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ReferenciasDentro de AdWords: http://adwords-es.blogspot.com/Inside AdWords: http://adwords.blogspot.com/IAB Spain: http:/...
Muchas gracias  por vuestra atención Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh  Twitter: @hervella goifghf  Blog: http://hervellacomu...
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  1. 1. SEMGdfgd sjdsdjsdjsdjsdMarketing en buscadoresdfdfgfgfhgoifghf López Hervella Joseba Consultor de Marketing Onlinegfñhgfd fgpg fpg psg ps
  2. 2. ÍNDICE1. ¿Qué es el SEM?2. Principales buscadores SEM3.4. Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd Tipos de anuncios SEM Vocabulario básico5. Estrategia SEM: dfdfgfgfh - Objetivos de la campaña - Estructura de la campaña goifghf - Generación palabras clave - Generación Ads - Generación landing pages gfñhgfd fgpg fpg psg ps - Gestión posición (CPC) - Medición, análisis y Optimización: eliminar palabras, extensión, negativas, Long tail,…
  3. 3. ¿Qué es el SEM?SEM = Search Engine Marketinges decir, el SEM es el marketing que se realiza en los buscadores Gdfgd sjdsdjsdjsdjsdEn principio se busca el siguienteproceso de compra/venta Comprar /Convertir dfdfgfgfh goifghf Encontrar / Click gfñhgfd fgpg fpg psg ps Buscar
  4. 4. ¿Qué es el SEM?Existen tres grandes comportamientos debúsquedas: Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd• Búsquedas informativas:realizadas para encontrar información en forma denoticias sobre acontecimientos generales o deactualidad dfdfgfgfh• Búsquedas transaccionales:orientadas a la compra o a factores relacionados goifghfcon información sobre productos, comparativas,etc.• Búsquedas navegacional o de marca: gfñhgfd fgpg fpg psg psresponden a un hábito de navegación que facilita elacceso a webs que, estando en la mente delusuario, desconocen el dominio exacto o porcomodidad usan Google como un navegador.
  5. 5. ¿Qué es el SEM? Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  6. 6. ¿Qué es el SEM?Objetivo: Gdfgd sjdsdjsdjsdjsdIr al encuentro de quien nos buscaen Google y conseguir visitas de dfdfgfgfhcalidad a un precio razonablemediante análisis de palabrasrelevantes, y la implementación de goifghfacciones de mejora continua de losratios de clic y conversión, gfñhgfd fgpg fpg psg psaumentando el ROI
  7. 7. Importancia del SEMEl SEM ocupa un lugar de especial importancia en la mayoría deorganizaciones con inversiones en marketing online. Las razones: Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd•Gran potencial (prácticamente limitado únicamente por elpresupuesto) dfdfgfgfh•Posibilidad de medición directa•En muchos casos, representa un canal más eficiente que la publicidadtradicional. goifghf•Grandes posibilidades de segmentación•100% reactivo a cambios de tendencia gfñhgfd fgpg fpg psg ps•100% manejable por la propia empresa
  8. 8. Importancia del SEM (PPC)Las principales diferencias respecto a otros canales de marketingdirecto (push) son: Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  9. 9. Importancia del SEM (PPC)El SEM es un marketing que beneficia a todas las partes: Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  10. 10. ÍNDICE1. ¿Qué es el SEM?2. Principales buscadores SEM3.4. Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd Tipos de anuncios SEM Vocabulario básico5. Estrategia SEM: dfdfgfgfh - Objetivos de la campaña - Estructura de la campaña goifghf - Generación palabras clave - Generación Ads - Generación landing pages gfñhgfd fgpg fpg psg ps - Gestión posición (CPC) - Medición, análisis y Optimización: eliminar palabras, extensión, negativas, Long tail,…
