Somos

                                                                        Jordi Graells Costa
                       ...
Hasta ahora las organizaciones
         han dado la espalda
            a las personas




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Pero
     he aquí las
    personas 2.0


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McHugh Bluff Architectural Reflections
                                                                           qu...
que quiere orientar sus servicios a las
    necesidades cambiantes de los clientes
    y una realidad            cada vez ...
a partir del conocimiento,
      que es muy intrincado




6                          Brain Coral © laszlo-photo CC BY 2.0
Pero no
      sabemos por
    dónde empezar



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y hemos apostado
    por adoptar
    unas actitudes
    que cambiarán
    las organizaciones
8
Seguramente la
       tradicional
      organización
      piramidal no
     desaparecerá,
        pero los
       directi...
que la
       tecnología
      es una parte
     indispensable
     de la vida y la
     comunicación
         de las
    ...
y que los
        empleados,
          clientes y
       proveedores
           tenemos
       unos nuevos
     valores pr...
La web 2.0 es
     una revolución
       en el uso que
        las personas
         hacemos de
             Internet




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nos hemos decidido a cambiar estas
     aplicaciones del escritorio.....




     .....por estas otras en línea
     y acc...
cualquiera crea
     y aporta contenidos




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se intercambia
     información
     entre usuarios
     sin compensación (P2P)




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se opta
        por la autoría
           compartida
            y licencias
         de propiedad
         intelectual de...
Así, pues, el impacto
     de la tecnología obliga
     a las organizaciones
     a gestionar los
     recursos con otra
 ...
La tecnología 2.0 sirve para atender las
     necesidades de los usuarios:
     - para gestionar información
     - para c...
y no se requiere mucha capacitación para
     los empleados: ¡tecnología fácil e intuitiva!




                          ...
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     Correo web




                  http://gmail.com
http://gestioconeixement.blogspot.com
     Blogs: espacio personal de creación
      de contenidos, para aportar nuestro
 ...
www.quellegeixes.cat
     Foros: para hablar de temas
     y a menudo con moderador
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Wikis: todos podemos editar el wiki
     en la organización para compartir ideas
23
                 y conocimiento
www.google.com/reader
      RSS: lleva los contenidos web a los
     usuarios y así se ahorran visitar la web
24
www.facebook.es
      Red social: son los círculos
     de confianza entre los usuarios
25
Búsqueda universal de información
26
http://maps.google.es
     Búsquedas localizadas y mapas
27
www.google.com/ig
     Página de acceso personalizado
28
http://docs.google.com
       Ofimática en línea: Google Apps,
     Zimbra, Zoho Office, IBM Symphony...
29
Con esta
     nueva cultura,
     podemos trabajar
     dentro de la
     organización
     colaborativamente
     y relac...
www.flickr.com/oceanflynn/345173368 © Ocean Flynn - CC NC SA 2.0



                                                      ...
Herramientas para escuchar, comunicar y compartir
     Comunicación: telefonía IP, correo electrónico, mensajería
     Col...
Dentro de la organización,
     trabajamos colaborativamente:




         empoderamiento del empleado
33
publicando ficheros entre empleados
                               como si trabajásemos en local en nuestro
              ...
hablando sobre temas recurrentes en
                               nuestro trabajo para mejorar procesos
http://ecatalunya...
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                                                                                 después en el blog
                   ...
http://ecatalunya.gencat.net
                               trabajando juntos mediante el wiki




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usando la red social
http://ecatalunya.gencat.net




                               relacionándonos con nuestros
        ...
.....o Linkedin
www.linkedin.com




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comunicando eventos
                               por la agenda en línea
http://ecatalunya.gencat.net




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                                                                                                …..o por red social



...
explicando qué hacemos en este
                                     momento por chat o Twitter
http://twitter.com/Bibliote...
explorando etiquetas (tags) para ver quién
                               más está interesado en los mismos temas
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Y relaciones externas más horizontales
     (stakeholders y análisis de mercado)

