Josecarlosramos Tesis
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Josecarlosramos Tesis

on

  • 3,387 views

Presentación de Tesis Doctoral de José Carlos Ramos. Para acceder al documento completo, visite: www.josecarlosramos.com

Presentación de Tesis Doctoral de José Carlos Ramos. Para acceder al documento completo, visite: www.josecarlosramos.com

Statistics

Views

Total Views
3,387
Slideshare-icon Views on SlideShare
2,807
Embed Views
580

Actions

Likes
1
Downloads
49
Comments
0

4 Embeds 580

http://www.josecarlosramos.com 554
http://josecarlosramos.com 12
http://www.slideshare.net 12
http://www.linkedin.com 2

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Josecarlosramos Tesis Josecarlosramos Tesis Presentation Transcript

    • Modelo de relación entre la Gestión del Conocimiento y la Actividad Innovadora en las organizaciones Tesis Doctoral Director: José Albors Autor:José Carlos Ramos 1
    • propósito Demostrar la relación positiva entre la estructuración de la Gestión del Conocimiento y la Actividad Innovadora en las empresas Sensibilizar a los directivos mediante una justificación científica sobre la importancia de la Gestión del Conocimiento y la Innovación Presentar nuevas formas de competir basadas en conocimiento ante el salto de paradigma actual Enero 2009 Tesis Doctoral. GC e Innovación 2 Ref. 20090117ka01 José Carlos Ramos
    • contenido 1.  Perfil del doctorando 2.  Formulación Hipótesis 3.  Estructura del trabajo doctoral 4.  Estado del arte 5.  Modelo de Gestión del Conocimiento e Innovación propuesto 6.  Trabajo empírico Marco metodológico Variables Análisis de casos de estudio y resultados 7.  Conclusiones Enero 2009 Tesis Doctoral. GC e Innovación 3 Ref. 20090117ka01 José Carlos Ramos
    • perfil investigador y académico Formación Ingeniero superior de Telecomunicación. UPV MBA Executive. Estema Escuela de Negocios Máster en Gestión Estratégica del Conocimiento. Knowledge Associates, The University of Hull Programa de Doctorado ITIO del DOE, UPV Publicaciones relacionadas con la Tesis Paper: “New learning network paradigms”. International Journal of Information Management. 2008 Presentación en Congreso CiNET, Gotheborg, 2007 Artículo en proceso de publicación: “Management Innovation: Lessons from the OS Community” Artículo en proceso de desarrollo: “Actional Intelligence: attitude and value alignement” Colaboración en 3 libros sobre GECI de IBM (múltiples estancias en laboratorios de EEUU) Experiencia Docente (MBA’s, Másters específicos) Universidad Ford. Centro adscrito a la UPV Centro de Formación postgrado UPV Universidad de verano, Campus TI. UPV Universidad Católica de Valencia (Inede) Escuela de negocios Estema Adeit. UV Ponencias en congreos y dirección de varios proyectos fin de carrera Enero 2009 Tesis Doctoral. GC e Innovación 4 Ref. 20090117ka01 José Carlos Ramos
    • perfil profesional Avanzalis Knowledge Associates Socio Director Consultor senior en estrategia de negocio IBM Estados Unidos Asesor Miembro del SMB Management Council Aitana SBS. IBM BP Director Nacional de Servicios Global Manufacturers’ Services (antigua planta IBM en Valencia) Director de proyectos Ejercicio libre Ingeniero de Telecomunicación Enero 2009 Tesis Doctoral. GC e Innovación 5 Ref. 20090117ka01 José Carlos Ramos
    • formulación de la hipótesis Mejora en Mayor el grado de madurez en la sistematiza Gestión del ción de la Conocimiento innovación Enero 2009 Tesis Doctoral. GC e Innovación 6 Ref. 20090117ka01 José Carlos Ramos
    • estructura del trabajo 1. Objetivos. Motivación 2. Estado del arte 3. Hipótesis de trabajo. Propuesta de un modelo Replanteamiento y/ o 4. Método. Trabajo de campo confirmación de Hipótesis 5. Análisis. Resultado del trabajo de campo 6. Conclusiones Enero 2009 Tesis Doctoral. GC e Innovación 7 Ref. 20090117ka01 José Carlos Ramos
