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TIC en el municipio de Patzún, Mancomunidad Metrópoli de Los Altos, 29 jul 2013
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TIC en el municipio de Patzún, Mancomunidad Metrópoli de Los Altos, 29 jul 2013 en el taller a directores de las DMP

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  • 1. «Las TIC en el municipio de Patzún: gestión del desarrollo" Jorge López‐Bachiller Asesor y Gerente MuNet Taller DMP Mancomunidad de Los Altos 29 julio 2013 www.patzun.gob.gt
  • 2. Las TIC en el municipio de Patzún: gestión  del desarrollo Breve historia Reducción de la brecha digital e‐Gobierno Herramientas de bajo costo Apoyo político Difusión Coordinación
  • 3. Breve historia www.patzun.gob.gt
  • 4. 2005, Programa MuNet e‐Gobierno (Municipios Eficientes y  Transparentes), OEA. Reunión en Venezuela, piloto en 11 países y 22  municipios Estrategia, equipo, asesoría, primeros pasos 2007 contratación Asesor y Administrador web 2008 Modernización municipalidad: equipos, señal, herramientas,  2008 Portal web con contenidos variados www.patzun.gob.gt 2009 Canal de videos en YouTube, fotografías en Picasa
  • 5. 2010 Comisión de Información e Informática SENACYT 2010 Creación del CCD (Telecentro) con el apoyo de SENACYT Consolidación del equipo de trabajo Difusión del programa Coordinación interinstitucional con organismos nacionales e  internacionales 2012, nuevas autoridades municipales Impulso del programa, compromiso político,  presupuesto, fortalecimiento equipo, Facebook
  • 6. Reducción de la Brecha Digital Centro Comunitario Digital Accesibilidad Wifi Concurso www.patzun.gob.gt
  • 7. CCD (Centro Comunitario Digital) 2010, se inician cursos básicos para la población como: Microsoft Windows, Word, Excel, Power Point, Publisher, Internet En marzo del 2010 se abren cursos para líderes comunitarios (COCODE, Alcaldes Auxiliares, Centro de Salud, PNC, Bomberos, TSE, entre otros) Se da la oportunidad a capacitarse a 700 maestros de los cuales participan 40 maestros Se apertura cursos para todo público
  • 8. Cursos impartidos Cursos Inscritos Finalizan Microsoft Windows 340 280 Microsoft Word Básico 300 250 Microsoft Word Intermedio 150 80 Microsoft Excel Básico 200 150 Microsoft Excel Intermedio 100 60 Microsoft Power Point Básico 250 200 Microsoft Publisher Básico 300 180 Internet 340 200 Flash 15 8 Photoshop 30 15 Diseño Web 20 8
  • 9. Servicios del CCD Nº Video Conferencias (llamadas al extranjero) para migrantes, 20 familias participantes 20 Conferencias con Radios, Ong’s, Colegios, Escuelas, Bomberos,  Centro de Salud 30 Servicio de retransmisión en vivo (streaming) 50 Reuniones y talleres: proyectos educativos CEREBREX, Semana  Nacional Ciencia y Tecnología, charlas Tecnología y Medio Ambiente  Magisterio, SEGEPLAN, Talleres IRI, otras reuniones 20 CEREBREX, juego educativo creado por Elemental Geeks y la Universidad GALILEO. Tiene como  objetivo mejorar la habilidad psicotécnica de los alumnos y su rendimiento académico. Se realiza  con 4 secciones de Sexto Primaria de la Escuela Nacional FELIPE LOPEZ R. en coordinación con la  Municipalidad. También fue realizado a alumnos del Liceo Javier (Guatemala).
  • 10. Taller con SEGEPLAN Chimaltenango
  • 11. Conferencias con migrantes Edgar Canú desde Manhattan
  • 12. Bomberos Municipales  Videoconferencia con bomberos de  Colombia Telemedicina Videoconferencia con Hospital Penna de  Bahía Blanca, Argentina
  • 13. Accesibilidad para la población Internet gratuito desde recepción y biblioteca municipal
  • 14. Wifi en el Parque Central Instalación de internet en el parque con el objetivo de reducir la  brecha digital en la población pensando en la utilización de tabletas,  laptops y especialmente smartphones. Dicho proyecto cuenta con la instalación de un router CISCO tecnología  N, para la distribución del internet. Se implementa otro router CISCO en Recepción para distribuir internet  inalámbrico dentro de toda la oficina de recepción y la computadora  que se encuentra para el público para poder realizar investigaciones,  revisión de correos, videos educativos. 
  • 15. Señoritas accediendo desde laptop y smartphone, velocidad de 10 MB
  • 16. Concurso de fotografías y videos Se involucra a la población para la participación en el «1er.  Concurso de fotografías y videos», para poder hacer uso de la  tecnología a través de correos, Facebook y YouTube como  herramientas principales.
