Your SlideShare is downloading. ×
0
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
La Generalitat a les xarxes socials
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

La Generalitat a les xarxes socials

2,127

Published on

Curs per al Departament de la Presidència de la Generalitat de Catalunya. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011

Curs per al Departament de la Presidència de la Generalitat de Catalunya. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011

0 Comments
12 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
2,127
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
37
Comments
0
Likes
12
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. 1 Avís legal Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citin els autors (Jordi Graells i Sergi Xaudiera) i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca. Jordi Graells i Sergi Xaudiera Curs al Departament de la Presidència Generalitat de Catalunya Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 @jordigraells i @sergixaudiera www.slideshare.net/jordigraells www.slideshare.net/sergixaudiera La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials
  • 2. 2 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Índex Jordi Graells 1. Introducció a les xarxes socials 2. Nous models de negoci. Model de generació de valor públic - Obertura de dades (open data) - Xarxes socials. Guia d’usos i estil a les xarxes socials de GC 3. Web de xarxes socials de la Generalitat i bloc de gencat Sergi Xaudiera 1. Bloc i xarxes socials de la Generalitat (Twitter, Facebook, Linkedin, Youtube, Flickr, Slideshare i Delicious) 2. Aspectes a tenir en compte: - Les xarxes socials a la feina - Gestió de la privacitat - Recomanacions
  • 3. 3 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 1r dia Jordi Graells
  • 4. 4 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 1. Introducció a les xarxes socials
  • 5. 5 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Una Administració estereotipada… youtube.com/watch?v=XXWZ3uAEKsw
  • 6. 6 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 … per una societat en canvi ‘La viñeta’ de Ernesto Rodera en Adn.es
  • 7. 7 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Apps per a tota mena d’activitats… www.grindr.com
  • 8. 8 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 … i per a la contrició ;-) Confession App per a iPhone http://itunes.apple.com/mx/app/confession-a-roman-catholic/id416019676?mt=8&ign-mpt=uo%3D4#
  • 9. 9 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 A més d’avançar en les vides personals, les xarxes canvien la lògica de relació i contacte de les organitzacions privades i públiques, y permeten emprendre iniciatives col·lectives. Les xarxes també penetren en les nostres organitzacions i les canvien es.paperblog.com La tecnologia és més lleugera i permet que ens relacionem ubíquament i viralment: facilita el canvi ☺
  • 10. 10 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Persones amb interessos afins i objectius comuns Persones i organitzacions que, de manera oberta en xarxes transparents i en relacions basades en la confiança, generen valor i resolen problemes nous o recurrents, presentant alternatives i aconseguint canvis efectius. ©JordiGraells.CCBY3-0
  • 11. 11 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Revoltes en el món
  • 12. 12 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 http://blog.actuable.es/actuable-funciona Actuable: acció política des de la xarxa
  • 13. 13 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Usuaris que s’organitzen 1/3
  • 14. 14 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 www.rodalies.info Usuaris que s’organitzen 2/3
  • 15. 15 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 http://usuaris-renfe.com Usuaris que s’organitzen 3/3
  • 16. 16 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 youtube.com/watch?v=NGTm2g3NN40 Usuaris que produeixen continguts que de vegades no agraden :P
  • 17. 17 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 http://ca.wikipedia.org/wiki/Pista_coberta_d'atletisme_de_Catalunya Administracions que comparteixen serveis (equipaments…)
  • 18. 18 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Empreses que col·laboren www.xarxaonion.org
  • 19. 19 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Xarxa d’Innovació Pública per compartir projectes i bones pràctiques, coneixement, notícies i, en definitiva, aprendre junts de la nostra experiència i de la resta de persones, i, al mateix temps, innovar la gestió de serveis –i idear-ne de nous– amb els altres actors públics (ciutadania, proveïdors, etc.). La XIP es proposa incorporar el potencial de les xarxes socials a la cultura, operativa i estratègia de l’Administració, per fer-la més participativa i innovadora. Funcionariat en xarxa xarxaip.cat @xarxaip facebook.com/xarxaip slideshare.net/xarxaip youtube.com/xarxaip flickr.com/xarxaip
