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  • 1. Michel Farhat Jonathan Badoux Proposition commerciale + Recommandation SEO www.segouintubage.fr Optimisation de sitesMBA E-Business MEB 1 2011-2012
  • 2. www.segouintubage.fr Index
  • 3. www.segouintubage.fr IndexI. Présentation III. Audit et WorkshopA. FB Conseils A. Audit techniqueB. Segouin Tubage B. Audit sémantique et workshop IV. RecommandationII. Proposition Commerciale A. Optimisation architecture du site B. Optimisation URL + Balises SEO +A. Résumé Développement ContenuB. Objectif SEO C. Développement NetlinkingC. Contexte D. Optimisation recherche universelleD. Etapes E. Social MediaE. Rétro-planning F. MobileF. Budget G. Maintenance & Monitoring trimestriel
  • 4. www.segouintubage.fr I. Présentation
  • 5. www.segouintubage.fr I. I. Présentation Pourquoi cette marque ? A. FB ConseilsSociété Fondée en novembre 2011 2 étudiants du MBA ESG spécialisé en E-Business Jonathan BADOUX & Michel FARHAT Double compétence : Marketing & E-BusinessMétier Agence spécialisée en Digital Marketing Compétences Optimisation SEO Objectif : Création de trafic qualifié avec développement des performances et de la notoriété du site client
  • 6. www.segouintubage.fr I. I. Présentation Pourquoi cette marque ? B. Segouin TubageSociété TPE spécialisée en fumisterie sur la région parisienne Prestations :  Vache à lait :  Ramonage de conduits de cheminées, de chaudières & de poêles à bois  Activités à forte marge :  Tubage de conduits de cheminées, de chaudières & de poêles à bois.  Installation de poêles à bois  Installation et réparation de gouttièresSite Internet Lancé en septembre 2011 Objectif : Développement activités à forte marge Recrutement prospects – Demande de devis
  • 7. www.segouintubage.fr II. Proposition Commerciale
  • 8. www.segouintubage.fr II. Proposition Commerciale ? I. Pourquoi cette marque A. RésuméSite internet Lancé en septembre 2011 Absence d’optimisation SEO au lancementConstats Déficit de visibilité sur les moteurs de recherche Trafic faible Faible volume de demandes de devis Absence de suivi De nombreux axes de développement à travailler
  • 9. www.segouintubage.fr II. Proposition Commerciale ? I. Pourquoi cette marque B. Objectifs SEO 1/2Visibilité Actuellement  Requêtes Segouin Tubage + géolocalisées via Google Places for Business Plan d’action  Première page de résultats Google : peu précis  Requêtes de positionnement short tail et long tailFréquentation du Volume faiblesite Depuis le lancement du site  Inutile 258 Visiteurs Uniques / 56,87% de taux de rebond / 2 min 41 sur site Plan d’action pour les 4 prochains moins  X10 pour les Visiteurs uniques / Descendre sous les 50% de bounce
  • 10. www.segouintubage.fr II. Proposition Commerciale ? I. Pourquoi cette marque B. Objectifs SEO 2/2Conversions Depuis le lancement du siteObjectifs  7 demandes de devis reçues Plan d’action pour les 4 prochains mois  Multiplier par 10 le nombre de demandes de devisMonitoring Actuellement  Google Analytics + Webmaster Tools Plan d’action pour les 4 prochains moins  Dashboard mensuel suivi KPI  Benchmark concurrentiel
  • 11. www.segouintubage.fr II. Proposition Commerciale ? I. Pourquoi cette marque C. ContexteSite 6 pages dont 5 landing pages Absence de requêtes de positionnement par produits Page Rank de 0 pour la home / N/A pour le reste Absence de liens entrants Politique de e-RP ignorée au lancement Absence de présence en social média Choix du moteur de recherche cible des optimisations : Google avec 92% PDM en France Source : Les Echos Avril 2011
  • 12. www.segouintubage.fr II. Proposition Commerciale ? I. Pourquoi cette marque D. Etapes 1/3Audit complet Landing pages Architecture Interne Positionnement recherche universelle Adaptabilité MobileWorkshop Requêtes de positionnement Opportunités de contenuOptimisation Structure en siloarchitecture site Navigation par les robots URL Balises
  • 13. www.segouintubage.fr II. Proposition Commerciale ? I. Pourquoi cette marque D. Etapes 2/3Optimisation URL + Création de nouvelles pagesBalises SEO + Densité des requêtes de positionnementContenuDéveloppement AnnuaireNetlinking e-RPOptimisation Images avec balises altrecherche Contenu vidéosuniverselle Utilisation des résultats du workshop