  • 17. e-Gobierno Acciones Fases de e‐Gobierno  Siguientes pasos www.patzun.gob.gt
  • 18. Acciones Programa MuNet e‐Gobierno OEA: asesoría continua virtual y  presencial Elaboración de Estrategia de Gobierno Electrónico, 2006, pendiente  actualización estrategia Equipo de trabajo consolidado: Autoridad política: Alcalde y Concejal (Comisión TIC) Estrategia: Asesor y gerente MuNet Patzún Equipo técnico: Administrador web, RRPP, Secretaria,  Tesorero, DMP, otros
  • 19. Fases de e‐Gobierno  Información: portal web, Facebook, YouTube, Picasa, tablón  anuncios corredor, Memoria de Labores Interacción: correo municipalidad, Facebook Transacción: pendiente Transformación: pendiente Siguientes pasos Herramienta PQR (preguntas, quejas y solicitudes) Reformular estrategia de e‐Gobierno Iniciar fase de transacción con trámites en línea
  • 20. Herramientas de bajo costo Portal web  YouTube Picasa Facebook Pinterest www.patzun.gob.gt
  • 21. Portal web www.patzun.gob.gt
  • 22. 2006, comienzo con Inforpressca, DotNetNuke, Joomla 1.5, Joomla 2.5 Del municipio…..no de la Municipalidad Contenido variado: cultura, historia, gestión municipal, servicios,  programas, turismo Kaqchikel: 10% en este idioma, preservar y fomentar este idioma Gestión Municipal: Concejo Municipal, Actas sesiones, Comisiones,  Proyectos Transparencia: LAIP, informes financieros, Memoria de Labores Analítica: información desde enero 2012, 30‐40 visitas diarias, no ha  crecido Repositorio de documentos: más de 750 archivos en pdf Licencia Creative Commons
  • 23. Plantilla Inforpressca
  • 24. Plantilla DotNetNuke
  • 25. Plantilla Joomla! 1.5
  • 26. Videos YouTube http://www.youtube.com/user/MuniPatzun
  • 27. 1,000 videos en 30 álbumes 
  • 28. Videos de otros municipios
  • 29. Canal y listas de reproducción (30) Listas reproducción Brecha digital Participación ciudadana Desarrollo Cultura y costumbres Feria San Bernardino Visitas institucionales Transparencia Comunidades, Xeatzán Bajo Transición gobierno Educación Kaqchikel Semana Santa Corpus Cristi Mi bello Patzún Julio 177 150 128 117 85 81 66 61 56 47 45 36 31 31 Otras listas Encuentro Futuros Colectivos, La  Muni…Me llega, Religiosidad,  Deportes, Comunidades,  Municipio, Migrantes, Medio  Ambiente, Desastres naturales,  Mujer patzunera, Oxlajuj B’aqtum,  Concurso, Noche de Farolitos,  Salud, 1º noviembre, Bomberos
  • 30. Días de más visitas
  • 31. Sexo y grupos de edad
  • 32. Desde donde nos visitan
  • 33. Videos más visitados
  • 34. Fotos en Picasa https://picasaweb.google.com/100296746236183347495
  • 35. Creado en 2010 5,247 fotografías en 53 álbumes Principales álbumes:  Desarrollo local, Fiesta San Bernardino, Deportes,  Participación Ciudadana, Visitas al municipio, Cultura y Costumbres, Brecha  Digital, Corpus Christi Imágenes sobre actividades culturales y costumbres del municipio Países que nos visitan: Guatemala; EEUU; México, Colombia, Canadá,  Brasil, España Bajo licencia Creative Commons
  • 36. Álbumes y estadísticas # 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Julio 2013 Álbum Desarrollo local 2012 376 Fiesta San Bernardino 2013 323 Deportes 267 Participación ciudadana 241 Visitas al municipio 202 Cultura y costumbres 189 Brecha digital 183 Corpus Christi 2013 181 Carrera Independencia 2011 175 Educación 172 Nuestros cementerios 170 Desarrollo local 2013 146 Fotos Ann Mullen y Arnold Baker 146 Comunidades Xeatzán Bajo 130 Transición gobierno 2012 129 Otros álbumes Medio ambiente, La Calle donde tú  vives, Municipio, Corpus Christi,  Encuentro Futuros Colectivos,  Semana Santa, Rumial Ajabal Sum,  Fiesta San Bernardino, Desarrollo  local, La Muni…me llega, etc.