    • estado del arte (SoA): áreas Estado del arte Conceptos Gestión del relación Innovación fundamentales conocimiento Enero 2009 Tesis Doctoral. GC e Innovación 8 Ref. 20090117ka01 José Carlos Ramos
    • SoA. Conceptos clave Enero 2009 Tesis Doctoral. GC e Innovación 9 Ref. 20090117ka01 José Carlos Ramos
    • SoA. Conceptos clave Argyris, C. “Double loop learning in organisations”, Harvard Business review, no.77502. 1977 Argyris, C. Actionable knowledge: intent versus actuality. The Journal of Applied Behavioral Science; 32, 4; ABI/ INFORM Global. 1996 Ausubel, D. P., J. D. Novak, and H. Hanesian. Educational Psychology: A Cog-nitive View, 2nd ed. New York: Holt, Rinehart and Winston. 1978 Barton, DL. Wellsprings of knowledge. Harvard Business School Press. 1995 Bessant, J, Hoffman, K., Parejo, M. Small firms, R&D, technology and innovation: a literature review, International Journal of Innovation Manag. London. 1997 Bontis, M. “Capital Intellectual: an exploraty study that develops measures and models”. Management Decision, pp. 67-76. 1998 Burns,T. y Stalker, GM. The management of innovation. Oxford University Press. 1961 Chesbrough, H. “Why companies should have open business models”. MIT Sloan Management Review Vol 48, n2 . 2007. Cohen, W., & Levinthal, D. Absorptive capacity: a new perspective on learning and innovation, Administrative Science quaterly, 35, 128- 152. 1990 Davenport, T. y Prusak, L. “Working Knowledge”. Harvard Business School Press. Boston. 1998 Drucker, P. “La Productividad del Trabajador del Conocimiento: máximo Desafío”. Harvard Deusto Business Review, núm. 98, p. 4-16. 2000 Drucker, P.F. From capitalism to knowledge society. Wobum MA: Buterworth. 1998 Edvinsson, L. and Malone, M.S. “The intellectual capital”. Management 2000, Barcelona. 1999 EIS. European Innovation Scoreboard. European Commission.2005 y 2007 Kaplan, R. and Norton, D. : “The Balanced Scorecard”. Management 2000. Bar-celona. 1997 Kirton, C. quot;Adaptation- Innovationnquot;. Long Range Planning, Elsevier. 1984 Nonaka. “The knowledge-creating company”. Harvard Business Review, pp. 96-104. 1991 Polany, M., The tacit dimension, Ed. Routledge, Londres. 1967 Schumpeter JA; Scherer FM. Innovation and Growth: Schumpeterian Perspectives. MIT Press. 1984 Senge, P. M. The Fifth Discipline: the Art and Practice of the Learning Organi-zation. New York, Doubleday/ Currency. 1990 Von Hippel, E., Herstatt, C. Developing new products concepts via the lead user method, Journal of Product innovation management, vol. 9, iss 3, Sept. 1992 Yin, R. Case Study Research. Design and Methods. SAGE 2003 Enero 2009 Tesis Doctoral. GC e Innovación Zahra, S. A.; George, G. quot;Absorptive capacity: A review, reconceptualiza-tion, and extensionquot;. Academy Ramos of 10 Ref. 20090117ka01 José Carlos Management Review, Vol. 27, Nº 2, p. 185-203. 2002
    • SoA. GC Enero 2009 Ref. Tesis Doctoral. GC e Innovación 11 20090117ka01 José Carlos Ramos
    • SoA. GC Alavi, M. Leidner, D. Review: Knowledge Management and Knowledge Management Systems: conceptual foundations and research issues. MIS Quarterly. 2001 Alegre Vidal, J. La Gestión del Conocimiento como motor de la innovación. Universitat Jaume I de Castellón. 2004 BSI (British Standards Institution), various authors. Knowledge Management: a guide to good practice. BSI. 2001 Camisón, C.; Palacios, D.; Devece, C. quot;Un nuevo modelo para la medición del capital intelectual: el modelo Novaquot;, Ponencia presentada en X Congreso Nacional de ACEDE, Oviedo. 2000 Comisión Europea. EUROSTAT, Community Innovation Survey, Brussels. 1994 Coombs R. 