  • 20. 20 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Treballadors públics de diverses administracions catalanes decideixen col·laborar en xarxa a partir d’objectius comuns: Canviar la manera de treballar (més participació, adscripció i productivitat), facilitar la vida al ciutadà i ser grup d’opinió. Però ¿com es concreta la xip? Configuració d’una estació de treball comú 1. Monitoratge compartit (mateix lector de feeds…). 2. Treball col·laboratiu a Wordpress local xarxaip.cat i Google Docs. 3. Compartició/Transferència de fitxers a Dropbox comú. 4. Etiquetatge comú estratificat de preferits a Delicious. 5. Producció de continguts i participació a cursos i altres. ©JordiGraells.CCBY3-0
  • 21. 21 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Emprendre des de dins l’Administració
  • 22. 22 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 2. Nous models de negoci
  • 23. 23 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 www.google.com/corporate/tenthings.html Estratègia de negoci de Google Filosofia de Google Un cop es tingui tràfic i s’afegeixi valor als clients, apareixeran sobre la marxa models de negoci que permetran monetitzar el tràfic i ser rendibles. Primer la tecnologia al servei dels usuaris, després el negoci. 1. Centra’t en l’usuari i la resta vindrà sola. 2. És millor fer una sola cosa realment bé. 3. Si pot ser ràpid, millor que lent. 4. La democràcia a la xarxa funciona. 5. No cal ser davant de l’ordinador per necessitar una resposta. 6. Es poden guanyar diners sense fer mal. 7. Sempre hi haurà més informació de la que tenim. 8. La necessitat d’informació traspassa totes les fronteres. 9. Es pot ser seriós sense portar un vestit elegant. 10. Volem millorar l’immillorable.
  • 24. 24 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Estratègies de negoci a Internet Normalment els negocis al món web estan relacionats amb: 1. La publicitat (Adwords a Google, personalitzada a Facebook...) 2. Addició de valor a la dada / obra / llibre / quadre... CCBY2.0–www.flickr.com/shiffaau/2199579559 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0
  • 25. 25 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 www.googleartproject.com Google Art Noves funcionalitats de Google Art que aporten valor a línia de negoci: 1. Les d’Street View. 2. Desar visites. 3. Millora l’accessibilitat. 4. Nivell d’apropament plàstic més gran. 5. Preparació de les visites físiques al museu. Com afecten les visites presencials als museus? Negativament? No, les complementa, com succeeix amb els llibres, les pel·lícules, etc.
  • 26. 26 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Posant-hi una mica d’imaginació ;-)
  • 27. 27 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Atributs d’aquests nous models
  • 28. 28 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Hi veieu res? ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0
  • 29. 29 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Potser ara? ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0
  • 30. 30 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Una mica millor? ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0
  • 31. 31 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Littlehand,bigheart©derekgaveyCCBY2.0 Ara sí ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0
  • 32. 32 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 1r: Transparència
  • 33. 33 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Quines eines 2.0 són? Y Z
  • 34. 34 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Quines eines 2.0 són? Y Zoho
  • 35. 35 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Quines eines 2.0 són? Zoho Yammer
  • 36. 36 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Què representen aquests colors?
  • 37. 37 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Unes marques. Les coneixeu?
  • 38. 38 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 2n: Participació
  • 39. 39 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 3r: Col·laboració
  • 40. 40 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 D’altres ho fan oferint coneixement www.youtube.com/watch?v=Y1L2sAt9lxUwww.makerwiki.com
  • 41. 41 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 4t: Reciclatge
  • 42. 42 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Reciclar dades per generar valor: open data
  • 43. 43 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Amb una gestió avançada de la propietat intel·lectual © Sydney Morning Herald www.smh.com.au Eiffel Tower at night © rednuht, www.flickr.com/photos/rednuht/275062341/ CC BY 2.0
  • 44. 44 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Model de generació de valor públic
  • 45. 45 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Experiències en aquesta direcció Hi ha algunes organitzacions que ja han decidit canviar: • òrgans de l’Administració que decideixen gestionar el que saben, per ser més competitius i estar a l’alçada del que se’ls demanda, a través de comunitats de pràctica (CoP) • entitats que elaboren els seus serveis conjuntament amb els usuaris • ens que entren en el terreny de les xarxes socials per crear espais d’interacció amb la ciutadania i/o altres agents productors de valor públic • persones que ofereixen coneixement abans que rebre’l perquè volen competir compartint...