  • 14. www.segouintubage.fr II. Proposition Commerciale ? I. Pourquoi cette marque D. Etapes 3/3Développement Création d’un compteSocial Media Twitter, Facebook, Youtube, Flickr Création d’User Generated Content Présence sur les wikiAdaptabilité aux Version mobile du siteréseaux mobiles iOS, Android et WP7Maintenance + Corrections courantesMonitoring Positionnementtrimestriel Benchmark Rapport Prestations Mesure
  • 15. www.segouintubage.frII. Proposition Commerciale ? I. Pourquoi cette marque E. Rétro-Planning Maintenance + Monitoring : Actions trimestrielles
  • 16. www.segouintubage.frII. Proposition Commerciale ? I. Pourquoi cette marque F. Budget Budget Horaire Optimisation SEO Coûts Horaires HT  Consultant : 80 euros  Graphiste : 60 euros  Technicien : 50 euros  Agence créa externe : 70 euros  Agence mobile externe : 80 euros par an
  • 17. www.segouintubage.frII. Proposition Commerciale ? I. Pourquoi cette marque F. Budget Budget total Optimisation SEO
  • 18. www.segouintubage.frII. Proposition Commerciale ? I. Pourquoi cette marque F. Budget Budget maintenance + monitoring SEO Budget prestations additionnelles Sur Devis
  • 19. www.segouintubage.fr III. Audit et Workshop
  • 20. www.segouintubage.fr III.I. Audit et Workshop ? Pourquoi cette marque A. Audit TechniqueAnalyses Codes sources HTML Structure et arborescence du site (profondeur et optimisation du crawl) Composition des templates des pages Gestion serveur (temps de réponse, poids des pages, duplicate content) Optimisation de la distribution de la popularité Définition du système de maillage interne Optimisation des médias (images/vidéo)
  • 21. www.segouintubage.fr III.I. Audit et Workshop ? Pourquoi cette marque B. Audit Sémantique et WorkshopBrainstorm + Analyse des données WebAnalyticsAnalyses Définition de la search map Google :  Identification de champs lexicaux directs / périphériques  Identification des champs lexicaux long tail  Identification des axes de présence opportunistes Organisation de la stratégie sémantique suivant la structure prévisionnelle du site
  • 22. www.segouintubage.fr IV. Recommandation
  • 23. www.segouintubage.fr IV. I. Recommandation Pourquoi cette marque ? A. Optimisation architecture du site 1/2Constat Les plus :  Architecture en silo respectée sur un niveau du type www.segouintubage.fr/rubrique  Sitemap présent  Aucun problème de crawl JavaScript par les robots  Fichier ht.access en place ne comprenant aucune redirection  Bonne performance d’affichage des pages : 0,80 seconde en moyenne Les moins :  Design du site : simple, amateur, peu abouti  Maillage interne basique : top menu  Absence de 404 personnalisée  Absence de contenu dynamique visible par les robots Une première base solide à perfectionner
  • 24. www.segouintubage.fr IV. I. Recommandation Pourquoi cette marque ? A. Optimisation architecture du site 2/2Design Brainstorm à réaliser avec un graphiste Définition d’un thème unique WordPressStructure Préparation création nouvelles pages Fil d’Ariane : optimisation navigation utilisateurs et robots Respect structure en silo sur plusieurs niveaux Exemple : www.segouintubage.fr/rubrique/dossier.htmMaillage interne Insertion de liens dans le contenu même des pages Création d’un nuage de mots clés dynamique : optimisation navigation utilisateur & par les robots404 + Moteur de Création d’une page 404 personnaliséerecherche Insertion d’un moteur de recherche sur cette page et dans le header du site Oter le caractère déceptif des 404
  • 25. www.segouintubage.fr IV. I. Recommandation Pourquoi cette marque ?B. Optim. URL + Balises SEO + Dév. Contenu 1/6Constat Les plus :  URL dans l’ensemble plutôt courtes  Absence de duplicate content  Balises Title, Description remplies  Initiative de référencement géolocalisé Les moins :  Requêtes de positionnement non insérées dans les URL et les différentes balises SEO friendly  Absence du .htm en fin d’URL  Absence de balises H1 sur l’ensemble des pages  Référencement géolocalisé : SEO Black Hat  Volume de pages faible : 6  Volume de signes sur les pages à améliorer : 1 000 signes en moyenne  Mauvaise répartition des mots clés sur les pages (exemple : sur la page poêles -> 1er = « tubage »)