         ¿qué podemos hacer..… por ti?
 ...
suscribiéndose vía RSS a los contenidos
     del blog, la gente nos puede conocer mejor,
          a nosotros y a nuestros...
debatiendo con los colaboradores
                       y otros agentes implicados
www.debatdevi.cat




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compartiendo (etiquetaje social)
                                        todos nuestros favoritos en Internet.....
www.del...
…..también todas las presentaciones




                                           www.slideshare.net/justicia
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                                      …..también las fotografías




     www.flickr.com/patrimonigencat
…..y los ficheros de audio (podcasts)




                        http://gestioconeixement.blogspot.com/2008/03/gens-roca-...
51
                              …..y los vídeos




     www.youtube.com/gencat
¡yupi!


           Y la gente puede
        descargarse y usar
         todos los ficheros
                porque están
 ...
¿Alguien
       se apunta
        a llevarlo
     a la práctica?




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Hay algunas
                                                                              buenas prácticas
               ...
como el programa Compartim-Compartimos
                            del Departamento de Justicia (Generalidad
             ...
¿Y todo eso
      para qué?




56
27 nuevas
       respuestas
      y soluciones
      a problemas
     para el 2008.....
57
..... para ser usadas
             y aplicadas
            directamente
     en el lugar de trabajo
58
Ésta es la auténtica brecha digital


                           Los empleados
                    que creen que pueden
  ...
¡Gracias!
                                                                          Somos 2.0
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Somos 2.0

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Presentación "Somos 2.0". La tecnología aporta nuevo valor a todo lo que hacemos en nuestra vida: más tiempo y un nuevo modo de relacionarnos. ¡Usémosla inteligentemente!

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  • Ricardo, puedes utilitzarla tranquilamente y respetar la licencia CC citando fuente y no transformando imágenes, por ejemplo. Saludos cordiales!
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  • Muy interesante y didáctica presentación. Además los comentarios me han enseñado aún mas. Si no es problema desseo utilizar tu presentación, reconociendo la autoría en un curso de especialización que dicto en la universidad de Santander. UDES, Colombia, sobre marketing Electrónico, como introducción a todo este mundo 2.0. Un abrazo al autor y comentaristas... Ricardo
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  • Gracias, Aurin Lara, por favoritizar la presentación 'Somos 2.0' y por la felicitación. Puedes hacer de ella lo que te plazca: difúndela al máximo. Como contaba al amigo Alberto, la licencia Creative Commons BY-NC-ND no deber ser ningún impedimento.

    Muchas gracias, también por ayudarme a completar las siglas de la Universidad de Las Palmas.

    ¡Un abrazo!
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  • Jordi, ULPGC Es Universidad de Las Palmas de Gran Canaria. Muy buena tu presentación. Enhorabuena.
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  • Veo que lo has pensado bien. En todo caso, creo que estaremos de acuerdo en que el NC es un imposible en Internet, y una restricción innecesaria. ¿Si lo incrusto en un blog en el que tengo AdSense estoy haciendo un uso comercial?

    ¡Muchas gracias por el permiso! Pensándolo bien, no voy a cambiar nada: prefiero que sigan el enlace y entren en SlideShare, que les vendrá bien.

