Permanencia y cambio en la  imagen social del bibliotecario José A. Gómez  Universidad de Murcia
La imagen no es única,  es diferente para… <ul><li>Usuarios y no usuarios </li></ul><ul><li>Con o sin experiencias previas...
<ul><li>¿Cómo nos ven los que no nos usan? ¿Y los usuarios? ¿Y qué esperan o desean de nosotros? </li></ul><ul><li>¿Cómo n...
La imagen social “estereotipada” o “tópica” del bibliotecario… <ul><li>Está formada una amalgama de impresiones, opiniones...
La imagen social “estereotipada” o “tópica” del bibliotecario… <ul><li>Se arraiga en lo que las bibliotecas han sido o los...
¿Cómo observar la imagen social del bibliotecario? <ul><li>Estudios directos de opinión (métodos cualitativos y cuantitati...
 
 
Rasgos del estereotipo social del bibliotecario <ul><li>Amantes de los libros, de la cultura impresa </li></ul><ul><li>Los...
Rasgos del estereotipo social del bibliotecario <ul><li>Las bibliotecas son lugares serios, casi sagrados, como templos:  ...
Guardianes, organizadores
El silencio como rasgo
-  Esta mañana murió la antigua bibliotecaria y le guardamos un minuto de estruendo...
También se nos considera… <ul><li>Buenos lectores, nos gusta leer </li></ul><ul><li>Buenos buscando información, sabemos m...
…  Somos voluntariosos y perseverantes en pro de lectura y libros
¿Sigue reflejándose el  estereotipo bibliotecario  en los medios  culturales o de masas?
 
 
Wikipedia
 
 
Bibliotecario: imágenes de Google
 
 
 
Prensa informativa, noticias: Librarian
Noticias: bibliotecario/a
 
 
¿A quiénes podríamos dirigir nuestras acciones de reafirmación de la imagen profesional?
<ul><li>A los usuarios con los que interactuamos </li></ul><ul><li>A los empleadores y a los responsables políticos de la ...
¿Cómo?
<ul><li>La calidad de los servicios. Instalaciones, presentación, confort,  </li></ul><ul><li>Variedad de oferta en funció...
 
Los parques biblioteca, Medellín
Reafirmación del ejercicio  profesional
 
Expresión y defensa de valores democráticos y ciudadanos
Compromiso social
Asociaciones profesionales
 
Tecnologías participativas de la  Internet social para… <ul><li>Interactuar con los usuarios y con otros bibliotecarios </...
 
¿Qué estamos haciendo para hacernos útiles y visibles…? <ul><li>…  ¿a favor de los usuarios afectados por la crisis económ...
Recomendaciones  <ul><li>Valorar el pasado de la profesión, apoyarse en él, en los muchos ejemplos de bibliotecarios compr...
Recomendaciones <ul><li>Transmitir imágenes de equilibrio  </li></ul><ul><ul><li>el bibliotecario es alguien que une la cu...
<ul><li>Transmitir confianza, autenticidad, fiabilidad - Demostrar que evolucionamos con nuestros usuarios   - Ofrecernos ...
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Permanencia y cambio en la Imagen social del bibliotecario

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Descripción de la evolución y perspectivas de la imagen social de los bibliotecarios como profesionales, expuesta en el Instituto Cervantes (Madrid), el 10 de diciembre de 2009

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Permanencia y cambio en la Imagen social del bibliotecario

