Social Media
aplicaciones prácticas

Concepto de
Social Media

¿Qué es?
• Media: Publicaciones
• Creado por y para las
personas
• En un sentido social
http://www.flickr.com/photos/ramson/2438437130/

¿Qué no es?
• Industrial Media
• Contenido producido en una vía
(radio, tv, prensa)
http://www.flickr.com/photos/davezilla/268212527/

Sus características
• Alcance: puede llegar a ser global
• Accesibilidad: costos mucho más bajos
• Usabilidad: fácil de aprender a usar
• Actualidad: tiempos cortos de respuesta
• Permanencia: puede ser alterado o
comentado

Evolución de la Web

Web 1.0
• Era necesaria una amplia
experiencia técnica
• Aún bastante inaccesible
• Incomprensible
• Una sola vía de comunicación
http://www.flickr.com/photos/joshuadelaughter/2878302498/

Web 2.0
• No es una nueva tecnología sino un
concepto
• La Web al servicio de las relaciones
humanas
http://www.flickr.com/photos/dalbera/2738452057/
• Inteligencia Colectiva

¿La Web
aísla o une?
Hoy sin duda, la Web está
hecha para acortar distancias
http://www.flickr.com/photos/jiscinfonet/399644166/

Herramientas
de Social Media

Tipos de Herramientas
• Comunicación
• Colaboración
• Multimedia
• Opiniones
• Entretenimiento

Comunicación
• Blogs: Blogger, Wordpress
• Micro-blogs: Twitter, Plurk, Tumblr
• Redes sociales: Facebook, MySpace, Hi5

Colaboración
• Wikis: Wikipedia, Google Sites
• Social Tagging: Delicious,
StumbleUpon, Google Reader
• Noticias sociales: Digg, Mixx, Reddit,
Menéame
• Documentos: Google Docs, Slideshare

Multimedia
• Fotos: Flickr, Zoomr, Photobucket, Picasa
• Video: YouTube,Vimeo, Metacafe
• Livecasting: Ustream.tv, Justin.tv, Skype
• Audio y música: imeem, Last.fm

Opiniones
• Yahoo! Answers, WikiAnswers, Google
Answers

Entretenimiento
• Media y televisión: Apple TV, Tivo
• Mundos virtuales: Second Life, The
Sims Online
• Juegos: Miniclip, Kongregate

Tips

¿Qué NO hacer?
• Acaparar la conversación
• Trepar socialmente
• Quedar estático
http://www.flickr.com/photos/ninha_lalala/2926173441/

¿Qué SÍ hacer?
• Escuchar
• Confiar
• Conocer a la audiencia
• Conversar
http://www.flickr.com/photos/omnia_mutantur/3871431140/
• Compartir el control

Advertencia
Google todo lo sabe, y lo que
no: lo encuentra

Utilizando las
herramientas

Blogs
• Método de expresión, mas no comunicados de
prensa
• Pensados para conversar, por medio de
comentarios
• Contenido consistente y constante
• Herramientas:
• blogger.com
• wordpress.com

Ventajas de los blogs
• Permiten suscripción mediante otras
herramientas (RSS)
• Medición el tráfico de un blog (visitantes)
• Generación de ingresos mediante anuncios

Redes Sociales
• Facebook.com
• La red más usada hoy en día a nivel mundial
• Permite hacer Fan Pages para organizaciones, grupos
• Hi5.com
• La más utilizada en Guatemala
• Pueden crearse grupos de usuarios con intereses en
común

Redes Sociales
• LinkedIn.com
• Red de contactos profesionales y de negocios
• Almacena en el perfil una Hoja de Vida de la persona

Micro Blogs
• twitter.com
• Menos de 140 caracteres por mensaje
enviado
• Conversación inmediata
• Red de seguidores de cada persona

Audio y Video
• YouTube.com
• Compartir videos tomados con cámara /
teléfono celular
• Máximo 10 minutos por video
• Ustream.tv
• Transmisión de vídeo/audio en vivo, en
una vía

Audio y Video
• Skype
• Llamadas telefónicas gratis PC a PC
• Llamadas de bajo costo de PC a teléfonos
(especialmente USA y Europa) - aprox
$0.02 por minuto a USA
• Permite conferencias telefónicas (gratis si
son entre PC’s)

Correo Electrónico
• Como siempre, una herramienta valiosa
• Debe lograr una combinación
• Evitar utilizarlo como medio de generación
de basura (spam)

Muchas Gracias
Augusto Alvarez
augustoalvarez@gmail.com
Twitter: jatitoam