Plan de Mercadotecnia Social en Salud

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Pasos a seguir para desarrollar un plan contundente de mercadotecnia.

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  • @olivaresslp Estimado Juan, perdona por la demora muy larga de este correo. Espero que sigamso en tiempo para este compromiso. Te pido que me mandes un correo con lo que requieres y con mucho gusto voy a dar esa platica.
    Slaudos a todos.
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  • EXCELENTE TU INFORMACION JOSE MANUEL, VOY A TENER UNA REUNION CON TODOS LOS PROMOTORES DEL ESTADO POR LO QUIERO INVITARTE A PRESENTAR LO DE MERCADOTECNIA SOCIAL EN SALUD, YO TE CONFIRMO LA FECHA, SALUDOS
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Plan de Mercadotecnia Social en Salud

  1. 1. Plan de Mercadotecnia Social. Pasos para elaborar un plan entendible y contundente.
  2. 2. ¿Qué es un plan de mercadotecnia?
  3. 3. ¿Qué aporta un plan de marketing? <ul><li>Evalúa la relevancia/exactitud de la misión y la visión de la institución </li></ul><ul><li>Revisa las fortalezas y debilidades </li></ul><ul><li>Revisa las oportunidades y amenazas del entorno </li></ul><ul><li>Se enfoca en detectar grupos específicos y sus necesidades </li></ul><ul><li>Establece objetivos de mercadotecnia social en salud y de inversión en dichos segmentos </li></ul><ul><li>Define estrategias, tácticas y programas </li></ul><ul><li>Asigna presupuestos y métricas de medición </li></ul><ul><li>Especifica funciones de mercadotecnia, responsabilidades y cronograma. </li></ul>
  4. 4. Su importancia <ul><li>Establece una línea de acción clara con un objetivo especifico </li></ul><ul><li>Da orden, organiza grupos, y aumenta asertividad y efectividad en acciones </li></ul><ul><li>Minimiza sorpresas </li></ul><ul><li>Sirve como libro de consulta para avisar a todos sobre tus acciones </li></ul><ul><li>Es aprendizaje puro, un buen ejercicio </li></ul>
  5. 5. Su procedimiento Analizar Oportunidades y establecer objetivos Investigar & seleccionar Grupo Meta Diseñar estrategias Desarrollar tácticas Planeación de los Programas Organizar, Implementar & Controlar esfuerzos
  6. 6. Su procedimiento Analizar Oportunidades y establecer objetivos <ul><li>Las cuatro “Cs”.- ¿Cuál es el comportamiento a ofrecer?, etc… </li></ul><ul><li>Análisis SWOT / FODA </li></ul>
  7. 7. Las 4 “Cs” Cliente / Producto Costo / Precio Conveniencia / Plaza Comunicación / Promoción
  8. 8. Herramienta: Análisis SWOT/FODA. Positivas Negativas Internas Externas
  9. 9. Su procedimiento Investigar & seleccionar Grupo Meta <ul><li>Definir el punto de partida </li></ul><ul><li>Consideración de varios segmentos: Segmentación por Perfiles o Comportamientos </li></ul><ul><li>Define el rumbo de la conducta a ofertar en el cliente y sus necesidades para alcanzar su objetivo </li></ul>
  10. 10. Su procedimiento Diseñar estrategias <ul><li>Acorde al Grupo Objetivo. </li></ul><ul><ul><li>Necesidades </li></ul></ul><ul><ul><li>Ofertas </li></ul></ul>
  11. 11. Su procedimiento <ul><li>¿Qué y Cómo le vas a decir a tu grupo objetivo tus acciones? </li></ul><ul><li>¿Cómo vas a hacerle llegar tus acciones? </li></ul><ul><li>¿Cómo va ser tu estrategia ante los “costos” en tu población? </li></ul>Desarrollar tácticas