  • 37. Página Facebook https://www.facebook.com/municipalidadpatzun
  • 38. Comienzo junio 2012 1,103 seguidores 399 post variados Gestión de contenidos y administración: • Administradores: Alcalde Municipal, Concejal II, Asesor, Comunicador Social  y Administrador CCD • Generadores de contenidos y editores: Asesor, Comunicador Social y  Administrador CCD • Embajadores: Alcalde, Concejal II y Asesor Información general del municipio, no solo de la Municipalidad 10‐12 post cada semana Promoción de las demás redes sociales
  • 39. Control social abuso y malas palabras
  • 40. Post en el primer año
  • 41. Alcance 22 post más vistos
  • 42. Estrategia de crecimiento Campaña de intriga programa migrantes y proyección película «abUSAdos:  la redada e Postville»  Votación a Señorita Popularidad del Reinado Indígena Concurso de Fotografías y Videos en curso Promoción institucional Presentación a los Embajadores de España y Noruega Visitas institucionales de organismos públicos, municipalidades Organismos públicos relacionados con Patzún
  • 43. Retos y oportunidades Buena herramienta de información y comunicación con la población Mejorar relación autoridades‐vecinos mediante post de las autoridades  desde sus perfiles Capacitación al equipo sobre fotografía, contenidos, complementos  (encuestas, otros) Dosificación de post por semana y temas
  • 44. Imágenes en Pinterest https://pinterest.com/munipatzun/
  • 45. Creado abril 2013 50 millones de cuentas en todo el mundo 10 tableros: Cultura y costumbres, 46; Fotos en blanco y negro, 31;  Cementerios de Patzún, 71; Alfombras de Corpus, 129; Fotos Diego Lezma,  24; Escenas de Patzún, 55; Personas, 32; Fotos de Ann Frish, 62; Fotos de  Astrid Ríos, 25; Barriletes, 36 Imágenes, las mejores fotografías del municipio Dar a conocer el municipio en un entorno mundial Colaboración de otros fotógrafos y vecinos de Patzún
  • 46. Apoyo político www.patzun.gob.gt
  • 47. Compromiso del Alcalde y Concejo Municipal Creación de la «Comisión de Tecnologías de Información y Comunicación y  sociedad de la Información» en el Concejo Municipal. Asignación a dicha  Comisión al Concejal II Armando Olcot Acta 21‐2013 sobre el programa TIC Reglamento uso de las TIC en la Municipalidad
  • 48. Acta Número: Veintiuno guión dos mil trece (21‐2013)
  • 49. Difusión www.patzun.gob.gt
  • 50. Taller sobre Gobierno Electrónico MuNet OEA, Municipio de Peñalolén y  Universidad Adolfo Ibáñez, Chile Taller sobre Gobierno Electrónico, UNU‐IIST, Universidad Técnica Particular  de Loja, Ecuador SCEP, 2º Premio «Todo Patzún… en un clik» WSA, Nominación por Guatemala en la categoría de e‐inclusión del World Summit Award Presentación Paper en ICEGOV2012, Albany, Estados Unidos Candidatura al Premio Innovación 2013, SENACYT Presentación en Semana Nacional de Ciencia y Tecnología, foros de e‐ Gobierno, conferencias, municipalidades
  • 51. Presentación caso Patzún en MuNet e‐Gobierno Costa Rica, Paraguay,  Panamá, El Salvador, Oruro en Bolivia, Bucaramanga y Cartagena en  Colombia AHCIET 2013, Candidatura al premio AHCIET en Ciudades Digitales,  categoría e‐Patrimonio Publicación artículo en «Revista Perspectiva» Publicación artículo en «Joomla Community Magazine» Publicación artículo en «Boletín del Foro de e‐Gobierno» de la OEA 1º Premio Concurso Redes Sociales IRI Speaker Series de IRI en Washington, reuniones con gobierno, OEA, World Bank, USAID
  • 52. Coordinación www.patzun.gob.gt
  • 53. Nacional CONCYT, asesoría, Marratech Comisión de Información e Informática, SENACYT, miembro Ex COPRE, asesoría técnica INTECAP, certificación y formación FODIGUA, equipos INEPAS, ong de Quetzaltenango, equipos Municipalidad de Guatemala y Villanueva, intercambio experiencias Fundación ARGOS, democratización digital jóvenes indígenas SEGEPLAN, e‐gob en Chimaltenango UVG, telemedicina HighTech, telemedicina
  • 54. Internacional OEA, asesoría técnica en diversos temas: e‐gob, portal, educación,  seguridad, juventud, agricultura, telemedicina, cursos en línea,  Washington, Argentina IRI, Instituto Republicano Internacional, programa Smart Governance Coca‐Cola España, equipos CRIBABB, Centro Regional de Investigaciones Básicas y Aplicadas de  Bahía Blanca, Argentina, telemedicina Hospital Penna, Bahía Blanca, Argentina, telemedicina UTPL Universidad Técnica Particular de Loja, Ecuador, educación UNU Escuela de e‐gob, Macao, formación en e‐gob Municipios de Ahuachapán (El Salvador) y Chaclacayo (Perú),  intercambio de experiencias
  • 55. Conclusiones  Compromiso político, clave para el éxito del programa Nombramiento de la Comisión de TIC y Sociedad del Conocimiento en el Concejo Municipal Creación de equipo de trabajo municipal Gestión apropiada de la información en coordinación con al Unidad  de Acceso a la Información Pública  Redes sociales para manejar la información del municipio Herramientas de transparencia y gestión en favor de la población Fomento de la participación ciudadana en la toma de decisiones Entusiasmo, creatividad y disposición
  • 56. Jorge López‐Bachiller Asesor y Gerente MuNet Municipalidad de Patzún asesor@patzun.gob.gt Skype/Gmail/Facebook/LinkedIn: jorgelopezbachiller Cel. 30173839 www.patzun.gob.gt

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