'Knowledge management practices' and path-dependency in Innovation. Elsevier ScienceResearch Policy 27. 1998 KnowNet. The KnowNet Consortium. Esprit research project EP28928. 2000 Mentzas Gregoris. A strategic management framework for leveraging knowledge assets. International Journal of Innovation and Learning (IJIL), Vol. 1, No. 2, 2004 Ponzi L. The Evolution & Intellectual Development of Knowledge Management. Leo-nard J. Ponzi. Long Island University. 2003 Sveiby, K. “Organizatonial The new wealth: managing and measuring intan-gible assets”. Berret-Koelher Publishers, San Francisco. 1998 Teece, D; Pisano, G.; Shuen, A. “Dynamic capabilities and strategic man-agement”. Strategic Management Journal, No.18, p.509-533. 1997 Viedma JM. Strategic benchmarking of IC (SBIC). An IC strategic management meth-odology and strategic information system. E-Know Net. 2001 Enero 2009 Ref. Tesis Doctoral. GC e Innovación 12 20090117ka01 José Carlos Ramos
    • SoA. Innovación Enero 2009 Ref. Tesis Doctoral. GC e Innovación 13 20090117ka01 José Carlos Ramos
    • SoA. Innovación Boisot, Max H. “Is your firm a creative destroyer? Competitive learning and knowledge flows in the technological strategies of firms, Research Policy, Vol. 24, 1995, pp. 489-506 Drucker, P.F. La innovación y el empresario innovador, Edhasa. 1986 Henderson, R y Clark, K.B. “Architectural innovation: the reconfiguration of existing product technologies and the failure of established firms”. Administrative Sci-ence Quaterly, vol 35, nº 1. 1990 Adams R., Bessant J. y Phelps, R. Innovation management measurement: A review. In-ternational Journal of Management Reviews. Volume 8. Issue 1 pp. 21-47. 2006 Arundel A. The Knowledge Economy, Innovation Diffusion, and the CIS. Proceedings of the 21st CEIES Seminar, Innovation Statistics – More than R&D Indicators, Athens, April 10-11, 2003, Eurostat, General Statistics, European Commission, Luxembourg, 2003. Arundel, A. Hollanders, H. EXIS: An Exploratory Approach to Innovation Scoreboards. MERIT. March, 2005 Luecke, R. Katz, R. Managing Creativity and Innovation. Harvard Business School Press. 2003 Utterback, J.M. Dinámica de la innovación tecnológica, Fund. Cotec, Madrid. 2001 Quinn, J., B. Technological Innovation, Entrepeneurship and strategies, Sloan Management Review, Spring, pp. 19- 30. 1977 Enero 2009 Ref. Tesis Doctoral. GC e Innovación 14 20090117ka01 José Carlos Ramos
    • SoA. Relación GC e Innov. Enero 2009 Tesis Doctoral. GC e Innovación 15 Ref. 20090117ka01 José Carlos Ramos
    • Enero 2009 Tesis Doctoral. GC e Innovación 16 Ref. 20090117ka01 José Carlos Ramos
    • modelo de GECI Enero 2009 Tesis Doctoral. GC e Innovación 17 Ref. 20090117ka01 José Carlos Ramos
    • marco metodológico Planteamiento de la Estrategia de investigación Diseño de Casos de Estudio 1.Preguntas para la investigación 2.Proposición, o tesis 3.Unidad de análisis 4.Enlace entre datos y tesis 5.Criterio seguido para la interpretación de los hallazgos Desarrollo de la teoría Trabajo de campo Preparación de cuestionarios y guías para la investigación Protocolo. Enlace entre las cuestiones de investigación y los temas de análisis en los casos Evidencias específicas encontradas Base de datos recolectados Elaboración de Informe Triangulación con diversas fuentes Análisis y validación interna y externa Desarrollo del estudio y del informe Revisión por las propias fuentes Enero 2009 Tesis Doctoral. GC e Innovación 18 Ref. 20090117ka01 José Carlos Ramos
    • variables en GC Variable Indicador Id Rango Existen
 sistemas
 y
 herramientas
 para
 capturar
 el
 conocimiento
 cuando
 se
 produce
 (repositorios,
 KinCapt
 0,
1
 AARs,
entornos
para
BrainStormings…)
 Incorporar:
capturar,
 Existen
políEcas
de
colaboración
con
empresas
externas:

 1.
Formación
 generar
absorber
 KinAbs
 1,
2,
3
 2.
y
Consultoría
 3.
y
Vigilancia
del
entorno
 Validar:
idenEficar
lo
 IdenEficadas
Áreas
de
conocimiento
clave
para
el
negocio

 Valid
 0,
1
 relevante
 Existen
repositorios
organizados
por
taxonomía
y
con
procedimientos
de
explicitación
homogénea
 en
toda
la
compañía:

 0.
No
 StorExplic
 0,
1,
2
 Almacenar:
explicitar
y
 1.
Básicos
 poner
en
repositorios
 2.
Avanzados
 Existe
el
rol
de
responsable
de
sistema
de
GC
o
de
los
repositorios
(Knowledge
Bases)
 CKO
 0,
1
 El
conocimiento
necesario

(interno
y
externo)
para
la
acEvidad
de
los
trabajadores
está
acceible
y
 KAccess
 0,
1
 es
fácil
de
usar
 ComparEr:
difundir
y
 Existen
 competencias
 de
 RRHH
 para
 promover
 la
 comunicación
 abierta,
 la
 colaboración
 y
 el
 HRColComp
 0,
1
 comparEr
conocimiento
 colaborar
 Hay
 Comunidades
 de
 PrácEca,
 Propósito
 y
 Redes
 Sociales
 internas
 y
 mixtas(con
 miembros
 CoPSNA
 0,
1
 externos)
 El
conocimiento
úEl
es
aplicado
en
los
procesos
y
productos.
Se
siguen
más
o
menos
formalmente
 Kact
 0,
1
 el
proceso
de
GC
de
6
pasos
 Accionar:
aplicar,
 explotar
y
medir
el
 Existe
 un
 sistema
 de
 indicadores
 clave
 de
 rendimiento
 (Key
 Performance
 Indicators)
 específicos
 KPI
 0,
1
 para
la
GC
 rendimiento
de
 En
las
políEcas
de
selección
y
desarrollo
de
personas,
se
Eenen
en
cuenta
la
sincronía
de
valores
 hacerlo
 HRActVal
 0,
1
 con
la
empresa
y
se
pide
una
acEtud
abierta
al
aprendizaje
con]nuo
 Está
sistemaEzado
el
mantenimiento,
revisión
y
mejora
del
sistema
de
GC:
 0.
No
 Mantener:
revisar,
 KMImp
 0,
1,
2
 1.
básico
 mejorar
y
evolucionar
 Enero 2009 Ref. Tesis Doctoral. GC e Innovación 2.
Admite
mejoras
de
los
usuarios
 19 20090117ka01 José Carlos Ramos
    • variables de actividad innovadora Variable medida Id Rango la
empresa
tenía
acEvidades
de
la
innovación
en
curso

 InOn
 0,
1
 
la
empresa
había
abandonado
las
acEvidades
de
innovación
 InAB
 0,
1
 Introdujo
un
producto
nuevo
o
percepEblemente
mejorado

 Inpdt
 0,
1
 Cómo
se
desarrollaron
las
innovaciones
de
producto:
 1
=
principalmente
por
la
firma
o
su
grupo

 InpdtW
 1,
2,
3
 2
=
en
cooperación
con
otras
firmas

 3
=
principalmente
por
otras
firmas
o
insEtuciones

 
Introdujo
un
proceso
nuevo
o
percepEblemente
mejorado
 Inpcs
 0,
1
 Cómo
se
desarrollaron
las
innovaciones
de
proceso:
 1
=
principalmente
por
la
firma
o
su
grupo

