“ EXPOSICIÓN VIRTUAL DE MATERIAL DIDACTICO PARA EMPRENDEDORES” “ESPÍRITU EMPRESARIAL 2006”

PROYECTE SU IMAGEN PERSONAL Adrián López Méndez 24 de Octubre de 2006

Hoy en día la mayoría de los emprendedores reconocen que en cualquier tipo de negocio las ventas personales son uno de los factores críticos de éxito, sin embargo muchos de los emprendedores siguen creyendo que con ser talentosos para vender y administrar es más que suficiente para destacar y ser éxitoso, esto es una concepción errónea ya que en el mundo de los negocios, los mejores ejecutivos, siempre han disfrutado, y han sido muy buenos en no sólo para vender sus productos y servicios, sino también para VENDERSE A SÍ MISMOS. INTRODUCCIÓN

Una máxima bien conocida en ventas es que para venderle a un cliente, hay que saber venderle, primero, nuestra propia imagen como persona, por ello, un pequeño y mediano negocio, necesitan en su plantilla directiva, no solo gente con talento, buenos negociadores, y tomadores de decisiones, sino personas con un gran talento, para proyectar bien su imagen personal. MARKETING PERSONAL

En los negocios y en la vida, la percepción es realidad, y si usted no sabe manejar moldear y controlar la imagen que refleja, alguien más lo hará por usted. Si usted no toma acciones y pasos proactivos para trabajar la administración y promoción de su propia imagen ante sus clientes es seguro que alguien con mayor seguridad en si mismo y de sus conocimientos le ganará el mercado. MARKETING PERSONAL ¿PARA QUÉ?

7 pasos para aprender a venderse a sí mismo: Salir de la ZONA DE CONFORT Defina como quiere que sea su imagen Percepción de los demás y Áreas de Oportunidad Estrategia de Contactos Personales. Reforzar capacidad, compromiso y carácter Conocer gente nueva Aprenda, monitoree y ajuste 1 2 3 4 5 6 7 CONCLUSIONES BIBLIOGRAFÍA SALIR CREDITOS

¿Qué es la imagen personal? Toda la gente con la que interactúa está constantemente observando su presencia y su comportamiento, y formando teorías sobre su carácter y compromiso, es decir, si imagen personal, para proyectarla se requiere un esfuerzo constante, y se aprende. Como todo aprendizaje que nos salgamos de la zona de confort personal 1. Sálgase de su zona de confort: MENÚ PASOS

Su nombre es una marca , y como toda marca tiene una esencia. Protéjala. Antes de poder proyectar una imagen personal , usted tiene que hacer uso de la autoconocimiento sincero y profundo. 2. Defina como quiere que sea su imagen. MENÚ PASOS

Esto es en extremo importante ya que si traiciona esa esencia, lo único que atraerá es desconfianza de los demás y un sentimiento profundo de vacío e insatisfacción. Algunas de las preguntas para definir que imagen desea proyectar, giran alrededor de los pilares de la imagen personal, como: ¿Cuáles son sus principales fortaleza? ¿En qué es particularmente bueno? ¿Qué le gusta y qué no? ¿Cuál es su estilo personal para resolver asuntos? ¿En qué actividades tiene un nivel de compromiso excelente? 2. Defina como quiere que sea su imagen. MENÚ PASOS

Hágase las siguientes preguntas: ¿Qué quiere que la gente piense cuando no está en la sala de juntas? ¿Qué le preocupa que la gente diga o piense cuando no está? Esto le dará su imagen deseada y no deseada. Nuca sabrá con exactitud qué piensa la gente de usted, sin embargo, imaginarlo le permitirá ser sensible sobre hacia dónde necesita mover su imagen, dadas las necesidades del entorno. 3. Piense en como lo perciben los demás y detecte áreas de oportunidad MENÚ PASOS

Para enriquecer esto, pregúntele a gente de confianza o busque señales directas o indirectas que se lo indiquen, sólo para su confort y sanidad menta, varios estudios sicológicos muestran que todos pensamos que la gente nos ve peor de lo que realmente somos. 3. Piense en como lo perciben los demás y detecte áreas de oportunidad MENÚ PASOS

Organice su agenda al detalle y sea obsesivo con ella, téngala al día, catalogue a sus contactos por importancia y concentre sus esfuerzos en las personas clave que ya conoce. Defina con estos individuos clave cuantas veces los va a ver y cual será la excusa. La teoría indica que es de vital importancia la razón del contacto más que la frecuencia. 4. Estrategia de contactos personales MENÚ PASOS

De nada sirve ver muy frecuentemente a alguien sin una razón de peso. Busque actividades en común con sus clientes. No existe nada tan privilegiado para construir relaciones que una actividad en común. 4. Estrategia de contactos personales MENÚ PASOS

Tenga contactos eficientes que refuercen sus puntos clave: capacidad, compromiso, carácter. La gente se forma impresiones a través de la imagen verbal y, primordialmente, mediante la comunicación no verbal. Estudios indican que casi el 65 % de lo que comunicamos es no verbal y que la gente se tarda 40 minutos en hacer un juicio de valor. 5. Reforzar capacidad, compromiso y carácter. MENÚ PASOS

