Doblecero.com
    En 2004 ECI quiere acercarse al público joven (entre 25 y 35 años), por lo que     decide crear la comunidad Doblecer...
Análisis del   Propuesta   Concurso   Estrategia de   Plan de    Plan de    Presupuesto y Programa       de Valor   Blogge...
Análisis del   Propuesta   Concurso   Estrategia de   Plan de    Plan de    Presupuesto y Programa       de Valor   Blogge...
Análisis del   Propuesta   Concurso   Estrategia de   Plan de    Plan de    Presupuesto y Programa       de Valor   Blogge...
     Consigues descuentos por compras en ciertas marcas para futuras compras: entre el      1% y 3% del importe de compra...
Distanciamiento entre las expectativas del target y lo que Doblecero ofrece actualmente:   Política promocional del club ...
Escasa notoriedad de Doble Cero y baja capacidad para generar una    vinculación con su público.
Análisis del   Propuesta   Concurso   Estrategia de   Plan de    Plan de    Presupuest Programa       de Valor   Bloggers ...
Análisis del   Propuesta   Concurso   Estrategia de   Plan de    Plan de    Presupuest Programa       de Valor   Bloggers ...
¿Qué esperan de un programa de fidelización?              Personalizado              Transparente/ claro                ...
Reposicionar Doblecero: club donde disfrutar de ofertas exclusivas parajóvenes y dónde además puedan encontrar contenidos ...
¿Qué esperan de Doblecero? 1         Ventajas de pertenecer al clubAhorro en las compras                 Descuento para fu...
 Descuentos para futuras compras en marcas asociadas      Acumula puntos con las compras en cualquiera de las marcas aso...
 Ventajas exclusivas con partners externos   Descuentos y beneficios exclusivos de colaboradores externos.   Directo, s...
 Cupones   Experiencias, regalos y precios preferentes exclusivos para socios Doblecero.   Directo, sin sorteos. Los pu...
 Concursos y Sorteos   Posibilidad de participar en concursos de habilidad y sorteos, no condicionados a    compras.   ...
 Contenidos relevantes: Blog   Actualmente, ausencia de contenidos de valor para el target.   Generación de contenidos ...
Descuento para futuras compras en marcasasociadas                                       Tarjeta DobleceroCupones para cons...
¿Para qué sirve? Identificar a los socios del club Necesaria para disfrutar de las ventajas del club¿Cómo se consigue? ...
Constancia – Sostenibilidad del proyecto a largo plazo – Actualización de contenidos
• Programa de Puntos                     • Experiencias• Marcas                                 • Regalos• Partners       ...
Rediseño del portal Tests de usabilidad Optimizado para SEO Sin Flash Optimizado para Móviles(Responsive Design) Gest...
Club                        Concursos y                  Programa de                Cupones                           Blog...
Club DobleceroSección con información acerca de las Marcas asociadas al Club Doble00 y losbeneficios que ofrecen los Partn...
CuponesTop Ofertas > Cupones.Estructura similar a las páginas de compras colectivas, a las cuales nuestro targetya está mu...
Concursos y SorteosSe mantedrá la importancia de los concursos y sorteos de grandes marcas.Mejoramos la estructura y usabi...
Blog     Moda,                  Tecnología,  Perfumería,                    Ocio, música y                 Electrónica y  ...
Blog   Generación de post para cada una de las categorías, con una periodicidad de    un mínimo de dos post semanales.  ...
BlogCoordinar la estrategia de contenidos con el lanzamiento de las ofertas.Ej: Si vamos a lanzar un descuento en una pelí...
BlogContenidos con lanzamientos exclusivos de grandes marcas. Reseña completa ycrítica de nuevos productos probados por nu...
Puesta al día de la presencia en redes sociales y reactivación de la actividadGestión mediante Community Manager      Fac...
   Compras en marcas asociadas al club en Tiendas El Corte    Inglés y en www.elcorteingles.es   Participación en la com...
•   Regalo Bienvenida al Club Doblecero      Al darse de alta en el Club, 500 puntos de bonificación.•   Compras en marca...
   Apadrinamiento:      Obtención de 500 puntos por recomendación del club Doblecero a amigos, si       éste se une al c...
   Vales descuento para compras en Tiendas El Corte Ingles y    www.elcorteingles.es en marcas asociadas:      Por cada ...
   Los puntos se canjean en www.Doblecero.com.   Alerta por email cuando se llegue al saldo para descargar vale y/o nuev...
   Los puntos obtenidos en las compras los asumen las marcas asociadas.   Los puntos bonificados por el resto de accione...
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Análisis del   Propuesta   Concurso   Estrategia de   Plan de    Plan de    Presupuesto y Programa       de Valor   Blogge...
Análisis del   Propuesta   Concurso   Estrategia de   Plan de    Plan de    Presupuesto y Programa       de Valor   Blogge...
El concurso de Bloggers cumple dos grandes objetivos para Doble 00:   Dotar de contenido de valor a Doblecero que complem...
Convocaremos un concurso de bloggers para dotar de contenido de valor a lasdistintas áreas temáticas de Doble Cero:       ...
Categorías del concurso      Moda                Tecnología   Ocio   Deporte
 Los bloggers que deseen participar en el concurso, se inscribirán en lacategoría que más les interese e irán subiendo su...
Para dar a conocer el concurso se realizarán las siguientes acciones de comunicación.Canales Doblecero / El Corte Inglés: ...
Medios de comunicación off y on line     Emisión de nota y dossier de prensa a medios de comunicación tradicionales      ...
Una vez transcurrido el plazo del concurso (un mes) se seleccionarán a losbloggers que hayan alcanzado mejores votaciones ...
 A partir de ahí, los bloggers ganadores colgarán posts (mínimo dos porsemana) donde tratarán los temas de interés en las...
Análisis del   Propuesta   Concurso   Estrategia de   Plan de    Plan de    Presupuesto y Programa       de Valor   Blogge...
Análisis del   Propuesta   Concurso   Estrategia de   Plan de    Plan de    Presupuesto y Programa       de Valor   Blogge...
Generar Tráfico   Convertirlo en Leads            Socios Activos                    Branding          Tráfico             ...
La campaña de captación empezará con un formulario de Lead Corto.Cuanto menos campos, mejor tasa de conversión a lead obte...
Desde el emailing de confirmación del registro el usuario podrá acceder a su cuentade usuario y modificar su contraseña.En...
En la cuenta de usuario de Doblecero.com, los socios podrán personalizar susmensajes en función de sus gustos y preferenci...
Toda el tráfico generado con la campaña será dirigito a una landing page optimizadapara la captación de leads. Para incent...
Proponemos testear diferentes copys y formas de presentar el incentivo decaptación. El que mejor funcione en términos de c...