    Un abrazo
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Somos 2.0

  1. 1. Somos Jordi Graells Costa jordigraells@gmail.com Barcelona, agosto 2008 Attribution Non-commercial No Derivatives (by-nc-nd): This license allows you to download this work and share it with others as long as you mention the author and link back to him. You can’t change it in any way or use it commercially. Check the whole license in: http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/legalcode. 1
  2. 2. Hasta ahora las organizaciones han dado la espalda a las personas 2
  3. 3. Pero he aquí las personas 2.0 3
  4. 4. 4 McHugh Bluff Architectural Reflections que trabajamos en una gran organización www.flickr.com/photos/oceanflynn/2142800130 © Ocean Flynn - CC NC SA 2.0
  5. 5. que quiere orientar sus servicios a las necesidades cambiantes de los clientes y una realidad cada vez más compleja Compass © Ocean Flynn - CC NC SA 2.0 5
  6. 6. a partir del conocimiento, que es muy intrincado 6 Brain Coral © laszlo-photo CC BY 2.0
  7. 7. Pero no sabemos por dónde empezar 7
  8. 8. y hemos apostado por adoptar unas actitudes que cambiarán las organizaciones 8
  9. 9. Seguramente la tradicional organización piramidal no desaparecerá, pero los directivos deben asumir... 9
  10. 10. que la tecnología es una parte indispensable de la vida y la comunicación de las personas 10
  11. 11. y que los empleados, clientes y proveedores tenemos unos nuevos valores propios 11
  12. 12. La web 2.0 es una revolución en el uso que las personas hacemos de Internet 12
  13. 13. nos hemos decidido a cambiar estas aplicaciones del escritorio..... .....por estas otras en línea y accesibles por el navegador: 13
  14. 14. cualquiera crea y aporta contenidos 14
  15. 15. se intercambia información entre usuarios sin compensación (P2P) 15
  16. 16. se opta por la autoría compartida y licencias de propiedad intelectual de difusión abierta 16
  17. 17. Así, pues, el impacto de la tecnología obliga a las organizaciones a gestionar los recursos con otra cultura, mucho más colaborativa 17
  18. 18. La tecnología 2.0 sirve para atender las necesidades de los usuarios: - para gestionar información - para comunicarnos - para que conozcan qué hacemos - para compartir lo que hacemos 18 Folksonomy Technorati Tag Cloud © Ocean Flynn - CC NC SA 2.0
  19. 19. y no se requiere mucha capacitación para los empleados: ¡tecnología fácil e intuitiva! USB Flash drive © Ambuj Saxena. CC BY 2.0 19
  20. 20. 20 Correo web http://gmail.com
  21. 21. http://gestioconeixement.blogspot.com Blogs: espacio personal de creación de contenidos, para aportar nuestro conocimiento más interior 21
  22. 22. www.quellegeixes.cat Foros: para hablar de temas y a menudo con moderador 22
  23. 23. Wikis: todos podemos editar el wiki en la organización para compartir ideas 23 y conocimiento
  24. 24. www.google.com/reader RSS: lleva los contenidos web a los usuarios y así se ahorran visitar la web 24
  25. 25. www.facebook.es Red social: son los círculos de confianza entre los usuarios 25
  26. 26. Búsqueda universal de información 26
  27. 27. http://maps.google.es Búsquedas localizadas y mapas 27
  28. 28. www.google.com/ig Página de acceso personalizado 28
  29. 29. http://docs.google.com Ofimática en línea: Google Apps, Zimbra, Zoho Office, IBM Symphony... 29
  30. 30. Con esta nueva cultura, podemos trabajar dentro de la organización colaborativamente y relacionarnos más horizontalmente hacia fuera 30
  31. 31. www.flickr.com/oceanflynn/345173368 © Ocean Flynn - CC NC SA 2.0 Además podemos gestionar proyectos en línea: Basecamp www.basecamphq.com Zoho Projects http://projects.zoho.com LiquidPlanner www.liquidplanner.com 31
  32. 32. Herramientas para escuchar, comunicar y compartir Comunicación: telefonía IP, correo electrónico, mensajería Colaboración: blog, foro, wiki Colaboración dinámica: red social, microblogging (Twitter) Gestión: elaboración (wiki), sindicación (RSS, avisos), etiquetaje (bookmarking), recomendación, votación (agregadores de noticias)... Consulta sobre qué se dice de nuestra organización: Blogsearch blogsearch.google.com, Technorati technorati.com, Blogpulse (comparar conceptos) www.blogpulse.com, Comments (comentarios en blogs) www.co.mments.com, Keotag (etiquetas, tags, en múltiples herramientas) www.keotag.com, Boardtracker (buscar conceptos en los foros) www.boardtracker.com, Wikio (buscar en noticias por tags) www.wikio.es, Google Trends (temas de búsqueda populares) www.google.com/trends, Google Alerts (avisos sobre nombre de la organización que GA halla en Internet) www.google.com/alerts 32
