Smo UAB

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Smo UAB

  1. 1. Social Media Optimization (SMO)Historia y características<br />Jordi Oller<br />
  2. 2. En internet solo disponemos de 2 sentidos …<br />LA VISTA y el Oído!!<br />
  3. 3. No disponemos de:<br />-Sentido del TACTO<br />-Sentido del Olfato<br />-Sentido del Gusto<br />
  4. 4. Pero, no tiene por que solo ser con 2 ojos, pueden ser 2000 …<br />
  5. 5. <ul><li>"TheFacebook“ fuélanzado el año 2004, para uso exclusivo</li></ul>de alumnos de Harvard.<br />
  6. 6. <ul><li>"TheFacebook“ fuélanzado el año 2004, para uso exclusivo</li></ul>de alumnos de Harvard.<br /><ul><li>El 2005, facebook.com fue comprado en US$200,000.</li></li></ul><li><ul><li>"TheFacebook“ fuélanzado el año 2004, para uso exclusivo</li></ul>de alumnos de Harvard.<br /><ul><li>El 2005, facebook.com fue comprado en US$200,000.
  7. 7. El 2006 fue abierto al publico en general.</li></li></ul><li><ul><li>"TheFacebook“ fuélanzado el año 2004, para uso exclusivo</li></ul>de alumnos de Harvard.<br /><ul><li>El 2005, facebook.com fue comprado en US$200,000.
  8. 8. El 2006 fue abierto al publico en general.
  9. 9. En mayo de 2007 lanzan la plataforma de desarrollo de</li></ul>aplicaciones, junto con FBML.<br />
  10. 10. Facebook nos provee de unas APIS para interactuar con su plataforma y componentes tales como:<br />
  11. 11. Facebook nos provee de unas APIS para interactuar con su plataforma y componentes tales como:<br />Obtener amigos<br />
  12. 12. Facebook nos provee de unas APIS para interactuar con su plataforma y componentes tales como:<br />Obtener amigos<br />Obtener mis intereses<br />
  13. 13. Facebook nos provee de unas APIS para interactuar con su plataforma y componentes tales como:<br />Obtener amigos<br />Obtener mis intereses<br />Obtener mi ubicación<br />
  14. 14. Facebook nos provee de unas APIS para interactuar con su plataforma y componentes tales como:<br />Obtener amigos<br />Obtener mis intereses<br />Obtener mi ubicación<br />Notificaciones en muro<br />
  15. 15. Facebook nos provee de unas APIS para interactuar con su plataforma y componentes tales como:<br />Obtener amigos<br />Obtener mis intereses<br />Obtener mi ubicación<br />Notificaciones en muro<br />Notificaciones por email<br />
  16. 16. Facebook nos provee de unas APIS para interactuar con su plataforma y componentes tales como:<br />Obtener amigos<br />Obtener mis intereses<br />Obtener mi ubicación<br />Notificaciones en muro<br />Notificaciones por email<br />“Taggear” fotos<br />Etc.<br />
  17. 17. Paginas empresa, comunidad, etc<br />Con nuestra cuenta de usuario…<br />http://www.facebook.com/pages<br />
  18. 18. Estadisticas de sexo y edad!!<br />
  19. 19. Newsletter: Se usa directamente nuestra página de fans<br />A medida que los usuarios aceptan ser fans (sin comprobación por nuestra parte) :<br />Estamos construyendo nuestra base de datos indirectamente<br />Podemos hacer promociones y divulgaciones directamente<br />No tenemos limitación de fans<br />Los fans tienen mecanismos para recomendar tu pagina y producto<br />
  20. 20. Conexión con twitter y publicar nuestros feeds<br />(solo disponible para paginas, no perfiles)<br />
  21. 21. Ventajas o desventajas?<br /><ul><li>El SEO ya no hace falta
  22. 22. Malos y buenos comentarios en tiempo real (confianza?)
  23. 23. Referidos de mayor calidad (amigos, familiares, empleados)
  24. 24. Adaptarse a los cambios constantes de facebook</li></li></ul><li>Ofreceremos un soporte en linea de calidad y respuestarápida en grupo<br />Sistema de tickets (A través de los mensajes privados de FB)<br />Chat de soporte <br /><ul><li>Podemos usar el mismo chat integrado de facebook
  25. 25. Ver clientes online, etc.</li></li></ul><li>
  26. 26. Marketing CPC en FB<br />
  27. 27. Creación de anuncios personalizados<br />
  28. 28. Creación de anuncios personalizados<br />
  29. 29. Creación de anuncios personalizados<br />
  30. 30. Creación de anuncios personalizados<br />
  31. 31. Creación de anuncios personalizados<br />
  32. 32. Integración FANBOX<br />
  33. 33. Integrar Fanbox en nuestras tiendas, para tener otra lista <br />de potenciales clientes:<br />
  34. 34. http://www.facebook.com/facebook-widgets/fanbox.php<br />
  35. 35. El verdadero potencial son las Aplicaciones:<br />Plataformas de desarrollo: <br />Soportados: PHP, JavaScript, iPhone SDK, Flash,<br />.NET SDK, C++, Java, Perl, Python, Ruby on Rails<br />
  36. 36. 3 Formas de interactuar con Facebook:<br /><ul><li>FBML Canvas
  37. 37. IFrame
  38. 38. FacebookConnect</li></li></ul><li><ul><li>FBML Canvas (Facebookrenderiza y filtra)
  39. 39. ejemplos FBML TAGS</li></ul><fb : name>,<fb:profile-pic>, <fb:iframe>, <fb : intl>, <fb : random>,<br /><fb : prompt-permission>, <fb:tabs>, <fb:dialog><br />
  40. 40. <ul><li>iFrame</li></ul>Se llamaal sitio externo directamente, para obtenerimagenes y html<br />
  41. 41. Medidas APP facebookiframe:<br />
  42. 42. Configuración APP Facebook: http://www.facebook.com/developers/<br />
  43. 43. Autorización básica:<br />
  44. 44. Autorización opcional:<br />
  45. 45. Creación de tabs en las páginas de empresa:<br />
  46. 46. Creación de tabs en las páginas de empresa:<br />
  47. 47. Plugins sociales externos: http://developers.facebook.com/docs/plugins/<br />
  48. 48. Plugins sociales externos: http://developers.facebook.com/docs/plugins/<br />
  49. 49. Mas documentación de las APIS:<br />http://developers.facebook.com/docs/reference/api/<br />
  50. 50. Con uno o dos clics consigues:<br /><ul><li>Autenticarte en facebook
  51. 51. El site puede usar los datos del usuario en FB
  52. 52. No hacen falta registros, y la seguridad es por parte de FB</li></li></ul><li>Tipos de aplicaciones que desarrollamos:<br />
  53. 53. ?<br />Preguntas?<br />?<br />?<br />Será un placer responderlas.<br />

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