AX Qurius Distribución avanzada Desarrollado por Qurius España en base estándar, también modulares: Gestión a la experiencia y conocimiento de más Financiera, Gestión de la Cadena de de 70 implantaciones, está orientado a Suministro, Compras y Ventas, RRHH, cubrir de forma exhaustiva la problemá- Portales y e Business o Gestión de Pro- tica de empresas de distribución, opera- yectos. Como módulos adicionales, dores logísticos, retail y fabricación con se dispone de opciones de movilidad componente de distribución. Q – AD es para Fuerzas de Ventas o Servicio Téc- una potente solución de gestión en la nico, gestión de Puntos de Venta y que la rentabilidad de la inversión en tec- de una suite de cuadro de mandos e nología queda evidenciada desde el pri- indicadores de negocio predefinidos mer día. Abarca desde la Previsión de la (KPI’s) para distribución totalmente Demanda a los procesos de aprovisiona- integrados en la solución. miento, recepción, gestión de inventario, expedición, gestión comercial y de mar- keting, además de las funciones del ERP32
  • 32. Qurius Maquinaria Qurius fabricación discreta 8. Verticalesy Equipos IndustrialesDesde sus orígenes, Qurius ha tenido una importan- Desde el inicio de su actividad, Qurius se ha espe-te presencia en el sector de Maquinaria y Equipos cializado en la implantación de soluciones de gestiónIndustriales, tanto con las soluciones Dynamics más ERP en empresas industriales. Aplicando la experien-recientes como con otros productos, habiendo rea- cia de cientos de implantaciones sobre la solución delizado en conjunto más de 50 implantaciones en el Gestión Integrada Microsoft Dynamics AX, Qurius hasector en España. Este vertical, aplicable también a desarrollado una solución para empresas de Fabrica-otros sectores, está desarrollado sobre Dynamics ción Discreta que cubre de forma exhaustiva y com-AX, y proporciona un proceso integrado de ofertas pleta su problemática: Desde las ventas y relación cony pedidos, integración con los sistemas CAD para la Clientes (CRM) a la Ingeniería, Planificación, Produc-definición de productos y el control de versiones, se- ción, Aprovisionamientos, Logística, Finanzas, Servi-guimiento exhaustivo del trabajo en curso y de pro- cio y Asistencia Técnica (SAT), Recursos Humanos,yectos, procesos de prefabricación y un configurador Analítica y Reporting, incluyendo un configurador dede ofertas y productos, servicio de asistencia técnica, ofertas y productos.entre otras funciones. La integración de todas estas áreas permite estruc-Qurius Proveedores de Automoción turar los procesos de forma óptima, facilita una respuesta ágil de la compañía, proporciona mayorEsta solución sobre Microsoft Dynamics AX está flexibilidad ante la demanda, ayuda a reducir cos-orientada a fabricantes de componentes del sector tes, minimizar errores y automatizar los procesos deauxiliar de automoción. A la funcionalidad propia bajo valor.del ERP estándar añade otras específicas del sectorcomo la gestión de contratos y programas de venta,integración EDI (Odette, Edifact), gestión de expedi-ciones y ASN (Advanced Shipping Notes), gestión decontenedores, aprovisionamientos y planificación ygestión de la producción, incluyendo la integracióne programas con previsiones de ventas y Plan Maes-tro de Producción. La solución incluye funcionespara captura de datos en planta, etiquetas de conte-nedores y documentación de producción a través decódigos de barras. 33
  • 33. Qurius Industria de Proceso8. Verticales La solución vertical para Microsoft Dynamics AX se adapta a las necesidades de su negocio gracias a procesos y herramientas muy flexibles y adaptables. Facilita el modelado de la producción con una pla- nificación de capacidades y un control de costes de producción muy precisos. Cubre aspectos específi- cos del sector, con funcionalidad adaptada al mismo como la planificación de la producción, gestión de coproductos y subproductos, capacidad de cargas, gestión de taller y de inventarios, trazabilidad com- pleta de materiales en toda la cadena de suminis- tro y otras como la gestión de la calidad, el picking optimizado y funciones para gestión de fórmulas y envases personalizables. La solución mejora la efica- cia operativa integrando todo el ciclo de vida de las ventas, producción, inventario, control de calidad y servicio al cliente. 34
