2. ES UNA CIENCIA SOCIAL QUE
PARTIENDO DEL CONOCIMIENTO DE
LA NATURALEZA HUMANA, BUSCA DE
MANERA MÁS EFICIENTE Y HÁBIL
PREVER O PLANEAR, ORGANIZAR,
DIRIGIR, COORDINAR INTEGRAR Y
CONTROLAR CUALQUIER ORGANISMO
SOCIAL EN BUSCA DE SUS OBJETIVOS
DE BIENESTAR Y MEJORAMIENTO DE LA
CALIDAD DE VIDA
3. ES LA ACCIÓN DE DIRIGIR O
GOBERNAR UN GRUPO SOCIAL
TRATANDO DE OBTENER DE ELLOS LA
MAYOR PRODUCTIVIDAD POSIBLE QUE
LES PERMITA CUMPLIR CON SU MISIÓN
CON EL OBJETIVO DE LOGRAR UNA
VISIÓN, QUE REDUNDARÁ EN MEJORES
NIVELES DE VIDA PARA ESE GRUPO
SOCIAL Y POR CONSIGUIENTE EL DE
OTROS GRUPOS SOCIALES.
4. ES LA PERSONA ENCARGADA DE DIRIGIR
O GOBERNAR ESE GRUPO SOCIAL,
CONOCEDOR DE SU NATURALEZA
HUMANA TRATANDO DE OBTENER DE
ELLOS LA MAYOR PRODUCTIVIDAD
POSIBLE QUE LES PERMITA CUMPLIR CON
SU MISIÓN CON EL OBJETIVO DE LOGRAR
UNA VISIÓN, QUE REDUNDARÁ EN
MEJORES NIVELES DE VIODA DE ESE
GRUPO SOCIAL Y POR CONSIGUIENTE EL
DE OTROS GRUPOS SOCIALES.
5. ECONÓMICO:TENER ENCUENTA LAS
CIRCUNSTANCIAS DE MERCADO EN
EL MUNDO PARA PODER
ADMINISTRAR EMPRESAS VIABLES
SOCIAL: TAL VEZ EL ELEMENTO MÁS
IMPORTANTE, SIN EL CUAL LOS
OBJETIVOS SERÍAN INALCANZABLES,
CON LA SOCIEDAD SE TRABAJA, SE
ANALIZA Y SE LE VENDE.
6. TECNOLÓGICO: SE REFIERE A LA
CAPACIDAD DE ASIMILAR LOS
CAMBIOS EN EL MUNDO DE ACUERDO
CON LOS AVANCES TECNOLÓGICOS
PARA ALCANZAR MAYOR
PRODUCTIVIDAD
ECOLÓGICO: HOY LAS ORGANIZACIONES
QUE NO TENGAN COMO PREMISA LA
PRODUCCIÓN LIMPIA COMO POLÍTICA
ESTÁN CONDENADAS A
DESAPARECER.
7. ÉTICO: DEBEMOS APUNTAR A
ORGANIZACIONES QUE LE DEN
IMPORTANCIA A LOS VALORES COMO
ESTRUCTURANTES DE SU POLÍTICA
DE PRODUCCIÓN Y
COMERCIALIZACIÓN
8. LOS GRIEGOS Y ROMANOS A.C.: CUANDO EN
SUS DIRCUSOS HABLABAN DE LA
ADMINISTRACIÓN DEL ESTADO POR
LOS SABIOS. DEFINIÉNDOLOS COMO
LOS MÁS CAPACES PARA DIRIGIR LOS
DESTINOS DE LA NACIÓN PUES
ELLOS HARÍAN SOCIEDADES MÁS
JUSTAS
9. LA IGLESIA D.C: LA IGLESIA CATÓLICA HA
APORTADO DE TIEMPO ATRÁS LA
ESPECIALIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES
A DIFERENTES NIVELES Y EL USO DEL
CUERPO DIRIGENTE. SANTO TOMÁS DE
AQUINO SE APOYO, EN SU CIUDAD DE
DIOS DE LOS CONCEPTOS GRIEGOS.