  11. 11. Principales buscadores SEM Gdfgd sjdsdjsdjsdjsdPrincipales buscadores en Europa dfdfgfgfh goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg psHay que analizar los buscadorespor mercado
  12. 12. Principales buscadores SEM 1.Google-global 2.Yahoo!-global Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd 3.Bing-global 4.Ask.com-global 5.Baidu-China dfdfgfgfh 6.Yandex-Russia 7.Rambler-Russia goifghf 8.Timway-Hong Kong 9.Onkosh-Arabic Search, Middle East gfñhgfd fgpg fpg psg ps 10.Ayna-Arabic Search engine, Middle East & North Africa 11.Leit.is-Iceland
  13. 13. Principales buscadores SEMUn buscador es mucho más que un buscador Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  14. 14. ÍNDICE1. ¿Qué es el SEM?2. Principales buscadores SEM3.4. Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd Tipos de anuncios SEM Vocabulario básico5. Estrategia SEM: dfdfgfgfh - Objetivos de la campaña - Estructura de la campaña goifghf - Generación palabras clave - Generación Ads - Generación landing pages gfñhgfd fgpg fpg psg ps - Gestión posición (CPC) - Medición, análisis y Optimización: eliminar palabras, extensión, negativas, Long tail,…
  15. 15. Tipos de anuncios SEMPosibilidades: Redes de Búsqueda en Google Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd– Orientación por palabras clave– “Pull Marketing” dfdfgfgfh Red de contenido o Display– Orientación contextual o ubicación goifghf– “Push Marketing” gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  16. 16. Tipos de anuncios SEM: Search Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  17. 17. Tipos de anuncios SEM: Maps (LBA) Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  18. 18. Tipos de anuncios SEM: Red de contenido (Adsense) Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  19. 19. Tipos de anuncios SEM: Red móvil Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  20. 20. ÍNDICE1. ¿Qué es el SEM?2. Principales buscadores SEM3.4. Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd Tipos de anuncios SEM Vocabulario básico5. Estrategia SEM: dfdfgfgfh - Objetivos de la campaña - Estructura de la campaña goifghf - Generación palabras clave - Generación Ads - Generación landing pages gfñhgfd fgpg fpg psg ps - Gestión posición (CPC) - Medición, análisis y Optimización: eliminar palabras, extensión, negativas, Long tail,…
  21. 21. Vocabulario básicoImpresiones (Impr.): el número de impresiones indica cuántas veces se ha publicado elanuncio en Google (o el buscador) o en sitios web de la red publicitaria asociada (deGoogle , Yahoo,…)Clics: un clic se produce cuando un usuario ve el anuncio y hace clic en el título de éstepara acceder a un sitio web. Gdfgd sjdsdjsdjsdjsdCTR: Es el coeficiente entre los clics que un anuncio o palabra clave ha recibido enrelación al total de impresiones acumuladas por ese anuncio o palabra clave. Su valor dfdfgfgfhse indica mediante un porcentaje. Es normal que el CTR sea más elevado en la red debúsqueda que en la red de contenido.CPC medio: el coste por clic (CPC) es la cantidad media que pagamos cada vez que un goifghfusuario hace clic en el anuncio.Posición promedia (Posic. Media): expresa la posición media en la que hanaparecido los anuncios, siendo “1” la posición más alta y “11” la más baja gfñhgfd fgpg fpg psg psCoste/Conversión, CPA o CPL: Coste al que se ha conseguido cada conversión. Total dela inversión dividido por el total de conversiones (ventas, leads, etc.) conseguidas.Tasa de Conversión: Cada acción que hemos definido previamente como exitosa.Normalmente suelen ser del tipo Compra/Venta, Registro, etc.
