1 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurla...
2 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurla...
4 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurla...
5 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurla...
6 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurla...
7 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurla...
8 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurla...
9 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurla...
10 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurl...
11 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurl...
12 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurl...
13 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurl...
14 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurl...
15 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurl...
16 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurl...
17 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurl...
18 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurl...
19 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurl...
20 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurl...
21 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurl...
22 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurl...
23 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurl...
24 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurl...
25 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurl...
26 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurl...
27 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurl...
28 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurl...
29 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurl...
30 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurl...
Administración y redes ¿por qué?
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Administración y redes ¿por qué?

4,279

Published on

Presentación de la 'Guía de usos y estilo en las redes sociales del Gobierno Vasco'. Vitoria-Gasteiz, 27 de mayo de 2011

Published in: Business
0 Comments
4 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
4,279
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
52
Comments
0
Likes
4
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Administración y redes ¿por qué?

  1. 1. 1 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurlaritza: Gasteiz, 27 mayo 2011 CC – BY 3.0 ? Se permite la reproducción, la distribución, la comunicación pública y la transformación para generar una obra derivada, sin ninguna restricción siempre y cuando se cite al autor y no se contradiga con la licencia específica que pueda tener una imagen y que es la que prevalece. La licencia completa se puede consultar en http://creativecommons.org/ licenses/by/3.0/es/legalcode.es Eusko Jaurlaritza. Gasteiz, 27 mayo 2011 Guía de usos y estilo en las redes sociales del Gobierno Vasco Jordi Graells Costa @jordigraells Dibujos: Martí Graells La Administración en las redes sociales: ¿por qué?
  2. 2. 2 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurlaritza: Gasteiz, 27 mayo 2011 CC – BY 3.0 ¿por qué?
  3. 3. 3 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurlaritza: Gasteiz, 27 mayo 2011 CC – BY 3.0 Las redes sociales en las administraciones: por qué SilverMiniaturePoodlestacked ©PharaohHoundCC-BY-2.0 Noutxoko©EuskaletxeaCC-BY-SA-2.0
  4. 4. 4 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurlaritza: Gasteiz, 27 mayo 2011 CC – BY 3.0 Es un cambio de paradigma ‘La viñeta’ de Ernesto Rodera en Adn.es
  5. 5. 5 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurlaritza: Gasteiz, 27 mayo 2011 CC – BY 3.0 Comunicación hasta el s. XX
  6. 6. 6 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurlaritza: Gasteiz, 27 mayo 2011 CC – BY 3.0 Ahora comunicación persona a persona
  7. 7. 7 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurlaritza: Gasteiz, 27 mayo 2011 CC – BY 3.0 Sistema político en obsolescencia
  8. 8. 8 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurlaritza: Gasteiz, 27 mayo 2011 CC – BY 3.0 Nuevas formas de organización
  9. 9. 9 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurlaritza: Gasteiz, 27 mayo 2011 CC – BY 3.0 Las masas ya no son incompetentes… PaulHanna-Reuters
  10. 10. 10 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurlaritza: Gasteiz, 27 mayo 2011 CC – BY 3.0 … tienen más cultura pública i política
  11. 11. 11 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurlaritza: Gasteiz, 27 mayo 2011 CC – BY 3.0 … i tecnológica www.tv3.cat
  12. 12. 12 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurlaritza: Gasteiz, 27 mayo 2011 CC – BY 3.0 Difusión viral de todo al momento www.tv3.cat
  13. 13. 13 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurlaritza: Gasteiz, 27 mayo 2011 CC – BY 3.0 Hacia una nueva cultura política que supere la visión paternalista. Basada en una dimensión más social de la política. Nuevo liderazgo = sociedad vertebrada, con ética pública Hacia un nuevo liderazgo político