  • 26. www.segouintubage.fr IV. I. Recommandation Pourquoi cette marque ?B. Optim. URL + Balises SEO + Dév. Contenu 2/6Détermination Résultats du brainstorm évoqué dans la partie auditrequêtes de Actions à mener page par pagepositionnement Test Google avec pondération :  Volume de requêtes : Fort -> note ++  Volume de résultats : Faible -> note ++ Sélection des requêtes ayant les meilleures notes Exemple pour la page tubage :
  • 27. www.segouintubage.fr IV. I. Recommandation Pourquoi cette marque ?B. Optim. URL + Balises SEO + Dév. Contenu 3/6Migrations pages Prévoir plan de migration pour les URL (redirections à insérer dans le ht.access Insertion requêtes : URL + Balises Title, Description & H1 Exemple pour la page tubage
  • 28. www.segouintubage.fr IV. I. Recommandation Pourquoi cette marque ?B. Optim. URL + Balises SEO + Dév. Contenu 4/6Migrations pages Cas de la home page Mix des résultats des différentes pages
  • 29. www.segouintubage.fr IV. I. Recommandation Pourquoi cette marque ?B. Optim. URL + Balises SEO + Dév. Contenu 5/6Création nouveau Second brainstorming réalisé sur les « insigthscontenu consommateurs » Définition de différents thèmes tels que : How To, Marques, Localisation, Métier, Prix, etc. Ci-dessous pour le thème « univers tubage » Objectif : création de nouvelles pages  Dossiers thématiques  Détails supplémentaires  Relai avec la recherche universelle en partie E/  Insertion du bénéfice client  Augmentation du nombre de signes moyens
  • 30. www.segouintubage.fr IV. I. Recommandation Pourquoi cette marque ?B. Optim. URL + Balises SEO + Dév. Contenu 6/6Création nouveau Exemple : page Tarif Ramonagecontenu
  • 31. www.segouintubage.fr IV. I. Recommandation Pourquoi cette marque ? C. Développement NetlinkingConstat Très peu de liens entrants Contraste : 50% du trafic généré par le site Pages Jaunes Absence de politique de netlinking Absence de campagne de e-RP Politique de LinkBuilding à mener + Campagne e-RP + bloggeurs influents
  • 32. www.segouintubage.fr IV. I. Recommandation Pourquoi cette marque ? C. Développement Netlinking 1/2Annuaires Inscription dans les annuaires Annuaires généralistes tel que:  DMOZ.org : le plus important, Open Directory Annuaires professionnels tels que:  Annuaire-des-artisans.org  Artisans-du-batiment.com Portails de demande devis tels que:  123devis.com  Otravaux.com Portails spécialisés en fumisterie tels que:  Alloramoneur.com  Annuaire.pro/cheminee
  • 33. www.segouintubage.fr IV. I. Recommandation Pourquoi cette marque ? C. Développement Netlinking 2/2Partenaires Echange de liens avec fournisseurs et distributeurs Renforcement notoriété + qualification Diffusion de communiqués de presse contenant les requêtese-RP de positionnement Bloggeurs influents pour le bénéfice de notoriété -> vecteur de communication devenu indispensable  Blog-maison.com  Wiki-travaux.com
  • 34. www.segouintubage.fr IV. I. Recommandation Pourquoi cette marque ? D. Optimisation recherche universelle 1/4Rappel Ensemble des résultats Google affichés à chaque requête Web / Images / Vidéos / Adresses / Actualités / ShoppingChoix leviers Images / Vidéos / Adresses Les plus :  Présence actuelle via Google Places for Business  Début de positionnement géolocalisé
  • 35. www.segouintubage.fr IV. I. Recommandation Pourquoi cette marque ? D. Optimisation recherche universelle 2/4Choix leviers (suite) Les moins :  Déficit cruel en contenu vidéo et imagePréconisation Développement de contenu vidéo et image Short & long tail très concurrentiel en résultats Web Intégrer dans les mots clés, titres, descriptions Positionnement rapide et plus facile Requêtes targetées pour l’activité tubageExemple  tubage conduit cheminée  tubage poêle à bois  chemisage cheminée  gainer cheminée  tubage cheminée