Para cada temática se adaptarán las creatividades en los siguientes formatos:                                             ...
Adwords                                                              Banner       Moda                                    ...
Las imágenes y textos de estas páginas serán acorde con la creatividad delanuncio donde el usuario hizo clic.
Análisis del   Propuesta   Concurso   Estrategia de   Plan de    Plan de    Presupuesto y Programa       de Valor   Blogge...
Análisis del   Propuesta   Concurso   Estrategia de    Plan de    Plan de    Presupuesto y Programa       de Valor   Blogg...
Aprovechar al máximo todos los puntos de contacto con el target para atraer tráficoa doblecero.com/sorteo con el fin de ca...
Displaywww.elcorteingles.es
Redes sociales      Facebook      Twitter      Tuenti      Youtube      Kedin
Emailing BBDD ECIEmailing de Captación a BBDD ECI con perfil 25-35 años: 1.000.000 registros      Generar tráfico a la la...
Campaña de apadrinamiento dirigida a la BBDD actual de 600.000 socios DobleceroPor cada amigo que se registre el usuario g...
Pop-up con formulario de subscripción Sólo aparece en la primera visita del usuario Fácil de cerrar: Flecha de cierre bi...
Página de Registro Completo
Caja de subscripciónPara incrementar la BBDD de doblecero debemos incentivar la subscripción anuestras comunicaciones trav...
Análisis del   Propuesta   Concurso   Estrategia de   Plan de    Plan de    Presupuesto y Programa       de Valor   Blogge...
El objetivo es enviar tráfico a la Landing Page procedente de los usuarios que estánrealizando búsquedas en Google acerca ...
     CREATIVIDADES: Cada grupo de anuncios tendrá diferentes creatividades con el objetivo      de ir eliminando aquellas...
LANDINGS             CAMPAÑAS                                         GRUPOS DE ANUNCIOS                                  ...
Elección de las KEYWORDS     Con GoogleAdwords (Herramienta para palabras clave) encontramos todas las combinaciones     ...
PALABRA CLAVE            COMPETENCIA BUSQUEDAS    CPCmuestras gratis de perfumes               0,87      3600    0,51muest...
Estimación del CPC   Hemos decidido invertir en SEM un total de 100.000 euros. Como la campaña dura 100 días, tenemos    ...
PALABRA CLAVE          POSICION MEDIA   CPC    CLICKS    CTR   COSTE IMPRESIONES                            3.9           ...
Análisis del   Propuesta   Concurso   Estrategia de   Plan de    Plan de    Presupuest Programa       de Valor   Bloggers ...
Incrementar el tráfico hacia las Landings de Captación a través de la inserción depublicidad en aquellos portales en los q...
MODA   TECNOLOGIAOCIO   DEPORTES
Usuarios       Visitas    MODA                                    Tiempo medio                  Unicos        TotalesEnfem...
Usuarios      Visitas      OCIO                                  Tiempo medio                   Unicos       TotalesMaxima...
Usuarios      Visitas TECNOLOGÍA                                 Tiempo medio                   Unicos       TotalesXakata...
Usuarios       Visitas  DEPORTES                                   Tiempo medio                  Unicos        TotalesMarc...
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Análisis del   Propuesta   Concurso   Estrategia de   Plan de    Plan de    Presupuesto y Programa       de Valor   Blogge...
Captación Lead cortoNombre, email, código postal y sexo.Condiciones del programa del programa: NO se permite acciones SEM...
Se ofrecerá un catálogo XML con las creatividades de cupones, concursos y sorteos activos disponibles en tiempo real. Habr...
Realizaremos envíos con las BBDD externas más consolidas del mercado:   Acción con segmentación en origen del listado de ...
Resultados Plan de MediosLeads obtenidos             180.000 leadsInversión                       300.000 €CPL medio      ...
Análisis del   Propuesta   Concurso   Estrategia de   Plan de    Plan de    Presupuesto y Programa       de Valor   Blogge...
Serie de emailings con novedades del programa y presentación del nuevo portal.     Email 1: Concurso Bloggers + Presentac...
   Incrementar las visitas e interacciones con el portal   Difundir el contenido relevante generado en Doblecero.com   ...
¿Qué tipo de información van a recibir?   Tendencias: moda, electrónica, qué se lleva, qué es lo último, consejos y truco...
Registro      Bienvenida + Tarjeta      Programa de Puntos      Incentivo 1ª Cupón    Apadrinamiento      Sácala a pasear ...
Reactivación   Reactivación   Reactivación                     1              2              3                            ...
     Welcome Pack: Email de bienvenida + serie de envíos automáticos     Newsletter semanal - Email personalizado según ...
   Frecuencia: 1 vez a la semana   Día de Envío: Jueves -dias de mejor apertura y previa al    fin de semana, cuando los...
 Rediseñar Newsletter:  contenidos, cupones y sorteos. HTML – Proporción óptima de imágenes/texto.Asegurarse de que los ...
Análisis del   Propuesta   Concurso   Estrategia de   Plan de    Plan de    Presupuesto y Programa       de Valor   Blogge...
Inversión en Medios      4% 15%37%                         Display                            SEM               37%       ...
Resumen presupuestario                           Medios ProducciónConcurso de Bloggers      29.740 €   31.300 €Campaña de ...
Mes 1   Mes 2   Mes 3Concurso de Bloggers                       Canales PropiosCampaña de Captación                       ...