  14. 14. 14 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurlaritza: Gasteiz, 27 mayo 2011 CC – BY 3.0 Líderes relacionales y técnicos, con capacidad para resolver conflictos sociales y de la gente. Líderes del s. XXI ariel.malka © trendingtopic CC-BY-NC-2.0 El carisma es meritocrático = cuando alguien convierte sus postulados y su figura en trending topic.
  15. 15. 15 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurlaritza: Gasteiz, 27 mayo 2011 CC – BY 3.0 El ejemplo de Islandia www.youtube.com/watch?v=cBAgEUCCdq8 Mensaje de Hördur Torfason a las acampadas españolas.
  16. 16. 16 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurlaritza: Gasteiz, 27 mayo 2011 CC – BY 3.0 Desde el punto de vista del mercado…
  17. 17. 17 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurlaritza: Gasteiz, 27 mayo 2011 CC – BY 3.0 Cambios en los mercados: 1. Consumidor actual informado, conectado, emisor de opinión, líder de mercado. Los consumidores quieren marcas que se renueven pensando en ellos. 2. Redefinición de la relación del consumidor con las marcas 3. Reacción contraria de algunas sectores más tradicionales: - industria audiovisual - algunas industrias no fabrican para marcas blancas - algunas reaccionan muy mal (Ford ha comprado dominio ‘Yo odio Ford’) Redes sociales y mercados
  18. 18. 18 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurlaritza: Gasteiz, 27 mayo 2011 CC – BY 3.0 Las tiendas pop-up. Influencia de lo digital en lo real
  19. 19. 19 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurlaritza: Gasteiz, 27 mayo 2011 CC – BY 3.0 Shopsavvy es una aplicación que escanea el código de un producto desde un smartphone e indica donde lo venden más barato. ¿Un Shopsavvy para la Administración? Androidcommunity.com ¿Nos imaginamos un Shopsavvy para seguir las actuaciones de gobiernos y administraciones?
  20. 20. 20 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurlaritza: Gasteiz, 27 mayo 2011 CC – BY 3.0 Desde la Administración…
  21. 21. 21 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurlaritza: Gasteiz, 27 mayo 2011 CC – BY 3.0 La comunicación por redes sociales = horizontal (peer-to-peer) Reducción de la relación ciudadano - Administración
  22. 22. 22 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurlaritza: Gasteiz, 27 mayo 2011 CC – BY 3.0 Un objetivo más ambicioso: no comunicarse con el ciudadano de modo horizontal sólo, sino que sus contenidos surjan en los mensajes que se intercambia la ciudadanía. Principal objetivo de comunicación - relación de la Administración
  23. 23. 23 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurlaritza: Gasteiz, 27 mayo 2011 CC – BY 3.0 En cualquier casos los mensajes de la Administración deben ser…
  24. 24. 24 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurlaritza: Gasteiz, 27 mayo 2011 CC – BY 3.0 Originales… Wikipedia
  25. 25. 25 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurlaritza: Gasteiz, 27 mayo 2011 CC – BY 3.0 veraces…
  26. 26. 26 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurlaritza: Gasteiz, 27 mayo 2011 CC – BY 3.0 … y con valor añadido! FreePhoto.com
  27. 27. 27 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurlaritza: Gasteiz, 27 mayo 2011 CC – BY 3.0 Guía de usos y estilo en las redes sociales del Gobierno Vasco
  28. 28. 28 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurlaritza: Gasteiz, 27 mayo 2011 CC – BY 3.0 La Guía de usos y estilo en las redes sociales del Gobierno Vasco es un buen ejemplo de la presencia de la Administración en las redes sociales. La Administración en las redes sociales
  29. 29. 29 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurlaritza: Gasteiz, 27 mayo 2011 CC – BY 3.0 Gestionar la presencia en las redes ¿Cómo? 1. Proceso de apertura de cuentas corporativo. 2. Edición en equipo desde entornos intermedios de publicación. 3. Otros: geoposicionamiento, usos lingüísticos, y otras redes (Tuenti…). Colaboración inter-administraciones :
  30. 30. 30 ‘La Administración en las redes sociales: ¿por qué?’ Jordi Graells Costa. Presentación Guía redes sociales. Eusko Jaurlaritza: Gasteiz, 27 mayo 2011 CC – BY 3.0 Eskerrik asko La Administración en las redes sociales: ¿por qué? ? Se permite la reproducción, la distribución, la comunicación pública y la transformación para generar una obra derivada, sin ninguna restricción siempre y cuando se cite al autor y no se contradiga con la licencia específica que pueda tener una imagen y que es la que prevalece. La licencia completa se puede consultar en http://creativecommons.org/ licenses/by/3.0/es/legalcode.es Eusko Jaurlaritza. Gasteiz, 27 mayo 2011 Guía de usos y estilo en las redes sociales del Gobierno Vasco Jordi Graells Costa @jordigraells Dibujos: Martí Graells

×