100410 planeacion

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100410 planeacion

  1. 1. Planeación<br />Prof. Josean Feliciano, MBA<br />© 2010<br />
  2. 2. Planeación<br />Implica definir los objetivos de la organización, establecer estrategias para lograr dichos objetivos y desarrollar planes para integrar y coordinar las actividades de trabajo.<br />Tiene que ver tanto con los fines, como con los medios.<br />Planeamos porque …<br />Proporciona dirección. <br />Reduce la incertidumbre.<br />Establecemos los objetivos o estándares utilizadospara controlar. <br />
  3. 3. Tipos de Objetivos<br />Financieros – se relacionan con el desempeño financiero de la organización.<br />Estratégicos – están relacionados con todas las demás áreas de desempeño de la organización.<br />Objetivos Establecidos – declaracionesoficiales que dice una organización queson sus objetivos, así como lo que quiereque las partes interesadas crean.<br />Objetivos Reales – aquellos que persigue la organización. <br />
  4. 4. Tipos de Planes<br />Planes Estratégicos – Son planes que se aplican a toda la organización y establecen sus objetivos generales.<br />Planes Operacionales – Planes que abarcan un área operativa de la organización. <br />
  5. 5. Establecimiento Tradicional de Objetivos<br />Los objetivos establecidos por los gerentes de alto nivel fluyen hacia abajo en la organización y se convierten en sub objetivos para cada área de la organización. <br />Bajo esta perspectiva se asume que los gerentes de alto nivel saben que es lo mejor, debido a que pueden ver la perspectiva general . Y los objetivos que pasan a cada nivel sucesivo guían a los empleados mientras traban para lograr los objetivos asignados. <br />
  6. 6. Administración por Objetivos<br />Es un proceso para establecer objetivos acordados mutuamente y para utilizar dichos objetivos para evaluar el desempeño de los empleados. <br />Los programas de APO tienen cuatro elementos: especificidad en tiempo, toma de decisiones por participación, un periodo de tiempo explicito y retroalimentación sobre el desempeño.<br />Los objetivos se establecen a través de indicadores como pronósticos, nuevos productos,investigación de mercado, etc.<br />
  7. 7. Administración estratégica<br />
  8. 8. Administración Estratégica <br />Administración Estratégica – es lo que hacen los gerentes para desarrollar estratégicas de la organización. <br />Pasos:<br />Identificar la misión actual de la organización, sus objetivos y estrategias. <br />Realizar un análisis externo.<br />Realizar un análisis interno.<br />Formulación de Estrategias<br />Implementación de Estrategias<br />Evaluación de los Resultados. <br />
  9. 9. Identificar la Misión Actual<br />La Misión de una organización es una frase concisa, con foco “interno”, de la razón de la existencia de la organización, el propósito básico hacia el que apuntan sus actividades, y los valores que guían las actividades de sus empleados.<br />La Visión de una organización es una frase concisa que describe las metas de mediano y largo plazo. La Visión es “externa”, orientada al mercado, y debería expresar de una manera coloriday visionaria cómo quiere la organización ser percibida por el mundo.<br />
  10. 10. Identificar la Misión Actual<br />Avon<br />“Ser la compañía que mejor entiende y satisface las necesidades de producto, servicio y autorrealización de la mujer en un nivel global”<br />Facebook<br />“Ser una herramienta social que lo conecte con la gente que lo rodea”<br />NationalHearthFoundation of Australia<br />“Reducir el sufrimiento y la muerte por ataque cardiaco y enfermedades de los vasos sanguíneosen Australia”.<br />
  11. 11. Realizar un Análisis Externo<br />El análisis PEST identifica los factores del entorno general que van a afectar a las empresas. Este análisis se realiza antes de llevar a cabo el análisis DAFO.<br /> Los factores se clasifican en cuatro bloques:<br />Político - legales: Legislación antimonopolio, Leyes de protección del medioambiente, Políticas impositivas, Regulación del comercio exterior, Regulación sobre el empleo, Promoción de la actividad empresarial, Estabilidad gubernamental.<br />
  12. 12. Realizar un Análisis Externo<br />Económicos: Ciclo económico, Evolución del PNB, Tipos de interés, Oferta monetaria, Evolución de los precios, Tasa de desempleo, Ingreso disponible, Disponibilidad y distribución de los recursos, Nivel de desarrollo.<br />Socio-culturales: Evolución demográfica, Distribución de la renta, Movilidad social, Cambios en el estilo de vida, Actitud consumista, Nivel educativo, Patrones culturales.<br />Tecnológicos: Gasto público en investigación, Preocupación gubernamental y de industria por la tecnología, Grado de obsolescencia, Madurez de las tecnologías convencionales, Desarrollo de nuevos productos, Velocidad de transmisión de la tecnología.<br />