  33. 33. Dentro de la organización, trabajamos colaborativamente: empoderamiento del empleado 33
  34. 34. publicando ficheros entre empleados como si trabajásemos en local en nuestro ordenador http://ecatalunya.gencat.net 34
  35. 35. hablando sobre temas recurrentes en nuestro trabajo para mejorar procesos http://ecatalunya.gencat.net 35
  36. 36. 36 después en el blog creando microvídeos que agregamos http://gestioconeixement.blogspot.com www.youtube.com/gestioconeixement
  37. 37. http://ecatalunya.gencat.net trabajando juntos mediante el wiki 37
  38. 38. usando la red social http://ecatalunya.gencat.net relacionándonos con nuestros contactos para encontrar nuevas oportunidades, como la red de la plataforma e-Catalunya 38
  39. 39. .....o Linkedin www.linkedin.com 39
  40. 40. comunicando eventos por la agenda en línea http://ecatalunya.gencat.net 40
  41. 41. 41 …..o por red social www.facebook.com/pages/Barcelona-Spain/Biblioteca-CEJFE-Departament-de-Justicia/12147474754?ref=share
  42. 42. explicando qué hacemos en este momento por chat o Twitter http://twitter.com/Bibliotecacejfe 42
  43. 43. explorando etiquetas (tags) para ver quién más está interesado en los mismos temas http://ecatalunya.gencat.net 43
  44. 44. Y relaciones externas más horizontales (stakeholders y análisis de mercado) ¿qué podemos hacer..… por ti? … 44
  45. 45. suscribiéndose vía RSS a los contenidos del blog, la gente nos puede conocer mejor, a nosotros y a nuestros proyectos http://blocs.gencat.net/blocs/AppPHP/gestioconeixement 45
  46. 46. debatiendo con los colaboradores y otros agentes implicados www.debatdevi.cat 46
  47. 47. compartiendo (etiquetaje social) todos nuestros favoritos en Internet..... www.delicious.com/departamentjusticia 47
  48. 48. …..también todas las presentaciones www.slideshare.net/justicia 48
  49. 49. 49 …..también las fotografías www.flickr.com/patrimonigencat
  50. 50. …..y los ficheros de audio (podcasts) http://gestioconeixement.blogspot.com/2008/03/gens-roca-rac1.html 50
  51. 51. 51 …..y los vídeos www.youtube.com/gencat
  52. 52. ¡yupi! Y la gente puede descargarse y usar todos los ficheros porque están licenciados en Creative Commons o porque un aviso legal autoriza a hacerlo 52
  53. 53. ¿Alguien se apunta a llevarlo a la práctica? 53
  54. 54. Hay algunas buenas prácticas en la Generalidad de Cataluña: Justicia, Salud (veterinarios, vigilancia y control alimentario y ambiental)… y en las demás administraciones y también en algunas empresas An Innovation Competence Process Coming From Knowledge Management © Alex Osterwalder - CC BY SA 2.0 54
  55. 55. como el programa Compartim-Compartimos del Departamento de Justicia (Generalidad de Cataluña), donde más de 500 personas © Departament de Justícia. CC BY Reunió de coordinació del projecte trabajan colaborativamente siguiendo la metodología de las comunidades de práctica y aplicando Internet y las TIC www.gencat.cat/justicia/compartim 55
  56. 56. ¿Y todo eso para qué? 56
  57. 57. 27 nuevas respuestas y soluciones a problemas para el 2008..... 57
  58. 58. ..... para ser usadas y aplicadas directamente en el lugar de trabajo 58
  59. 59. Ésta es la auténtica brecha digital Los empleados que creen que pueden seguir funcionando como hasta ahora Los empleados colaborativos 2.0 59 Paret 2 © jordigraells. CC BY 2.0
  60. 60. ¡Gracias! Somos 2.0 Jordi Graells Costa jordigraells@gmail.com Barcelona, agosto 2008 Attribution Non-commercial No Derivatives (by-nc-nd): This license it allows you to download this work and share it with others as long as you mention the autor and link back to him. You can’t change it in any way or use them commercially. Check the whole license in: http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/legalcode. 60
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