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Marketing operativo – 4 Cs                                    Cliente                            Coste                    ...
Plan de marketing               ANÁLISIS                            ESTRATEGIA       OPERATIVA                            ...
Presupuesto y ROI                                                 Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
Contextos empresariales                                                 Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
Contexto start-up                                                 Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
Start-up – Objetivos                                                 Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
Start-up – El abismo                                                 Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
Start-up - Cashflow                                                 Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
Start-up - Momentum                                                 Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
Herramientas                                                 Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
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Enfoque marketing start-up             “Potencia sin control, no sirve de nada”.             Hiper-segmentación.          ...
Marketing para Start-up                      Jordi Puigdellívol       s!   ci a                 Start-up Mentor and Sherpa...
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Marketing para Start up

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##### Marketing para Start-up #####

[Castellano]
[1 hora]
[Audiencia: iniciación]
[Candidatos linktoStart 2011 (Webex)]
[mayo 2011]

(1) Marketing: conceptos y plan de marketing.
(2) Contexto start-up: limitaciones y potencial.
(3) Herramientas lean para marketing en start-up.

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Marketing para Start up

  1. 1. Marketing para Start-up Jordi Puigdellívol Start-up Mentor and Sherpa jpuigdellivol@linktostart.com @jpuigdellivol
  2. 2. Veremos ... Marketing. Start-up. Herramientas.    Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
  3. 3. Marketing “No es una actividad especializada, si no todo el negocio visto des del punto de vista del cliente” (Peter Drucker). “El marketing no es una batalla de productos, si no de percepciones”. “Tan solo hay un jefe: el Cliente. Y él (o ella) puede despedir a cualquier persona de la empresa, empezando por su presidente y hacia abajo. Es sufuciente con que gaste su dienero en algún otro sitio.” (Sam Walton) “La insatisfacción del cliente es el punto de entrada”    Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
  4. 4. Plan de marketing ANÁLISIS ESTRATEGIA OPERATIVA PRESUPUESTO y ROI    Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
  5. 5. Plan de marketing ANÁLISIS ESTRATEGIA OPERATIVA PRESSUPUESTO y ROI    Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
  6. 6. Marketing analítico Interno: recursos, capacidades. contactos, cultura, productos, ... Externo: mercado, competencia, cliente, ... Análisis DAFO    Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
  7. 7. Marketing analítico - Información    Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
  8. 8. Marketing analítico - DAFO Analisis Interno Analisis ExternoNegativo DEBILIDADES AMENAZAS Positivo FORTALEZAS OPORTUNIDADES    Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
  9. 9. Marketing analítico - Competencia Mapa 2D de posicionamento de swatch respecto a la competencia    Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
  10. 10. Plan de marketing ANÁLISIS ESTRATEGIA OPERATIVA PRESUPUESTO y ROI    Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
  11. 11. Marketing estratégico    Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
  12. 12. Marketing estratégico - Objetivos    Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
  13. 13. Marketing estratégico - Segmentación    Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
  14. 14. Marketing estratégico - Posicionamineto    Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
  15. 15. Marketing estratégico - Diferenciación    Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
  16. 16. Plan de marketing ANÁLISIS ESTRATEGIA OPERATIVA PRESUPUESTO y ROI    Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
  17. 17. Marketing operativo – 4 Ps Producto Precio Marketing de masas Canal Promoción    Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
  18. 18. Marketing operativo – 4 Cs Cliente Coste Marketing relacional Comodidad Conversación    Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
  19. 19. Plan de marketing ANÁLISIS ESTRATEGIA OPERATIVA PRESUPUESTO y ROI    Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
  20. 20. Presupuesto y ROI    Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
  21. 21. Contextos empresariales    Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
  22. 22. Contexto start-up    Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
  23. 23. Start-up – Objetivos    Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
  24. 24. Start-up – El abismo    Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
  25. 25. Start-up - Cashflow    Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
  26. 26. Start-up - Momentum    Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
  27. 27. Herramientas    Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
  28. 28. Herramientas Marketing tradicional. Videos. Emailing. SEO. Encuestas. Afiliación, adsense. Alerts, trends, insights, ... Ad: adwords i facebook. Landing page. A/B testing. Blog. MVP i customer development Twitter, facebook Comunidades. Linkedin, GReRA. Analytics.    Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
  29. 29. Enfoque marketing start-up “Potencia sin control, no sirve de nada”. Hiper-segmentación. Interno y externo. Los primeros clientes i los clientes “estrella”. Gestión momentum. Atención al usuario. Escuchar. Agilidad y adaptación. Creatividad e imaginación.    Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
  30. 30. Marketing para Start-up Jordi Puigdellívol s! ci a Start-up Mentor and SherpaGra jpuigdellivol@linktostart.com @jpuigdellivol
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