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Content Curator

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Apuntes del debate virtual acontecido el 8 de octubre de 2013 en Facebook sobre el Content Curator.

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  • 1. 1 Content Curator Debate virtual conducido por Javier Guallar Profesor de documentación y comunicación en UOC 8 de octubre de 2013, a las 19h en Facebook Me gustaría guiar el debate en torno a tres preguntas: 1. QUÉ, 2. QUIÉN y 3. CÓMO. Es decir, 1. ¿Qué es la content curation (curación de contenidos)? 2. ¿Qué es un content curator, cuál es su perfil profesional? 3. ¿Cómo se hace content curation? ¿Empezamos por la primera? ¿Qué es para vosotros la content curation o curación de contenidos? “Yo humildemente empezaría por 0: ¿De dónde sale el término "curator"? Una respuesta parcial sería de un ámbito que también nos es propio, el de los museos... el "Museum curator" de toda la vida, o al menos desde hace décadas en las publicaciones del mundo anglosajón...” – Antonio-Paulo Ubieto “El primer significado de "curator" es cuidador de, además de este significado, se ha venido utilizando tradicionalmente en el mundo del arte y de los museos, como dice nuestro amigo Antonio-Paulo Ubieto.” – Javier Guallar “En el mundo de los museos, la curation está vinculada a la actividad de seleccionar obras de arte o piezas museísticas, y con ese sentido se utiliza aplicado a los contenidos digitales.” – Javier Guallar “Una vez aclarado más o menos lo del origen de "curator" vamos a intentar definir o aclarar primero en qué consiste la curación de contenidos, y luego hablamos de los perfiles profesionales, ¿vale?” – Javier Guallar “Podríamos decir, simplificando mucho, que la curación de contenidos es un proceso que cuenta con varias etapas: 1.- Búsqueda información en las herramientas documentales y sociales disponibles (fundamental la automatizar la recuperación de la información: RSS, escritorios personalizados, alertas y suscripciones a recursos, filtros sociales, etc.) 2.- Filtrado y organización de la información interesante (marcadores sociales, gestores bibliográficos, etc.) 3.- Curación de contenidos (elaboración y difusión de contenidos propios, asignación de valor añadido)
  • 2. 2 La curación de contenidos se puede llevar a cabo desde distintos enfoques y con diferentes objetivos. En mi caso particular, además de realizarla en mi centro de trabajo para el área de investigación, la uso como parte fundamental de mi PLE (Entorno Personal de Aprendizaje). Todos estos procesos los uso para llevar a cabo mis procesos de aprendizaje continuos. Conforme muevo piezas en mis procesos de curación de contenidos, mi PLE también se ve modificado. Desde el punto de vista profesional, volvemos al mismo tema ¿realmente hablamos siempre de las mismas competencias informacionales y digitales que caracterizan a la labor del documentalista?” – David Gómez “Explico la imagen anterior: Barghava predice en 2009 el crecimiento continuo de contenido en internet a unos niveles increíbles (duplicación cada 72 horas), ante lo cual no son suficientes los sistemas automatizados (los algoritmos) para localizar los contenidos de calidad y es necesario un nuevo tipo de profesionales. Estos nuevos profesionales son los content curators, especialistas no en crear más contenidos sino en encontrar, filtrar y compartir contenidos de calidad” – Javier Guallar
  • 3. 3 “Y la definición del libro El content curator de Javier Leiva y un servidor: nuestra definición, desmenuzada:  Sistema  Continuo  Llevado a cabo por un especialista (el content curator)  Para una organización o a título individual  De búsqueda, selección, caracterización y difusión  Del contenido más relevante  A partir de diversas fuentes de información en la web  Sobre un tema (o temas) y ámbito (o ámbitos) específicos  Para una audiencia determinada  En la web (tendencia mayoritaria) o en otros contextos (p.e., en una organización)  Ofreciendo un valor añadido  Estableciendo una vinculación con la audiencia/usuarios de la curation” – Javier Guallar “Vamos a hablar de los perfiles profesionales relacionados con el content curator: documentalista ha salido bastante antes en este debate, como dice Glòria, pero también hay otros enfoques: ¿profesional del marketing? ¿community manager? ¿periodista? ¿educador? Des de todos esos enfoques se está hablando en la actualidad de content curator” – Javier Guallar “Siguiendo con la idea del "cariño" de Javier Leiva Aguilera para mí la profesión