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Redes Y Medios Sociales en Banca
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Redes Y Medios Sociales en Banca

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    Redes Y Medios Sociales en Banca Redes Y Medios Sociales en Banca Presentation Transcript

    • Redes y Medios Sociales
      Jose Luis Calvo
      http://twitter.com/joselcs
      http://blogs.msdn.com/banca
    • Web 2.0
    • Prosumers
    • Difusión y Conversación
    • 4 perspectivas
    • Clientes
      Redessociales
      Imagenes
      Wikis
      Blogging y Microblogging
      Videos
    • Participar
    • Escuchar
    • Escuchar
    • Servicios y Cadena de Valor
    • Tendencias – Adopción exponencial
    • Tendencias – Base de la pirámide
    • Tendencias – Long Tail
    • Tendencias – Gratis como precio
    • Servicios
    • Integrando Servicios
    • Complementando productos
    • Cadena de valor
    • ¿Escépticos?
    • Enterprise 2.0
    • ¿Las fuentes de innovación?
      Source: GBS 2006 CEO Survey
    • 68% de los empleadosmásjóvenesdeseanayudar a susempresas a diseñarnuevosproductos y servicios
      Source: New Paradigm
    • “A medidaquese incrementa la adopción de bandaancha, el consumidor dicta mástendencias en innovación TI en la empresa."
      - Joshua Holbrook, Yankee Group
      El consumidor en la empresa
    • Ya está pasando
    • Ya está pasando
    • Cambio en la comunicación