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Propuesta relanzamiento doblecero

  1. 1. Doblecero.com
  2. 2.  En 2004 ECI quiere acercarse al público joven (entre 25 y 35 años), por lo que decide crear la comunidad Doblecero (contenidos para jóvenes) y la Tarjeta Doblecero (programa de fidelización: acumulación de descuentos para futuras compras en ciertas categorías y marcas). En 2010 redefinición del programa. Tras análisis de la situación la web Doblecero se centra en promociones y experiencias. A pesar de los esfuerzos, no se ha conseguido crear una comunidad joven. Relanzamiento de Doblecero para captar al público joven
  3. 3. Análisis del Propuesta Concurso Estrategia de Plan de Plan de Presupuesto y Programa de Valor Bloggers Captación Medios Contactos Timing
  4. 4. Análisis del Propuesta Concurso Estrategia de Plan de Plan de Presupuesto y Programa de Valor Bloggers Captación Medios Contactos Timing
  5. 5. Análisis del Propuesta Concurso Estrategia de Plan de Plan de Presupuesto y Programa de Valor Bloggers Captación Medios Contactos Timing
  6. 6.  Consigues descuentos por compras en ciertas marcas para futuras compras: entre el 1% y 3% del importe de compra. El saldo acumulado en la Tarjeta Doblecero que se quiera redimir en la siguiente compra, deberá ser canjeado en su totalidad. Descuentos especiales con partners externos. Posibilidad de participar en concursos Características:  El saldo acumulado caduca a final de año  Tarjeta Doblecero necesaria para disfrutar de las ventajas del club  Portal Doblecero:  Registrarse para conseguir la tarjeta  Consulta de saldo en la web  Participar en concursos  Información promociones
  7. 7. Distanciamiento entre las expectativas del target y lo que Doblecero ofrece actualmente: Política promocional del club de fidelización: Los descuentos que puede obtener el miembro del club oscilan entre un 1% y un 3%, cuando las ofertas de otras marcas los descuentos son muy superiores y son universales, es decir, para todas las compras (por ejemplo en Fnac los descuentos a socios son del 5%). Aportación de valor: Las ventajas y privilegios ofrecidos a los socios muy limitados y de escaso poder de atracción -> dificulta incorporación de nuevos miembros al club, así como la prescripción / recomendación. Vinculación con ECI: La vinculación de Doble Cero con El Corte Inglés (ECI) no se manifiesta de manera expresa (la marca de ECI aparece en la página web de Doble Cero de manera muy escondida), parece como si ECI quisiera mantener cierta distancia con Doble Cero de manera que éste desarrolle su propia trayectoria, sin el apoyo del músculo del ECI. Esto posiblemente se deba al posicionamiento de ECI como marca “conservadora” y “tradicional”, orientada a un público “senior”.
  8. 8. Escasa notoriedad de Doble Cero y baja capacidad para generar una vinculación con su público.
  9. 9. Análisis del Propuesta Concurso Estrategia de Plan de Plan de Presupuest Programa de Valor Bloggers Captación Medios Contactos o y Timing
  10. 10. Análisis del Propuesta Concurso Estrategia de Plan de Plan de Presupuest Programa de Valor Bloggers Captación Medios Contactos o y TimingPropuesta de Valor > Reposicionamiento del Programa de Fidelización 1. Propuesta de Valor Doble00 2. Soportes 3. Programa de puntos
  11. 11. ¿Qué esperan de un programa de fidelización?  Personalizado  Transparente/ claro ¿Qué esperan de Doblecero?  Que me de algo gratis  Programa de fidelización completo  Que me escuche  Ahorro en las comprasOferta Diferencial Doblecero  Ventajas a medida de sus gustos  Ofrezca Privilegios  Variedad de categorías y  Trate temas de su interés marcas (ECI)  Posibilidad de participar y opinar  Adaptado a jóvenes  Mejores promociones 1 Fuente: Estudio de Mercado
  12. 12. Reposicionar Doblecero: club donde disfrutar de ofertas exclusivas parajóvenes y dónde además puedan encontrar contenidos de su interés.  Mejorar ventajas / promociones  Lanzamiento Blogs de contenidos relevantes para el target.  Concurso para elegir a los bloguer@s oficiales de Doblecero.
  13. 13. ¿Qué esperan de Doblecero? 1 Ventajas de pertenecer al clubAhorro en las compras Descuento para futuras compras en marcas asociadasOfrezca privilegios Ventajas exclusivas con partners externosVentajas a medida de sus gustos Cupones para conseguir experiencias / regalosPosibilidad de participar y opinar Concursos y SorteosTrate temas de su interés Contenidos específicos: Blogs1 Fuente: Estudio de Mercado
  14. 14.  Descuentos para futuras compras en marcas asociadas  Acumula puntos con las compras en cualquiera de las marcas asociadas.  Categorías incluidas: Moda Música Electrónica Complementos Películas Videojuegos Belleza Deporte  Oferta directa al presentar la tarjeta Doblecero  Los puntos se podrán canjear por vales descuento para futuras compras en las marcas asociadas al programa.
  15. 15.  Ventajas exclusivas con partners externos Descuentos y beneficios exclusivos de colaboradores externos. Directo, sin sorteos. Sólo presentando la tarjeta Doblecero. Incrementar la oferta de colaboradores y limitar a marcas y productos más asociados al ECI y al target. (viajes, cajas de ocio, cines, espectáculos, pistas de nieve, etc.) Categorías partners: Moda Música Electrónica Espectáculos Películas Videojuegos Belleza Deporte Viajes
  16. 16.  Cupones Experiencias, regalos y precios preferentes exclusivos para socios Doblecero. Directo, sin sorteos. Los puntos se podrán canjear por cupones. El usuario podrá imprimir el cupón o enseñarlo con su smartphone. Nuevo formato para las “Top Ofertas” > Estructura de cupones. Mejorar el catálogo de ofertas a través de acuerdos con marcas asociadas. “Digitalizar” la oferta habitual de las marcas asociadas y utilizar la plataforma de doblecero como medio de promoción y push al punto de venta. Ej: Miniaturas gratis, promos de la cafetería, sesión de maquillaje, sesión de autógrafos, Doblecero Shopping Night en la planta joven.
  17. 17.  Concursos y Sorteos Posibilidad de participar en concursos de habilidad y sorteos, no condicionados a compras. Simplemente por pertenecer al club, podrá participar y optar al premio, así como obtener bonificaciones de puntos. Se mantendrá su importancia en la página web Realizar concursos más asociados a la marca y al punto de venta que generen una experiencia entre los jóvenes y ECI.
  18. 18.  Contenidos relevantes: Blog Actualmente, ausencia de contenidos de valor para el target. Generación de contenidos interesantes y atractivos para los jóvenes entre 25 y 35 años. Punto de encuentro de los jóvenes para consumir contenidos de moda, tecnología, deportes, música, cine, etc.: APORTACIÓN DE VALOR Y ENGAGEMENT. Doblecero convocará un concurso de expertos en moda, tecnología, música, cine, deportes, etc., para que se conviertan en los generadores de contenidos de la plataforma: NOTORIEDAD Y ENGAGEMENT.
  19. 19. Descuento para futuras compras en marcasasociadas Tarjeta DobleceroCupones para conseguir experiencias / regalos Portal DobleceroVentajas exclusivas con partners externos Redes SocialesConcursos / votacionesContenidos específicos: Blogs
  20. 20. ¿Para qué sirve? Identificar a los socios del club Necesaria para disfrutar de las ventajas del club¿Cómo se consigue? Registrándose en la web Doblecero.com¿Caducidad? El saldo acumulado caduca a los 24 meses. Se notificará la fecha de caducidad de los puntos vía email.¿Dónde puedo utilizarla? Tiendas El Corte Inglés, partners externos
  21. 21. Constancia – Sostenibilidad del proyecto a largo plazo – Actualización de contenidos
  22. 22. • Programa de Puntos • Experiencias• Marcas • Regalos• Partners • Precios Preferentes Club Cupones Doblecero Blog Sorteos• Moda • Concursos• Tecnología • Sorteos• Ocio
  23. 23. Rediseño del portal Tests de usabilidad Optimizado para SEO Sin Flash Optimizado para Móviles(Responsive Design) Gestor de Contenidos
  24. 24. Club Concursos y Programa de Cupones Blog Doblecero Sorteos Puntos• Marcas • Experiencias • Activos • Moda • Mis puntos Asociadas • Regalos • Ganadores • Tecnología • Canje de• Partners puntos por • Precios • Deportes vales Preferentes descuento • Ocio • Cómo Funciona
  25. 25. Club DobleceroSección con información acerca de las Marcas asociadas al Club Doble00 y losbeneficios que ofrecen los Partners a los socios.
