Your SlideShare is downloading. ×
Podem canviar l'Administració?
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Podem canviar l'Administració?

391

Published on

Ajuntament de Gavà – Diputació de Barcelona …

Ajuntament de Gavà – Diputació de Barcelona
Gavà, 3 de maig de 2012

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
391
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • […]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • [...]
  • Transcript

    • 1. 1Jordi Graells i CostaSessió formativaAjuntament de Gavà –Diputació de BarcelonaGavà, 3 de maig de 2012@jordigraellsgraells.catslideshare.net/jordigraellsPodem canviarl’Administració?CC NC 2.0 lickr.com/rnyeua/1430089128
    • 2. 2 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Perduts en la immensitat del canvi‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0
    • 3. 3 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Les nostres vides es digitalitzen…
    • 4. 4 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0… sobretot per la dinàmica de xarxesnets © miemo CC BY 2.0‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0
    • 5. 5 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0La tecnologia al servei de causes…‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0
    • 6. 6 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0… però sense propietats miraculoses :P
    • 7. 7 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Les xarxes són un instrument
    • 8. 8 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Els faig una proposta. Què hi posa?C_PR_D_ _R_LS S_RV_ _S_MB L_ C_ _T_D_N_A.
    • 9. 9 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0… col·laborar en el conjunt de serveisCOPRODUIRELS SERVEISAMB LA CIUTADANIA.
    • 10. 10 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Aconseguir professionals col·laboratiusL’objectiu ha de ser gestionar els recursos humansperquè se sentin implicats (Gary Hamel):1. Situar l’empleat en el primer pla.2. Fomentar la intraemprenedoria,que els empleats emprenguin des de dins.3. Connectar el talent dins i fora de l’organització.4. La satisfacció de la ciutadania serà la conseqüència d’aquest nouenfocament (no l’objectiu).Exemples:- Happy. Si no t’agrada el cap, pots demanar canviar-lo.- IBM. Organitza brainstorming entre 150 mil persones en 2 dies.- Shell (mercado de ideas entre profesionales y clientes…), etc.www.happy.co.uk/happy-elearning
    • 11. 11 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Canviant lesorganitzacions des dedins i des de fora
    • 12. 12 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Una mateixa estratègia: cocreació /coproducció / crowdsourcing‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0
    • 13. 13 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Trànsitde CanadàPerò amb imaginació, sisplau ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0
    • 14. 14 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Col·laborantdes de les organitzacions
    • 15. 15 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Xarxes socials
    • 16. 16 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Quinta edición:febrero 2012Cinquenaedició:Febrer 2012Quinta edición:febrero 2012Administracions en xarxes socials
    • 17. 17 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Hi ha departaments que, al seu torn, coordinen l’obertura de perfils i comptes a les xarxes socials dels seus àmbits.Mapa actual xarxes socials Generalitat
    • 18. 18 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Comptes i perfils especialitzatsDiferents tipus de perfils a Twitter:1. Twitter per relacionar. Creen relacions amb lespersones en xarxa. Ex. @gencat y @meteocat2a. Twitter per informar. Emeten missatges unidireccionals apersones subscrites. Ex. @emergenciescat2b. Twitter per informar (automatitzat). Missatgesunidireccionals emesos de manera automàtica.Ex. R2-R16 de @rodalies3. Twitter per atendre. Atenció i resposta a preguntes idubtes que formula la ciutadania.Ex. @012
    • 19. 19 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Fluxograma