  22. 22. ÍNDICE1. ¿Qué es el SEM?2. Principales buscadores SEM3.4. Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd Tipos de anuncios SEM Vocabulario básico5. Estrategia SEM: dfdfgfgfh - Objetivos de la campaña - Estructura de la campaña goifghf - Generación palabras clave - Generación Ads - Generación landing pages gfñhgfd fgpg fpg psg ps - Gestión posición (CPC) - Medición, análisis y Optimización: eliminar palabras, extensión, negativas, Long tail,…
  23. 23. Estrategia Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  24. 24. gracias…..y cómo lo implementamosGdfgd sjdsdjsdjsdjsddfdfgfgfhgoifghfgfñhgfd fgpg fpg psg ps
  25. 25. Se necesita una…estrategia definida por la organización organización Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  26. 26. el SEM es una … disciplina marcadamente analíticaGdfgd sjdsdjsdjsdjsdnecesitas una herramienta de medicióndfdfgfgfhgoifghfgfñhgfd fgpg fpg psg ps
  27. 27. y lo importante personas … son lasGdfgd sjdsdjsdjsdjsddfdfgfgfhgoifghfgfñhgfd fgpg fpg psg ps
  28. 28. Una buena Las personas Los objetivos herramienta + adecuadas + claros Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh = goifghfSituación óptima para implementar campañas SEM gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  29. 29. Lo entendemos … y entoncesGdfgd sjdsdjsdjsdjsddfdfgfgfhgoifghfgfñhgfd fgpg fpg psg ps
  30. 30. El buen SEM… requiere una buena planificación Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  31. 31. Planificación estrategia SEM1.Objetivos de la campaña2.Estructura de la campaña3.Generación palabras clave Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd4.Generación Ads5.Generación landing pages dfdfgfgfh6.Gestión posición (CPC)7.Medición y análisis8.Optimización: eliminar palabras, extensión, negativas, Long tail,… goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  32. 32. Planificación estrategia SEMCuando lanzamos una campaña externa a nuestro site hay que tenerclaro desde el principio lo que consideraremos éxito, es decir, losobjetivos siempre claritos Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  33. 33. Objetivos:•Conversiones ? Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd•Ratio de conversion?•Éxito del site? dfdfgfgfh•Página de “gracias”?•Subscripciones? goifghf•Contacto -compra -registro -... gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  34. 34. Gdfgd sjdsdjsdjsdjsddfdfgfgfhgoifghfgfñhgfd fgpg fpg psg ps
  35. 35. Tipos de estructura de campañas SEM Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  36. 36. Tipos de estructura de campañas SEM Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  37. 37. Estructura de campañas AdWordsCuenta Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd E-mail y contraseña únicos dfdfgfgfh Datos de facturación Preferencias de la cuenta goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  38. 38. Estructura de campañas AdWordsCampaña Fechas de inicio y finalización Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd Presupuesto diario dfdfgfgfh Preferencias de la red de goifghfGoogle, dispositivos y extensiones Orientación por idioma, gfñhgfd fgpg fpg psg psubicación y datos demográficos
  39. 39. Estructura de campañas AdWordsGrupo de anuncios Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd Un conjunto de palabras claveo ubicaciones dfdfgfgfh Uno o varios anuncios(creatividad) goifghf Ofertas de CPC o CPM gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  40. 40. Cómo generar palabras clave•Herramienta de palabras clave de Google•Utilizando Google Analytics -> sources -> palabras clave Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd•Competencia, websites…•Publicaciones del sector, folletería, mailings… dfdfgfgfh•Con imaginación, experiencia, intuición•Aprovechando acontecimientos que generan búsquedas goifghfconcretas (regalos San Valentín, vacaciones románticas,…) gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  41. 41. Cómo generar palabras clave (keywords)Tener en cuenta comonos busca el usuario Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  42. 42. Cómo generar palabras clave (keywords) Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  43. 43. Cómo generar palabras clave (keywords) Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  44. 44. Selección de palabras clave en 3 pasosPaso 1: Lista de IdeasNuestra lista de palabras clave girará alrededor de una palabra clave específica yrepresentativa.Si nuestro site va orientado a público en diferentes países, tener en cuenta que las Gdfgd sjdsdjsdjsdjsdpalabras clave con las que los usuarios realizan las búsquedas pueden variardependiendo del área demográfica de los usuarios. dfdfgfgfhElegir palabras clave representativas con el contenido del site y con lo que losusuarios van a encontrar en el mismo. goifghfElegir palabras clave específicas para distintos contenidos, como por ejemplodiferentes secciones o diferentes fichas de producto. gfñhgfd fgpg fpg psg psPara cada nicho de palabras clave, podemos generar desde la más genérica a la másespecífica y utilizarlas según su relación con el contenido del site.Evitar palabras genéricas tipo “venta” ya que no traerán un tráfico de calidad.