EDAD MEDIA: RENÉ DESCARTES CON SUS
TEORÍAS Y ANÁLISIS FILOSÓFICOS
APORTÓ TRES ELEMENTOS DE GRAN
INTERÉS EN LA ADMINISTRACIÓN QUE
FUERON: LA DIVISIÓN DEL TRABAJO, EL
ORDEN DE LAS ACTIVIDADES, LA
IMPORTANCIA DEL CONTROL
10. EDAD MEDIA: INDISCUTIBLEMENTE EN LA
GRAN ÉPOCA DE LAS GUERRAS EL
MILITARISMO APORTÓ GRANDES
ELEMENTOS COMO EL ESTADO MAYOR,
LAS LÍNEAS STAFF, LA ESTRATEGÍA, SE
DESARROLLARON CONCEPTOS
ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS Y EL
AHORRO, LAS TEÓRIAS ECONÓMICAS QUE
DEFINEN ÉSTA COMO LA CIENCIA DE LA
EFICACIA Y LA EFICIENCIA
11. INDEPENDENCIA USA Y REVOLUCIÓN FRANCESA Y LA
REVOLUCIÓN INDUSTRIAL: ELEMENTOS
FUNDAMENTALES PARA EL
DESARROLLO DE LA ADMINISTRACIÓN
EN LA MEDIDA QUE ACELERARON EL
ESTUDIO DEL CRECIMIENTO
ECONÓMICO, APARECIENDO EL
CAPITALISMO Y UN DESARROLLO
INEFABLE DE LA INDUSTRIA, LAS
FÁBRICAS SON GRANDES Y NECESITAN
SER ADMINISTRADAS, APARECEN LOS
GRANDES INVENTOS
12. FINALES DEL SIGLO 19 Y COMIENZOS DEL 20: SI BIEN SE
HABÍA ADQUIRIDO UN DESARROLLO
IMPORTANTE EN LA MATERIA TODAVÍA HABÍA
MUCHAS COSAS POR CONOCER Y CREAR,
APARECEN MAYO, FAYOL, TAYLOR, GANNT,
WEBER, QUE ENTREGARON GRANDES
ADELANTOS QUE SE VERÁN CON
DETENIMIENTO.
PRE – POSTGUERRA: INDISCUTIBLE ADELANTO
ECONÓMICO. LA ADMINISTRACIÓN ESTÁ
LLEGANDO A LA MAYORÍA DE EDAD
APARECEN LAS TEORÍAS X, Y, Z QUE
APORTAN GRANDES ADELANTOS A LA
ADMINISTRACIÓN.
13. DESDE LOS 60’S HASTA HOY:
REVOLUCIÓN CULTURAL, EN LAS
COMUNICACIONES, LA INDUSTRIA
ADQUIERE NIVELES DE ECONOMÍAS DE
ESCALA, EL DESARROLLO ACELERADO DE
LA TECNOLOGÍA DURA, LA INTERNET, LOS
JAPONESES Y SU TEORÍA DE LOS
CÍRCULOS DE CALIDAD , LOS GRINGOS Y
LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA, LA
CALIDAD TOTAL , LA REINGENIERÍA ETC.
14. CIENCIA: POR QUE SE OCUPA DEL
ESTUDIO DE FENÓMENO
ADMINISTRATIVO EN GENERAL
UTILIZANDO EL MÉTODO CIENTÍFICO
PARA SU DESARROLLO
TÉCNICA: SE OCUPA DE LOS MÉTODOS
QUE SE EMPLEAN EN LAS DIVERSAS
ACTIVIDADES DE LA ACCIÓN
ADMINISTRATIVA
15. ARTE: SE OCUPA DE LAS HABILIDADES Y
DESTREZAS DEL ADMINISTRADOR Y DE
LA PERFECCIÓN QUE SE ALCANZA EN
LA EJECUCIÓN DE LAS DIFERENTES
ACTIVIDADES DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO
16. ESCUELA
ASPECTO
CLÁSICA HUMANÍSTA BURÓCRATA
TIPO DE ORGANIZACIÓN Organización formal. Organización informal Organización formal
CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN Estructura formal
como órganos, cargos
y tareas
Sistema social como
conjunto de papeles
Sistema social como
conjunto de funciones
CARÁCTERÍSTIC BÁSICAS DE
LA ADMINISTRACIÓN
Ingeniería humana, y
de la producción
Ciencia social aplicada Sociología de la
burocracia
COMPORTAMIENTO Y
ORGANIZACIÓN DEL
INDIVIDUO
Ser aislado que
reacciona como
individuo
Ser social que reacciona
como miembro del grupo
Ser aislado, reacciona
como ocupante de un
cargo
SISTEMA DE INCENTIVOS Incentivos materiales y
salariales
Incentivos sociales y
simbólicos
Incentivos materiales y
salariales
RELACIÓN DE OBJETIVOS
ORGANIZACIÓN CON
RESPECTO AL INDIVIDUO
Identidad de interés,
no hay conflicto
preceptible
Identidad de intereses,
conflicto es no deseado
Prevalecen los objetivos
de la organización
RESULTADOS ESPERADOS Máxima eficiencia Máxima eficiencia Máxima eficiencia
17. ESCUELA
ASPECTO
ESTRUCTURALISTA NEOCLÁSICO BEHAVIORIST
A
SISTEMÁTICO
TIPO DE ORGANIZACIÓN Organización formal
e informal
Organización
formal e informal
Organización
formal e
informal
Organización
formal e informal
CONCEPTO DE
ORGANIZACIÓN
Sistema social
intencionalmente
construido y
reconstruido
Sistema social
con objetivos a
alcanzar
Sistema
cooperativo
racional
Sistema abierto
COMPORTAM. ORGANIZACIÓN
DEL INDIVIDUO
Ser social que vive
dentro de
organizaciones
Ser social que
busca objetivos
propios y
organizacionales
Q’ toma
decisión. En
cuanto a
participar en
las
organización
Desempeño de
papeles
SISTEMA DE INCENTIVOS Incentivos mixtos,
sociales y
materiales
Incentivos
mixtos
Incentivos
mixtos
Incentivos
mixtos
RELACIÓN DE OBJETIVOS
ORGANIZACIÓN. CON
INDIVIDUO
Conflicto inevitable
y aún deseables.