  • 46. 46 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Objectius de l’Administració Treballar en xarxa per produir valor públic amb la resta d’actors. 1. Promoure l’obertura de dades (open data - reciclatge) per: - impulsar la transparència amb la ciutadania - facilitar que les empreses hi afegeixin valor i generin riquesa 2 Col·laboració: - externa (ciutadania) - interna (comunitats, grups...) Participació Transparència Col·laboració
  • 47. 47 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 1. Obertura de dades públiques – open data
  • 48. 48 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Open data: objectiu - Proporcionar tota la informació pública (meteorològiques, d’equipaments, estadístiques, de pressupostos, judicials...) a la ciutadania, en un format fàcil de manipular, perquè es puguin convertir en serveis públics o privats amb valor afegit. Definició - La DGACD impulsa el canvi cultural a les administracions catalanes cap a un nou model pel qual ofereixin, d’una banda, dades de manera transparent i, de l’altra, obrin el seu coneixement. La finalitat ha de ser subministrar: fitxers de dades (data sets) en formats que permetin el fàcil tractament i reaprofitament serveis de consulta per a la societat (ciutadania i organitzacions) Objectiu - A Catalunya arrela amb força el moviment d’obertura de dades (open data o reutilització), igual com està succeint a molts països arreu del món sorgides a partir de l’Open Initiative Government, impulsada amb la presidència d’Obama als Estats Units. A l’Estat espanyol, el Govern Basc n’és el pioner, seguit de la Generalitat de Catalunya Introducció
  • 49. 49 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Formats tipus i normativa - El consorci W3C proposa l’RDF, basat en XML, per poder accedir al següent nivell anomenat dades enllaçades (linked data). Aquesta és la base tècnica per alimentar l’anomenada web semàntica, on cada dada conté informació associada que la relaciona automàticament amb les altres. Com s’han d’oferir les dades? - Periodisme de dades: visors lavanguardia.es i Barcelona Televisió (amb 196 fotos sobre Sant Jordi). Aplicacions informàtiques de tota mena: realitat virtual, comparatives... - Georeferenciació de serveis i actuacions de la Generalitat (p.e. Equipaments). - Dinamització del coneixement públic: joc de preguntes sobre dades municipals de Catalunya. - Altres productes o serveis resultants de la reutilització de dades públiques. Exemples de reutilització de dades - Llei 37/2007 de reutilització de la informació del sector públic - Llei 29/2010 de l’ús dels mitjans electrònics al sector públic Marc normatiu
  • 50. 50 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Model conceptual gencat Dades dades + format dades + format publica aplicació € (pot haver-hi monetització del servei) ciutadans empresa Y empresa X ciutadans Empresesiciutadans Administraciópública L’empresa i la ciutadania donaran nous usos a les dades de l’Administració, que utilitzarà en benefici propi (€) o donarà lliure accés a les seves aplicacions, El model de relació entre administracions i empreses pot canviar cap a models de concurs lliure amb premi econòmic a la millor proposta, en els quals l’Administració impulsa els productes resultants. Tecnologia, publicació (representació i exposició) Servidor central de dades RDF, SPARQL i web services Actors públics Dades i tecnologia Model relacional
  • 51. 51 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Dades obertes gencat: projectes en curs Ampliació del catàleg de fitxers oberts Automatització del procés de transformació i publicació de les dades Noves dades a obrir Eines que faciliten la posada en obert de dades als departaments de la Generalitat Creació d’un servei corporatiu (bus de serveis) que converteixi les dades en formats reaprofitables. Publicació automàtica del catàleg de dades mitjançant una Intranet i el portal de dades obertes en GECO. • Dades geogràfiques i cartogràfiques • Bases cartogràfiques dels plans territorials, carreteres i transports públics. • Cartografia de l’ICC • Ens locals • Organismes de la Generalitat • Antenes telefonia mòbil i xarxa de cobertures • Allotjaments turístics • Dades visuals • Obertura de més imatges de BIG • Tràmits i procediments administratius • Licitacions i adjudicacions • Ofertes de feina del SOC • Banc de dades d’ocupació pública • Dades estadístiques • Dades dels diferents observatoris de la Generalitat (treball, turisme, comerç...) • Trànsit i mobilitat • Càmeres del trànsit • Incidències en el trànsit • Mou-te en transport públic • Dades meteorològiques • Dades de les estacions meteorològiques, radar