  1. 1. Permanencia y cambio en la imagen social del bibliotecario José A. Gómez Universidad de Murcia
  2. 2. La imagen no es única, es diferente para… <ul><li>Usuarios y no usuarios </li></ul><ul><li>Con o sin experiencias previas </li></ul><ul><li>De ciudades con grandes infraestructuras bibliotecarias o de ámbitos sin buenas bibliotecas </li></ul><ul><li>Los propios bibliotecarios y sus empleadores </li></ul><ul><li>Usuarios de bibliotecas escolares, públicas, universitarias y especializadas y de investigación… </li></ul><ul><li>… </li></ul>
  3. 3. <ul><li>¿Cómo nos ven los que no nos usan? ¿Y los usuarios? ¿Y qué esperan o desean de nosotros? </li></ul><ul><li>¿Cómo nos valoran gestores políticos y empleadores? </li></ul><ul><li>¿Cómo nos vemos a nosotros mismos en relación con otros profesionales? </li></ul><ul><li>¿Cómo nos ven los que están decidiendo qué estudiarán o qué quieren ser? </li></ul><ul><li>¿Cuáles son nuestras señas de identidad, lo que querríamos trasmitir y que se asimilaran como nuestra imagen real? </li></ul>
  4. 4. La imagen social “estereotipada” o “tópica” del bibliotecario… <ul><li>Está formada una amalgama de impresiones, opiniones, mensajes transmitidos y recibidos consciente e inconscientemente: El imaginario colectivo </li></ul><ul><ul><li>Las prácticas profesionales a lo largo de la historia </li></ul></ul><ul><ul><li>Experiencias previas de los usuarios reales </li></ul></ul><ul><ul><li>Mensajes directos </li></ul></ul><ul><ul><li>Calidad de los servicios recibidos e instalaciones </li></ul></ul><ul><ul><li>La forma de comunicarnos con los usuarios… </li></ul></ul><ul><ul><li>Los mensajes de los medios y otros mediadores </li></ul></ul><ul><ul><li>La imagen reflejada en la Literatura, el cine y otras manifestaciones de la cultura de masas </li></ul></ul>
  5. 5. La imagen social “estereotipada” o “tópica” del bibliotecario… <ul><li>Se arraiga en lo que las bibliotecas han sido o los bibliotecarios han hecho durante cientos de años. Aunque no responda a la realidad, tampoco es totalmente infundada </li></ul><ul><li>Cambiarla es algo difícil y lento </li></ul><ul><li>Podemos y debemos actuar para que evolucione, pero sin agobiarnos </li></ul><ul><ul><li>No depende totalmente de nosotros </li></ul></ul><ul><ul><li>Es sano reírse de uno mismo </li></ul></ul><ul><ul><li>Otras muchas profesiones se sienten incomprendidas por la sociedad </li></ul></ul><ul><ul><li>Tiene elementos positivos </li></ul></ul>
  6. 6. ¿Cómo observar la imagen social del bibliotecario? <ul><li>Estudios directos de opinión (métodos cualitativos y cuantitativos) de grupos específicos y de los propios bibliotecarios </li></ul><ul><li>Análisis de los mensajes reflejados documentalmente </li></ul><ul><ul><li>Prensa escrita y digital </li></ul></ul><ul><ul><li>Televisión, radio, publicidad </li></ul></ul><ul><ul><li>Internet, redes sociales, </li></ul></ul><ul><ul><li>Literatura, cine, cómic, humor gráfico… </li></ul></ul><ul><ul><li>Ofertas de trabajo en el sector </li></ul></ul>
  7. 9. Rasgos del estereotipo social del bibliotecario <ul><li>Amantes de los libros, de la cultura impresa </li></ul><ul><li>Los valoramos y nos gusta conservarlos, quizás más que acercarlos a los lectores </li></ul><ul><li>Damos mucho valor a las normas para organizarlos </li></ul>
  8. 10. Rasgos del estereotipo social del bibliotecario <ul><li>Las bibliotecas son lugares serios, casi sagrados, como templos: </li></ul><ul><ul><li>Lugar de silencio, de lectura seria y silenciosa </li></ul></ul><ul><ul><li>En cierto modo alejados o poco hábiles para la vida </li></ul></ul>
  9. 11. Guardianes, organizadores
  10. 12. El silencio como rasgo
  11. 13. - Esta mañana murió la antigua bibliotecaria y le guardamos un minuto de estruendo...
  12. 14. También se nos considera… <ul><li>Buenos lectores, nos gusta leer </li></ul><ul><li>Buenos buscando información, sabemos mucho </li></ul><ul><li>Nos gusta que la gente lea y aprenda </li></ul><ul><li>Tranquilos, tenemos tiempo, quizás poco ambiciosos o competitivos </li></ul><ul><li>Perseverantes cuando nos proponemos algo…, aunque no siempre coincida con lo que quieren los usuarios </li></ul>