  26. 26. CuponesTop Ofertas > Cupones.Estructura similar a las páginas de compras colectivas, a las cuales nuestro targetya está muy acostumbrado a interactuar en el entorno online. • Ej: Miniaturas gratis, promos de la cafetería, sesión de maquillaje, sesión de autógrafos, Doblecero Shopping Night en la planta joven... 5000 puntos 1500 puntos 1000 puntos
  27. 27. Concursos y SorteosSe mantedrá la importancia de los concursos y sorteos de grandes marcas.Mejoramos la estructura y usabilidad de esta página. Unificar en una mismasección sorteos activos, caducados y listado de ganadores.Publicaremos toda la oferta de concursos y sorteos en un catálogo xmlque estará disponible para los afiliados y campañas de mkt online.
  28. 28. Blog Moda, Tecnología, Perfumería, Ocio, música y Electrónica y Deporte Zapatería y películas Videojuegos complementos
  29. 29. Blog Generación de post para cada una de las categorías, con una periodicidad de un mínimo de dos post semanales. En cada categoría puede haber más de un blogger, de manera que se pueda generar controversia entre bloggers y grupos de seguidores de uno y otro. Importancia de nuevas tendencias, novedades, innovación, pero con un tono moderado, distanciado de posturas radicales (es necesaria una línea coherente con el posicionamiento general de ECI).
  30. 30. BlogCoordinar la estrategia de contenidos con el lanzamiento de las ofertas.Ej: Si vamos a lanzar un descuento en una película, lanzamos un post con unareseña sobre la película, vídeos, entrevistas + cupón de descuento.
  31. 31. BlogContenidos con lanzamientos exclusivos de grandes marcas. Reseña completa ycrítica de nuevos productos probados por nuestros blogueros. Junto con los postsse ofrecerá un cupón promocional o descuento habitual de la tarjeta.
  32. 32. Puesta al día de la presencia en redes sociales y reactivación de la actividadGestión mediante Community Manager  Facebook  Youtube  Twitter  Pinterest  Tuenti  Foursquare  Kedin  Instagram
  33. 33.  Compras en marcas asociadas al club en Tiendas El Corte Inglés y en www.elcorteingles.es Participación en la comunidad Doblecero Apadrinamiento Regalo Bienvenida al Club Doblecero Bonificación Cumpleaños Cualificación de la base de datos Otras acciones puntuales
  34. 34. • Regalo Bienvenida al Club Doblecero  Al darse de alta en el Club, 500 puntos de bonificación.• Compras en marcas asociadas al club:  5% de las compras se acumula en puntos. 1€ = 100 puntos.  Compras en Tiendas El Corte Inglés: identificación con la tarjeta Doblecero.  Compras en www.elcorteingles.es: indicando el número de la tarjeta.• Participación en la comunidad Doblecero:  Al participar en concursos, sorteos, votaciones. En cada caso se especificarán los puntos que se pueden conseguir en las bases legales.
  35. 35.  Apadrinamiento:  Obtención de 500 puntos por recomendación del club Doblecero a amigos, si éste se une al club, y 500 puntos para el apadrinado adicionales al regalo de bienvenida. Bonificación Cumpleaños  Regalo de 500 puntos a canjear en el mes de su cumpleaños mediante un cupón regalo. Cualificación de la base de datos  Bonificación de 100 puntos por completar cuestionarios adicionales de información personal. Otras acciones puntuales
  36. 36.  Vales descuento para compras en Tiendas El Corte Ingles y www.elcorteingles.es en marcas asociadas:  Por cada 1000 puntos acumulados, se podrá descargar un vale descuento por valor de 10€ para la próxima compra. Sólo se podrá utilizar un vale descuento por compra. Cupones:  Experiencias Doblecero: sesiones de maquillaje en punto de venta  Regalos directos: regalos vip para preestrenos de cine  Promociones puntuales de partners con precios preferentes
  37. 37.  Los puntos se canjean en www.Doblecero.com. Alerta por email cuando se llegue al saldo para descargar vale y/o nuevos cupones. El vale/cupón se podrá imprimir o presentar con el smartphone.
  38. 38.  Los puntos obtenidos en las compras los asumen las marcas asociadas. Los puntos bonificados por el resto de acciones (bienvenida al club, cumpleaños, apadrinamiento, participación en la comunidad Doblecero y cualificación de la base de datos) los asume el programa. El coste de los cupones (experiencias, regalos y precios preferentes) lo asume la marca patrocinadora (p.ej. Curso automaquillaje con Bourjois) El coste de los bloggers los asume el programa. De los puntos acumulados habrá una parte que se canjeará en dinero (vales) y otra parte que se canjeará en cupones (eventos / experiencias, regalos, precios preferentes). Porcentaje de puntos no canjeados. Comercialización de la base de datos para que las marcas asociadas puedan realizar acciones promocionales.
