Cogovernar

Cogovernar Jordi Graells Costa Sessió formativa Departament d’Empresa i Ocupació (Generalitat de Catalunya) Barcelona, 30 de maig de 2012 @jordigraells graells.cat slideshare.net/jordigraells1 Lego people © Joe Shlabotnik CC BY 2.0

Perduts en la immensitat del canvi2 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

Les nostres vides es digitalitzen…3 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

… sobretot per la dinàmica de xarxes4 nets © miemo CC BY 2.0 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

La tecnologia al servei de causes…5 ‘Cogobernar’. ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Sevilla, 18-19 de mayo de 2012 CC – BY Costa. Congreso de Empresa 2.0 y Social Business. Barcelona, 30 de maig 3.0

… però sense propietats miraculoses :P6 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

Les xarxes són un instrument7 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

Els faig una proposta. Què hi posa? C_PR_D_ _R _LS S_RV_ _S _MB L_ C_ _T_D_N_A.8 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

… col·laborar en el conjunt de serveis COPRODUIR ELS SERVEIS AMB LA CIUTADANIA.9 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

Serem addictes a la innovació!10 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

Aconseguir professionals col·laboratius L’objectiu ha de ser gestionar els recursos humans perquè se sentin implicats (Gary Hamel): 1. Situar l’empleat en el primer pla. 2. Fomentar la intraemprenedoria, que els empleats emprenguin des de dins. www.happy.co.uk/happy-elearning 3. Connectar el talent dins i fora de l’organització. 4. La satisfacció de la ciutadania serà la conseqüència d’aquest nou enfocament (no l’objectiu). Exemples: - Happy. Si no t’agrada el cap, pots demanar canviar-lo. - IBM. Organitza brainstorming entre 150 mil persones en 2 dies. - Shell (mercado de ideas entre profesionales y clientes…), etc.11 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

Com ens explica aquest vídeo… www.youtube.com/watch?v=GPeeZ6viNgY12 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

Canviant les organitzacions des de dins i des de fora13 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

Una mateixa estratègia: cocreació / coproducció / crowdsourcing14 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

Però amb imaginació, sisplau  http://blogs.anoiadiari.cat/jfarres/blog/1794/sexo-gratis15 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

Col·laborant des de les organitzacions16 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

Xarxes socials17 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

Administracions en xarxes socials Quinta edición: Cinquena edició: febrero 2012 Febrer 201218 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

Mapa actual xarxes socials Generalitat Hi ha departaments que, al seu torn, coordinen l’obertura de perfils i comptes a les xarxes socials dels seus àmbits.19 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

Comptes i perfils especialitzats Diferents tipus de perfils a Twitter: 1. Twitter per relacionar. Creen relacions amb les persones en xarxa. Ex. @gencat y @meteocat 2a. Twitter per informar. Emeten missatges unidireccionals a persones subscrites. Ex. @emergenciescat 2b. Twitter per informar (automatitzat). Missatges unidireccionals emesos de manera automàtica. Ex. R2-R16 de @rodalies 3. Twitter per atendre. Atenció i resposta a preguntes i dubtes que formula la ciutadania. Ex. @01220 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

Fluxograma21 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

Amb una gestió avançada dels drets d’autor de continguts subjectes a propietat intel·lectual © Sydney Morning Herald www.smh.com.au Eiffel Tower at night © rednuht, www.flickr.com/photos/rednuht/275062341/ CC BY 2.022 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

Indicadors xarxes socials Generalitat Indicadors de qualitat Twitter i Facebook Youtube, Flickr i Slideshare I continuar per indicadors més d’impacte, que avaluen els canvis que provoca l’actuació a les xarxes socials.23 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

Fitxa avaluació de xarxes Generalitat24 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

