Coproduir, cocrear, col·laborar...

Coproduir, cocrear, col·laborar... Do crowdsourcing © jordigraells CC BY 3.0 Jordi Graells – Sergi Xaudiera slideshare.net/jordigraells Universitat Oberta de Catalunya – Alumni Barcelona, 28 de març de 20121

Què és l’Open Government o oGov?2 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Evolució del govern 1980-1990 1990-2000 2010... Modernització Administració Governança administrativa electrònica (eGov) oberta (oGov) - Ciutadà = client - La ciutadania - Principis: accedeix a transparència, - Influència de la l’Administració. participació i gestió empresarial -TIC = transformació col·laboració. en els serveis, el control de la -Es transforma la -Tràmits informatius, despesa... relació Adm. – interactius i empresa – transaccional s. ciutadania. -Dinàmica relació.3 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Administració electrònica - eGov Factors d’èxit 2.Responsabilitat i portal web únics. Ex: OVT de la Generalitat. 3.Els tràmits més reeixits són els més útils i de resolució immediata. Sovint el certificat digital ho dificulta. 4.Sols cal posar en línia els tràmits que calgui realment. 5.Digitalitzar-los per àmbits i en perspectiva qualitativa (i no de quantitat). 6.Un sol catàleg informatiu de tràmits (estàndards).4 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Avaluar l’eGov Dos indicadors clau 2.Ús de la ciutadania = nombre de tràmits usats. 3.Valor que aporten els e-tràmits = nombre d’hores de dedicació presencial del funcionariat (procediment pre-eGov).5 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Governança oberta - oGov Memorandum European 25.07.2001 Altres Open Governance – conceptes Government EUA White paper UE -Comunicar - Transparència - Obertura (openness) -Escoltar -Participació -Participació -Respondre -Col·laboració -Claredat i rendició -Innovar de comptes -Open data (accountability) -Interoperabilitat -Eficàcia -Coherència6 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Transparència al Brasil I7 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Transparència al Brasil II8 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Exemples de plataformes i iniciatives http://blog.probp.org/actuable.es tuderechoasaber.es9 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Ley de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno http://www.lamoncloa.gob.es/ConsejodeMinistros/Enlaces/230312-enlacetransparencia.htm10 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Dues assignatures pendents…11 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Exèrcit: 11 M€/dia de manteniment Israel Defense Forces - Storming Ahead © Matanya CC BY 2.012 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

... i Casa Reial13 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Com hi podem avançar?14 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Col·laborant des de dins i des de fora de les organitzacions PR Puzzle Pieces © b_d_solis CC BY 3.015 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Com en els casos de…16 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Concurs de micro-relats de l’IC Dones Facebook = plataforma de tramitació facebook.com/icdones17 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Rodalies de Catalunya rodalies.info ro.dali.es twitter.com/rodalies18 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Xarxes d’innovació entre funcionaris twitter.com/xarxaip xarxaip.cat/adhereix-te-a-la-xip19 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Què fa la XIP actualment? Estem elaborant l’ideari comú. Com? Aportant coneixement, debatent punts de vista i arribant a acords.20 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

www.youtube.com/watch?v=YFOC2RrviYw21 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Crowdsourcing… Coproducció… Cocreació… Col·laboració en aquests sentits: 1. Relacionant-se i generant valor per les xarxes socials. motion gears-team force © ralphbijker CC BY 2.0 2. Obrint les dades de l’Administració a la ciutadania. 3. Generant dinàmiques participatives dins les organitzacions.22 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

1. Xarxes socials23 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

A quines xarxes socials? 1. Bloc Wordpress: eina de publicació de continguts en servidors propis. Relaciona totes les altres. 2. Twitter i Facebook: xarxes socials generalistes que persegueixen que les persones interaccionem. Linkedin: xarxa social vertical per fer networking a partir dels contactes de professionals i la col·laboració de les organitzacions (empreses i administracions). 3. Altres repositoris i eines per compartir arxius de vídeo, imatges i presentacions en xarxa: Youtube, Flickr i Slideshare. Delicious: per a enllaços; no requereix d’eina d’edició.24 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

L’exemple de la Generalitat de Catalunya ¿Com es gestiona la presència de la Generalitat a les xarxes socials? 1. Certificació del procés. 2. Plataformes intermèdies d’edició. 3. Nous continguts. Cinquena edició: 4. Suport per CoP Febrer 2012 i mentoratge. Mètriques de tots els comptes.25 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Diagrama de flux26 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Quants perfils de xarxes? Hi ha departaments que, al seu torn, coordinen l’obertura de perfils i comptes a les xarxes socials dels seus àmbits.27 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Web xarxes socials Generalitat gencat.cat/xarxessocials/es/index.html28 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Directori web xarxes socials Generalitat gencat.cat/xarxessocials/es/directori-xarxes-gencat.html29 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Twitter per relacionar twitter.com/gencat30 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Twitter per relacionar twitter.com/meteocat31 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Twitter per informar (I) twitter.com/emergenciescat32 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Twitter per informar - automatizat (II) twitter.com/ rod4cat33 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Twitter per atendre twitter.com/01234 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Mossos a Facebook facebook.com/mossoscat35 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

L’ICS a Facebook www.facebook.com/icscat36 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Biblioteques a Facebook www.facebook.com/bibliotequescat37 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Indicadors de xarxes Generalitat Indicadors de qualitat Twitter i Facebook Youtube, Flickr i Slideshare I continuar per indicadors més d’impacte, que avaluïn els canvis que provoca l’actuació a les xarxes socials.38 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Avaluant l’interès i el compromís Interès Twitter Compromís a Facebook39 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Una fitxa per a cada unitat promotora40 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

