Estrategias De Gobierno Electrónico

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Estrategias De Gobierno Electrónico

  1. 1. Tema: Estrategias de gobierno electrónico
  2. 2. Estrategias de gobierno electrónico E-gov: Uso de las Tecnologías de Información y Comunicación por parte de las instituciones de gobierno, para mejorar cualitativamente los servicios e información ofrecidos a los ciudadanos, aumentar la eficiencia y eficacia de la gestión pública e incrementar sustantivamente la transparencia del sector público y la participación ciudadana. Las TICs y el Estado Funcionarios Organismos ciudadanos
  3. 3. Tipos de Gobierno Electrónico  Gobierno a Ciudadano, G2C  Gobierno a Empresa, G2B  Gobierno a Empleado, G2E  Gobierno a Gobierno, G2G
  4. 4. Fases del Desarrollo  Presencia  Interacción  Transacción  Transformación
  5. 5. Iniciativas de gobierno electrónico Iniciativas de Gobierno Ejemplos de iniciativas Beneficios Electrónico con: Mayor amplitud de canales, • Acceso a información disminución de costos de • Acceso a cultura operación, servicios más Ciudadanos • Educación ágiles y personalizados, • Subsidios mayor participación • Impuestos ciudadana
  6. 6. Iniciativas de gobierno electrónico Iniciativas de Gobierno Ejemplos de iniciativas Beneficios Electrónico con: • Acceso a información • Obtención de apoyo y subsidios Interacciones más rápidas, • Obligaciones legales disminución de costos de operación, Empresas • Pago de impuestos y disminución y/o obligaciones eliminación de aspectos normativos • Venta en línea
  7. 7. Iniciativas de gobierno electrónico Iniciativas de Gobierno Ejemplos de iniciativas Beneficios Electrónico con: • Acceso a servicios de información entre Mayor rapidez y eficiencia, reparticiones públicas Instituciones • Provisión de servicios disminución de costos de Públicas centralizados operación, mejor utilización de inversiones tecnológicas • Compras publicas y licitaciones en línea
  8. 8. Las Políticas Públicas Nos llevan a redefinir al e_gov como: Un conjunto coordinado de estrategias y acciones que emprende el Estado, a través de sus diferentes instancias, para integrar tecnologías de la información y comunicación (TIC’s) a los procesos gubernamentales con el objetivo de generar mayores niveles de eficiencia en la administración, control y transparencia en la toma de decisiones y participación ciudadana.
  9. 9. Estrategias de Gobierno Electrónico
  10. 10. No es agregar tecnología al paradigma administrativo existente, hay que considerar:
  11. 11. El Ejercicio de Poder y sus Acciones Pasos a desarrollar: Informatización: Este proceso, muy difundido en la actualidad, busca utilizar las TIC’s para recopilar, clasificar, ordenar y hacer disponible la información que genera el Estado. Cambios organizacionales: El proceso de informatización no incluye la reestructuración de procesos gubernamentales, sin embargo, la tecnología ofrece la oportunidad de introducir cambios más profundos en la administración pública. Reforma institucional: La posibilidad de avanzar en un cambio organizacional, requiere necesariamente, de una reconsideración de los paradigmas del Estado y sus instituciones, caracterizados por una forma de gobierno vertical, con una profunda noción jerárquica, con tendencia centralista y con un bajo nivel de colaboración interinstitucional.
  12. 12. Pasos a tener en cuenta:  Estado de Situación  Visión y Objetivos  Entorno Legal y Regulatorio  Establecimiento de Estándares Básicos  Políticas de Acceso a las TIC’s  Identificación de Beneficios y Políticas de Difusión  Instructivos Oficiales  Esquemas de Participación  Agencias de Coordinación
  13. 13. Frente a Detrás de la la pantalla Las tres dimensiones: pantalla En la pantalla
  14. 14. Las tres dimensiones:  Detrás de la pantalla: procesos y diseño al interior del Estado  • Gestión y diseño organizacional  • Compras públicas  • Recursos Humanos  • Administración financiera del Estado  La pantalla: dimensión web del e-gov  • Información  • Comunicaciones  • Servicios  • Usabilidad  • Accesibilidad  Frente a la pantalla: ciudadanos y empresas  • Políticas de Acceso  • Retroalimentación  • Servicios y trámites
  15. 15. Desde la Web

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