Administracions que obren les dades Aplicacions web i per a mòbils creades per empreses i ciutadania gràcies a les polítiques open data. Canal de realitat augmentada “Equipaments Estadístiques de població de Catalunya” • Globus informatiu amb dades estadístiques de • Canal de realitat augmentada" població (sector terciari) per municipi, amb el gratuït i lliure de publicitat sobre la dataset equipaments de la Generalitat plataforma Layar, amb nom "Equipaments • Guanyadora d’ajut Fundació puntCAT de Catalunya" per a usuaris de telèfons Android http://eixos.planol.info/ o Iphone. • Dóna informació dels equipaments que hi ha en un radi de distància X en la posició actual. • Es poden escollir les categories (salut, esport, administració pública, etc.) i visualitzar els equipaments sobre mapa i en llista. Desenvolupat per Gynoid Apps, Desenvolupat per planol.info25 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

Cocreant amb empreses i ciutadania Informació sobre rodalies: Perfils de Twitter per publicar l’Administració no és l’única les ofertes de treball que que genera valor públic agrupa la Generalitat Rodalies.info – Rodalia.info Ofertes de feina via Twitter • Portal que ofereix en temps real la informació 23 perfils de Twitter amb les ofertes de feina que sobre el servei de Rodalies que aporten els publica el web del Servei d’Ocupació de usuaris via Twitter. Catalunya. • Basat en els RSS d’incidències del web gencat.cat/feinaactiva/twitter gencat.cat/rodalies de les línies dels serveis de rodalies de Barcelona i de regionals. • També inclou l’estat del servei de les línies de FGC del Vallès i de Llobregat-Anoia. Desenvolupat per Pimpampum.net i Roger Melcior26 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

Avaluar la col·laboració, els serveis i les polítiques públiques Impacte = Y1 – Y0 measurement of the color © arquera CC-BY-2.0 Y1 = outcomes la intervenció pública Y0 = outcomes produïts sense la intervenció pública (contrafactual). Es tracta sempre de trobar unitats amb trets similars a les que participen del programa que s’avalua.27 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

Xarxes corporatives i comunitats professionals28 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

Treballar en xarxa per ser més productius CC NC 2.0 www.flickr.com/rnyeua/143008912829 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

Impulsant comunitats professionals30 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

… que afegeixen valor als serveis31 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

… i amb resultats reals ;-) La evaluación del impacto de la CoP de educadores sociales del Compartim por la fórmula Impacto = Y1 – Y0 prueba que el trabajo colaborativo es más eficiente. Año 2008. Para ver la presentación entera: www.slideshare.net/jordigraells A. EN COMUNICACIONES: 2.416 consultas a repositorio de ficheros (se evalúa esta herramienta): 1. Ahorro de costos de envío de 2.416 MB (ficheros de 1 MB de media) 2. Ahorro de tiempo 43 días (2.416 x 8 min [ganancia respecto a búsqueda en otras redes]) = 19.328 min o 42,95 días B. EN DESPLAZAMIENTOS Se hacían 11 jornadas (sin plataforma tecnológica) – 8 (con la plataforma) = 3 x 8 (miembros CoP) = 24 1. Ahorro económico: 1.584 € 24 x 220 km/ahorro viaje = 5.280 km ahorrados x 0,30 €/km = 1.584 € 2. Ahorro tiempo: 24 días C. EN CONSULTORÍA 1. Ahorro económico aprox unos 10.000 y 20.000 € (en proyecto similares por consultorías externas) 2. Ahorro de tiempo: 50 días [50 h (2,5 meses ahorrados) x 8 (miembros CoP) = 400 horas o 50 días] D. EN FORMACIÓN 1. Ahorro económico 125 [formados por trabajo en CoP] – 25 [formados por curso] = 100 personas más formadas 84 € [ratio coste formación curso] – 17,6 € [ratio formación por CoP] = 66,4 € ahorro por persona 2. Ahorro de tiempo: 500 h [de no-trabajo por asistencia curso] – 160 h [de no-trabajo por acción en CoP] = 340 h ahorro32 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

Col·laborant des de la societat33 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

XIP (Xarxa d’Innovació Pública)34 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