Integración de
los dos tipos de
objetivos
Conflictos
posible y
negociables.
Conflicto de
papeles
RESULTADOS ESPERADOS Máxima eficiencia Máxima
eficiencia
Eficiencia
satisfactoria
Máxima
eficiencia
18. QUÉ SON: Es un pequeño grupo de
empleados que realizan un trabajo
igual o similar en un área de trabajo
común, y que trabajan para el mismo
supervisor, que se reúnen voluntaria y
periódicamente, y son entrenados
para identificar, seleccionar y analizar
problemas y posibilidades de mejora
relacionados con su trabajo,
recomendar soluciones y presentarlas
a la dirección, y, si ésta lo aprueba,
llevar a cabo su implantación.
19. Crear conciencia de calidad y
productividad en todos y cada uno de
los miembros de una organización.
Trabajar en equipo y el intercambio de
experiencias y conocimientos, así
como el apoyo recíproco.
Estudiar y resolver problemas que
afecten el adecuado desempeño y la
calidad de un área de trabajo.
Proponer ideas y alternativas con un
enfoque de mejora continua.
20. ATRIBUTOS:
La participación es voluntaria.
Son grupos pequeños, de 4 a 6 personas
en talleres pequeños, de 6 a 10 en talleres
medianos y de 8 a 12 en talleres grandes.
Los miembros del Círculo de Calidad
realizan el mismo trabajo o trabajos
relacionados lógicamente,
Los Círculos de Calidad se reúnen
periódicamente para analizar y resolver
problemas que ellos mismos descubren o
que le son propuestos a su jefe.
Cada Círculo de Calidad tiene un jefe
que es responsable del funcionamiento
del Círculo.
21. PROPÓSITOS:
Contribuir al desarrollo y perfeccionar
la empresa.
Crecer en calidad, productividad,
innovación y servicio al cliente.
Los círculos aspiran a lograr que el
lugar de trabajo sea más apto para el
desarrollo de la inteligencia y
creatividad del trabajador.
Aprovechar y potenciar al máximo
todas las capacidades del individuo.
22. FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN:
HABLAR DE LAS FUNCIONES EN LA
ADMINISTRACIÓN IMPLICA
RELACIONAR CADA UNA DE LAS
ACTIVIDADES QUE DE MANERA
INTEGRAL Y SISTEMÁTICA HACEN
OPERATIVA, EFICIENTE Y EFICAZ LA
ORGANIZACIÓN, PUES COMO SE HA
VISTO ESTA SE CONVIERTE EN
COMPLEJO HOLÍSTICO Y
HOMEOSTÁTICO.
23. ES CONSIDERADA LA FUNCIÓN MÁS IMPORTANTE
DENTRO DE LA ADMINISTRACIÓN.
ES UNA RACIONALIZACIÓN CON MIRAS A
LOGRAR LOS OBJETIVOS PROPUESTOS PARA EL
DESARROLLO FUTURO DE LA ORGANIZACIÓN.
QUE PERMITE SALVAR LA BRECHA QUE NOS
SEPARA DEL SITIO AL CUAL QUEREMOS IR.
ES VERNOS EN EL FUTURO DETERMINANDO LAS
COSAS QUE DEBEMOS HACER EN EL PRESENTE.
ES SOÑAR, Y SÓLO ESTÁ MUERTO AQUEL QUE
RENUNCIA A SUS SUEÑOS