  • 52. 52 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Dades obertes gencat: aplicacions Aplicacions web i per a mòbils Canal de realitat augmentada “Equipaments de Catalunya” • Canal de realitat augmentada" gratuït i lliure de publicitat sobre la plataforma Layar, amb nom "Equipa- ments de Catalunya" per a usuaris de telèfons Android o Iphone. • Dóna informació dels equipaments que hi ha en un radi de distància X a la seva posició actual. • Es poden triar les categories (salut, esport, administració pública, etc.) i visualitzar els equipaments sobre mapa i en llista. Desenvolupat per Gynoid Apps, La festa de Sant Jordi en imatges •Reportatge fotogràfic aparegut a lavanguardia.com el 23 d’abril de 2011 realitzat amb el fitxer de les 196 fotografies de Sant Jordi de la Generalitat alliberades. •Amb les mateixes dades, BTV va desenvolupar també un visor de les imatges.
  • 53. 53 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Cobertura TDT Mapa de cobertura de TDT a Catalunya (pròximament)
  • 54. 54 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Mobilitat citybik.es Aplicació d’Android per visualitzar les estacions de bicicletes públiques de diferents ciutats del món.
  • 55. 55 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Periodisme de dades Eleccions municipals 2011 http://elecciones-2011.lavanguardia.es Explicar en clau informativa i didàctica.
  • 56. 56 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Visualització territorial targetmap.com Creació de mapes i visualització de dades públiques sobre el territori.
  • 57. 57 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Seguretat ciutadana Mapes de delictes fets per la ciutadania www.policia.cat
  • 58. 58 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Dades públiques + enquestes Estadístiques de població - Globus informatiu amb dades estadístiques de població (sector terciari) per municipi, amb el dataset equipaments de la Generalitat - Encara no s’ha fet pública http://eixos.planol.info/
  • 59. 59 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Dades públiques amb continguts publicats a les xarxes socials
  • 60. 60 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Concursos dades obertes abredatos.es
  • 61. 61 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Línies d’ajuts dades obertes fundacio.cat
  • 62. 62 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Visualització de dades: Google Public Data Explorer http://bit.ly/g5xQ3I http://blocs.gencat.cat
  • 63. 63 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Visualització de dades: Google Fusion Tables (hot map Londres)
  • 64. 64 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Visualització de dades
  • 65. 65 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 2. Col·laboració
  • 66. 66 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Els reptes actuals: consolidació de la col·laboració interna i... Source: Nielsen, 2006 Font: Jordi Graells 2010 10% Heavy Contributors 80% Intermittent Contributors 10% Lurkers
  • 67. 67 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 stock8©ralphbijkerCCBY2.0 ... estendre la pràctica col·laborativa de portes enfora ‘Open data i xarxes socials a l’Administració’ Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC – BY 3.0
  • 68. 68 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 A. Col·laboració amb la ciutadania i altres actors
  • 69. 69 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Guia d’usos i estil a les xarxes socials de la Generalitat ¿Com es gestiona la presència de la Generalitat a les xarxes socials? 1. Certificació del procés. 2. Edició en equip des d’entorns intermedis de publicació. 3. Suport per CoP i mentoratge. Quarta edició: juny 2011
  • 70. 70 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 A quines xarxes socials? 3. Altres repositoris i eines per compartir arxius de vídeo, imatges i presentacions en xarxa: Youtube, Flickr i Slideshare. Linkedin: xarxa social vertical per fer networking a partir dels contactes de professionals i la col·laboració de les organitzacions (empreses i administracions). 2. Twitter i Facebook: xarxes socials generalistes que persegueixen que les persones interaccionem. 1. Bloc Wordpress: eina de publicació de continguts en servidors propis. Relaciona totes les altres. Delicious: per a enllaços; no requereix d’eina d’edició.