2. Dades obertes (open data)41 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Amb una gestió avançada dels drets d’autoria en continguts amb propietat intel·lectual © Sydney Morning Herald www.smh.com.au Eiffel Tower at night © rednuht, www.flickr.com/photos/rednuht/275062341/ CC BY 2.042 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Una propietat intel·lectual intel·ligent «L’execució d’obres en el curs d’actes oficials de l’Estat, de les administracions públiques i ceremònies religioses no requerirà d’autorització dels titulars dels drets…» www.larazon.es/noticia/los-socialistas-tendran-que-pagar-a-la-sgae-por-cantar-la-internacional43 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Administracions que obren les dades Aplicacions web i per a mòbils creades per empreses i ciutadania gràcies a les polítiques open data. Canal de realitat augmentada “Equipaments Estadístiques de població de Catalunya” • Globus informatiu amb dades estadístiques de • Canal de realitat augmentada" població (sector terciari) per municipi, amb el gratuït i lliure de publicitat sobre la dataset equipaments de la Generalitat plataforma Layar, amb nom "Equipaments • Guanyadora d’ajut Fundació puntCAT de Catalunya" per a usuaris de telèfons Android http://eixos.planol.info/ o Iphone. • Dóna informació dels equipaments que hi ha en un radi de distància X en la posició actual. • Es poden escollir les categories (salut, esport, administració pública, etc.) i visualitzar els equipaments sobre mapa i en llista. Desenvolupat per Gynoid Apps, Desenvolupat per planol.info44 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Cocreant amb empreses i ciutadania Informació sobre trànsit: Perfils de Twitter per publicar aportar valor útil les ofertes de treball a la ciutadania que agrupa la Generalitat 35 perfils de Twitter del Servei Català de Ofertes de feina via Twitter Trànsit 23 perfils de Twitter amb les ofertes de feina que • 35 perifls dels eixos viaris més importants. publica el web del Servei d’Ocupació de • Basat en els RSS d’incidències del web Catalunya. gencat.cat/transit dels eixos viaris de tot gencat.cat/feinaactiva/twitter Catalunya. gencat.cat/transit/twitter45 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

També en l’àmbit de la salut www.ics.gencat.cat/sisap/diagnosticat/principal46 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Mesurar la col·laboració = avaluar les polítiques públiques Impacte = Y1 – Y0 measurement of the color © arquera CC-BY-2.0 Y1 = outcomes produïts amb la intervenció pública Y0 = outcomes produïts sense la intervenció pública (contrafactual). Es tracta sempre de trobar unitats amb trets similars a les que participen del programa que s’avalua.47 ‘Comunicar o relacionar-se?’. Jordi Graells i Costa. Sessió per a la Unió Catalana d’Hospitals al CaixaFòrum. Barcelona, 21 de març de 2012 CC – BY 3.0

3. Xarxes corporatives i comunitats professionals48 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Treballar en xarxa per ser més productius49 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Impulsant comunitats professionals50 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

... que afegeixen valor als serveis51 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

... com en el programa Compartim L’avaluació de l’impacte de la CoP d’educadors socials del Compartim per la fórmula Impacte = Y1 – Y0 prova que el treball col·laboratiu és més eficient. Any 2008. Per veure la presentació sencera: www.slideshare.net/jordigraells A. EN COMUNICACIONS: 2.416 consultes a repositori de fitxers (s’avalua aquesta eina): 1. Estalvi de costos de tramesa de 2.416 MB (fitxers d’1 MB de mitjana) 2. Estalvi de temps 43 dies (2.416 x 8 min [guany respecte a cerca en altres xarxes]) = 19.328 min o 42,95 dies B. EN DESPLAÇAMENTS Es feien 11 jornades (sense plataforma tecnològica) – 8 (amb la plataforma) = 3 x 8 (membres CoP) = 24 1. Estalvi econòmic: 1.584 € 24 x 220 km/estalvi viatge = 5.280 km estalviats x 0,30 €/km = 1.584 € 2. Estalvi temps: 24 dies C. EN CONSULTORIA 1. Estalvi econòmic aprox uns 10.000 i 20.000 € (en projectes semblants fets per consultories externes) 2. Estalvi de temps: 50 dies [50 h (2,5 mesos estalviats) x 8 (membres CoP) = 400 hores o 50 dies] D. EN FORMACIÓ 1. Estalvi econòmic 125 [formats pel treball en CoP] – 25 [formats per curs] = 100 persones més formades 84 € [ràtio cost formació curs] – 17,6 € [ràtio formació per CoP] = 66,4 € estalvi per persona 2. Estalvi de temps: 500 h [de no-treball per assistència a curs] – 160 h [de no-treball per acció en CoP] = 340 h52 estalvi ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

I mentrestant què podem fer? Quines dades es podrien obrir a la teva organització? Per què? .................... • .................... • .................... • .................... Quins comptes de xarxes socials es podrien activar? Per què? • .................... • .................... • .................... • ....................53 ‘Open Government - oGov’ Jordi Graells. UOC Alumni. Barcelona, 28 de març 2012 CC – BY 3.0

Gràcies! Coproduir, cocrear, col·laborar... Do crowdsourcing © jordigraells CC BY 3.0 Jordi Graells – Sergi Xaudiera slideshare.net/jordigraells Universitat Oberta de Catalunya – Alumni Barcelona, 28 de març de 201254

http://meet.blogs.uoc.edu	28
http://paper.li	2
http://us-w1.rockmelt.com	2
http://tweetedtimes.com	1

Coproduir, cocrear, col·laborar...

by Jordi Graells on Mar 29, 2012

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

4 Embeds 33

Statistics

Coproduir, cocrear, col·laborar... Presentation Transcript