  • 34. >> VERTICALES NAV 8. Verticales Enwis, gestión de empresas Q-TMS, gestión de reciclaje y residuos de empresas de Transporte Con más de 120 compañías del sector de reciclaje Solución avanzada de gestión para empresas de y residuos como clientes en Europa, 60 de ellas im- transporte y logística de mercancías, carga comple- plantadas por Qurius, Enwis es una solución vertical ta, fraccionada, transporte frigorífico, portavehícu- avanzada que da cobertura a problemáticas especí- los, bañeras, Transportes especiales, multimodal, ficas de las empresas dedicadas al reciclaje, reco- contenedores, etc, con flota propia o subcontrata- gida y tratamiento de residuos. Incluye funciones da. Solución que permite controlar flotas y recur- de pesado, recogida, planificación gráfica, gestión sos, propios y subcontratados, gestionar pedidos de contenedores, almacenes, calidad, Diftar, legis- de trasporte, planificar y ejecutar viajes, agilizar la lación y regulaciones, informes, alquileres, recicla- introducción de datos de contratos, pedidos, tarifas, je, integración con cuadro de mandos, laboratorio, viajes,…., llevar a cabo la facturación de forma au- pesado, mantenimiento. tomática a clientes y proveedores, así como proveer de información a Gerencia a través de herramientas de análisis e informes de gestión. Desarrollada sobre Q-Pharma, gestión de empresas Microsoft Dynamics NAV. químicas y farmacéuticas Solución desarrollada para cubrir los procesos es- Q-Care Centros asistenciales pecíficos de las empresas del sector químico, far- macéutico o de semi-procesados: todo lo relativo Solución vertical avanzada diseñada específicamente a fórmulas, vertido, empaquetado, cálculo de pre- para Centros asistenciales que permite a las organiza- cio de coste, información de seguridad, gestión de ciones del sector aumentar la eficiencia, incrementar calidad, etiquetado, productos asociados, envío y la satisfacción de los pacientes y gestionar de manera mucho más. Un sistema como repositorio único de proactiva sus necesidades. Facilita la consulta de in- información para los procesos estándar de las com- formación clave como como el nivel de ocupación o el pañías del sector que le proporcionará a su empresa beneficio obtenido por servicio o departamento. Tam- la información adecuada de forma rápida y eficiente, bién podrá compartir datos en tiempo real y estable- clara y bien estructurada. cer enlaces dinámicos con los datos de los pacientes para detectar tendencias y evoluciones. 35
  • 35. Gestión avanzada de proyectos Gestión de promotoras para venta8. Verticales y explotación de inmuebles Gestión avanzada de proyectos, orientada a empre- Solución vertical que permite llevar un estricto con- sas en las que los proyectos sean el centro de su ges- trol de los costes de cada promoción, venta o explo- tión; Ingenierías, Consultoras, Estudios, Constructo- tación de inmuebles. Facilita la definición de presu- ras, Astilleros, sector Automoción, etc. Proporciona puestos por partidas de coste al nivel de datelle que estadísticas, esquemas analíticos, comparativas y desee, controlar las partidas subcontradas, generar desviaciones, imputaciones por partes de trabajo, contratros de reserva, venta y de arrendamiento en- facturación por hitos y múltiples criterios, etc. tre otros, además de documentación comercial como planos, fichas de inmuebles, etc. Gestión de empresas constructoras Solución que permite realizar un control económico de sus obras, así como organizar y optimizar sus recursos con la máxima eficiencia. Con este sistema dotará a los jefes de obra de una herramienta de gestión que les permitirá conocer en todo momento el estado de su obra, gestión de los albaranes re- cibidos, emisión de facturas proforma, realización de comparativas de ofertas para las peticiones de materiales, seguimiento del presupuesto, etc. 36
