Algunos sabios consejos de Mafalda y amigos relacionados con la filosofia de negocios CRM

1. ¿ QUINO ALGUNA VEZ TRABAJASTE EN CRM? SABIOS CONSEJOS DE MAFALDA PARA CRM

3. Toda información disponible en la empresa es valiosa y puede representar una venta

4. El cliente siempre espera un trato igual o superior al último recibido, de lo contrario se sentira desmejorado y maltratado.

5. El cliente siempre espera un trato igual o superior al último recibido, de lo contrario se sentira desmejorado y maltratado.

6. Toda la empresa debe llevar un mensaje común, un único mensaje al cliente. La organización debe estar alineada hacia el cliente

7. Al final el cliente solo desea algo simple “satisfacer una necesidad”, nuestra labor debe ser: “Que sea fácil para él”

8. Si no escuchamos a nuestros clientes alguien lo escuchara en nuestro lugar y se llevara nuestros beneficios

9. Lo importante del manejo de la información en CRM, es que si no es correcta los resultados serán negativos para la organizacion

10. Recuerda cada cliente es diferente y por eso no debe ser tratado de forma común porque es UNICO

11. Si tu objetivo esta claro y tu misión y visión están bien definidas tu exito esta asegurado, esa es la base de tu CRM a MEDIDA

12. Y por último cada dia que pasa sin reaccionar, sin CRM a MEDIDA es dinero sin ganar

13. Este es el futuro del CRM 2.0 el que no le tenga o practique no EXISTIRA