El comercio en la Red. Almoradí

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Seminario impartido en Almoradí el 12 de julio de 2012 de la mano de Dakara Formación por José Ignacio Mena www.inmersiononline.com
Esta presentación muestra el estado actual y tendencias del comercio electrónico en España.

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El comercio en la Red. Almoradí

  1. 1. Seminario gratuito sobre el comercio en la red , ,Iniciacion al comercio electronico e.commerce , Oportunidad para vender mas
  2. 2. Una tienda onlinees, ante todo unatienda
  3. 3. ? Necesitamos una tienda online?? Nuestro producto puede venderse en Internet?? Podemos competir con la oferta actual?? Estamos dispuestos a dedicarle tiempo y recursos?
  4. 4. COMPARATIVA Tienda convencional (física) Tienda onlineInversión en infraestructura Alta Desde mínima inversiónStock Permanente Reducido o nuloÁmbito geográfico Local IlimitadoHorario Limitado 24h – 365 días/añoCompetencia Reducida AltaTransporte de mercancía Propio o ninguno ObligatorioTrato personal - confianza Alto Bajo
  5. 5. , EVOLUCION - Espanoles que han comprado por Internet (Fuente INE) 27% 17.40% 15.70% 13% 13.30% 10.10% 8.10% 5%2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
  6. 6. Plataformas de comercio , ,electronico de codigo abierto
  7. 7. Ejemplo de tienda online Vista del cliente
  8. 8. Ejemplo de tienda online Vista del administrador
  9. 9. ,CLAVES DE EXITOOferta atractiva y diferenciadoraConfianza ,Primeras posicion en buscadoresSeguridadServicioRedes socialesNuestro producto debe ofrecer alguna ventaja sobre lacompra física y la competencia: Precios máseconómicos, exclusividad, regalos, sorteos, etc.
  10. 10. ,CLAVES DE EXITOOferta atractiva y diferenciadoraConfianza ,Primeras posicion en buscadoresSeguridadServicioRedes sociales La deshumanización de la tienda online nos obliga a añadir sistemas que otorguen confianza al visitante: La máxima información sobre el producto y la empresa, precios y gastos detallados, teléfono gratuito de contacto, condiciones de compra, devoluciones, etc
  11. 11. ,CLAVES DE EXITOOferta atractiva y diferenciadoraConfianza ,Primeras posicion en buscadoresSeguridadServicioRedes sociales El internauta tiene que encontrarnos en los buscadores. Para eso debemos invertir en publicidad en Internet o construir una tienda con la suficiente calidad, técnica y de contenidos, para que los buscadores la valore bien y la coloquen entre las primeras posiciones, o ambas opciones
  12. 12. ,CLAVES DE EXITOOferta atractiva y diferenciadoraConfianza ,Primeras posicion en buscadoresSeguridadServicioRedes sociales Nuestra tienda tiene que ser y parecer segura, el cliente potencial que la visita necesita pensar que no está siendo engañado. Debemos poner especial cuidado en la protección de los datos personales y en las fórmulas de pago, mediante plataformas reconocidas PayPal, pasarelas de pago bancarias, etc.
  13. 13. ,CLAVES DE EXITOOferta atractiva y diferenciadoraConfianza ,Primeras posicion en buscadoresSeguridadServicioRedes sociales Los internautas compran por internet porque encuentran mayor oferta, mejores precios y por comodidad, debemos minimizar todos los problemas. -Se lo entregamos en su casa, se lo instalamos, admitimos devoluciones, disponemos de un foro de consulta, etc.
  14. 14. ,CLAVES DE EXITOOferta atractiva y diferenciadoraConfianza ,Primeras posicion en buscadoresSeguridadServicioRedes sociales Una de las mejores fórmulas para que nuestra tienda gane posiciones en los buscadores es que sea popular, que se hable nuestros artículos en Facebook, twitter, blogs, etc. También es un medio para obtener información sobre los intereses de nuestros clientes
  15. 15. ,Gracias por su atencion José Ignacio Mena joseignacio@inmersiononline.com www.inmersiononline.com

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