• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
131029 tenda liña_prestashop
 

131029 tenda liña_prestashop

on

  • 61 views

 

Statistics

Views

Total Views
61
Views on SlideShare
61
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    131029 tenda liña_prestashop 131029 tenda liña_prestashop Presentation Transcript

    • Organiza: Colabora: Tenda en liña con software libre 29 de outubro de 2013
    • Ero Sante Gueimonde Twitter: @erosante http://madialeva.net web - formación e teleformación - consultoría TIC comercio e administración electrónica E-mail: ero.sante@madialeva.net
    • Tenda en liña con software libre Estrutura do seminario (4 horas): ● Introdución ao comercio electrónico. ● Requisitos a ter en conta para vender por Internet. ● Elección dunha solución software de comercio electrónico. Vantaxes do software libre. ● Alternativas de software libre existentes: PrestaShop. ● Descanso ● PrestaShop: Análise da plataforma e casos de éxito. ● PrestaShop: Demostración práctica.
    • Tenda en liña con software libre Introdución ao comercio electrónico: Como podemos definir que é o comercio electrónico?
    • Tenda en liña con software libre Introdución ao comercio electrónico: O comercio electrónico, tamén coñecido como e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste na compra e venda de produtos ou servizos a través de medios electrónicos, tales como Internet e outras redes informáticas. Fonte: Wikipedia Definición perfectamente válida, faltaría máis...
    • Tenda en liña con software libre Introdución ao comercio electrónico: ... pero realmente que nos interesa do comercio electrónico?
    • Tenda en liña con software libre Introdución ao comercio electrónico: O comercio electrónico é unha nova forma de vender que me permite: ● Chegar a moitos máis clientes. ● Establecerme aforrando custos en locais e instalacións. ● Poder operar mesmo sen ter os produtos físicamente no meu poder. ● Chegar a traballar con “economías de escala” mesmo sen ter unha gran empresa.
    • Tenda en liña con software libre Introdución ao comercio electrónico: O comercio electrónico é unha nova forma de vender que me permite: ● Non depender dun horario determinado para poder facer negocio. ● Evitar desprazamentos ao posto de traballo (xa que podemos traballar “desde a casa”). ● Chegar a facerme rico coa idea da miña vida!!!
    • Tenda en liña con software libre Bibliografía de interese: ● Libro Blanco del Comercio Electrónico ● ● Creado por Asociación Española de la Economía Digital Libro Blanco del Comercio Electrónico - Guía Práctica del Comercio Electrónico para PYMEs ● Creado por AECEM - fecemd
    • Tenda en liña con software libre Requisitos para vender por Internet: Para ter moi claros antes de empezar. Non vai ser que en vez de ricos, nos volvamos pobres...
    • Tenda en liña con software libre Requisitos para vender por Internet: ● Ter unha “certa información” do que significa emprender en Internet. ● Contar cun plan de empresa ou cando menos, cunha idea de negocio “contrastada con números”. ● Recoñecer que estamos ante unha forma de facer negocio que, por norma xeral, non dominamos. ● Rodearnos de xente con experiencia na materia e/ou criterio. Analizar moi ben ás persoas / empresas que nos van axudar no proxecto.
    • Tenda en liña con software libre Emprender en Internet: ● Trátase dun entorno que evoluciona moi rapidamente, non é suficiente con dar coa idea de negocio e non estar atento á súa necesaria evolución. ● Os clientes teñen máis información ca nunca e comunícanse por numerosos medios (portais de opinión, redes sociais, comparativas de prezos, etc.). ● Hai que conseguir atraer ao público. Nun negocio físico podes estar nun local moi ben situado, pero na Rede, “calquera local é case tan bo coma outro”.
    • Tenda en liña con software libre Emprender en Internet: ● Cambios moi rápidos: ● PROBLEMA: Google é a referencia. Cada certo tempo cambia os seus algoritmos de posicionamento. ● SOLUCIÓN: Centrarnos na xestión do noso negocio e tentar externalizar o servizo de publicidade online. Non se trata de contratar á axencia de publicidade máis cara. A clave está en contar cun servizo que nos poidamos permitir e que realice esta tarefa mellor ca nós.