  • 71. 71 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 La Generalitat de Catalunya, a través del Departament de la Presidència, certifica l’obertura de comptes a les xarxes socials: 1. Autorització del compte per part de la DG d’Atenció Ciutadana i Difusió. 2. Aplicació de la imatge corporativa fixada en el PIV, a mode de certificació. Nom del departament, servei o marca + cat Per ex.: justiciacat, territoricat, emergenciescat, bibliotequescat 1. Certificació del procés
  • 72. 72 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Equipd’ediciódexarxessocialsalaGeneralitat Entorn de treball: - Edició de continguts - Gestió d’administració i usuaris 2. Entorns intermedis per a la publicació
  • 73. 73 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 El servei de suport es vehicula en el format de comunitat de pràctica (CoP) a e-Catalunya http://ecatalunya.gencat.cat entre les persones que configuren l’equip gencat d’edició de la presència de la institució a les xarxes socials. Així mateix, la DGAC facilita el mentoratge (mentoring) amb persones que tria dins la CoP per acompanyar els processos que estiguin més als inicis. 3. Suport per CoP i mentoratge
  • 74. 74 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Fluxograma
  • 75. 75 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 gencat Twitter http://twitter.com/gencat
  • 76. 76 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 meteocat Twitter twitter.com/meteocat
  • 77. 77
  • 78. 78 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Valoracions dels usuaris
  • 79. 79 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 ICS Facebook www.facebook.com/icscat
  • 80. 80 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Biblioteques Facebook www.facebook.com/bibliotequescat
  • 81. 81 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Oposicions a Mossos a Facebook www.facebook.com/mossoscat
  • 82. 82 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Són canals d’atenció ciutadana twitter.com/emergenciescat twitter.com/012
  • 83. 83 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 @SF311 i @BA147 www.twitter.com/SF311 www.twitter.com/BA147
  • 84. 84 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Alguns indicadors de la presència de la Generalitat a les xarxes Xifres absolutes juny 2011 Xarxes socials @gencat Twitter Nre. de tuits: 3.022 Nre. de retuits (RT): 6.416 Nre. de seguidors: 12.704 Facebook Nre. d’admiradors : 2.923 Xarxes socials @gencat Twitter Nre. de tuits: 3.022 Nre. de retuits (RT): 6.416 Nre. de seguidors: 12.704 Facebook Nre. d’admiradors : 2.923 Repositoris @gencat Reproduccions Youtube: 13.395 Visites Slideshare: 13.640 Visites fotos Flickr: 665 Bookmarks Delicious: 530 Repositoris @gencat Reproduccions Youtube: 13.395 Visites Slideshare: 13.640 Visites fotos Flickr: 665 Bookmarks Delicious: 530 Xarxes socials tota Generalitat Twitter Nre.de tuits: 40.500 Nre. de retuits (RT): 8.100 Nre. de seguidors: 51.600 Facebook Nre. d’admiradors : 45.100 Xarxes socials tota Generalitat Twitter Nre.de tuits: 40.500 Nre. de retuits (RT): 8.100 Nre. de seguidors: 51.600 Facebook Nre. d’admiradors : 45.100 Repositoris tota Generalitat Reproduccions Youtube: 45.000 Visites Slideshare: 30.000 Visites fotos Flickr: --- Bookmarks Delicious: 5.000 Repositoris tota Generalitat Reproduccions Youtube: 45.000 Visites Slideshare: 30.000 Visites fotos Flickr: --- Bookmarks Delicious: 5.000