    • 20. 20 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Amb una gestió avançada delsdrets d’autor de contingutssubjectes a propietat intel·lectual© Sydney Morning Heraldwww.smh.com.au Eiffel Tower at night © rednuht,www.flickr.com/photos/rednuht/275062341/CC BY 2.0
    • 21. 21 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0youtube.com/watch?gl=ES&hl=es&v=i0MZzbkjTOUPlagi fins i tot a les obres artístiques...
    • 22. 22 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Marta Altesa, de 20 anys, convidada pel grup Jamiroquai, que la vadescobrir per Youtube. L’experiència l’ajudarà a professionalitzar-se.El grup britànic demostra una visió àmplia de la propietat intel·lectual.youtube.com/user/martabass92Una propietat intel·lectual + intel·ligent
    • 23. 23 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Twitter i Facebook Youtube, Flickr i SlideshareIndicadors xarxes socials GeneralitatIndicadors de qualitatI continuar per indicadors més d’impacte, que avaluen els canvisque provoca l’actuació a les xarxes socials.
    • 24. 24 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Fitxa avaluació de xarxes Generalitat
    • 25. 25 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Aplicacions web i per a mòbils creades per empreses i ciutadaniagràcies a les polítiques open data.Administracions que obren les dadesCanal de realitat augmentada “Equipamentsde Catalunya”• Canal de realitat augmentada"gratuït i lliure de publicitat sobre laplataforma Layar, amb nom "Equipamentsde Catalunya" per a usuaris de telèfons Androido Iphone.• Dóna informació dels equipaments que hi haen un radi de distància X en la posició actual.• Es poden escollir les categories (salut,esport, administració pública, etc.) i visualitzarels equipaments sobre mapa i en llista.Desenvolupat perGynoid Apps,Estadístiques de població• Globus informatiu amb dades estadístiques depoblació (sector terciari) per municipi, amb eldataset equipaments de la Generalitat• Guanyadora d’ajut Fundació puntCAThttp://eixos.planol.info/Desenvolupat perplanol.info
    • 26. 26 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Cocreant amb empreses i ciutadaniaPerfils de Twitter per publicarles ofertes de treball queagrupa la GeneralitatInformació sobre rodalies:l’Administració no és l’únicaque genera valor públicRodalies.info – Rodalia.info• Portal que ofereix en temps real la informaciósobre el servei de Rodalies que aporten elsusuaris via Twitter.• Basat en els RSS d’incidències del webgencat.cat/rodalies de les línies delsserveis de rodalies de Barcelona i deregionals.• També inclou l’estat del servei de leslínies de FGC del Vallès i de Llobregat-Anoia.Desenvolupat perPimpampum.net iRoger MelciorOfertes de feina via Twitter23 perfils de Twitter amb les ofertes de feina quepublica el web del Servei d’Ocupació deCatalunya.gencat.cat/feinaactiva/twitter
    • 27. 27 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Y1 = outcomes la intervenció públicaY0 = outcomes produïts sense la intervenció pública(contrafactual). Es tracta sempre de trobar unitats amb tretssimilars a les que participen del programa que s’avalua.Impacte = Y1 – Y0Avaluar la col·laboració, elsserveis i les polítiques públiquesmeasurementofthecolor©arqueraCC-BY-2.0
    • 28. 28 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Xarxes corporativesi comunitats professionals
    • 29. 29 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0‘Aigua no apta per al consum humà. Tractaments. Millortecnologia disponible’‘Materials en contacte amb els aliments. Control oficial dematerials i objectes plàstics’‘Manual per al dictamen de carns fresques.Espècie porcina’‘Perfils químics associats a l’oli de fregir.Descripció i mesures preventives’ €Documents valuososper a la salut pública
    • 30. 30 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Són productes deconeixement elaboratsper comunitats deprofessionals delDepartament de SalutCC NC 2.0 www.flickr.com/rnyeua/1430089128‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0
    • 31. 31 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Seguint pautesmetodològiquesi mitjançant sessionspresencialsi treball en líniaa la plataformae-Catalunyaimpulsada desde la DG d’AtencióCiutadana i Difusió.Elaborats col·laborativament