    • Tenda en liña con software libre Emprender en Internet: ● A información coa que contan os clientes: ● PROBLEMAS: ● Unha mala valoración da nosa tenda en portais especializados. ● “Atopei o mesmo noutro sitio pero moito máis barato.” ● Se importamos produtos, tal vez o noso potencial cliente prefira comprar directamente ao provedor. ● SOLUCIÓN: Aportar valor aos nosos produtos (investir en atención ao cliente, xestión da comunidade, xestión de garantías e reclamacións, seguimento de envíos, etc.)
    • Tenda en liña con software libre Emprender en Internet: ● A visibilidade e a usabilidade son claves: ● PROBLEMAS: ● A miña tenda non ten visitas. ● Os usuarios entran pero non finalizan os pedidos. ● Esa tenda é peor que a miña / ten peores produtos / é máis cara, pero vende máis. ● SOLUCIÓN: Investir en SEO / SEM / e-mail marketing / usabilidade / rendemento (na medida das nosas posibilidades e priorizando segundo as necesidades).
    • Tenda en liña con software libre O noso plan de empresa. Ideas sobre números: ● É imprescindible, NON -> Tamén existen os milagres! ● En realidade SI é imprescindible. Pero moita xente non lle chama plan de empresa senón “botar contas, facer números, ver como vai o tema, falar con tal persoa que xa traballou niso, etc.”. ● O importante é facelo con rigor e dedicación, xa que está en xogo o noso tempo e diñeiro. ● ASESORARSE!!! Hai cantidade de vías de asesoramento.
    • Tenda en liña con software libre Problemas de non ter “feito números”: ● “Tiña un produto perfecto para vender pero cos gastos de envío / embalaxe / seguro de transporte / impostos, non saía a conta”. ● “Que é iso da LSSICE / LOPD / LPI / Facturación electrónica? Empezo así e xa veremos máis adiante...” ● “Devolucións? O que eu mando está sempre ben.” ● “Tiña un provedor en China que me enviaba os produtos en 3 días, pero agora resulta que non ten stock e teño que esperar un mes polos produtos que vendo”.
    • Tenda en liña con software libre Materia que non dominamos / Busca de “colaboradores”: ● Se unha persoa é experta na colleita da uva e a súa transformación en viño, vai ser moi complicado que “domine” o comercio electrónico. -> ASESORAMENTO ● “Eu co Wor e o Fotochó son un crack. Fágoche a tenda en 3 días”. Despois só queda darlle á configuración do servidor, bases de datos, adaptación á LOPD, á importación de ficheiros CSV para cargar produtos na tenda en liña, campañas en Google Adwords, e-mail marketing, redes sociais, etc. -> SOLUCIÓN: COLABORADOR TÉCNICO / MÁRKETING / LOXÍSTICA
    • Tenda en liña con software libre Que necesito para vender por Internet? ● Web / Tenda en liña / Ambas. ● Sen dúbida, ambas. E se pode ser con blog, redes sociais, campañas SEM, optimización SEO, etc. MELLOR! ● Ante un presuposto limitado -> PRIORIZAR E ademais: ● Xestión e loxística da tenda en liña. ● Promoción do meu negocio na Rede. ● Fidelización do cliente. ● Análise de tráfico web e medición de resultados.
    • Tenda en liña con software libre Web / Tenda en liña: ● Rexistro do nome de dominio: moitahorta.com -> Uns 8 € / ano + IVE ● Creación de contas de correo corporativo: moitahorta@gmail.com MAL info@moitahorta.com BEN ● Aloxamento (hosting) web: Adaptado ás necesidades software da web / tenda en liña Sempre que se poida: VPS ou servidor propio Así non dependemos de erros provocados polos demais
    • Tenda en liña con software libre Software para a Web / Tenda en liña: ● Existen dúas opcións de inicio: ● Crear un software a medida desde cero. -> OPCIÓN PARA GRANDES EMPRESAS. ● Partir dun software específico que xa exista. -> OPCIÓN RECOMENDADA PARA A MAIORÍA DOS CASOS. ● Unha vez dito isto, hai dous camiños: ● Software libre e de fontes abertas (FLOSS). ● Software propietario.
    • Tenda en liña con software libre Software libre e de fontes abertas (FLOSS) SECCIÓN PATROCINADA POR AGASOL
    • Tenda en liña con software libre Vantaxes do software libre e de fontes abertas (FLOSS): ● Liberdade para usalo, estudialo, modificalo, adaptalo, copialo, melloralo e compartilo. ● Reducción de custo total da propiedade do software para a execución de proxectos. ● Eliminación da dependencia de vendedores e desenvolvedores de software. ● Seguridade e calidade, xa que está revisado por unha comunidade de usuarios que apoian e soportan este modelo.
