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Apresentação PGP Ag Elemento Apresentação PGP Ag Elemento Presentation Transcript

  • Projeto de Gestão Publicitária
  • Perfil atual da empresa
    • Atuante há 4 anos no mercado
    • Público consumidor atual: classes C+, B- e B+ (perfil do público)
    • Utiliza atualmente: JM Magazine, Lista telefônica, Guia Sabe, Revista Guia Casar Bem e anúncios em Jornais Uberabenses
    • Serviços divididos em: casamento: 30% eventos institucionais: 30% festas de 15 anos: 10%
    • Sazonalidade: Maio e Setembro – casamentos e leilões ExpoZebu e Expoinel Janeiro e Julho – formaturas Dezembro – confraternizações corporativas
  • Pesquisa de mercado
    • Objetivo: Identificar imagem do público-alvo em relação à empresa.
    • Universo: Público pertencente às classes A e B de Uberaba.
    • Amostragem: 120 entrevistados.
    • 60% conhecem o Maison Blanche. Desses, 59% o conhecem como Local para festas ;
    • 64% não sabe que o Maison oferece serviços fora de seus espaços;
    • 68% escolhe o buffet através de indicações de amigos e conhecidos;
    • 14% foi o índice de lembrança da marca;
    • Principal característica identificada na empresa: obedecer prazos e entrega do que é prometido.
  • Análise Situacional – Pontos fortes e oportunidades
    • Atendimento diferenciado;
    • Espaços bem localizados, bonitos e aconchegantes;
    • Foco voltado para resultados;
    • Grande capacidade de atendimento e produção;
    • Oferece completa gama de serviços (decoração, iluminação, gastronomia, som, etc).
    • Crescimento do setor de buffets;
    • Concorrentes investem pouco em comunicação;
    • Tendência crescente de contratação de serviços de buffets em casas, fazendas, empresas, etc.
  • Objetivos do plano
    • Objetivo geral: aumento do faturamento anual em 15%.
    • Objetivos específicos: - Fazer o Maison Blanche ser conhecido como fornecedor de serviços para eventos, e não como local de festa; - Manter os clientes já fidelizados; - Aumentar índice de satisfação dos colaboradores fixos; - Aumentar grau de recall da marca para 25% em 12 meses; - Alavancar participação de mercado.
  • Estratégias
    • Estruturação interna: preparação do Maison Blanche para aumento da demanda de serviços;
    • Trabalhar logística nos eventos: objetivando excelência no atendimento;
    • Relacionamento entre Maison Blanche e público específico (comissões de formatura e corporativo);
    • Comunicação: campanha publicitária
  • Campanha
  • Fundamentação
    • Público-alvo: classes B- e B+ (90%) e A- (10%). Frentes: social, corporativo, festas de 15 anos e comissões de formatura;
    • Pilares da empresa que fundamentam a campanha: - Empresa praticante do controle de qualidade; - Busca sempre fidelização de seus clientes; - Preocupação com estrutura do evento com antecedência e fechamento perfeito.
    • Objetivo de comunicação: O objetivo da comunicação do Maison Blanche é divulgar sua marca, não como apenas local para festas, mas também como prestador de serviços de Buffet que vai até onde o cliente desejar.
    • Tipo de apelo: emocional
  • Ferramentas de comunicação
    • Marketing - estratégias de RH; descentralização do poder de decisão; melhora da logística no PDV e desvinculação do nome Maison Blanche Buffet e Eventos de um de seus espaços.
    • Publicidade e Propaganda – Mix de mídias diferenciadas: malas-diretas, anúncios em revistas.
    • Marketing direto –Canais diretos com o público-alvo: mala-direta, folder institucional, coleta de mailing list, etc.
    • Eventos – Divulgar sua marca em todos os eventos que realizar, a fim de que todos saibam quem realizou o buffet (gerador de buzz).
  • Plataforma criativa
    • Conceito: Perfeito é ser completo.
    • Tema da campanha: antes, durante e depois do evento;
    • Approach (forma como a mensagem será passada).
  • Mídias
    • Revistas : carro chefe da campanha. Dará liberdade para o público imaginar sua própria definição de um evento perfeito. Peça persuasiva e de identidade . Anúncios nas revistas: -Bistrô -JM Magazine -JM Noivas -JM 15 anos -Cult -Foco Empresarial
    • Guias telefônicos : Guia comercial
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  • Mídias
    • Internet : Mídia complementar, de excelente custo benefício, disponível 24 horas. Rica fonte de informação sobre a empresa e possibilita grande interação com o público, como canal de relacionamento.
    • - Reformulação do site próprio - Blog (wordpress) - E-mail marketing - VT viral - AdWords (links patrocinados) - Google maps (mapas online) - Banner link
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  • Mídias
    • Mala-direta especial: destinada ao público corporativo, acompanhada de brinde e CD-rom com vídeo institucional. Também será entregue como portfólio aos contatos para parcerias com comissões de formatura.
    • Mala-direta aniversariantes : ferramenta de fidelização. Será encaminhada no aniversário de clientes do Maison Blanche
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  • Ações em eventos
    • Coleta de mailing list nos eventos: cartões distribuidos para os convidados, estimulando-os a se cadastrarem no site;
    • Fotos postadas no Blog: Fotos durante os eventos serão postadas no blo;
    • Mala-direta pós evento : Envio de doce para os cadastrados no site.
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  • Cronograma de mídia
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