    • 32. 32 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0http://ecatalunya.gencat.catCoP que afegeixen valor a serveis ciutadans
    • 33. 33 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Programa gestió del coneixement al Departament de Salut1. Objectiu: Millorar la nostra pràctica professional quotidiana, podentdisposar de la informació i del coneixement que necessitem elsprofessionals al nostre lloc de treball, aprofitant l’experiència delscompanys. Aprenent pel xoc del coneixement nou (après fent) i elsaber i experiència que ja teníem.2. Fases del programa3. Disseny organitzatiu4. Eines:- Metodològiques> Sessions de bones pràctiques(benchmarking intern i extern)> Comunitats de pràctica- Tecnològiques> Eines de treball col·laboratiu: e-Catalunya> Diverses eines a Internet: GReader, DDocs, Dropbox...> Xarxes socials per difondre: Twitter, Facebook...... seguint metodologia efectiva
    • 34. 34 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Els empleats¿Esteu disposatsa posar partdel vostre tempsi del vostreconeixement pertrobar solucionsa problemes de lavostra feina que arano tenen una soluciósatisfactòria?Els caps/directius¿Esteu disposats adeixar que la vostra genttingui temps per proveirnoves solucionsa problemes que podenfer més eficienti productiva–i feliç– l’organització?Però cal estar disposat a respondre:
    • 35. 35 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Per tant: es tracta de comptaramb els nostres professionalsXarxes socials: riscos i oportunitats en les organitzacions. Jordi Graells Costa. CEG, 27 de febrer de 2013 CC – BY 3.0
    • 36. 36 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Els resultats són impressionants!L’avaluació de l’impacte de la CoP d’educadors socials del Compartim per lafórmula Impacte = Y1 – Y0 prova que el treball col·laboratiu és més eficient.Any 2008. Per veure la presentació sencera: www.slideshare.net/jordigraellsA. EN COMUNICACIONS: 2.416 consultes a repositori de fitxers (s’avalua aquesta eina):1. Estalvi de costos de tramesa de 2.416 MB (fitxers d’1 MB de mitjana)2. Estalvi de temps43 dies (2.416 x 8 min [guany respecte a cerca en altres xarxes]) = 19.328 min o 42,95 diesB. EN DESPLAÇAMENTS Es feien 11 jornades (sense plataforma tecnològica) – 8 (amb laplataforma) = 3 x 8 (membres CoP) = 241. Estalvi econòmic: 1.584 € 24 x 220 km/estalvi viatge = 5.280 km estalviats x 0,30 €/km = 1.584€2. Estalvi temps: 24 diesC. EN CONSULTORIA1. Estalvi econòmic aprox uns 10.000 i 20.000 € (en projectes semblants fets per consultoriesexternes)2. Estalvi de temps: 50 dies [50 h (2,5 mesos estalviats) x 8 (membres CoP) = 400 hores o 50 dies]D. EN FORMACIÓ1. Estalvi econòmic125 [formats pel treball en CoP] – 25 [formats per curs] = 100 persones més formades84 € [ràtio cost formació curs] – 17,6 € [ràtio formació per CoP] = 66,4 € estalvi per persona2. Estalvi de temps:500 h [de no-treball per assistència a curs] – 160 h [de no-treball per acció en CoP] = 340 hestalvi
    • 37. 37 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Col·laborantdes de la societat
    • 38. 38 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Funcionant en xarxa
    • 39. 39 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Coproduint des de les xarxestwitter.com/copdema
    • 40. 40 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Coproduint a partir de les dadesobertes per l’Administraciótwitter.com/copdemaCom a la Big Data Week i alCatalunya Dades Weekend 2013
    • 41. 41 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Concursos d’idees
    • 42. 42 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Aprendre a generar idees permillorar el que ens envolta,modificant o eliminant algundels elements del producteo servei per:1.Unificació. Ex. llapis amb goma / coproducció de serveis.2. Multiplicació. Ex. paper WC 2 capes / cinemes amb 2 films.3. Divisió. Ex. congelador a part / pagament per quotes.4. Remoció – resta. Ex. cafè descafeïnat / correu web.5. Canvi d’atributs. Ex. lents bifocals / tràmits digitals.Concurs ‘Inventem’ d’innovació deserveis i productes http://inventem.cat
    • 43. 43 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Idees obertes http://ideesobertes.gencat.cathttp://ideesobertes.gencat.cat