  45. 45. Selección de palabras clave en 3 pasosPaso 2: Uso de HerramientasAdwords Keyword ToolIdentificar qué palabras clave buscan los usuarios, qué tráfico generan y quécompetencia tienen. Es una herramienta muy sencilla, rápida y útil. Gdfgd sjdsdjsdjsdjsdGoogle Insight for SearchComparar varias palabras clave y ver cuál de ellas genera más tráfico. También sepueden comparar consultas de búsqueda en uno o diferentes intervalos de dfdfgfgfhtiempo. Es una herramienta muy útil en caso de duda sobre qué palabra clavesería mejor utilizar.Wonder Wheel goifghfAl realizar cualquier búsqueda en Google, en el panel lateral izquierdo podemosver una opción llamada Rueda de búsquedas. Esta herramienta es muy útil a la gfñhgfd fgpg fpg psg pshora de generar nuevas combinaciones de palabras clave. Se puede irprofundizando a medida que se hace clic en las diferentes sugerencias. Es muyútil y recomendable por ejemplo cuándo se van a crear nuevas secciones y senecesitan nuevos nichos de palabras clave agrupados por temáticas.
  46. 46. Selección de palabras clave en 3 pasosPaso 3: Selección finalUna vez hemos comprobado con las herramientas cuáles son las palabras claverepresentativas y con más tráfico dentro de las diferentes temáticas, sabremosqué palabras clave utilizaremos para los diferentes apartados de nuestro site onuestro blog. Gdfgd sjdsdjsdjsdjsdA la hora de publicar nuevo contenido, nos aseguraremos de que las palabrasclave relacionadas con la temática del contenido están incluidas en el mismo, asícomo en el título de la publicación. dfdfgfgfhPistas de Expansión de Palabras ClaveUn Análisis del tráfico SEO o SEM que genera la página con Google Analytics, nospermitirá identificar palabras clave que llevan tráfico al site y que a lo mejor no goifghfhabíamos considerado en un inicio.Si ya estamos explotando todas las palabras clave posibles, podemos pensar enpalabras clave relacionadas con nuestro producto y que podrían atraer usuarios a gfñhgfd fgpg fpg psg psnuestro site. Por ejemplo: Si tenemos un site que se dedica a vender seguros decoche, podemos crear un artículo dentro del site sobre “cómo cambiar una ruedade coche” proporcionando contenido de calidad e incluyendo “cambiar rueda decoche” ya que genera búsquedas masivas y que nos ayudará a crear más tráfico.