de CC tiene un perfil muy personalizado, para unos fines muy concretos, como decía yo mismo antes. Por ello el CC deberá ser una persona que tenga empatía y sepa ganarse la confianza de sus clientes.” – Tomas Baiget “¿En qué lugar quedaría entonces la gestión del conocimiento?” – Cristina CasCo “Cristina, la curación de contenidos se puede utilizar en una orientación de marketing, de periodismo, de inteligencia competitiva, de gestión del conocimiento, de educación... En todas esas orientaciones, se puede hacer content curation.” – Javier Guallar “El origen, como dije antes (Bhargava) viene del marketing, pero desde todas esas perspectivas se puede hacer, el denominador común, Glòria, es que se trata de crear un sistema de selección de contenidos sobre un tema determinado para una audiencia determinada, la diferencia sería el "para qué": para marketing, para un sistema de inteligencia competitiva, etc.” – Javier Guallar “Hoy comentaba Lluís Anglada en su bloc lo que para él es el núcleo básico de nuestro oficio: "poner en relación personas con información" http://bdig.blogspot.com.es/ ” – Amadeu Pons “Ejemplos: el periodista cura contenidos para una publicación digital, el profesor para sus alumnos, el profesional del marketing para fidelizar a su audiencia, etc.” – Javier Guallar
  • 4. 4 “En estos momentos la idea que representa la "curation" se está extendiendo de manera transversal a muchas profesiones o especialidades, a nivel institucional y a nivel personal” – Javier Guallar “El profesor 2.0, Glòria, que selecciona contenidos digitales para sus alumnos; justamente en el sector educativo hay movimiento de curation” – Javier Guallar “Javier, es justo a eso a lo que me refería cuando decía que todo y toda profesional debe tener un content curator dentro” – David Gómez “Para acabar esta parte del "quien", mi opinión es que el CC es un profesional cuya formación, competencias y habilidades lo sitúan entre la Documentación y la Comunicación, como les sucede a otras profesiones o especialidades actuales o emergentes, por ejemplo, las de community manager, gestor de reputación online, documentalista-periodista o fact checker, es decir, el buen CC ha de ser experto en gestión de la información, y también tener habilidades de comunicación.” – Javier Guallar Un profesional entre la Documentación y la Comunicación “¿Cuándo la información dejó de tener un valor económico?” – Míriam Saltó Terés “Miriam Saltó Terés: Está bien eso que preguntas. La información así en genérico no tiene valor económico, porque hay demasiada. Sería el CC quien le daría valor. ” – Tomas Baiget “El CC además de experto en gestión de la información y de habilidades de comunicación (redacción por ejemplo)debe conocer bien el ámbito en el que (o sobre el cual) hace content curation y debe ser un experto conocedor de los medios sociales, y estar al día de las peculiaridades, ventajas e inconvenientes de los diferentes productos y servicios que van surgiendo día a día en internet. En este sentido, nunca podrá ser un buen CC si no es un apasionado de las tecnologías 2.0 y la web social.” – Javier Guallar
  • 5. 5 “Y para ir acabando, falta tratar un poco el "CÓMO": ¿Cómo se hace content curation?” – Javier Guallar “Sobre el cómo, lo comentó sí, David, al principio del debate. Tal como lo vemos el amigo Leiva y yo, es un proceso en varias fases; nosotros distinguimos cuatro fases más una previa de diseño y una posterior de evaluación, es lo que llamamos las cuatro S's: Search, Select, Sense Making, Share Búsqueda, Selección, Caracterización, Difusión Todas las fases son importantes; pero quizás la que diferencia más claramente la content curation de otros sistemas de filtrado de contenidos (como los favoritos, la agregación, el DSI, la recomendación social) es la fase de caracterización o sense making, en la cual el CC aporta valor a la información que ha filtrado para su audiencia” – Javier Guallar “Una última imagen, la de los cuatro grandes tipos de content curation según el producto resultante: listas, blogs, en tiempo real y en medios sociales:” – Javier Guallar
  • 6. 6 “Y para daber más, os recomiendo un curso con el que colaboramos Leiva y yo Posgrado UOC (o curso de especialización) en Content Curator http://estudios.uoc.edu/es/masters- posgrados-especializaciones/diploma-posgrado/comunicacion-informacion/content- curator/presentacion ” – Javier Guallar Referencias:  Evento donde se han extraído estos apuntes: http://www.facebook.com/events/573788189347640/

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