    • 44. 44 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0XIP (Xarxad’Innovació Pública)
    • 45. 45 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0
    • 46. 46 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Què és la XIP?xarxaip.cat@xarxaipfacebook.com/xarxaipslideshare.net/xarxaipyoutube.com/xarxaipflickr.com/xarxaipXarxa d’Innovació Públicaper compartir projectesi bones pràctiques, coneixement,notícies i, en definitiva, aprendrejunts de la nostra experiènciai de la resta de persones, i, al mateixtemps, innovar la gestió de serveis–i idear-ne de nous– amb els altresactors públics (ciutadania,proveïdors, etc.).La XIP ens proposem incorporarel potencial de les xarxes socialsa la cultura, operativa i estratègiade l’Administració, per fer-la mésparticipativa i innovadora.
    • 47. 47 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Però, com es concreta la xip?Treballadors públics de diverses administracions catalanes queens decidim a col·laborar en xarxa a partir d’objectius comuns:Canviar la manera de treballar (més participació, adscripció iproductivitat), facilitar la vida al ciutadà i ser grup d’opinió.Configuració d’una estació de treball comú1. Monitoratge compartit(mateix lector de feeds…).2. Treball col·laboratiu a Wordpresslocal xarxaip.cat i Google Docs.3. Compartició/Transferènciade fitxers a Dropbox comú.4. Etiquetatge comú estratificatde preferits a Delicious.5. Producció de contingutsi participació a cursos i altres.
    • 48. 48 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0INprenedors: emprendre des de dinshttp://bit.ly/INprendedoresESPhttp://bit.ly/INprenedors‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0
    • 49. 49 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Érem 15 però ens hem multiplicat
    • 50. 50 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0En què treballem actualment?En determinades accions. Com el vídeo sobre govern obert:youtube.com/watch?v=RPsVvbd80xU
    • 51. 51 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Organitzacionsper al segle XXI
    • 52. 52 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Empreses, administracions, entitats…Canvi en totes les organitzacions. En la:1.Cultura. Definir clarament l’objectiu i revolucionar l’actitudactual dels professionals i els directius.2.Organització. Els processos s’han de dissenyar per servirl’objectiu. A l’Administració, si no ajuden el ciutadà, cal servalents i canviar-los.3.Lideratge. Més que jeràrquic, connector (Gary Hamel). El líderha de construir l’entorn per col·laborar i innovar.4.Entorn. Taules rodones en comptes de taulells, comptes dexarxes socials (i no burofaxs), espais d’innovació (i nocompartiments tancats), programari en línia i col·laboratiu (mésque correu-e i programes en local…).!
    • 53. 53 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Tota la presentaciól’hauria pogut resumiren aquesta història
    • 54. 54 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0youtube.com/watch?v=GPeeZ6viNgYLa del concurs per ‘liderar l’Índia’‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0
    • 55. 55 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0I mentrestant…què podem fer?
    • 56. 56 ‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0Res millor que passa a l’acció Quines dades es podrien obrir a la teva organització? Per què?• ....................• ....................• ....................• ....................Quins comptes de xarxes socials es podrien activar? Per què?• ....................• ....................• ....................• ....................
    • 57. 57Chick broke the egg © sheilapic76 CC BY 2.0flickr.com/photos/53344659@N05/4978438263 /via @Amblletradepal AnnaCabañasUnes noves organitzacions comencena néixer...‘Podem canviar l’Administració?’. Jordi Graells i Costa. Ajuntament de Gavà, 3 de maig de 2013 CC – BY 3.0
    • 58. 58CC NC 2.0 lickr.com/rnyeua/1430089128Podem canviarl’Administració?GràciesJordi Graells i CostaSessió formativaAjuntament de Gavà –Diputació de BarcelonaGavà, 3 de maig de 2012@jordigraellsgraells.catslideshare.net/jordigraells

    ×