  39. 39. Valor puntos > Aportaciones Saldo positivo a favor € aportados por económicas de Doble00 marcas de las marcasValor puntos porcompras en Monetización la Base deMarcas Datos con envíos de Marcas y Partners Puntos asumidos por NO canjeados Doble00 Valor cupones lo asumen las marcas involucradas Puntos asumidos por Vales descuento las marcas y cupones Bloggers / CM
  40. 40. Análisis del Propuesta Concurso Estrategia de Plan de Plan de Presupuesto y Programa de Valor Bloggers Captación Medios Contactos Timing
  41. 41. Análisis del Propuesta Concurso Estrategia de Plan de Plan de Presupuesto y Programa de Valor Bloggers Captación Medios Contactos Timing Concurso de bloggers
  42. 42. El concurso de Bloggers cumple dos grandes objetivos para Doble 00: Dotar de contenido de valor a Doblecero que complemente su oferta promocional Conseguir una punta de notoriedad entre su público objetivo que ayude al relanzamiento de la plataforma
  43. 43. Convocaremos un concurso de bloggers para dotar de contenido de valor a lasdistintas áreas temáticas de Doble Cero: Buscamos gente con ideas ¿Tus amigos dicen que tienes buenas ideas en moda? ¿sabes un montón de videojuegos y nuevas tecnologías? ¿estás al tanto de lo último en cine, música, deportes? TE OFRECEMOS UN TRABAJO EN LO QUE MÁS TE GUSTA APUNTATE AL CONCURSO DE BLOGGERS DE DOBLECERO
  44. 44. Categorías del concurso Moda Tecnología Ocio Deporte
  45. 45.  Los bloggers que deseen participar en el concurso, se inscribirán en lacategoría que más les interese e irán subiendo sus post en doblecero.com. Los socios de Doblecero podrán comentar y votar a los post de cadablogger, y a través de estas votaciones y la decisión de un jurado de ECI seelegirán los bloggers ganadores en cada una de las categorías. Durante la celebración del concurso tendrá lugar un evento de bloggers enBarcelona, Madrid y Valencia, en los centros El Corte Inglés, donde se reuniránlos participantes más destacados. En esta convención, bloggers de prestigio (página web de ECI y marcasparticipantes), actuarán como “maestros” y enseñarán las claves de las redessociales y de las nuevas tendencias en cada una de las categorías delconcurso. Por su participación en la elección de los bloggers, los miembros de Doble00obtendrán puntos en su tarjeta.
  46. 46. Para dar a conocer el concurso se realizarán las siguientes acciones de comunicación.Canales Doblecero / El Corte Inglés:  Comunicación en la página web de Doblecero y ECI y a través redes sociales (página en Facebook, Twitter, etc.).  E-mailing a BBDD de miembros de Doblecero  E-mailing a BBDD de El Corte Inglés (clientes y contactos entre 25 y 35 años)  Comunicación en el punto de venta (cartelería, flyers, etc.)
  47. 47. Medios de comunicación off y on line  Emisión de nota y dossier de prensa a medios de comunicación tradicionales (televisión, prensa, radio, medios digitales, etc.).  Comunicación del concurso en los blogs de los profesionales que actúen como “maestros” en la convención de bloggers.  Lanzamiento de un video en YouTube para la comunicación del concurso.Campaña de publicidad on line  Campaña SEM en Google  Campaña Display en Google ContentEmpresas colaboradoras y partners en Doblecero  Noticias en su página web  Repercusión del concurso en sus soportes en redes sociales
  48. 48. Una vez transcurrido el plazo del concurso (un mes) se seleccionarán a losbloggers que hayan alcanzado mejores votaciones y comentarios, y secomunicarán los resultados del concurso.Los soportes donde se comunicarán los ganadores coincidirán en gran medidacon los utilizados para difundir el lanzamiento del concurso:  Página Doblecero y ECI  Redes Sociales  Medios de comunicación off y on line  Páginas web de empresas colaboradoras y partners
  49. 49.  A partir de ahí, los bloggers ganadores colgarán posts (mínimo dos porsemana) donde tratarán los temas de interés en las categorías asignadas acada uno de ellos. Estos post podrán ser trasladados también a las páginas de las marcasparticipantes en el club de fidelización, así como en las marcas partners. Deesta forma, las mismas páginas webs de las marcas colaboradoras servirán deplataforma para la generación de tráfico hacia la página de Doblecero. De la misma forma que ocurría con las votaciones, los miembros deDoblecero podrán comentar los post de los bloggers, así como valorar loscomentarios de otros miembros. Los miembros de Doblecero que desarrollen esta actividad de participaciónen los blogs, con sus comentarios y valoraciones, será recompensada por laplataforma con la obtención de puntos que se irán acumulando a su saldo.
  50. 50. Análisis del Propuesta Concurso Estrategia de Plan de Plan de Presupuesto y Programa de Valor Bloggers Captación Medios Contactos Timing
  51. 51. Análisis del Propuesta Concurso Estrategia de Plan de Plan de Presupuesto y Programa de Valor Bloggers Captación Medios Contactos TimingEstrategia de captación de nuevos socios
  52. 52. Generar Tráfico Convertirlo en Leads Socios Activos Branding Tráfico BBDD Nutring de LeadsEmailing BBDD SEM Contenidos Relevantes Landing Page Afiliación Newsletters de captación Facebook Ads Social Media Doblecero.com Display CuponesMarketing Viral Marketing Viral PromocionesApadrinamiento Apadrinamiento LanzamientosCanales Propios Campañas Ofertas exclusivas ECI ECI
  53. 53. La campaña de captación empezará con un formulario de Lead Corto.Cuanto menos campos, mejor tasa de conversión a lead obtendremos.Utilizaremos una estrategia de captación de datos progresiva dividida en tres fases:Lead corto > Solicitud de Tarjeta > Personalización: Preferencias y GustosCaptación Lead Corto Nombre Email CP Sexo*Registro Opt-in con generador automático de contraseñas
  54. 54. Desde el emailing de confirmación del registro el usuario podrá acceder a su cuentade usuario y modificar su contraseña.En la página de destino de este emailing, el usuario podrá completar su registrocomo socios doblecero, solicitar su tarjeta y personalizar su diseño.Proponemos establecer un acuerdo de colaboración con diseñadores y marcas ECIpara crear ediciones limitadas con atractivos diseños de las tarjetas doblecero, con elfin de generar más impacto y engagement con los socios.Ej: Agatha Ruiz de la Prada, Desigual, Tommy.Calificación del Lead Apellidos Dirección completa Fecha de Nacimiento Móvil
  55. 55. En la cuenta de usuario de Doblecero.com, los socios podrán personalizar susmensajes en función de sus gustos y preferencias. Seleccionar temas de interés Indicar sus marcas preferidas Limitar la frecuencia de notificaciones
  56. 56. Toda el tráfico generado con la campaña será dirigito a una landing page optimizadapara la captación de leads. Para incentivar el registro sorteamos un gran premio de500.000 Puntos Doblecero equivalentes a 5.000 euros en compras en los centrosEl Corte Inglés.Recomendaciones: Landing de captación sin puntos de fuga Clara comunicación del incentivo Formulario corto Clara identificación de doblecero.com y El Corte Inglés Footer destacando los principales benefícios del club Doblecero. 500.000 Puntos Doblecero = 5.000€ para gastar en El Corte Inglés
  57. 57. Proponemos testear diferentes copys y formas de presentar el incentivo decaptación. El que mejor funcione en términos de conversión a lead deberá ser elutilizado en toda la campaña.Ejemplo:A Apúntate al Club Doblecero y Gana 5.000€ para gastar en El Corte InglésB Gana 500.000 puntos y elige tu premio en Doblecero.comAdemás de las campañas centradas en la marca doblecero y ECI, haremosdiferentes creatividades segmentadas según los ejes temáticos de doblecero.com MODA TECNOLOGÍA OCIO DEPORTES
  58. 58. Para cada temática se adaptarán las creatividades en los siguientes formatos: Display IAB Banners Display Google Temática A Emailing Facebook Ads Landing PageTodas las creatividades serán insertadas en un fichero xml que estará disponiblepara los afiliados y proveedores de captación.
