Planejamento – Projeto de E‐
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Cuide de seu cliente e visitantes
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1. Ofereça variedade de
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Planejamento – projeto de e‐commerce para o seu negocio online

  1. 1. Planejamento – Projeto de E‐ Commerce O Plano de Negócios é fundamental para abertura de uma nova empresa: é um instrumento valioso para entender o mercado, o produto e o perfil do empreendedor. Buscar informações detalhadas sobre o setor que pretende atuar; produtos e serviços que serão oferecidos; conhecer os concorrentes e fornecedores; além de analisar os pontos fortes e fracos do seu negócio.
  2. 2. Faça uma análise de Mercado! Passo 1 – Faça uma análise de Mercado! Analisar e entender o mercado em que iremos navegar. Quais são nossos concorrentes? Quais os públicos potenciais dos nossos produtos?
  3. 3. Cuide de seu cliente e visitantes  Ofereça variedade de produtos  Dê desconto aos seus clientes  Facilite a compra on-line na loja virtual  Mostre credibilidade ao cliente  Ofereça segurança depois da compra
  4. 4. 1. Ofereça variedade de produtos Os internautas preferem os sites que contam com a oferta de variados produtos. Assim, não precisam ficar acessando diferentes lojas virtuais. Por isso, você deve disponibilizar variedade de produtos para conquistar um cliente. Claro que, no início do negócio, você não vai querer ter um estoque muito grande, então, a minha dica, ao invés de comprar várias unidades de uma única mercadoria, compre poucas quantidades de produtos diversificados.
  5. 5. 2. Dê desconto aos seus clientes Cliente de e-commerce adora uma promoção, além de ser isso o que eles buscam quando decidem pelas compras on-line. Ao menos a grande maioria prefere as lojas virtuais porque sabem que na web sempre encontram os preços mais baixos. Desta forma, você pode anunciar o valor original do produto e informar que ele está na promoção por um preço menor. Tenha um diferencial no preço em relaçao ao seu concorrente.
  6. 6. 3. Facilite a compra on-line na loja virtual A plataforma precisa ser rapida e de facil nevegaçao. Ela não pode está com problemas e que deve funcionar com os mais diversos computadores, sistemas operacionais e navegadores e pronta pra dispositivo moveis. Se o cliente tiver algum transtorno na hora da compra, ele pode desistir e se encaminhar a outro ecommerce, que oferece os mesmos produtos. Também escolha um layout atrativo, no qual o internauta consiga navegar de maneira prática em busca do que deseja.
  7. 7. 4. Mostre credibilidade ao cliente Antes de o internauta realizar a primeira compra on-line em seu e-commerce, ele possivelmente vai se certificar de que a sua loja se trata de um site em que pode confiar. 1- Crie paginas como 'quem somos', 'politicas' e 'segurança'. 2- Detalhe bem o frete e o tempo de netrega. 3- Descreva em detalhes os produtos anunciados. 4- Deixe seus contatos e endereço da empresa bem visivel no site.
  8. 8. 5. Ofereça segurança depois da compra Se você conquistar um cliente, ele pode voltar a comprar em seu e-commerce, além de indicar a sua loja para outras pessoas. Para que isso aconteça, é essencial que ele não fique desconfiado quanto à segurança de que fez uma boa compra. Informe o dia da entrega da maneira mais precisa,Imforme o rastreio e qualquer problema dentro da garantia ou ate fora, atenda e escute seu cliente não o abandone por nada.Ofereça novos produtos.
  9. 9. Abrir o cnpj
  10. 10. As leis
  11. 11. Pirataria é crime contra os direitos autorais, com penas para os infratores de acordo com a Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998. Este material não pode ser vendido e/ou distribuído em CD-ROM, DVD-ROM ou por programas de compartilhamento P2P. A forma correta de obter este arquivo é adquirindo-o através do site (www.empreendedoreletronico.com). Se você adquiriu este documento através dos meios legais descritos acima, não distribua ou venda este produto. Você estará cometendo um crime contra o autor da obra. Se você adquiriu este e-book por intermédio de terceiros, regularize sua situação entrando em contato pelo e-mail empreendedoreletronico@gmail.com para que não seja alvo das penalizações previstas em Lei. Usar cópia ilegal também é crime de violação dos direitos autorais.

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