  47. 47. Concordancia de las palabras claveEn Google existen 4 tipos de concordancia de las palabras clave, quenos ayudan a controlar cuando aparecen nuestros anuncios. Gdfgd sjdsdjsdjsdjsdPara usar una opción de concordancia de palabras clave, simplementehay que agregar la puntuación adecuada a su palabra clave. dfdfgfgfh1. Concordancia Amplia: palabra clavesirve para mostrar el anuncio en frases similares y variaciones, siempre goifghfque haya nuestra palabra clave en ella.También se puede usar un +palabra clave como modificador de las gfñhgfd fgpg fpg psg psconcordancias amplias
  48. 48. Concordancia de las palabras clave 2. Concordancia de frase: “palabra clave” Aparecerá el anuncio cuando haya una coincidencia de frase exacta Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd 3. Concordancia exacta: [palabra clave] Aparecerá el anuncio cuando haya una coincidencia de frase exacta y dfdfgfgfh solo de la frase 4. Concordancia negativa: -palabra clave goifghf Asegura que el anuncio no aparezca en ninguna búsqueda que incluya ese término gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  49. 49. Concordancia de las palabras clave Palabra Clave Aparecerán los anuncios No aparecerán los anuncios cuando alguien busque cuando alguien busque Amplia Vestido de noche Vestido Comprar vestido de noche Fotos vestido de noche Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd Restaurantes de noche Vestidos de noche Frase “Vestido de Vestido de noche rojos Vestidos de noche dfdfgfgfh noche” Comprar vestido de noche vestido escocés de noche Vestido para la noche Exacta [Vestido de Vestido de noche Comprar vestido de noche goifghf noche] Vestido de noche rojos Vestidos de noche Negativa gfñhgfd fgpg fpg psg ps Vestido de noche Vestido -corto Comprar vestido de noche Restaurantes de noche vestido corto de noche Vestido de noche corto Vestidos de noche
  50. 50. Anuncios SEMEs importante crear los anuncios para que sean relevantes para elusuario, así aumentaremos el CTR, lo que bajará los costes CPC.Igualmente, la URL destino es clave para la conversión. Gdfgd sjdsdjsdjsdjsdAlgunos trucos:-Incluir la marca en el anuncio aumenta la conversión, aunque baja el dfdfgfgfhCTR: útil para presupuestos bajos-Las palabras clave que contienen la marca siempre son los másrentables goifghf-La long tail puede generar mejor ROI, aunque el volumen será siemprelimitado gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  51. 51. Formato de los anuncios textuales Cabecera: En azul. Contiene el enlace. Longitud máxima de 25 caracteres Descripción: En negro. Consiste en dos líneas con un máximo de 35 Gdfgd sjdsdjsdjsdjsdcaracteres cada una dfdfgfgfh URL visible: En verde. No tiene por qué ser la misma que la dirección realpero si tiene que pertenecer al mismo dominio. Máximo de 35 caracteres goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  52. 52. Recomendaciones para la redacción de anuncios eficaces Utiliza las palabras clave en el anuncio Crea anuncios diferentes para cada grupos distinto de Keywords Ofrece alguna ventaja que te distinga de los demás anuncios patrocinados Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd Elimina cada palabra que no sea absolutamente necesaria Algunas palabras no pasan de moda: oferta, gratis, precios, barato,etc dfdfgfgfh Utiliza números. Servicio 24h, 20% descuento, desde 46€, 50 hoteles Cada anuncio una idea Conoce a tu público goifghf Compara los anuncios gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  53. 53. Anuncios SEM: AIDA Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg psLos anuncios por palabras siempre han sido los más difíciles de redactar
  54. 54. Anuncios SEM: Del AIDA a las 4 UTodo gran anuncio, toda gran propuesta, tiene 4 ingredientes"1. Urgente2. Útil3. Único Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh4. Ultra-Específico goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg psEs complicado reunir los 4 en un sólo anuncio. Pero si consigues almenos tres puedes estar tranquilo de que tienes un anuncio porencima de la media.
  55. 55. Anuncios SEM: Del AIDA a las 4 U1. Urgente: si da lo mismo clicarlo ahora que mañana, es que no esurgente. Recuerda, somos perezosos por naturaleza, no nos lo pongasfácil para ignorar tu anuncio. Este ingrediente es muy raro de ver en Gdfgd sjdsdjsdjsdjsdun enlace patrocinado, luego es una oportunidad. Puedes utilizar laestacionalidad, los aceleradores, early-birds, etc. dfdfgfgfh2. Útil: la mayoría lo son, aportan algo. Simplemente siendodescriptivos de lo que hacemos ya es algo. Podemos añadir ofertas, goifghfincentivos o apelar a cualquiera de los motivadores psicológicos delser humano. Sea como sea, evitar aquellos textos que cuando los lees gfñhgfd fgpg fpg psg psse te queda cara de “?????”.