35 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

Què és la XIP? Xarxa d’Innovació Pública per compartir projectes i bones pràctiques, coneixement, notícies i, en definitiva, aprendre junts de la nostra experiència i de la resta de persones, i, al mateix temps, innovar la gestió de serveis –i idear-ne de nous– amb els altres actors públics (ciutadania, proveïdors, etc.). La XIP ens proposem incorporar el potencial de les xarxes socials xarxaip.cat @xarxaip a la cultura, operativa i estratègia facebook.com/xarxaip de l’Administració, per fer-la més slideshare.net/xarxaip youtube.com/xarxaip participativa i innovadora. flickr.com/xarxaip ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY36 3.0

Però, com es concreta la xip? Treballadors públics de diverses administracions catalanes que ens decidim a col·laborar en xarxa a partir d’objectius comuns: Canviar la manera de treballar (més participació, adscripció i productivitat), facilitar la vida al ciutadà i ser grup d’opinió. Configuració d’una estació de treball comú 1. Monitoratge compartit (mateix lector de feeds…). 2. Treball col·laboratiu a Wordpress local xarxaip.cat i Google Docs. 3. Compartició/Transferència de fitxers a Dropbox comú. 4. Etiquetatge comú estratificat de preferits a Delicious. 5. Producció de continguts i participació a cursos i altres.37 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

INprenedors: emprendre des de dins http://bit.ly/INprendedoresESP http://bit.ly/INprenedors38 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

Érem 15 però ens hem multiplicat39 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

En què treballem actualment? Hem elaborat l’ideari comú. Com? Col·laborativament, aportant coneixement, debatent punts de vista i arribant a acords.40 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

Concurs de idees ‘Inventem’41 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

Concurs ‘Inventem’ d’innovació de serveis i productes http://inventem.cat42 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

‘Inventem’: per aprendre a generar idees per millorar el que nos envolta…43 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

Organitzacions per al segle XXI44 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

Empreses, administracions, entitats… ! Canvi en totes les organitzacions. En la: •Cultura. Definir clarament l’objectiu i revolucionar l’actitud actual dels professionals i els directius. •Organització. Els processos s’han de dissenyar per servir l’objectiu. A l’Administració, si no ajuden el ciutadà, cal canviar-los. •Lideratge. Més que jeràrquic, connector (Gary Hamel). El líder ha de construir l’entorn per col·laborar i innovar. •Entorn. Taules rodones en comptes de taulells, comptes de xarxes socials (i no burofaxs), espais d’innovació (i no compartiments tancats), programari en línia i col·laboratiu (més que correu-e i programes en local…).45 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

I mentrestant… què podem fer?46 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

Res millor que passa a l’acció  Quines dades es podrien obrir a la teva organització? Per què? • .................... • .................... • .................... • .................... Quins comptes de xarxes socials es podrien activar? Per què? • .................... • .................... • .................... • ....................47 ‘Cogovernar’. Jordi Graells i Costa. Sessió Departament d’Empresa i Ocupació. Barcelona, 30 de maig de 2012 CC – BY 3.0

Gràcies Cogovernar Jordi Graells Costa Sessió formativa Departament d’Empresa i Ocupació (Generalitat de Catalunya) Barcelona, 30 de maig de 2012 @jordigraells graells.cat slideshare.net/jordigraells48 Lego people © Joe Shlabotnik CC BY 2.0

http://portal.diue.intranet	473
http://emo.intranet	356
http://acceptacio.portal.diue.intranet	13
http://10.208.19.77	5
http://preproduccio.emo.intranet	4

Cogovernar

by Jordi Graells

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

5 Embeds 851

Statistics

Cogovernar Presentation Transcript

Cogovernar

by Jordi Graells

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

5 Embeds 851

Statistics

Cogovernar Presentation Transcript

Let LinkedIn power your SlideShare experience

Let LinkedIn power your SlideShare experience

Customize SlideShare content based on your interests

Keep up to date when your LinkedIn contacts post on SlideShare