SD08 - Presentacion usada en Buenos Aires

Erase una vez …

La ciudad

La ciudad 280.000 habitantes 1.300.000 visitantes 400.000 alojados en hoteles 500.000 en alojamientos privados 400.000 excursionistas 7.400 plazas turísticas 5.000 en 46 hoteles y resto en campings y albergues, turismo rural y apartamentos 1.800.000 pernoctaciones

C.M.La Calzada EMASA C.M.Arena C.M.El Coto EMULSA Casa Rosada O.M.Tráfico Policía A.Pescadería F. Cultura y UP Casa Consistorial Casa Nava Torre Reloj Informática Serv .Técnicos Ed .Trinidad Ext .Incendios / Almacén EMULSA Ant .Hotel Madrid CIUDAD DE GIJÓN Nodos de concentración secundarios Nodo de concentración primario EMTUSA Gijón puede llevar servicios electrónicos a sus ciudadanos gracias a una extensa red de cable de banda ancha, la primera ciudad de España en ser completamente cableada con fibra óptica Otras experiencias en el ámbito municipal – Red de fibra óptica

180.000 tarjetas (personas y empresas) en Gijón

Medio de identificación

Diferencias con el DNIe:

Medio de pago

Se emite también para empresas

Servicio integral (autobus, cajeros, Internet,…)

1.106.000 usos mensuales

Tarjeta transporte público: 90% de usos

La llave del Ayuntamiento para los gijoneses Otras experiencias en el ámbito municipal – Tarjeta ciudadana

Integración de soluciones para facilitar servicios 24 horas

Gijón dispone de 17 Cajeros en servicio (El 80% de la población tiene uno a 10 minutos a pie)

Cinco cajeros abiertos 24 horas, 365 días al año

Más de 270.000 trámites en 2006. Más 300.000 en el año 2007

Servicios: pagos de recibos municipales, recarga de tarjeta ciudadana, reserva de instalaciones deportivas,... Etc.

Otras experiencias en el ámbito municipal – Ayuntamiento 24 horas

Principal canal de información municipal elegido por los gijoneses 2’7 millones de usuarios año y 34 millones de páginas visitadas De forma virtual se realizan el 25% de todos los expedientes administrativos municipales Según France Telecom, la 2ª mejor web municipal de España, según CiberPaís, la 3ª mejor web municipal de España www.gijon.es El Ayuntamiento, dentro de un portal Otras experiencias en el ámbito municipal – Oficina Virtual

El Ayuntamiento, 24 horas Total de usos en el año 2007: 14.115 usos Total licencia/autorizaciones solicitadas: 4.338 (22 % de los iniciados de parte en este Ayto.) Autorización carga/descarga en vía pública: 1.197 (72% resueltas en menos de 5 horas naturales), Licencia reparación fachada de edificio: 333 (79% resueltas en menos de 5 horas naturales), Autoriz. apertura de zanja: 1.672, Quejas y sugerencias: 1.327 (79% de las presentadas) 47 servicios municipales implantados Áreas con servicios (Atención al Ciudadano, Urbanismo, Tráfico, Obras Públicas, Agua y Saneamiento, RR.HH., Cultura, Consumo) Otras experiencias en el ámbito municipal – Oficina Virtual

El Ayuntamiento, 24 horas Primera emisión Tarjeta Ciudadana: 2.033 (86% dadas de alta en menos de 5 horas naturales) Inscripción compañía en FETEN 2007: 317 (de numerosos países) Usuarios distintos: 7.400 Nº pagos por Internet (recibos, matrículas, etc.): 6.623 (462.216,79 €) siendo un 66% del total de recibos generados por solicitudes telemáticas Otras experiencias en el ámbito municipal – Oficina Virtual

Uso de TIC’s

Uso de TIC’s: InfoGijón Más que un servicio de información gestión de reservas programa de visitas guiadas venta de entradas y otros productos de merchandising propios y ajenos Información en eventos, congresos, centros comerciales

Uso de TIC’s: Infogijón Uso de Nuevas Tecnologías: promoción innovadora, aprovechar las TIC’s, priorizar on line sobre papel Antena Bluetooh Teléfono 24 h. videollamada 902013500 Venta On-line - Visitas guiadas E-postal Audioguías

Uso de TIC’s. Página Web Uso de Nuevas Tecnologías: promoción innovadora, aprovechar las TIC’s, priorizar on line sobre papel – Algunos ejemplos Web 2.0 YouTube Flickr Webcams Venta On-line: Merchand, Gijón Card, Visitas guiadas, reservas Solicitud material promocional Vuelo Interactivo

Unos de TIC’s: Gijón en Second Life Internacional Nacional Local

Uso de TIC’s: Gijón en Second Life Internacional Nacional Local

Finales año 2006 publicidad de Gijón en “Acontia”- Elogio del Horizonte

19 de Enero de 2007 nace Gigia Asp

Febrero 2007 se instala 1 punto de información turística en “Arsheba Mall”, con un tráfico diario de 135.000 avatares.

Marzo 2007 se instalan dos puntos de información:

“ Club Sim”, son un tráfico diario de 85.000 avatares

“ Isla”, con un tráfico diario de 60.000.

17 de Agosto de 2007: “Second Gijon”

Mayo 2008 : Encuentro en Gijón de usuarios de Second Gijón

Uso de TIC’s: Gijón en Second Life Internacional Nacional Local Primera experiencia de interrelación con el usuario. 2.0 Promoción turística diferente, innovadora Bajo coste

Uso de TIC’s: TV IP www.gijontv.es Televisión Municipal por Internet Contenidos fundamentalmente turísticos Mejorar información medios tradicionales Usuario puede elegir qué video quiere ver Opción: programación cerrada Atractivos y equipamientos de la ciudad

http://www.slideshare.net/josechugijon http://www.gijon.es http://www.gijon.info http://twitter.com/ciudad_gijon [email_address]