 InpcsW
 1,
2,
3
 2
=
en
cooperación
con
otras
firmas

 3
=
principalmente
por
otras
firmas
o
insEtuciones

 realiza
I+D
interna

 RrdIn
 0,
1
 Tipo
de
desarrollo
de
I+D:
 1
=
conEnuo

 RdEng
 1,
2
 2
=
ocasional

 Mercado
significaEvo
de
la
empresa:
 1
=
local

 2
=
local/regional

 SigMar
 1,
2,
3,
4
 3
=
nacional

 4
=
internacional

 la
empresa
introdujo
productos
nuevos
o
mejorados
que
eran
nuevos
para
su
mercado
 InMar
 0,
1
 La
empresa
tenía
acEvidades
de
colaboración
para
la
innovación
 Co
 0,
1
 Enero 2009 Tesis Doctoral. GC e Innovación 20 Ref. 20090117ka01 José Carlos Ramos
    • resultados. madurez en GC HRColComp StorExplic HRActVal Grado de KAccess CoPSNA KinCapt Organización KMImp KinAbs GC Valid Kact CKO KPI DISTRIBUIDORA
FARMACÉUTICA
 0
 0
 0
 1
 0
 1
 0
 0
 0
 0
 0
 0
 Accidental BROKER
AERONÁUTICO
 0
 1
 0
 1
 0
 1
 0
 1
 1
 0
 0
 0
 Pasivo FIRMA
DE
SOLUCIONES
INFORMÁTICAS
 1
 2
 1
 2
 1
 1
 0
 1
 1
 0
 0
 1
 Activo INSTITUCIÓN
DOCENTE
 0
 1
 0
 1
 0
 0
 0
 0
 0
 0
 0
 0
 Accidental DESARROLLADOR
DE
DISPOSITIVOS
 1
 3
 1
 2
 1
 1
 0
 1
 1
 0
 0
 1
 Activo ELECTRÓNICOS
 DESARROLLADOR
IMPRESORA
PARA
 1
 3
 1
 2
 1
 1
 0
 1
 1
 0
 0
 1
 Activo CERÁMICA
 CONSULTORA
ESTRATÉGICA
DE
NEGOCIO
 1
 3
 1
 2
 1
 1
 1
 1
 1
 1
 1
 2
 Intencional PANADERA
INDUSTRIAL
 0
 1
 0
 1
 0
 0
 0
 0
 0
 0
 0
 0
 Accidental FABRICANTE
DE
MUEBLES
 1
 3
 1
 1
 1
 1
 0
 1
 1
 0
 0
 1
 Activo SOLDADORA
Y
ESTAMPADORA
PARA
 1
 2
 1
 1
 1
 1
 0
 1
 1
 0
 0
 1
 Activo AUTOMOCIÓN
 Enero 2009 Tesis Doctoral. GC e Innovación 21 Ref. 20090117ka01 José Carlos Ramos
    • resultados. actividad innovadora InpcsW InpdtW SigMar Organización Tipo Innovadora RdEng InMar RrdIn Inpcs Inpdt InOn InAB Co DISTRIBUIDORA
FARMACÉUTICA
 0
 0
 0
 0
 1
 1
 0
 0
 3
 0
 0
 Adoptador BROKER
AERONÁUTICO
 1
 0
 0
 0
 1
 1
 1
 2
 4
 1
 1
 Intermitente FIRMA
DE
SOLUCIONES
INFORMÁTICAS
 1
 0
 1
 1
 1
 1
 1
 1
 3
 1
 1
 Estratégico INSTITUCIÓN
DOCENTE
 0
 0
 0
 0
 0
 3
 0
 0
 3
 0
 0
 No Innovador DESARROLLADOR
DE
DISPOSITIVOS
 1
 1
 1
 2
 1
 2
 1
 1
 3
 1
 1
 Intermitente ELECTRÓNICOS
 DESARROLLADOR
IMPRESORA
PARA
 1
 0
 1
 1
 0
 0
 1
 1
 4
 1
 1
 Intermitente CERÁMICA
 CONSULTORA
ESTRATÉGICA
DE
NEGOCIO
 1
 0
 1
 2
 1
 2
 1
 1
 3
 1
 1
 Estratégico Modificador de PANADERA
INDUSTRIAL
 1
 0
 1
 1
 0
 0
 0
 0
 2
 1
 1
 Tecnología FABRICANTE
DE
MUEBLES
 1
 0
 1
 2
 1
 1
 1
 1
 4
 1
 1
 Estratégico SOLDADORA
Y
ESTAMPADORA
PARA
 0
 0
 0
 0
 1
 2
 1
 1
 4
 1
 1
 Intermitente AUTOMOCIÓN
 Enero 2009 Tesis Doctoral. GC e Innovación 22 Ref. 20090117ka01 José Carlos Ramos
    • resultados. relación Enero 2009 Tesis Doctoral. GC e Innovación 23 Ref. 20090117ka01 José Carlos Ramos
    • conclusiones y retos Gestión del Conocimiento Hoy es un elemento clave para la competitividad de las empresas. Se vió como una moda y se vinculó mucho con las TIC’s Es compleja su gestión y se han hecho grandes esfuerzos por medir su impacto  queda por hacer La aproximación holística (estrategia, productividad, competitividad, sistemas y personas) es la más completa. Cuanto más pequeña es la empresa más estratégica Cuanto más grande, más sistematizada El proceso de GC de 5 pasos aporta relevancia al “accionamiento” del conocimiento El knowledge worker: Debe ser más reflexivo; dedicar más tiempo a investigar y estudiar; capacitarse ante los nuevos entornos, sistemas y tecnologías para discernir el conocimiento útil y aplicarlo; colaborador; dispuesto a compartir y trabajar en modelos abiertos Supone innovaciones en management (ej. las comunidades de éxito de Internet) Innovación Muchas de las ventajas competitivas conseguidas con la innovación no se han mantenido  falta de sistematización y poca cultura de colaboración y barreras para buscar, absorber, compartir y enriquecer el nuevo conocimiento La GC y la Innovación es una ventaja competitiva no sólo para Actividades Intensivas en Conocimiento (KIA). Enero 2009 Tesis Doctoral. GC e Innovación 24 Ref. 20090117ka01 José Carlos Ramos
    • Conclusión final Existe una relación positiva entre la estructuración de la Gestión del Conocimiento y la Actividad Innovadora en las empresas Enero 2009 Tesis Doctoral. GC e Innovación 25 Ref. 20090117ka01 José Carlos Ramos
    • José Carlos Ramos Carrasco www.josecarlosramos.com Enero 2009 Tesis Doctoral. GC e Innovación 26 Ref. 20090117ka01 José Carlos Ramos