Estrategias SI destinos
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El documento describe las estrategias de sistemas de información (SI) en destinos turísticos. Explica los tipos de información turística y recursos de información disponibles, así como el cambio de paradigma hacia estrategias 2.0 como las redes sociales. También analiza soluciones tecnológicas como sistemas de gestión, reservas en línea, sistemas de distribución, gestión de la relación con clientes y business intelligence que pueden usarse para mejorar la competitividad de los destinos turísticos.
![Estrategias SI en los destinos Oriol Miralbell Izard [email_address] Lunes, 21 de marzo de 2011](https://image.slidesharecdn.com/sessioomiralbelpeql-110519101357-phpapp01/85/estrategias-si-en-los-destinos-1-320.jpg)
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Estrategias SI destinos
- 1. Estrategias SI en los destinos Oriol Miralbell Izard [email_address] Lunes, 21 de marzo de 2011
- 9. Operativo Tàctic Estratègic Increment competitividad Integración tecnològica PC Ofi- màtica CRS CRM E-mail Gestió De continguts E-commerce E-presence E-business Business Intelligence Intranet/ Extranet E-Learning Gestió Adminis- trativa Sist. Gestió Yield Management GDS Alojamiento: Camping y Hoteles Intermediación Alojamiento rural Destinos 9.1. Estat de la qüestió – Situació actual de les TIC al sector turístic de Catalunya Estado de la cuestión de las TIC en el sector turístico
- 10. Entre las soluciones tecnológicas existentes dirigidas a las organizaciones turísticas hay que destacar las siguientes: Sistemas de Gestión – funciones de dirección, planificación y control de la organización Gestión de reservas por Internet – gestionar individualmente las reservas de su establecimiento en una central de reservas. Sistemas de Reserva y Distribución GDS: Hoteles, transporte aéreo y alquiler de coches y CRS Sistemas de gestión de la relación con los clientes (CRM) – control y apoyo|soporte en la relación comercial y promocional con los clientes. Comunicaciones – recursos tecnológicos e infraestructuras que hacen posible la comunicación dentro de la organización y con el exterior. Business Intelligence (BI) – sistemas inteligentes que dan apoyo|soporte a la toma de decisiones a partir del tratamiento inteligente de la información crítica de la organiza ción. Soluciones tecnológicas disponibles y su implantación en el sector
- 12. Componentes del modelo de negocio de SEGITTUR
- 16. SIGD (Guevara y otros, 2010)
- 18. Web 1.0: Sistema de Hipervínculos y páginas estática s
- 19. Web 1.5: Sistema de búsqueda y páginas dinámicas
- 20. ERP (Guevara y otros, 2010)
- 21. Of. Turismo (Guevara y otros, 2010)
- 22. CRS (Guevara y otros, 2010)
- 23. Trazabilidad (Guevara y otros, 2010)
- 26. Web 2.0
- 34. Pautas básicas para elaborar una declaración de misión: • Una declaración de misión debe definir su empresa, lo que se hace, lo que defendemos y por qué lo hacemos. • Una declaración de misión efectiva se desarrolla mejor con la aportación de todos los miembros de una organización. • Las mejores declaraciones de misión tienden a extenderse 3-4 frases. 2.Misión en la gestión de la información
- 41. Estrategias SI en los destinos MUCHAS GRACIAS Oriol Miralbell Izard [email_address]