  59. 59. Adwords Banner Moda Moda Emailing Moda Landing de Moda Estrategia de segmentación por creatividades Generador automático de landing pages Contenidos altamente relevantes con la fuente de tráfico Mejor experiencia de usuarioIncremento del volumen de registros segmentados por intereses y perfiles de clientes
  60. 60. Las imágenes y textos de estas páginas serán acorde con la creatividad delanuncio donde el usuario hizo clic.
  61. 61. Análisis del Propuesta Concurso Estrategia de Plan de Plan de Presupuesto y Programa de Valor Bloggers Captación Medios Contactos Timing
  62. 62. Análisis del Propuesta Concurso Estrategia de Plan de Plan de Presupuesto y Programa de Valor Bloggers Captación Medios Contactos TimingPlan de Medios1. Canales Propios: ECI y DOBLECERO 2. SEM  Punto de venta 3. Display  Display 4. Facebook Ads  Redes Sociales 5. Redes de Afiliación y  Emailing BBDD propia Emailing BBDD externas.  Member Get Member 6. Resumen  Captación On-site
  63. 63. Aprovechar al máximo todos los puntos de contacto con el target para atraer tráficoa doblecero.com/sorteo con el fin de captar leads de alta calidad.Publicidad en el Punto de venta Marquesinas Display Folletos CarteleríaPuntos de venta: 158Inversión en producción:31.000€
  64. 64. Displaywww.elcorteingles.es
  65. 65. Redes sociales  Facebook  Twitter  Tuenti  Youtube  Kedin
  66. 66. Emailing BBDD ECIEmailing de Captación a BBDD ECI con perfil 25-35 años: 1.000.000 registros  Generar tráfico a la landing de captación genérica de la marca Doblecero  Presentación de los principales benefícios de la tarjeta  Incentivo de captación: premio 5.000€ en compras
  67. 67. Campaña de apadrinamiento dirigida a la BBDD actual de 600.000 socios DobleceroPor cada amigo que se registre el usuario ganará 500 puntos Dobleceroy el nuevo socio también1ª fase: Segmento de usuarios que abren las newsletters o que hayan utilizado la tarjeta doblecero en el último año Recomiéndanos a tus amigos y podrás ganar 5.000 euros en compras con tu tarjeta Doblecero. ¡Cuantos más amigos, mejor! Por cada amigo que invites y se apunte a Doblecero.com doblas tus posibilidades de ganar.
  68. 68. Pop-up con formulario de subscripción Sólo aparece en la primera visita del usuario Fácil de cerrar: Flecha de cierre bien visible y calltoaction “Ahora no”
  69. 69. Página de Registro Completo
  70. 70. Caja de subscripciónPara incrementar la BBDD de doblecero debemos incentivar la subscripción anuestras comunicaciones través de todos nuestros canales disponibles. Caja de subscripción fija en todas las páginas. Caja de subscripción al RSS de Doblecero (Blog, Ofertas y Sorteos-Concursos)
  71. 71. Análisis del Propuesta Concurso Estrategia de Plan de Plan de Presupuesto y Programa de Valor Bloggers Captación Medios Contactos TimingPlan de Medios > SEM
  72. 72. El objetivo es enviar tráfico a la Landing Page procedente de los usuarios que estánrealizando búsquedas en Google acerca de los productos o marcas que están incluidos enel programa Doble00.Estrategia LANDING PAGE: Diferentes creatividades según los anuncios del que proceda el click. CAMPAÑAS: Realizaremos una estructura de 12 campañas para poder distribuir y hacer un optimo seguimiento del presupuesto y del rendimiento de cada una de ellas  1 campaña genérica de la marca Doble00  1 campaña sobre las marcas colaboradoras  1 campaña para el concurso de Bloggers  9 campañas para las 9 categorías de producto que tiene el programa GRUPOS DE ANUNCIOS: Cada una de estas campañas estará dividida en grupos de anuncios, relativos a las palabras clave de cada campaña, por ejemplo el nombre de una marca, un producto concreto, etc …
  73. 73.  CREATIVIDADES: Cada grupo de anuncios tendrá diferentes creatividades con el objetivo de ir eliminando aquellas con peor rendimiento, e ir introduciendo cambios en las que funcionan mejor para tratar de encontrar mejoras. KEYWORDS: Para cada uno de los grupo de anuncios se pujará por una serie de palabras clave afines a la oferta que mostrará el anunció.LANDING PAGE CAMPAÑA GRUPO DE ANUNCIOS CREATIVIDADES KEYWORDS Videojuegos Cupones de descuentos para Creatividad 1 videojuegos Televisor Creatividad 2 Ofertas en Tecnología Creatividad … videojuegos DVD Videojuegos gratis Eletrónica ….. Altavoces …….
  74. 74. LANDINGS CAMPAÑAS GRUPOS DE ANUNCIOS KEYWORDS Marca Top, LongTail, MisspelingDoble00 Marcas colaboradoras 70 marcas (Sony, WarnerDro, PepeJeans, Tujiana, Diesel, etc ...)Concurso Bloggers complementos 10 palabras (concurso, etc ...) Moda 30 tipos de producto (camisa, pantalón, camiseta, abrigo, vestido, etc ...) Perfumería 20 tipos de producto (perfume, rimel, pintalabios, crema, maquillaje, etc ...)Moda Zapatería 10 tipos de producto (bamba, zapato, bota, sandalia, chancla, deportiva, etc ...) Ejemplo con el grupo de anuncio "Perfume" en la Complementos 20 tipos de producto (billetera, cartera, bolso, gorra, pañuelo, etc …) página siguiente Eletrónica 30 tipos de producto (televisor, auriculares, MP3, Ipad, grabadoras, GPS, etc …)Tecnología Videojuegos 10 tipos de producto ( videojuego, consola, mando, etc …)Deporte Deportes 40 tipos de producto (fútbol, baloncesto, tenis, running, padel, ciclismo, etc …) Música 30 tipos de producto (concierto, cd, pop, rock, heavy, jazz, etc ...)Ocio Películas 20 tipos de producto (pelicula, cine, estreno, dibujos, serie, etc …) 6 12 300 6.000
  75. 75. Elección de las KEYWORDS  Con GoogleAdwords (Herramienta para palabras clave) encontramos todas las combinaciones posibles (LongTail) con la palabra clave de cada uno de los grupos de anuncio, excluyendo términos por los que no queremos pujar (competidores, defectuoso, caro, etc …)  Exportamos la lista a un Excel y la ordenamos mayor a menor por número de búsquedas, y eliminamos aquellas que tienen un número de búsquedas no significativo  Con Seomoz, miramos la relación que hay entre el número de búsquedas y la competencia de cada una de estas palabras (KEY)  Finalmente nos quedamos con +/- 20 palabras que tengan de un KEY=40 hacia abajo.