  56. 56. Anuncios SEM: Del AIDA a las 4 U3. Único: la clonación de anuncios está de moda. Por ello ser únicoentre 11 puede ayudar a que tu anuncio estire la mano más arribaque el resto. Pero no se trata de ser único porque sí. Puedes redactartu anuncio en ruso, y sí, será único, pero no sé yo… Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd4. Ultra-Específico: cuanto más relevante eres, más te arrimas a dfdfgfgfhGoogle, y ya sabes lo calentito que se está. Si tu cliente busca un“adsl sin sorpresas”, quiere precisamente eso. No quiere ver once goifghf“oferta adsl”. Y no basta con que le digas que es “sin compromiso depermanencia”, necesita que le quites el miedo a que la conexión secaiga, a que salgan costes no esperados, etc. Ser específico también gfñhgfd fgpg fpg psg pstiene que ver con los números: la afirmación “las mayores empresasconfían en este producto” gana fuerza con un “472 de las 500mayores empresas confían en este producto”.
  57. 57. Landing PageLa landing page es la página a la que “aterriza” el usuario después dehacer click en un anuncio Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  58. 58. Posición de los anunciosGoogle Adwords se basa en un modelo de subasta dinámico quepermite calcular la posición PPC según la siguiente formula:CTR xCPC = Posición en el ránking Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  59. 59. Posición de los anunciosGoogle AdWords = “SUBASTA de Palabras Clave”.Depende de 2 factores: Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd• CPC Máximo dfdfgfgfh• QS (Quality Score) goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  60. 60. Posición de los anunciosQuality Score o Nivel de Calidad• El QS se calcula por: Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd– El CTR de tus palabras clave dfdfgfgfh– El historial de rendimiento de tus palabras clave– La relevancia del texto de anuncio– La velocidad de carga de tu Landing Page goifghf– Otros factores de relevancia gfñhgfd fgpg fpg psg ps• Cuanto más ALTO sea el Quality Score menos tendremos que pagar• https://adwords.google.es/support/aw/bin/answer.py?answer=10215
  61. 61. Posición de los anuncios Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf Quality Score y porcentaje de impresiones (PI) gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  62. 62. Estrategia SEM Con esto hemos creado nuestra campaña SEM. Recordamos: Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd - Definir estructura - Creación de palabras clave - Creación anuncios dfdfgfgfh - Definición landing pages - Gestión de pujas goifghf Ahora queda gestionar el SEM y optimizar! gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  63. 63. No se trata de recopilar palabras clave Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  64. 64. Lo importante es sacarle todo el jugo “Todo lo que se puede Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd medir, se puede mejorar” dfdfgfgfh Peter Drucker goifghfLas campañas SEM, deben medirse,optimizarse y mejorarse continuamente fpg psg ps gfñhgfd fgpg
  65. 65. Se deben tomas decisiones basadas en datos Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  66. 66. PERO se trata de convertir Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  67. 67. la optimización del SEM …es analizar los datosPara saber lo que pasa en cada: palabra/anuncio/landing page,… Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  68. 68. optimización..es una actividad basada en latoma de decisiones para el futuro Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  69. 69. Medición de resultados Los KPI básicos de medición son importantes para optimizar. Antes de empezar cualquier campaña SEM debemos definir Gdfgd sjdsdjsdjsdjsdcuales son los objetivos de la misma: conversiones, leads,impresiones,… dfdfgfgfh Habitualmente las herramientas de cada search engine són lasmás válidas para el seguimiento, aunque se pueden usar goifghfherramientas analíticas integrales como Omniture o webtrends,entre otras. gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  70. 70. Ventajas de Google Adwords Gratuito Suficientes posibilidades para la mayoría de compañias Fácil de implementar Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd Fácil de usar Fácil de entender dfdfgfgfh Totalmente integrado con Analytics* Solamente válido para Google SEM, suficiente para la mayoría de goifghfpaises, pero no todos. gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  71. 71. La medición del SEM se hace con herramientas: Adwords Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  72. 72. La medición del SEM se hace con herramientas:Yahoo Search Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  73. 73. Los detalles son importantesGdfgd sjdsdjsdjsdjsddfdfgfgfhgoifghfgfñhgfd fgpg fpg psg psEl efecto cadena de las pequeñas mejoras