  13. 15. … Somos voluntariosos y perseverantes en pro de lectura y libros
  14. 16. ¿Sigue reflejándose el estereotipo bibliotecario en los medios culturales o de masas?
  15. 19. Wikipedia
  16. 22. Bibliotecario: imágenes de Google
  17. 26. Prensa informativa, noticias: Librarian
  18. 27. Noticias: bibliotecario/a
  19. 30. ¿A quiénes podríamos dirigir nuestras acciones de reafirmación de la imagen profesional?
  20. 31. <ul><li>A los usuarios con los que interactuamos </li></ul><ul><li>A los empleadores y a los responsables políticos de la biblioteca </li></ul><ul><li>A periodistas, docentes y otros mediadores </li></ul><ul><li>A los propios bibliotecarios y a los que queremos que aspiren a serlo: El autoconcepto </li></ul><ul><li>A otros profesionales con los que colaboramos </li></ul><ul><li>A los que aún no nos conocen o utilizan los servicios </li></ul>
  21. 32. ¿Cómo?
  22. 33. <ul><li>La calidad de los servicios. Instalaciones, presentación, confort, </li></ul><ul><li>Variedad de oferta en función de grupos y necesidades </li></ul><ul><li>La buena comunicación: empatía, autenticidad, actitud positiva incondicional </li></ul><ul><li>Presencia en las redes sociales </li></ul><ul><li>Actuaciones en la comunidad, el compromiso con la ciudadanía </li></ul><ul><li>Profundizar en los roles educativos y sociales </li></ul><ul><li>Acción y participación de las asociaciones profesionales </li></ul><ul><li>Actuación sobre los mediadores: padres, docentes </li></ul><ul><li>Presencia en los medios de comunicación </li></ul><ul><li>La reafirmación de la propia profesión </li></ul><ul><li>Campañas de imagen </li></ul>
  23. 35. Los parques biblioteca, Medellín
  24. 36. Reafirmación del ejercicio profesional
  25. 38. Expresión y defensa de valores democráticos y ciudadanos
  26. 39. Compromiso social
  27. 40. Asociaciones profesionales
  28. 42. Tecnologías participativas de la Internet social para… <ul><li>Interactuar con los usuarios y con otros bibliotecarios </li></ul><ul><li>Adoptar sus canales y evolucionar con ellos </li></ul><ul><li>Enriquecer los contenidos informativos de las bibliotecas, aportarlos y hacerlos accesibles </li></ul><ul><li>Difundir información </li></ul><ul><li>Marketing viral </li></ul>
  29. 44. ¿Qué estamos haciendo para hacernos útiles y visibles…? <ul><li>… ¿a favor de los usuarios afectados por la crisis económica? </li></ul><ul><li>… ¿Un día como hoy, Día Internacional de los Derechos Humanos? </li></ul><ul><li>… ¿Para mantener nuestra financiación, competir con otros servicios o captar recursos en momentos de crisis? </li></ul>
  30. 45. Recomendaciones <ul><li>Valorar el pasado de la profesión, apoyarse en él, en los muchos ejemplos de bibliotecarios comprometidos, avanzados a su tiempo. </li></ul><ul><li>No reafirmarse menospreciando la labor de los bibliotecarios que nos han precedido: denota poca autenticidad </li></ul>
  31. 46. Recomendaciones <ul><li>Transmitir imágenes de equilibrio </li></ul><ul><ul><li>el bibliotecario es alguien que une la cultura heredada con sus nuevas manifestaciones </li></ul></ul><ul><ul><li>El bibliotecario vincula ayuda a transitar entre la cultura impresa y electrónica </li></ul></ul><ul><ul><li>Mostrarnos como puentes, transición, donde están los libros de siempre y la cultura digital </li></ul></ul><ul><ul><li>Defender tanto la lectura en sus formas tradicionales como digitales </li></ul></ul><ul><ul><li>Atento a lo local y lo global </li></ul></ul><ul><ul><li>Mostrar la biblioteca como un espacio social, familiar, un espacio de calma y encuentro a la vez que abierto a lo nuevo </li></ul></ul>
  32. 47. <ul><li>Transmitir confianza, autenticidad, fiabilidad - Demostrar que evolucionamos con nuestros usuarios - Ofrecernos como mediadores en la educación y el aprendizaje permanente - Mostrar cercanía, proximidad, disponibilidad, voluntad de ayuda. Ser la “cara” de la biblioteca </li></ul><ul><li>Ante nuestros usuarios… </li></ul>

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