  76. 76. PALABRA CLAVE COMPETENCIA BUSQUEDAS CPCmuestras gratis de perfumes 0,87 3600 0,51muestras de perfumes gratis 0,87 3600 0,51muestras de perfume gratis 0,88 3600 0,49muestra de perfumes gratis 0,88 3600 0,49muestras gratis de perfume 0,88 3600 0,52muestras gratis perfume 0,88 3600 0,51muestra gratis perfumes 0,88 3600 0,52muestras perfume gratis 0,88 3600 0,52perfumes muestras gratis 0,87 3600 0,51muestras gratis perfumes 0,87 3600 0,5muestras perfumes gratis 0,87 3600 0,54descuento perfumes 0,64 2400 0,62perfumes con descuento 0,64 2400 0,59perfumes descuentos 0,67 1900 0,73descuentos perfumes 0,67 1900 0,71descuentos en perfumes 0,67 1900 0,65descuento perfume 0,65 1300 0,66pruebas gratis de perfumes 0,91 46 0,54pedir muestras gratis de perfumes 0,94 46 0,53pruebas de perfumes gratis 0,91 46 0,55
  77. 77. Estimación del CPC Hemos decidido invertir en SEM un total de 100.000 euros. Como la campaña dura 100 días, tenemos una media estimada de:  1.000 euros al día > 83 euros por campaña > 3,5 euros por grupo de anuncioCon estos datos, y con la ayuda de GoogleAdwords (estimador de tráfico), calculamos el CPC aproximadopara cada grupo de anuncios  Perfume : 0,24€  Videojuego: 0.21€  Película: 0,23€  Etc … CPC = 0,24 €
  78. 78. PALABRA CLAVE POSICION MEDIA CPC CLICKS CTR COSTE IMPRESIONES 3.9 0.24 14.61 3.3% 3.50 437muestras gratis de perfumes 4.8 0.22 0.06 2.1% 0.01 2muestras gratis perfume 2.2 0.24 0.58 4.8% 0.14 12perfumes muestras gratis 7.3 0.26 0.94 0.7% 0.25 126muestras gratis perfumes 2.1 0.24 11.63 4.8% 2.82 241muestras perfumes gratis 5.3 0.26 0.04 1.2% 0.01 3perfumes con descuento 1.9 0.18 0.31 4.6% 0.05 6perfumes descuentos 5.4 0.21 0.07 1.9% 0.02 3descuentos perfumes 5.0 0.20 0.97 2.4% 0.20 40 SEM CPC 0,24€ LTR 12% CPL 2€ Volumen Leads 50.000
  79. 79. Análisis del Propuesta Concurso Estrategia de Plan de Plan de Presupuest Programa de Valor Bloggers Captación Medios Contactos o y TimingPlan de Medios > Display
  80. 80. Incrementar el tráfico hacia las Landings de Captación a través de la inserción depublicidad en aquellos portales en los que se encuentra nuestro público objetivo. Campañas:  1 campaña general de la marca Doble00  1 campaña de Concurso de Bloggers  4 campañas temáticas (MODA, TECNOLOGIA, DEPORTES, OCIO). DisplayFormatos Dimensiones CTR estimados CPM 1€ LTR 4%Megabanner 728x90 0,15%Banner 468x60 0,15% CPL 16,67€Robapáginas 300x250 0,17% Volumen Leads 2400Rascacielos 100x600 0,10% Inversión 40.000 €
  81. 81. MODA TECNOLOGIAOCIO DEPORTES
  82. 82. Usuarios Visitas MODA Tiempo medio Unicos TotalesEnfemenino.com 1.600.000 4.900.000 6:00Vogue 320.000 1.100.000 8:50Cosmopolitan 12.000 28.000 5:00Mujer hoy 180.000 560.000 5:50Nosotras 150.000 340.000 4:00
  83. 83. Usuarios Visitas OCIO Tiempo medio Unicos TotalesMaxima 200.000 700.000 6:00Todocine.com 84.000 200.000 6:30Filmaffiniy 690.000 2.800.000 8:40Los40.com 760.000 2.900.000 6:00musica.com 830.000 2.200.000 7:20quedeletras.com 270.000 630.000 5:00
  84. 84. Usuarios Visitas TECNOLOGÍA Tiempo medio Unicos TotalesXakata 350.000 1.400.000 4:50MeriStation 620.000 1.200.000 8:00VidaExtra 78.000 350.000 5:30Videojuegos.com 25.000 110.000 10:50
  85. 85. Usuarios Visitas DEPORTES Tiempo medio Unicos TotalesMarca 6.900.000 65.000.000 15:30As 5.600.000 47.000.000 10:50Sport 2.100.000 18.000.000 7:10Mundodeportivo 1.800.000 13.000.000 6:40
  86. 86. Análisis del Propuesta Concurso Estrategia de Plan de Plan de Presupuesto y Programa de Valor Bloggers Captación Medios Contactos TimingPlan de Medios > Facebook Ads
  87. 87. Públicos ObjetivoCategoría Segmentación TargetCorporativo España, todas las ubicaciones, con edades entre los 25 y 35 9.515.400 años. Ambos sexos. Sin segmentar.Moda España, todas las ubicaciones, con edades entre los 25 y 35 4.805.500 años. Sexo: femenino. Sin segmentar.Tecnología España, todas las ubicaciones, con edades entre los 25 y 35 5.707.380 años Ambos sexos. Segmentación por intereses: juegos (consola), juegos (sociales/on line), carga de fotos, fotografía, programación informática, móvil, etc.Ocio España, todas las ubicaciones, con edades entre los 25 y 35 1.545.260 años. Ambos sexos. Segmentación por intereses: literatura/lectura, entretenimiento (TV), cultura pop, música, cine, etc.Deportes España, todas las ubicaciones, con edades entre los 25 y 35 1.756.100 años. Ambos sexos. Segmentación interese: deportes.
  88. 88. Estrategia Facebook Ads• Edad, sexo e interés: Recomendamos la creación del mismo anuncio convarias segmentaciones por edad diferentes. Esto nos permite detectar aquellosrangos de edad que mejor funcionan y detener, en caso de que sea necesario,aquellos segmentos que no nos ofrecen los resultados esperados. Los socialads podrán ser segmentados también por sexo e interés según el anuncioespecífico que estemos promocionando.• Creatividades: Es importante contar con una buena batería de creatividades(copys + imágenes) para actualizar los anuncios con frecuencia en la medida delo posible.