  74. 74. Optimización de Landing pages¿Cómo debe ser una Landing Page? Ser clara Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd Contener informaciónconcisa dfdfgfgfh goifghf Ser atractiva a los ojos delusuario gfñhgfd fgpg fpg psg ps Ser sencilla y fácil denavegar
  75. 75. Optimización de Landing pages¿Qué aspectos deberíamos tener en cuenta? Diseñar la página y sus funcionalidades en función del objetivo Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd Mantener la continuidad del mensaje ofrecido, y el tono Minimizar el tiempo de carga de la página Añadir elementos de viralidad dfdfgfgfh Cuidar con detalle el Call To Action Ofrecer contenido dinámico goifghf Resaltar los puntos del contenido que son más importantes. No te olvides de testear gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  76. 76. Optimizador de landing pages: Google Optimizer Puedes utilizar el optimizador de páginas web de Google, unaherramienta diseñada para ayudarle a mejorar los porcentajes de Gdfgd sjdsdjsdjsdjsdconversión, ya que permite probar distintas versiones del contenidode su sitio web dfdfgfgfh Contra lo que pueda parecer por su nombre, en realidad esta goifghfherramienta de Google no optimiza nada. Más bien su misión esrecoger y procesar datos para obtener información confiable a la horade tomar decisiones. Para ello tenemos que definir uno o más gfñhgfd fgpg fpg psg psexperimentos con las cosas que queremos ir probando en nuestraweb.
  77. 77. Optimizando las landing pagesA/B testing Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  78. 78. Optimizando las landing pagesTest Multivariante Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  79. 79. Optimizador de landing pages con Analytics Lo más interesante es que Google gestiona la visualización de laspáginas que conforman el experimento y hace todos los cálculosestadísticos. La lista de cada experimento muestra las visualizaciones Gdfgd sjdsdjsdjsdjsdde las páginas, cantidad de conversiones y un porcentaje con laprobabilidad que tiene la variación de ser mejor respecto del original.Además, podemos detener y reiniciar el experimento cuantas vecesqueramos. dfdfgfgfh goifghf No todas son rosas porque hay algunas cosas para mejorar. Porempezar, luego de configurado el experimento no se pueden agregar gfñhgfd fgpg fpg psg psnuevas páginas de prueba. Tampoco se pueden definir varias páginasde conversiones de forma independiente dentro de un mismoexperimento. Y también se podría combinar con Analytics y medirpermanencia o retorno, entre otra variable.
  80. 80. Optimizador de landing pages, creación Vamos a crear unaprueba nueva con los Gdfgd sjdsdjsdjsdjsddatos de la web quequeremos analizar dfdfgfgfh Como es nuestroprimer ejemplo, goifghfutilizaremos el tipo dePrueba A/B, para poder gfñhgfd fgpg fpg psg psrealizar pruebas de formamás rápida y simple
  81. 81. Optimizador de landing pages, creación Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  82. 82. Optimizador de landing pages, creación Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  83. 83. Optimizador de landing pages, creación Una vez instalados las etiquetas de javascript y la validación, yatenemos nuestra prueba funcionando. Ahora debemos de seguirlas estadísticas hasta que obtengamos resultados concluyentes de Gdfgd sjdsdjsdjsdjsdcuál es la propuesta más atractiva (mayor conversión) paranuestras visitas. dfdfgfgfh Puedes añadir hasta un máximo de 200 páginas de variación.Dependiendo del tráfico de tu web obtendrás resultados en goifghfmayor o menor tiempo, aunque en condiciones adecuadasdeberías de tener resultados de mínimo 4000 páginas vistas de gfñhgfd fgpg fpg psg pscada versión.