    • Tenda en liña con software libre Exemplos de software libre para web / tenda en liña: Web WordPress. Joomla Drupal Tenda en liña Magento PrestaShop OpenCart
    • Tenda en liña con software libre Fin da sección patrocinada... ... seguimos coas alternativas de software libre para unha tenda en liña.
    • Tenda en liña con software libre Alternativas FLOSS para unha tenda en liña: Hoxe en día as 3 opcións máis empregadas no noso país son PrestaShop, Magento e OpenCart.
    • Tenda en liña con software libre Características de cada opción: Hai que destacar que de Magento existe unha opción de pago, pero neste caso comentarase a versión Magento Community que é gratuíta. ● Enlace á táboa comparativa de características: PDF
    • Tenda en liña con software libre Software máis recomendable. Magento? Analizando Magento, non cabe dúbida de que é unha solución moi potente, sobre todo nas súas versións de pago. Ten innumerables funcionalidades e unha solvencia demostrada polo número de proxectos que funcionan actualmente con este software. Porén, este número de funcionalidades tan elevado fai que a súa instalación sexa complexa e que os requirimentos de hardware sexan elevados (o que pode derivar nun funcionamento lento se non se satisfán). Para a súa configuración pode ser preciso ter experiencia previa en desenvolvemento web. Debido a isto, se a persoa que vai a administrar finalmente a tenda en liña non ten este perfil específico, pode atoparse cun entorno con demasiadas opcións, complexo e non saberá sacarlle o máximo partido a Magento.
    • Tenda en liña con software libre Software máis recomendable. Opencart? OpenCart é unha solución a ter en conta para calquera proxecto de comercio electrónico dun tamaño pequeno e mediano e, probablemente, co tempo irán engadíndose funcionalidades e medrando a comunidade, o que fará aínda mellor esta opción. Iso si, debemos ter previstas as funcionalidades que se poden requirir nun futuro e se para desenvolvelas imos precisar algunha característica non dispoñible en OpenCart.
    • Tenda en liña con software libre Software máis recomendable. PrestaShop? A día de hoxe, SI. PrestaShop pode considerarse o software de comercio electrónico máis equilibrado en canto a custo, facilidade de uso, características actuais e facilidade para desenvolver outras novas, documentación e soporte en español, número de instalacións e comunidade existente en España. Web de Prestashop
    • Tenda en liña con software libre Demostración práctica de configuración e manexo de PrestaShop
    • Tenda en liña con software libre Web de Prestashop
    • Tenda en liña con software libre Temas e módulos para deseñar tendas en liña con diversas apariencias e funcionalidades.
    • Tenda en liña con software libre Versión empregada para a tenda en liña de demostración MoitaHorta: Última versión de PrestaShop -> 1.5.6 Guía de Usuario de PrestaShop Versión 1.4 (español) Guía de Usuario de PrestaShop Versión 1.5 (inglés)
    • Tenda en liña con software libre Vista de front-office - Vista do usuario: Manual
    • Tenda en liña con software libre Vista de back-office - Vista do administrador: Manual
    • Tenda en liña con software libre Acceso a back-office: Manual Ata a versión 1.5.3, era preciso renomear manualmente o cartafol /admin de xeito que fose único para a tenda actual. Por exemplo: http://moitahorta.com/adminmh Desde a versión 1.5.4, isto faise automaticamente por PrestaShop. Debemos ser coidadosos para memorizar o nome deste cartafol a primeira vez que accedamos ao back-office trala instalación. Por exemplo: http://moitahorta.com/admin6387 * Podemos seguir renomeando o cartafol /admin como en versións anteriores para ter un enderezo personalizado.
    • Tenda en liña con software libre Múltiples opcións para configurar a nosa tenda en liña: Módulo limpador Contactos da tenda Módulos de pago ...e moitas máis funcionalidades e alternativas de configuración... Catálogo de produtos Envío e transportistas
    • Ero Sante Gueimonde Twitter: @erosante azas! itas gr Mo acias! h as gr ¡Muc http://madialeva.net web - formación e teleformación - consultoría TIC comercio e administración electrónica E-mail: ero.sante@madialeva.net
    • "Tenda en liña con software libre" por Ero Sante Gueimonde - Madialeva S.L.U. se encuentra bajo una Licencia Creative Commons Atribución-CompartirIgual 3.0 España.