  • 85. 85 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 B. Col·laboració interna
  • 86. 86 CoP a l’Administració A l’Administració hi ha professionals que s’organitzen en CoP a partir de les seves afinitats laborals, comparteixen la informació i obtenen millors resultats gràcies al coneixement col·lectiu que elaboren. An Innovation Competence Process Coming From Knowledge Management © Alex Osterwalder. CC BY 2.0 ‘Open data i xarxes socials a l’Administració’ Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC – BY 3.0
  • 87. 87 Y1 = outcomes produïts amb la intervenció pública Y0 = outcomes produïts sense la intervenció pública (contrafactual). Es tracta sempre de trobar unitats amb trets similars a les que participen del programa que s’avalua. Impacte = Y1 – Y0 Avaluar la col·laboració, els serveis i les polítiques públiques measurementofthecolor©arqueraCC-BY-2.0 ‘Open data i xarxes socials a l’Administració’ Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC – BY 3.0
  • 88. 88 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Avaluant el programa Compartim L’avaluació de l’impacte de la CoP d’educadors socials del Compartim per la fórmula Impacte = Y1 – Y0 prova que el treball col·laboratiu és més eficient. Any 2008. Per veure la presentació sencera: www.slideshare.net/jordigraells A. EN COMUNICACIONS: 2.416 consultes a repositori de fitxers (s’avalua aquesta eina): 1. Estalvi de costos de tramesa de 2.416 MB (fitxers d’1 MB de mitjana) 2. Estalvi de temps 43 dies (2.416 x 8 min [guany respecte a cerca en altres xarxes]) = 19.328 min o 42,95 dies B. EN DESPLAÇAMENTS Es feien 11 jornades (sense plataforma tecnològica) – 8 (amb la plataforma) = 3 x 8 (membres CoP) = 24 1. Estalvi econòmic: 1.584 € 24 x 220 km/estalvi viatge = 5.280 km estalviats x 0,30 €/km = 1.584 € 2. Estalvi temps: 24 dies C. EN CONSULTORIA 1. Estalvi econòmic aprox uns 10.000 i 20.000 € (en projectes semblants fets per consultories externes) 2. Estalvi de temps: 50 dies [50 h (2,5 mesos estalviats) x 8 (membres CoP) = 400 hores o 50 dies] D. EN FORMACIÓ 1. Estalvi econòmic 125 [formats pel treball en CoP] – 25 [formats per curs] = 100 persones més formades 84 € [ràtio cost formació curs] – 17,6 € [ràtio formació per CoP] = 66,4 € estalvi per persona 2. Estalvi de temps: 500 h [de no-treball per assistència a curs] – 160 h [de no-treball per acció en CoP] = 340 h estalvi
  • 89. 89 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Pràctica
  • 90. 90 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Open data i xarxes socials Quines dades es podrien obrir a la teva unitat o organisme? Per què? • .................... • .................... • .................... • .................... Quins comptes de xarxes socials s’hi podrien obrir? Per què? • .................... • .................... • .................... • ....................