  84. 84. Optimizar keywords Analizar concordancias (Exactao Ámplia) Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd Controlar conversiones Optimizar anuncios dfdfgfgfh Optimizar palabras, añadirnegativas, eliminar o expandir Añadir long tail para bajar CPC goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  85. 85. Para optimizar debemos: Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  86. 86. Informes en Google AdWords Rendimiento de las palabras clave: muestra información de las palabrasclave seleccionadas y organiza las estadísticas por palabra clave. Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd Rendimiento de los anuncios: presenta estadísticas relevantes conrespecto a variaciones de los anuncios, como anuncios de texto, anunciosgráficos, anuncios de vídeo y anuncios de empresas locales. dfdfgfgfh Rendimiento de la URL: muestra las estadísticas y mide el rendimiento de goifghflas URL de destino Rendimiento del grupo de anuncios: organiza las estadísticas de cada gfñhgfd fgpg fpg psg psuno de los grupos de anuncios
  87. 87. Informes en Google AdWords Rendimiento de la campaña: organiza las estadísticas de cada una de suscampañas. Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd Rendimiento de la cuenta: genera estadísticas de una parte o de latotalidad de la cuenta. dfdfgfgfh Rendimiento de las consultas de búsqueda: muestra las cifras derendimiento de las consultas de búsqueda que han activado la publicación de sus goifghfanuncios tras recibir clics. Rendimiento de la ubicación de sus anuncios: muestra estadísticas gfñhgfd fgpg fpg psg pssobre los anuncios que se han publicado en dominios o URL concretos de la redde contenido de Google.
  88. 88. Informes en Google AdWordsSeguimiento de conversiones.Imprescindible para Evaluar Inversión y medir resultados Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  89. 89. Informes en Google AdWordsOportunidades Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  90. 90. Informes en Google AdWordsOportunidadesHerramientas para encontrarmejoras y nuevas ideas Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  91. 91. Informes en Google AdWords Antes de medir... Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh ...define tus (KPIs) o métricas de goifghf rendimiento clave!! gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  92. 92. Medición en Google AdWordsKPI’s en Google AdWordsDefinición del ROI en Adwords Gdfgd sjdsdjsdjsdjsdROI = ROAS (Return On Ads Spend) Ingresos - Costes dfdfgfgfBeBenefih ROI goifghf Inversión gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  93. 93. un buen SEM es sobre todo…Desarrollar Keywords Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh resultados analizar …goifghf decisiones y tomar gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  94. 94. El proceso SEM debe ser continuo, mejorando en un círculovirtuoso Implementación Medición Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf Propuesta Análisis de datos gfñhgfd fgpg fpg psg ps Diagnóstico
  95. 95. EjercicioPlanificación de una campaña en AdWords:1. Definir objetivo2.3. Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd Desarrollar estructura básica de campaña Crear un anuncio4.5. dfdfgfgfh Definir el grupo de Keywords para el anuncio Hacer un boceto de Landing Page goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  96. 96. Conclusiones1.Las campañas SEM pueden ser una fuente importante de tu negocio2.Un SEM mal planificado hace perder dinero3.Define bien tus objetivos y crea la campaña para conseguirlo Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd4.No dejes nada a la improvisación, planifica bien5.Mide tus resultados, la analítica web es el arte de la medición de la web6.Toma decisiones basada en los datos dfdfgfgfh7.Si analizas bien, tu SEM mejorará de forma MUY importante8.Si tu SEM mejora, rentabilizarás mejor tus inversiones, venderás más goifghf9.Utiliza el SEM para mejorar continuamente, nunca se acaba! gfñhgfdpuede medir fpg psg ps “Todo lo que se fgpg Se puede mejorar“
  97. 97. ReferenciasDentro de AdWords: http://adwords-es.blogspot.com/Inside AdWords: http://adwords.blogspot.com/IAB Spain: http://www.iabspain.net/ Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps
  98. 98. Muchas gracias por vuestra atención Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh Twitter: @hervella goifghf Blog: http://hervellacomunicacion.com gfñhgfd fgpg fpg psg ps
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