Presentación final del proyecto de la materia Planeación de la Informatica en ambiente de e-business. Equipo 18

1. PRESENTACIÓN FINAL DEL PROYECTO
PLANEACIÓN DE LA INFORMÁTICA
EN AMBIENTE DE E-BUSINESS
Profesor Titular:
Dr. Jorge Alonso Rodríguez
Profesora Tutora:
Ing. Rebeca Arias, MTI
Equipo 18
Nombre Matrícula
Raúl Alejandro Múzquiz De la Garza A00782713
Miguel Angel Miranda Pérez A00741822
Abraham Daza Linares A01301592
Francisco Ernesto Flores Méndez A00796541
Jorge Luis Villegas Nieto A01307675

2. PLANEACIÓN DE LA INFORMÁTICA
EN AMBIENTE DE E-BUSINESS
Introducción
El proyecto fue desarrollado con el objetivo principal de obtener una
radiografía de en dónde se encuentra la organización actualmente en
relación sus Tecnologías de Información y por consecuencia dar
fortalecimiento a sus estrategias en caso de contar con ellas y por otro
lado proponer una estrategia enfocada a los e-business. También se
considero aprovecha esta oportunidad para conjugar y aplicar los
conocimientos recientemente aprendidos en esta materia, más la
investigación que realizamos como equipo para incrementar nuestros
conocimientos en materia de e-business y TI, en lo individual y como
equipo.

3. PLANEACIÓN DE LA INFORMÁTICA
EN AMBIENTE DE E-BUSINESS
Fase 1
Como primer fase implementamos la siguiente
Metodología de trabajo
• Conductas y Actitudes de Ética de Equipo.
• Conductas y Actitudes para Asignación de Tareas y Tiempo.
• Juntas de Trabajo programadas.
• Conductas para manejo de contingencia.
Posteriormente se entrevistó al equipo de TI del Grupo Christus
Muguerza, como al Gerente de Desarrollo de TI, del Grupo
Muguerza el Ing. Héctor I. Piña Sifuentes y al Director de TI del
Grupo el Ing. Marco Antonio Cáceres.

4. PLANEACIÓN DE LA INFORMÁTICA
EN AMBIENTE DE E-BUSINESS
Fase 1
Durante la primera Fase 1 determinamos a quién mantendríamos
informados y con que periodicidad, tuvimos que revisar y analizar la
situación y visión actual de la organización, revisar la documentación
como planes de negocio, folletos, misión, etc., se realizaron entrevistas,
cuestionarios, workshops, se documentó y confirmó el análisis del
negocio, las tendencias y los requerimientos de la organización y sus
clientes y como cierre determinamos cuáles son las fortalezas,
debilidades, oportunidades y amenazas del negocio de tal forma que nos
arrojara información mas precisa y poder tomar decisiones y medidas de
acción para las siguientes fases.

5. PLANEACIÓN DE LA INFORMÁTICA
EN AMBIENTE DE E-BUSINESS
Fase 2
En la fase 2 tuvimos que realizar una investigación para determinar la
situación actual de la informática de la organización, posteriormente
analizamos la situación actual de la informática. En resumen en esta
parte determinamos los siguiente:

6. PLANEACIÓN DE LA INFORMÁTICA
EN AMBIENTE DE E-BUSINESS
Fase 2
Se desarrollaron los siguientes puntos:
• Realizar un estudio comparativo de la industria
• Identificar tendencias de la industria y perfiles de competidores
• Revisar necesidades de información
• Revisar procesos de negocio, uso de aplicaciones
• Identificar requerimientos funcionales de alto nivel.
• Desarrollar opciones y recomendaciones de aplicaciones de negocio
• Desarrollar opciones y recomendaciones de infraestructura
• Desarrollar opciones y recomendaciones organizacionales
• Desarrollar opciones y recomendaciones de procesos de informática

7. PLANEACIÓN DE LA INFORMÁTICA
EN AMBIENTE DE E-BUSINESS
Fase 3
En esta fase se establecieron la Misión y Visión Informática de la organización
VISION: “Ser un hospital con tecnologías Informáticas de vanguardia que
permitan alcanzar y superar las necesidades de atención medica en todo el país,
ofreciendo servicios de calidad en varias áreas medicas llegando a Incluso a
pacientes de bajos recursos.”
MISION: “La dirección de TI de Hospital Muguerza debe de tener estándares de
calidad en sus servicios y aplicaciones de tecnologías de Información de
vanguardia, que sean fácilmente distinguidos por los usuarios y clientes finales
internos y externos de la organización generando con esto un servicio médico de
valor agregado para sus pacientes, comunidad médica y la sociedad.”
Además se estableció el Objetivo estratégico.
Objetivo de TI:
Proveer servicios de Tecnología de Información que ayude a la organización y a
sus proceso de negocio a generar más valor, ayuden a lograr los objetivos
estratégicos y cumplir nuestra misión.