  • 91. 91 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 3. Web de xarxes socials de la Generalitat i bloc de gencat
  • 92. 92 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Web xarxes socials de la Generalitat www.gencat.cat/web/meugencat/cat/xarxes.htm
  • 93. 93 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Web xarxes socials de la Generalitat http://blocs.gencat.cat
  • 94. 94 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 2n dia Sergi Xaudiera
  • 95. 95 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 El sopar
  • 96. 96 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 El sopar
  • 97. 97 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Guia d’usos i estil a les xarxes socials de la Generalitat Quarta edició: juny 2011
  • 98. 98 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 1. Bloc i xarxes socials de la Generalitat
  • 99. 99 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 1.1. Bloc
  • 100. 100 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Gencat bloc
  • 101. 101 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Gestió del coneixement
  • 102. 102 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Biblioteques.cat
  • 103. 103 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 1.2. Twitter
  • 104. 104 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 @gencat
  • 105. 105 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 @ensenyamentcat
  • 106. 106 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 @emergenciescat
  • 107. 107 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 @012
  • 108. 108 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 @idescat
  • 109. 109 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 @meteocat
  • 110. 110 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 @meteobarcelones
  • 111. 111 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 @icscat
  • 112. 112 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 @sapbadalona
  • 113. 113 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 1.3. Facebook
  • 114. 114 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Departament de Justícia
  • 115. 115 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Patrimoni
  • 116. 116 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Mossos d'Esquadra
  • 117. 117 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Memorial Democràtic
  • 118. 118 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Cooperació
  • 119. 119 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 1.4. Youtube
  • 120. 120 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Gencat
  • 121. 121 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Meteocat
  • 122. 122 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Llengua catalana
  • 123. 123 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Sessions web
  • 124. 124 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 1.5. Flickr
  • 125. 125 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Gencat
  • 126. 126 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Patrimoni
  • 127. 127 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Memorial Democràtic
  • 128. 128 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 1.6. Slideshare
  • 129. 129 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Gencat
  • 130. 130 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Tic Salut
  • 131. 131 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Medi Ambient
  • 132. 132 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 1.7. Delicious
  • 133. 133 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Gencat
  • 134. 134 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Departament de Justícia
  • 135. 135 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 ruralcat
  • 136. 136 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 2. Aspectes a tenir en compte
  • 137. 137 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 2.1. Principis que inspiren la presència de la Generalitat a les xarxes socials
  • 138. 138 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 2.1. Principis que inspiren la presència - Servei públic és la raó de ser - Transparència - Qualitat - Coresponsabilitat - Participació en iniciatives ciutadanes - Coneixement obert
  • 139. 139 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 2.2. Les xarxes socials a la feina
  • 140. 140 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 2.2. Les xarxes socials a la feina - Si s'usen les xarxes socials durant la jornada laboral, cal fer-ne un bon ús i sempre orientat a aconseguir una millora del servei que s'ofereix. - Cal usar el correu electrònic no corporatiu per registrar comptes personals.
  • 141. 141 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 2.3. Aspectes de privacitat
  • 142. 142 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 2.3. Aspectes de privacitat - Cal ser curós amb els continguts associats al nostre 'jo digital'. - El que es publica a Internet mai no es pot eliminar del tot. - Els continguts que publiquem a les xarxes socials passen a ser propietat de la plataforma. - Els motors de cerca indexen continguts generats a xarxes socials, per tant els donen visibilitat i els fan accessibles a persones externes a les plataformes socials.
  • 143. 143 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 2.4. Recomanacions
  • 144. 144 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Recomanacions - Qualsevol professional de la Generalitat, amb presència a les xarxes socials, pot expressar aquesta condició lliurement. - S'hauria d'evitar participar en accions o moviments que puguin suscitar una degeneració de la reputació de la Generalitat i els serveis que ofereix. - Es recomana actuar de manera transparent i respectant la legislació. Per a aquelles actuacions personals vinculades amb l'àmbit professional, cal recordar que la normativa lingüística recalca la responsabilitat del funcionariat en la normalització lingüística del català en tots els seus àmbits d'actuació. - No s'haurien de publicar comentaris despectius ni ofensius a Internet.
  • 145. 145 ‘La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials’ Jordi Graells i Sergi Xaudiera. Departament de la Presidència. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 CC – BY 3.0 Alguna idea més?
  • 146. 146 Avís legal Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citin els autors (Jordi Graells i Sergi Xaudiera) i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca. Jordi Graells i Sergi Xaudiera Curs al Departament de la Presidència Generalitat de Catalunya Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011 @jordigraells i @sergixaudiera www.slideshare.net/jordigraells www.slideshare.net/sergixaudiera Gràcies! La Generalitat de Catalunya a les xarxes socials

×