  • 36. >> VERTICALES CRM 8. Verticales Partiendo de su experiencia en la implantación de soluciones CRM y con la facilidad de personalización que ofrece el producto, Qurius ha desarrollado diferentes soluciones verticales para empresas industriales, de distribución, servicios y administración pública. Cámaras de Comercio Franquicias Una solución de gestión avanzada que cubre desde La solución de Qurius está orientada a gestionar y los procesos internos y actividades comerciales a expandir una red de franquicias, desde la captación todos los servicios para asociados de una Cámara: y selección de futuros franquiciados, hasta el segui- Información centralizada del Directorio Empresarial, miento de acuerdos, mantenimiento y gestión de do- Gestión Comercial, Consultas y Base de Datos de cumentación, formación, reportes de ventas y marke- Conocimiento, Gestión de actividades de Formación ting y soporte al franquiciado. Todo ello en una única y Eventos, encuestas y análisis con herramientas herramienta integrada y de fácil implementación. sencillas y potentes de segmentación. Banca Privada Relaciones con Inversores Para ofrecer una solución adaptada a la realidad de Para optimizar las relaciones con sus accionistas e la Banca Privada, Qurius ha desarrollado una solución inversores, captar nuevos clientes y desarrollar accio- flexible que se incorpora de forma sencilla a sus sis- nes estratégicas con mejores resultados financieros, temas. Permite obtener una información detallada de la solución Qurius CRM para Gestión de las Relacio- los clientes/inversores con sus datos NiFIT de cuali- nes con Inversores ofrece un sistema centralizado ficación financiera, hacer el seguimiento comercial, que contiene desde la información personal de los analizar perfiles inversores y perfiles objetivo, solicitar clientes a todo el histórico de inversiones, visitas, informes, segmentar clientes y realizar campañas de reuniones y cualquier tipo de documento asociado marketing, todo esto ahorrando tiempo y aumentando a sus accionistas, inversores, analistas financieros y el rendimiento de la compañía. grupos de interés. 37
  • 37. Assistance Software, CRM para empresas industriales8. Verticales empresas de servicios Solución innovadora compuesta por 5 componentes Qurius ha desarrollado esta avanzada solución que (Microsoft Dynamics CRM, Asistance Software, Sha- funciona como una plataforma eficaz para la ges- rePoint, Microsoft Dynamics AX/NAV y Assistance tión de la cadena de valor de empresas industriales. HRM). Assistance PSO con Microsoft Dynamics es Su implantación garantiza desde el control de las una solución completa para el sector de servicios áreas comerciales, de marketing y servicio al cliente, profesionales que trabajan en base a proyectos hasta la gestión de la producción, calidad, stocks, como ingenierías, consultoras, empresas de selec- logística, cargas y transporte. Todo con un avanzado ción, gabinetes de abogados o despachos de arqui- control de la gestión financiera. tectos . Con esa integración realizada por Qurius, tendrá desde herramientas para control y gestión de ventas, marketing, recursos humanos y recluta- miento, hasta la planificación, costes, contabilidad financiera y administración de proyectos. Gestión del Canal de Distribución Esta solución, orientada a distribuidores o fabrican- tes con canal minorista permite gestionar toda la problemática del canal de distribución, tanto en lo relativo a la gestión del ciclo de ventas del canal como al despliegue de campañas y promociones, gestión de fondos de marketing, merchandising, reclutamiento, formación y analítica completa de las operaciones. 38
  • 38. Si desea más información sobre nuestras soluciones y servicios, no dude encontactar con info.es@qurius.com, el teléfono de atención al cliente 902 14 14 14o con cualquiera de los abajo citados:BarcelonaConstitució, 1 Madrid08960 Sant Just Desvern Av. de Europa, 19(Barcelona) Edificio 1, 3ª PlantaTel 93 480 26 00 28224 Pozuelo de AlarcónFax 93 473 87 25 (Madrid) Tel. 91 799 46 60 Fax. 91 799 46 66BilbaoParque Tecnológico Zamudio ValenciaEdif. 206 B, 1ª planta Parque Tecnológico de Valencia48170 Zamudio (Bizkaia) Juan de la Cierva, 27. ParqueTel. 94 431 80 48 Empresarial Wellness, Edif. 2,Fax. 94 431 84 28 46980 Paterna (Valencia) Tel. 963 455 100Puede consultar los datos de todas nuestrasoficinas en Europa en www.qurius.com 39

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