Por esta razón es muy importante que trabaje en ambos aspectos para mejorar su imagen en especial en los primeros contactos con la gente. Esto requiere sentido común y buenos modales. Aquí algunas recomendaciones para que trabaje su imagen en lo verbal y en lo no verbal. 5. Reforzar capacidad, compromiso y carácter. MENÚ PASOS

Recomendaciones Ponga mucha atención a su apariencia Sea un buen escucha Respete el espacio de la otra persona Respete el tiempo de la gente No dude ni tenga miedo en decidir lo que usted aporta de valor Involúcrese a fondo MENÚ PASOS 1 2 3 4 5 6

Vista bien, invierta en usted, tenga un buen corte, tenga zapatos bien boleados, etc. Lea del tema y documéntese. Ponga mucha atención a su apariencia RECOMENDACIONES

No interrumpa ni monopolice la conversación. Una clave de la efectividad personal es escuchar, ya que así conocerá mejor los intereses y necesidades de la persona y el permitirá combinarlo con sus conocimientos y habilidades. Sea un buen escucha RECOMENDACIONES

Si bien en las culturas latina somos más cálidos que en otras culturas, ponga atención al sentimiento de comodidad de la otra persona con su cercanía, o con detalles, como usar el teléfono sin permiso, etc. Respete el espacio de la otra persona RECOMENDACIONES

No hay nada peor que llegar tarde, o desperdiciar del tiempo del otro, por no planear la interacción, etc. Respete el tiempo de la gente RECOMENDACIONES

En México somos especialmente humildes, pero esto no ayuda. Siéntase cómodo hablando de lo que hace sin presumir o ser pedante, sino con información real. No dude ni tenga miedo en decidir lo que usted aporta de valor RECOMENDACIONES

En las juntas involúcrese a fondo preguntando cosas relevantes de manera clara, no siempre se tiene la respuesta correcta a todo. Involúcrese a fondo RECOMENDACIONES

Haga parte de su rutina conocer gente nueva de todos los rubros, aproveche toda oportunidad para conocer gente nueva en especial de nuevas áreas o compañías que le puedan abrir las puertas, ponga especial atención en que le pueda presentar a mucha gente de su interés. Es muy importante que cuando se la presenten muestre un interés genuino y no solo en lo que la persona le puede servir. Algunas áreas donde usted ha podido conocer gente nueva y no lo ha hecho, elevadores, cafeterías, cursos, juntas, comidas con colegas, amigos de compañeros de trabajo, amigos de clientes, eventos diversos, etc. 6. Conocer gente nueva. MENÚ PASOS

Para muchos, conocer gente no es fácil, en especial si uno se considera introvertido, pero eso es inaceptable para dejarlo de hacer. Lo que hay que hacer es salirse de sus zona de confort y, con un estilo discreto, ampliar su grupo de conocimientos, pero no dejarlo de hacer 6. Conocer gente nueva. MENÚ PASOS

Una vez realizados los pasos anteriores, aprenda de sus experiencias y váyalas perfeccionando, de esta forma incorporará esto cada vez más a su forma de ser y con naturalidad. Monitoree señales de cambio en su imagen e incorpore los aprendizajes. Cuide como oro su reputación de confianza e integridad y continué renovándose a sí mismo. 7. Aprenda, monitoree y ajuste. MENÚ PASOS

Es probable que al terminar de leer este articulo algunos emprendedores piensen que es un ejercicio superfluo, pero en realidad no lo es. Si uno tiene la humildad de enfrascarse en cualquier proceso de cambio personal, tiene un paso ganado en cuestión de crecimiento. Que mejor que invertir tiempo y energía en algo tan importante como su imagen personal. Si usted entra en este proceso buscando un equilibrio entre lo que quiere proyectar, la autenticidad y el respeto por usted mismo, tenga la certeza de que se convertirá indudablemente en una mejor persona, ya que se conocerá y se querrá más a sí mismo. CONCLUSIONES. MENÚ SALIR

Revista: Entrepreneur, para emprender, invertir, vender y ganar. Volumen 14 Número 8 Mes Agosto “Proyecte su imagen personal” Págs. 78-81 Autor: Erik Musalem Rubén Ejecutivo de Mercadotecnia en una compañía transnacional, fundador, coordinador académico y profesor del Diplomado en Marketing Avanzado del ITESM Campus Santa Fe, catedrático de Mercadotecnia a nivel postgrado en la Universidad Anáhuac y mercadólogo certificado por la American Marketing Association BIBLIOGRAFÍA. MENÚ SALIR

Adrián López Méndez. Estudiante Universitario de la Licenciatura en Mercadotecnia 5to. Semestre Integrante de la Sociedad de Alumnos de Mercadotecnia Universidad Anáhuac | Oaxaca * se promueve la reproducción total o parcial de este documento siempre cuando sea sin fines de lucro, citando las fuentes anteriormente fue diseñado únicamente con fines educativos En caso de citar este documento utiliza la siguiente referencia: López Méndez, A. (2006) Proyecte su imagen personal. Memorias de la exposición virtual de material didáctico para emprendedores. Espíritu empresarial 2006. Créditos. MENÚ SALIR