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Web 2.0 herramientas para bibliotecas
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Web 2.0 herramientas para bibliotecas

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  • 1. UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA Escuela de Ciencias Sociales y Humanidades Cátedra de Tecnologías de la información Curso 5305 Innovaciones en Tecnologías de la información y Comunicación Profesor Lic. Oscar Rodríguez UgaldeEnsayo: Web 2.0 una herramienta para el posicionamiento de las bibliotecas. Estudiante: Liley Segura Trejos Cédula 601860457 Centro Universitario de Puntarenas PAC- I-2013 27/03/2013
  • 2. Web 2.0 una herramienta para el posicionamiento de las bibliotecas. La evolución del conocimiento gracias a la producción de información, haprovocado que actualmente las bibliotecas realicen los cambios pertinentes paraatender mejor a los usuarios y posicionarse como bibliotecas desarrolladas ante lasociedad. Así, debido a la invención y mejoramiento de las Tecnologías de lnformación yComunicación (TICs) actualmente se cuenta con la Web 2.0 que para Ribes(2007) es la evolución que ha experimentado el servicio web y que en constanteprogresión, ha pasado de páginas estáticas en HTML a un nivel más elaboradollegando a generar cambios más profundos y dinamizados. Como entidades al servicio de la sociedad, actualmente las bibliotecas han deredoblar esfuerzos para hacer valer su misión y visión y hacer de ellas espaciosdonde se reciban con buena acogida las herramientas tecnológicas y como lohace ver Felicié (2007), Los edificios de la biblioteca de hoy deben estar centrados en las personas y en sus necesidades, deben responder a la función de la biblioteca como centro de inclusión social, que contribuya a disminuir la brecha digital, es decir la desigualdad entre quienes tienen acceso a las nuevas tecnologías de la información (p9) Entonces, valorando esta apreciación, la Web 2.0 es invaluable esta herramientatecnológica para las bibliotecas, ya que en ella pueden crearse espaciosinteractivos donde los usuarios pueden crear contenidos, así como valorar losaportes de otros, dándoles un sentido de pertenencia al sentirse parte de labiblioteca y no solamente usuarios sino que conforman un equipo.Toda biblioteca que quiera desarrollarse y posicionarse, encuentra en la Web 2.0opciones de fácil manejo que no requieren amplios conocimientos de informática,dándoles a los usuarios la confianza para acceder con tranquilidad y agilidad.Sabiéndose que la mayoría de bibliotecas o unidades de información noautosuficientes por falta de presupuestos, se hace necesario gestionar proyectosde cooperación ya sea a nivel local o nacional, para en conjunto agenciarinnovaciones con tal de atraer más y nuevos usuarios mantenerlos con nuevasiniciativas donde participe y se desarrollen abiertamente utilizando los recursosinformáticos disponibles.Dentro de los requerimientos para que una biblioteca se apuntale al uso de lasherramientas tecnológicas, ha de reunir las siguientes características dentro de lasmás importantes:
  • 3. • Accesible: el espacio social ha de ser de uso amigable para personas de distintas condiciones físicas e intelectuales• Interactiva donde el usuario tenga la opción de contactarse con otros usuarios y con el personal de la biblioteca• Adaptable para que dé cabida a futuros cambios ya sea para la ampliación de espacios para equipo informático y la creciente población de usuarios.• Espacio agradable: con acceso a espacios a recursos tradicionales como materiales impresos y además a documentos en formato digital. No debe omitirse que además toda biblioteca que se valga de lasherramientas o aplicaciones que le brinda la Web 2.0 ha de ser un recintodonde se promueva la investigación facilitando para eso el acceso ainformación actualizada disponible en bases de datos, repositorios, portalestemáticos tenga espacios para las actividades de ocio y/o recreativas. Es importante tener en cuenta que las tecnologías de la Información yComunicación (TIC) cambian constantemente sus funciones y surgen otrasnuevas a lo que la biblioteca ha de estar atenta para mantener suposicionamiento una vez obtenida El posicionamiento de las bibliotecas en la Era de la Información y ante losretos que ello implica puede lograrse si inicia actividades de promoción a lasociedad o lo que Herrera (2011) denomina extensión para la gestión deactividades que la promocionen y la hagan sentir agente importante en lasociedad donde los usuarios y comunidad en general sientan que lespertenece. Una biblioteca que integre en sus funciones la Web 2.0 es una biblioteca queestá accesible desde cualquier lugar y en cualquier momento porque se haneliminado las barreras geográficas y de tiempo, donde el usuario puedeacceder a ella cuando así lo desee. La web 2.0 hace que en la actualidad, las bibliotecas sean más competitivasya que ofrecen más y mejores opciones de búsqueda y recuperación deinformación en distintas aplicaciones, siempre y cuando el personal a cargotenga espíritu emprendedor y sepa sobrepasar cualquier barrera u obstáculoque pudiera sufrir, donde es importante entonces unir esfuerzos comoanteriormente se mencionara ya que de lo contrario la biblioteca se quedaríaestática al resguardo de materiales y fuga de población usuaria.Cabe mencionar que es de suma importancia tomar en cuenta algunosaspectos que señala Herrera (op.cit) respecto la construcción oposicionamiento de la biblioteca Web 2.0 y entre ellos se mencionan los que seconsideran relevantes:
  • 4. • Promover actitudes abiertas que genere los cambios necesarios y constantes • Delinear cambios organizacionales de los recursos documentales • Incentivar la actitud dinámica de los usuarios • La implementación y el desarrollo han de instaurarse en los espacios electrónicos y físicos. De todo esto se desprende que la tarea de posicionar la biblioteca en unambiente web 2.0 requiere de gestiones y proyectos a largo y corto plazo tomandoen cuenta que las herramientas tecnológicas cambian constantemente,haciéndose necesarios la formación informática de los bibliotecarios o asistentes.Esto con el fin de poder ayudar y formar a los nuevos usuarios de la denominada“Sociedad de la Información”. Como ventaja competitiva, la biblioteca posicionada gracias a la Web 2.0, lograentre sus avances atraer más usuarios, crear comunidades educativas virtuales,interactividad, creación de redes cooperativas con otras bibliotecas comoestrategias de alianza, concursos literarios en red, intercambio se libroselectrónicos con otras bibliotecas o usuarios por citar algunos. No está demás mencionar que aún falta por alfabetizar gran parte de lacomunidad de usuarios, pero con la creación del Software Libre, es más fácil elcamino para implantar actividades de enseñanza en la informática y la búsqueda yrecuperación de la información con un solo clic. Retomando las aplicaciones que nos ofrece la Web 2.0, y que puedenaprovecharse y explotarse en el mundo de la bibliotecología, se citan entre varias,las que se consideran más importantes para transformarla en una bibliotecainteractiva y dinámica con mayor participación social: • Redes Sociales: con las redes sociales se proyecta la biblioteca a las comunidades y aumenta la población de usuarios a la vez que pueden compartirse videos, libros electrónicos, comentarios entre otros • Folcsonomías: permiten darle más participación a la comunidad de usuarios donde pueden aportar comentarios guardarlos y clasificarlos, pero los bibliotecarios han de estar atentos a que se hagan valer las reglas de netiqueta establecidas para una mejor fluidez de información. • RSS con este formato XML, se puede compartir y sindicar contenidos actualizados en la red a usuarios registrados • Flickr: esta aplicación da la oportunidad a los bibliotecarios y usuarios de almacenar archivos de imágenes, realizar comentarios
  • 5. • Buscadores: como sistema informático, permite realizar búsqueda de forma ágil y rápida • Chats, para una comunicación directa e inmediata usuario biblioteca o usuario a usuario • Foros: permiten el debate temas y aportes que retroalimenten los conocimientos expuestos en investigaciones o procesos de enseñanza aprendizaje sobre todo en la educación a distancia • Blogs: como tipo de pagina web, permite acceder a artículos y recursos multimedia que hace las bibliotecas más interactivas. Mencionadas las aplicaciones Web 2.0 que se consideraron más importantespara desarrollar la biblioteca, no está demás acotar que para posicionar labiblioteca que interesa, ha de elaborarse un plan de acción con objetivos claros,conocer los estados presupuestarios de la organización. Es muy importante cuando se habla de acceso a los contenidos en las bibliotecasWeb 2.0, que éstos han de ser relevantes para los usuarios, que atraigan susintereses ya que son la razón de ser de las bibliotecas y no saturar con contenidosvagos los blogs o páginas ya que de lo contrario, el usuario optaría por abandonarel sitio de la unidad de información restándole posicionamiento. Quizá será bueno señalar la importancia de los contenidos que se disponen enlas diferentes aplicaciones en las bibliotecas que se posicionan con la Web 2.0 yaque no solo es colocarlos sino medir el uso que le den los usuarios. Para tal efectoMathews citado por González (2012) considera que, En un futuro la biblioteca no estará centrada en los contenidos, sino en el uso de los contenidos y en construir comunidad y buscar la forma de conectar con la gente a Internet en los medios sociales, buscar la forma de comprometer a los estudiantes, ayudar a los investigadores y producir conocimiento avanzado.(s.p)Entonces como parte de la innovación para posicionar la biblioteca, ha de tenersecuidado cómo están los usuarios utilizando los contenidos ya que ello es unindicador de la usabilidad de la misma que refleja si deben hacerse ajustes paracomplacer a la población que accede a ella y mantener la posición lograda.Para ilustrar lo desarrollado en el ensayo respecto al posicionamiento de labiblioteca, con las herramientas Web 2.0 se analizan tres ejemplos de bibliotecasque han adoptado esta herramienta para su crecimiento:
  • 6. Biblioteca Digital Vega Alta (Puerto Rico) Esta biblioteca digital es inaugurada en el año 2008 en la Comunidad de VegaAlta en Puerto Rico por iniciativa de la señora Ada Myriam Felicié en el año 2003para fortalecer la antigua biblioteca del municipio de Vega Alta ya que no poseíalos recursos que respaldaran los planes académicos de las escuelas en dichazona. Como debe ser la Dra. Felicié tomó la iniciativa de mejorar la biblioteca,innovarla y posicionarla en su municipio. Se unieron esfuerzos entre losfuncionarios escolares, organizaciones de la comunidad para concretar elproyecto.Con las herramientas tecnológicas de la Web 2.0 esta biblioteca cuenta con:Bases de datos electrónicas, Bibliotecas digitales, Blogs, Veinte Laptopsdisponibles para los usuarios.Es importante hacer notar que esta biblioteca cuenta con espacio físico parapersonas de la tercera edad y niños obesos donde realizan ejercicios asistidos porcomputadora por eso se seleccionó como ejemplo. A ella se puede acceder en lasiguiente dirección: http://vegaaltadigital.wordpress.com/2008/04/16/hola-mundo/#comment-30Biblioteca Universidad de Sevilla http://bib.us.es/Esta biblioteca que se funda junto con la Universidad de Sevilla desde el Siglo XVIy sobresale entre otras por la obtención de certificados como Certificados deCalidad y Sellos de Excelencia europea por los logros obtenidos gracias alempeño y coordinación de su personal.Cuenta con servicios como:. Pregunte al bibliotecario, de importancia para ayudar a los usuarios en susconsultas..Servicios para personas con discapacidad donde los encargados de labiblioteca colaboran en la búsqueda de documentos o servicios que este tipo deusuarios necesitan..Préstamo a distancia: para atender a usuarios con discapacidades motorasgraves u hospitalizadas, donde el personal se desplaza hasta donde se encuentreel usuario para brindar sus servicios lo que la hace posicionarse entre muchasotras bibliotecas.Como herramientas de la Web 2.0 cuenta también con Facebook y Twitter, Wifi,Flickr con fotos de la biblioteca guías y blogs para mantener contacto con losusuarios.A través de los Blogs los bibliotecarios, éstos colocan temas generales oespecíficos donde a los usuarios se les da la oportunidad de sugerir o participar
  • 7. de ellos muy importante para darles el sentido de pertenencia del cual se habló enel desarrollo del trabajo. Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes http://www.cervantesvirtual.com/mapa-web/Esta biblioteca se creó por iniciativa de la Universidad Alicante y caracteriza porreunir obras históricas disponibles en la Red Internet. Cuenta con 153.000registros bibliográficos en diferentes formatos. Lo que ha llevado a posicionarsees el sentido humanístico vinculado con el avance tecnológico.Con las herramientas que ofrece la Web 2.0, esta biblioteca se caracteriza porcontener portales temáticos, blogs con la opción de acceder a noticias,sugerencias y opiniones dándoles participación a sus usuarios.Lo que la hace posicionarse gracias a las herramientas tecnológicas y como unaestrategia innovadora dentro de sus servicios es que cuenta con portalestemáticos y uno de los que la caracteriza es la Biblioteca de Signos. Es laprimera biblioteca en esta especialidad, donde se encuentra la historia deeducación de personas sordas en España. En dicha biblioteca alberga material bibliográfico abreviado en lengua de signosde gran utilidad para las personas sordas.Para mantener un contacto directo con los usuarios la Biblioteca Virtual Miguel deCervantes pone a disposición herramientas Web 2.0 como Facebook, Twitter,Blogs, Youtube y suscripción a las novedades editadas.
  • 8. Referencias bibliográficas Felicié Soto, A.( 2007). Reflexiones sobre el cambio de paradigma en el uso del espacio en las bibliotecas: diez líneas de acción. Revista Puertorriqueña de Bibliotecología y Documentación. Vol.9, 1-16. Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=25620541002 Glosario de términos sobre Marketing. Disponible en http://ironika.es/glosario-de- terminos-sobre-marketing-a-d González-Fernández Villavicencio, N (2012). Estamos perdiendo el tiempo en los medios sociales? Recuperado de http://prezi.com/9as4h5gf3fnx/estamos- perdiendo-el-tiempo-en-los-medios-sociales/ Herrera Delgado, L. (2011). La biblioteca académica 2.0: Innovación en México. E-Ciencias de la Información. Vol. 1(3). Recuperado de http://revistaebci.ucr.ac.cr/volumenes/1/1-2/1-2-3/1-2-3.pdf Ribes,X.(2007). La Web 2.0: el valor de los metadatos y de la inteligencia colectiva. Telos No.73. Recuperado de http://sociedadinformacion.fundacion.telefonica.com/telos/articuloperspectiva.as p@idarticulo=2&rev=73.htm

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