  • 36. www.segouintubage.fr IV. I. Recommandation Pourquoi cette marque ? D. Optimisation recherche universelle 3/4Contenu vidéo Interventions de l’entreprise Vidéos techniques explicativesExemple de Requête « Gouttière PVC »situation Présence d’entreprises spécialisées Contenu non mis à jour Entreprises présentes sur plusieurs plateformes = multiplication de la même vidéoContenu Image Même procédé pour les requêtes Utilisation des balises alt
  • 37. www.segouintubage.fr IV. I. Recommandation Pourquoi cette marque ? D. Optimisation recherche universelle 4/4Insigths Reprise des insights évoqués en partie IV.Bconsommateurs Développement de contenu vidéo et image sur ces thématiquesGoogle Places for Début de positionnement Google AdressesBusiness A améliorer Insertion des requêtes de positionnement dans le descriptif et les caractéristiques de l’annonce
  • 38. www.segouintubage.fr IV. I. Recommandation Pourquoi cette marque ? E. Social Media 1/3Constat Absence totale des médias sociaux Pilier du digital marketing devenu incontournable Indispensable d’engager une campagne Objectifs : notoriété, netlinking et User Generated Content Rappel : Animation à confier à une agence spécialiséeChoix leviers Youtube / Dailymotion / Viméo / Wikipedia / Facebook / Twitter / Flickr / JeuOnline / Foursquare (en partie F/ Mobile)Youtube / Création chaine Segouin TubageDailymotion / Viméo Diffusion des vidéos évoquées pour la recherche universelle
  • 39. www.segouintubage.fr IV. I. Recommandation Pourquoi cette marque ? E. Social Media 2/3Wikipedia Création d’une page Wikipedia Segouin Tubage Descriptif des activités de l’entreprise : texte + photosFacebook Création Fan Page Facebook Segouin Tubage Création d’une communauté : clients + partenaires professionnels Segouin Tubage Partage d’expériences + Questions / Réponses Demande de devis + RDV Insertion Photos & vidéos + Fanbox & CommentBox sur le siteTwitter Création compte Twitter Segouin Tubage Notoriété auprès des professionnels et bloggeurs influents Insertion de hashtags avec requêtes de positionnement Liens vers articles et dossier postés sur le site Informations : fermetures exceptionnelles, promotion, etc.
  • 40. www.segouintubage.fr IV. I. Recommandation Pourquoi cette marque ? E. Social Media 3/3Flickr Création d’un compte Flickr Segouin Tubage Diffusion des images évoquées pour la recherche universelles Même principe que pour le contenu vidéoJeu Online Création d’un jeu online sur le site www.segouintubage.fr Via www.freegamesforyourwebsite.com Développement Trafic + UGC
  • 41. www.segouintubage.fr IV. I. Recommandation Pourquoi cette marque ? F. MobileConstat Absence de version mobile du site Lisible car absence de contenu lourd mais non optimisé Primordial avec la croissance du taux d’équipement Smartphone en France Absence de transition offline vers online Recommandation pour une réalisationSite Mobile rapide : faire appel à un prestataire spécialisé www.dudamobile.com Assure la transition d’un site desktop vers mobile Coût très modéré Personnalisation possible Adaptabilité : iOS, Android, WP7, etc. Suivi statistiques site mobile
  • 42. www.segouintubage.fr IV. I. Recommandation Pourquoi cette marque ? F. MobileQR Codes Transition Offline vers Online : Drive to Mobile Web Insertion QR Codes sur documents de la société Factures, Devis, Correspondances, Cartes de visite, étiquettes collées sur les chaudières après entretien Réalisation gratuite avec le site http://qrcode.kaywa.comFoursquare Géolocalisation gérant ou employé Segouin Tubage pendant prestations et interventions Partage sur Facebook & Twitter Communication sur travaux en cours et zones de travail Développement notoriété + clientèle Inscription dans une démarche SoLoMo
  • 43. www.segouintubage.fr IV. I. Recommandation Pourquoi cette marque ? G. Maintenance et Monitoring TrimestrielSuivi Indispensable Maintenance en fil rouge en cas d’urgence Monitoring trimestriel (fluctuation plus lente) Benchmark concurrentiel Google Analytics, WebMaster Tools Dashboard mensuelDonnées Site www.segouintubage.fr + sites concurrents (à déterminer)  Url page positionnée  Evolution des positions par mot clé  Volume de résultats Google par mot clé  Volume de recherche estimé par mot clé  Volume de visites par Mot Clé (Google Analytics)  Meilleure position par mot clé Détermination PDV avec benchmark concurrents