2do bim. curso gestión empresarial 4to secundaria

2. MARKETING = MERCADOTECNIA O MERCADEO
DEFINICIÓN Y ALCANCES
Se trata de la disciplina dedicada al
análisis del comportamiento de
los mercados y de los
consumidores. El marketing analiza
la gestión comercial de las
empresas con el objetivo de
captar, retener y fidelizar a los
clientes a través de la satisfacción
de sus necesidades.

3. CONCEPTOS CLAVE
MERCADO POTENCIAL
“Demanda total posible de un bien
o servicio es decir personas que
tienen una necesidad que puede
ser satisfecha por ese bien o
servicio (mercado teórico) y que
tienen los recursos para
satisfacerla de esa forma. Incluye
el mercado actual, sea nuestro o
de otros competidores”.

4. CONCEPTOS CLAVE
MERCADO OBJETIVO
Es el segmento del mercado al que un
producto en particular es dirigido.
Generalmente, se define en términos
de edad, género o variables
socioeconómicas.
La estrategia de definir un mercado
objetivo consiste en la selección de un
grupo de clientes a los que se quiere
dar atender.
Para seleccionar el mercado objetivo
deberemos tomar en cuenta:
segmentación de mercado
selección del mercado objetivo
posicionamiento de producto

5. CONCEPTOS CLAVE
MERCADO REAL
El Mercado Real es la concentración de
los consumidores inmediatos, que
adquieren actualmente los productos
de los ofertantes existentes.
Representa el mercado al cual se ha
logrado llegar a los consumidores de
los segmentos del mercado objetivo
que se han captado.

6. CONCEPTOS CLAVE
CRECIMIENTO DE MERCADO
“Es el porcentaje o cantidad que un mercado crece en un período determinado.”
A medida que los mercados de productos crecen, se consolidan y tal vez declinan o se
acaban, las estrategias de mercadeo deben evolucionar en forma acorde como respuesta al
cambio en la mentalidad del mercado, la filosofía del cliente, la evolución tecnológica o del
servicio y el nivel de competencia afrontado.

7. CONCEPTOS CLAVE
El estudio de mercado es para descubrir lo
que la gente quiere, necesita o cree. También
puede implicar el descubrir cómo actúan las
personas. Una vez que la investigación está
completa, se puede utilizar para determinar
cómo comercializar su producto.
Nos servirá para determinar que porción de la
población comprara un producto o servicio,
basado en variables como el género, la edad,
ubicación y nivel de ingresos.
Nos ayudará a crear un plan de negocios,
lanzar un nuevo producto o servicio, mejorar
productos o servicios existentes y expandirse
a nuevos mercados.
ESTUDIO DE MERCADO