  89. 89. Facebook AdsCPC 0,30€LTR 7%CPL 4,30€Volumen Leads 2333Inversión 10.000€
  90. 90. Análisis del Propuesta Concurso Estrategia de Plan de Plan de Presupuesto y Programa de Valor Bloggers Captación Medios Contactos TimingPlan de Medios > Redes de Afiliación y BBDD
  91. 91. Captación Lead cortoNombre, email, código postal y sexo.Condiciones del programa del programa: NO se permite acciones SEM. NO se permite retargeting NO se permite captación vía coregistros o leads incentivados por terceros Sólo se podrá utilizar creatividades aprobadas por DobleceroTecnología: Catálogo XML con cupones, concursos y sorteos activos. Cookies por sección Post click a 30 días – Post-view a 24h Display CPL CPL 1€ 1€ Volumen Leads 100.000 Inversión 100.000€
  92. 92. Se ofrecerá un catálogo XML con las creatividades de cupones, concursos y sorteos activos disponibles en tiempo real. Habrán diversas ofertas y concursos simultáneos dirigidos a diferentes perfiles de nuestro target: Regalo de muestras gratis de maquillaje, perfumes y productos de belleza Concursos de experiencias en el sector del ocio: festivales, películas, etc. Sorteos de grandes premios: Viajes, productos de tecnología de gama alta, etc.Campaña A Red de UsuarioCampaña B Afiliación Site AfiliadoCampaña C Pago CPL Confirmación Landing Afiliado de Registro Doblecero
  93. 93. Realizaremos envíos con las BBDD externas más consolidas del mercado: Acción con segmentación en origen del listado de envío: Jóvenes entre 25 y 35 años IP’S Españolas CP de provincias donde hay centros ECI Sólo nuevos registros – deduplicados Campañas diferenciadas para hombres y mujeres Emailing BBDD Externas CPL CPL 2€ 2€ Volumen Leads 20.000 Inversión 20.000€
  94. 94. Resultados Plan de MediosLeads obtenidos 180.000 leadsInversión 300.000 €CPL medio 1,51 €
  95. 95. Análisis del Propuesta Concurso Estrategia de Plan de Plan de Presupuesto y Programa de Valor Bloggers Captación Medios Contactos Timing¿Qué vamos hacer con todo esto?
  96. 96. Serie de emailings con novedades del programa y presentación del nuevo portal.  Email 1: Concurso Bloggers + Presentación nuevo doblecero.com  Email 2: Presentación Programa de Puntos + Ofertas y Sorteos  Email 3: Presentación Blog + Ofertas y sorteos …
  97. 97.  Incrementar las visitas e interacciones con el portal Difundir el contenido relevante generado en Doblecero.com Comunicar ofertas y sorteos doblecero. Incrementar la descarga de cupones promocionales Incrementar el tráfico y recurrencia al punto de venta ON y OFF. Branding y engagement – Recordatorio de valores de la marca
  98. 98. ¿Qué tipo de información van a recibir? Tendencias: moda, electrónica, qué se lleva, qué es lo último, consejos y trucos. Accesos VIP: eventos para socios, cursos, experiencias etc. Entrevistas a personalidades Información de primera mano: novedades, estrenos, prueba de producto. Ofertas especiales y descuentos Alertas de sorteos y concursos Encuestas y sondeos Contenidos sobre el Club Doblecero: fotos de eventos, ganadores de sorteos y Top Fans Envío de felicitaciones personalizadas (Cumpleaños, fechas señaladas, etc...) Programas de Fidelización – Descuentos, promociones y cupones por puntos Recordatorios caducidad de puntos
  99. 99. Registro Bienvenida + Tarjeta Programa de Puntos Incentivo 1ª Cupón Apadrinamiento Sácala a pasear Remember Tarjeta Encuesta CLUB DOBLECERO 1 año en Doblecero Felicitación Cumpleaños Ofertas Contenidos yNEWSLETTERS/
  100. 100. Reactivación Reactivación Reactivación 1 2 3 Posibilidad de Baja Proactiva No abierto No abierto No abierto en 3 meses en 6 meses en 9 mesesSegmentos Foco de la ComunicaciónNo han abierto newsletters en los últimos 90 días SorteoUsuarios que abren pero no clican Contenidos + Ofertas + SorteoNO recibían las comunicaciones Presentación doblecero.com + Sorteo
  101. 101.  Welcome Pack: Email de bienvenida + serie de envíos automáticos Newsletter semanal - Email personalizado según las preferencias del usuario Alertas de Apertura de Sorteos y Concursos (bajo demanda) Transaccionales: Recordatorio No Caducidad Oferta Cupón Envío Cupón Canjeado Recomendar Comparte tu Sí reseña a un opinión amigo - MGM
  102. 102.  Frecuencia: 1 vez a la semana Día de Envío: Jueves -dias de mejor apertura y previa al fin de semana, cuando los jóvenes empiezan a hacer planes y estar más libres de las responsabilidades. Hora de Envío: Realizar tests entre el tramo de la mañana de 10 a 14h para definir la hora optima de envío. Calendario de temáticas: según estacionalidad, campañas habituales ECI, lanzamiento de temporadas, festivales, etc.
  103. 103.  Rediseñar Newsletter: contenidos, cupones y sorteos. HTML – Proporción óptima de imágenes/texto.Asegurarse de que los emails se vean y llamen ala acción, mismo sin descargar imágenes. Personalizar mensajes con datos relevantesque disponemos en la BBDD:  Nombre  Saldo de puntos  Sexo > Temáticas masculinas o femeninas)  Ciudad > Ofertas segmentadas  Fecha de Nascimiento > Cumpleaños
  104. 104. Análisis del Propuesta Concurso Estrategia de Plan de Plan de Presupuesto y Programa de Valor Bloggers Captación Medios Contactos Timing
  105. 105. Inversión en Medios 4% 15%37% Display SEM 37% Afiliacion Facebook Ads
  106. 106. Resumen presupuestario Medios ProducciónConcurso de Bloggers 29.740 € 31.300 €Campaña de Captación 270.740 € 25.600 €Honorarios agencia 45.000 €Mejoras del Portal 50.000€TOTAL 452.380 €
  107. 107. Mes 1 Mes 2 Mes 3Concurso de Bloggers Canales PropiosCampaña de Captación SEM Display Facebook Ads Redes Afiliación y BBD externas
  108. 108. APM?
  109. 109. ¡Gracias!

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