  12. 12. Estrategias & Tácticas Estrategias Tácticas Teoricas Descriptivas Generales Amplias Lineamientos Operacionales De ejecución Específicas Detalladas Implementación
  13. 13. Estrategias vs. Tácticas ¿Qué es una estrategia? - Es una declaratoria de un método descriptivo el cuál se buscará conseguir un objetivo de mercadotecnia social - Ejemplo: Aumentaremos el conocimiento de los beneficios de la actividad física en un 20% por medio de publicidad BTL. ¿Qué es una táctica? - Una táctica en mercadotecnia da una oferta, el mensaje clave y la manera que será transmitido. - Ejemplo: Nos enfocaremos en los espacios públicos y en universidades públicas, en fechas posteriores a los exámenes. Daremos gratis material promocional cómo muñequeras, thermos, etc.
  14. 14. Su procedimiento <ul><li>Programas en que se especifiquen su implementación </li></ul>Planeación de los Programas
  15. 15. Objetivos de los programas de mercadotecnia social ¿Qué buscas lograr? - Generar Posicionamiento positivo de mi programa - Cambiar un estado de consudta - Mejorar la imagen institucional - Mejorar lazos con mi grupo meta - Educar a mi grupo meta
  16. 16. Componentes del mix de C.omunicación (promocional) <ul><li>Publicidad </li></ul><ul><li>Promotores (Fuerza de ventas) </li></ul><ul><li>Alianzas / Abogacia </li></ul><ul><li>Relaciones Publicas </li></ul><ul><li>Marketing Directo </li></ul><ul><li>Eventos y exposiciones </li></ul>
  17. 17. ¿Qué es una campaña? <ul><li>Es un programa promocional </li></ul><ul><li>Una “campaña” es un grupo de programas y mensajes promocionales unidos y organizados que tienen una idea o tema central </li></ul><ul><li>Dentro de una “campaña” puede uno integrar varios métodos c.omunicativos / promocionales </li></ul>
  18. 18. Proceso de toma de decisión para la estrategia comunicativa (Publicidad) <ul><li>Establecer las metas específicas de la publicidad </li></ul><ul><li>Determinar el grupo meta </li></ul><ul><li>Establecer el presupuesto </li></ul><ul><li>Desarrollar el mensaje </li></ul><ul><li>Seleccionar el tipo de medio </li></ul><ul><li>Seleccionar medios de comunicación especificos </li></ul><ul><li>Determina el calendario del medio </li></ul><ul><li>Evalúa desempeño </li></ul>La estrategia debe responder…. <ul><li>¿quién? </li></ul><ul><ul><li>¿cuándo? </li></ul></ul><ul><ul><li>¿Dónde? </li></ul></ul><ul><ul><li>¿Cuántos? </li></ul></ul><ul><ul><li>¿qué tan frecuente? </li></ul></ul><ul><ul><li>¿qué medios? </li></ul></ul><ul><ul><li>¿A que costo? </li></ul></ul>
  19. 19. Su procedimiento <ul><li>Tu objetivo meta de planear una implementación </li></ul><ul><li>La llave de la implementación es la administración </li></ul><ul><li>Medición del Retorno de la Inversión de tus acciones </li></ul>Organizar, Implementar & Controlar esfuerzos
  20. 20. <ul><li>Divertimento No. “Soy el más importante”. </li></ul><ul><li>Por grupos elaboren su Plan de Mercadotecnia Social </li></ul><ul><li>Pistas </li></ul><ul><li>-Tienen hasta las 8pm. </li></ul><ul><li>- Con calma, sean prácticos y concretos </li></ul><ul><li>Sus objetivos que sean medibles </li></ul><ul><li>Esto lo presentarán mañana a las 6pm. (PD. Creo que será su evaluación =) ) </li></ul>
  21. 21. Elementos Claves Tabla de Contenido Resumen ejecutivo Análisis Situacional (S & P) Objetivos de MKT Social Estrategias y tácticas = Programas Plan de Medios* Medición*

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