  13. 13. Realizar un Análisis Interno<br />Proporciona información importante sobre los recursos y capacidades especificas de una organización.<br />Recursos: Activos (físicos, financieros, humanos e intangibles) de una organización que se utilizan para desarrollar, fabricar y entregar un producto a sus clientes. <br />Capacidades: Aptitudes y habilidades para realizar las actividades necesarias de un negocio .<br />
  14. 14. Análisis DAFO<br />El Análisis DAFO, es una metodología de estudio de la situación competitiva de una empresa en su mercado (situación externa) y de las características internas (situación interna) de la misma, a efectos de determinar sus Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas.<br />La situación interna se compone de dos factores controlables: fortalezas y debilidades, mientras que la situación externa se compone de dos factores no controlables: oportunidades y amenazas.<br />
  15. 15. Análisis DAFO<br />Durante la etapa de planificación estratégica y a partir del análisis DOFA se debe poder contestar cada una de las siguientes preguntas:<br />¿Cómo se puede explotar cada fortaleza?<br />¿Cómo se puede aprovechar cada oportunidad?<br />¿Cómo se puede detener cada debilidad?<br />¿Cómo se puede defender de cada amenaza?<br />
  16. 16. Formulación de la Estrategias<br />Al formular la estrategia de se debe considerar las realidades del entorno, los recursos y las capacidades disponibles. <br />Existen tres tipo de estrategias principales: corporativas, de negocio y funcionarles. <br />
  17. 17. Formulación de Estrategia<br />Es aquella que especifica en cuales negocios entrara la compañía o en cuales desea entrar y que es lo que desea con dichos negocios.<br />Estrategia de Crecimiento – Se utiliza cuando una organización desea expandir el numero de mercados a los que sirve o los productos que oferta.<br />Estrategia de Estabilidad – Es cuando una organización continua realizando lo que comúnmentehace.<br />Estrategias Corporativas<br />
  18. 18. Formulación de Estrategias<br />Su finalidad es crear y mantener un posicionamiento frente a la competencia, sus principales funciones son: Enfoque competitivo, acciones de expansión, ataques y defensas frente a la competencia.<br />Estrategia de Diferenciación: los productos o servicios que vamos a ofrecer al mercado deben ser "únicos  Estrategia de Liderazgo en Costos: para llevar a cabo este tipo de acción es necesario poder ofrecer al mercado el precio más bajo.<br />Estrategia de Focalización: mediante esta estrategia, lo que se persigue es poner el "Foco" o atención en un grupo muy específico de clientes<br />Estrategias de Negocio<br />
  19. 19. Formulación de Estrategias<br />Thompson y Strickland (2003) señala que este tipo de estrategia se enfoca principalmente en:<br />Desarrollar una respuesta a los cambios que están teniendo lugar en la industria, la economía en general, las agencias reguladoras y la política pública, entre otros.<br />Crear medidas competitivas y enfoques de mercado que conduzcan a una ventaja sustentable.<br />Crear competencias y habilidades valiosas.<br />Unir las iniciativas estratégicas de los departamentos funcionales. <br />Abordar determinados problemas estratégicos a los cuales se enfrente el negocio de la compañía. <br />Estrategias de Negocio<br />
  20. 20. Formulación de Estrategias<br />Se formula para cada unidad o departamento en particular que tiene por finalidad brindar un soporte operativo para cada área de la empresa.  <br />Marketing<br />Armonizan productos y servicios con las necesidades de clientes<br />Especifican cuándo y cómo se habrán de vender los productos<br />Fijan los precios<br />Finanzas<br />Capital, formas de financiamiento, aadquisiciones o fusiones.<br />Producción y Operaciones<br />Planta de producción, equipos, inventarios, <br />Estrategias Funcionales<br />
  21. 21. Implementación de Estrategias<br />No importa que tan buena sean las estrategias formuladas, el desempeño se pudiera ver afectado si las estrategias no se implementan de forma adecuada. <br />
  22. 22. Evaluación de los Resultados<br />¿Que tan efectivas han sido las estrategias para ayudar a la organización a lograr sus objetivos? <br />¿Qué ajustes son necesarios?<br />
  23. 23. Flexibilidad Estratégica<br />Es la capacidad de reconocer cambios externos importantes para destinar los recursos rápidamente y reconocer cuando una decisión estratégica fue errónea. <br />

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