8. PLANEACIÓN DE LA INFORMÁTICA
EN AMBIENTE DE E-BUSINESS
Fase 3
Se determino el Plan de Informática de la organización donde se
establecieron los siguientes puntos:
• Desarrollar ES la visión y dirección de Informática
• Desarrollar la visión, la misión
• Desarrollar metas y estrategias
• Determinar balance scorecard e indicadores Métricas
• Identificar los proyectos de Informática
• Identificar proyectos (aplicaciones de negocio, infraestructura,
organización, y de procesos
• Identificar proyectos (aplicaciones de negocio, infraestructura,
organización, y de procesos)
• Estimar los costos
• Identificar los beneficios de negocio.
• Priorizar proyectos

9. PLANEACIÓN DE LA INFORMÁTICA
EN AMBIENTE DE E-BUSINESS
Fase 3
• Desarrollar ES el Plan
• Desarrollar la dirección de aplicaciones de negocio
• Desarrollar la dirección de e-business
• Desarrollar la dirección de infraestructura técnica
• Desarrollar dirección de la organización
• Desarrollar la dirección de procesos
• Desarrollar priorización de procesos
Fase 4
En esta fase de Recomendaciones se desarrollo lo siguiente:
• Hoja de ruta
Resumen de Costos
Periodo de realización -> 2012 2013 2014
Proyecto:
Peoplesoft (RH) (Oracle) $20000USD $20000USD $20000USD
Migración de intranet a sharepoint $5000USD $5000USD $
Expediente Electrónico Médico CRM $25000USD $25000USD $50000USD
EAM (Administración de activos) $ $15000USD $15000USD
iSupplier (Oracle) $ $15000USD $15000USD
iExpenses (Oracle) $ $15000USD $15000USD

10. PLANEACIÓN DE LA INFORMÁTICA
EN AMBIENTE DE E-BUSINESS
Periodo de
realización -> 2012 2013 2014
Nombre del Valor para Tiempo
Proyecto: Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Entidad Riesgo Costo SI
Peoplesoft (RH)
(Oracle) Alto Alto Alto Largo
Migración de
intranet a
sharepoint Medio Alto Medio Corto
Expediente
Electrónico Médico
CRM Alto Alto Alto Largo
EAM
(Administración de
activos) Alto Medio Medio Mediano
iSupplier (Oracle) Alto Alto Alto Mediano
iExpenses (Oracle) Medio Medio Alto Mediano
• Desarrollar el Caso de Negocio:
• Resumir los beneficios de negocio, realizar el caso de negocio
• Desarrollar un plan de comunicación
• Desarrollar el proceso de planificación constante.
• Establecer el comité evaluador
• Comunicar el Plan
El proyecto a realizar tendrá como objetivo principal obtener una
radiografía de en donde se encuentra la organización en relación sus
Tecnologías de Información y por consecuencia dar fortalecimiento a
sus estrategias en caso de contar con ellas y por otro lado proponer una
estrategia enfocada a los e-business.

11. PLANEACIÓN DE LA INFORMÁTICA
EN AMBIENTE DE E-BUSINESS
Fase 4
Nuestro objetivo en relación a sistemas de información es el de proveer
servicios de Tecnología de Información que ayude a la organización y a
sus proceso de negocio a generar más valor, ayuden a lograr los
objetivos estratégicos y cumplir nuestra misión.
De igual modo integrar los valores de TI como la Disciplina, Simplicidad,
Servicio, Orden y Control a los servicios de tecnología en la organización, de
tal forma que nos permita mantener la Dignidad, Integridad, Excelencia,
Compasión y Prudencia de nuestros clientes internos y externos, logrando
servicios de calidad a través de medios accesibles desde cualquier parte del
país. Para llevar esta acción a cabo esto será necesario:
• Entender la situación actual de Sistemas de información de la organización.
• Analizar la situación actual de Sistemas de información de la organización.
• Elaborar Recomendaciones y Alternativas oportunas a la organización.
• Desarrollar el plan de Sistemas de información pertinente.

12. PLANEACIÓN DE LA INFORMÁTICA
EN AMBIENTE DE E-BUSINESS
Bibliografía:
•Boar, B.H. (2001). Art of Strategic Planning for Information Technology. John Wiley & Sons, Inc.(US),
Recuperado el 22 de abril de 2012 de la base de datos EBSCOhost de la biblioteca digital de la Universidad
Virtual del ITESM.
•Betz, F. (2001). Executive Strategy: Strategic Management and Information Technology. John Wiley & Sons,
Inc.(US), Recuperado el 22 de abril de 2012 de la base de datos EBSCOhost de la biblioteca digital de la
Universidad Virtual del ITESM.
•Cassidy, A. (2006). Practical Guide to Information Systems Strategic Planning. CRC Press. Recuperado el 22
de abril de 2012 de la base de datos EBSCOhost de la biblioteca digital de la Universidad Virtual del ITESM.
•Gottschalk, P. (2006). E-business Strategy, Sourcing and Governance. IGI Global. Recuperado el 22 de abril
de 2012 de la base de datos EBSCOhost de la biblioteca digital de la Universidad Virtual del ITESM.
•Grupo Christus Murgueza. (2012).Recuperado el 5 de Mayo de 2012 del sitio web:
http://www.christusmuguerza.com.mx