La pizarra digitalLa pizarra digital
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Resolución de conflictosResolución...
AclaraciónAclaración
La pizarra digital interactiva aplicada
a la atención a la diversidad.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
ANTE LOS CONFLICTOS…
 Actuaciones prácticas:
Ante la disrupción
Ante conflictos graves
Ante el acoso escolar
RECONDUCCIÓN DE
CONFLICTOS
 Prevenir (metodología)
 Reconocerlos
 Afrontarlos
 Encauzar y/o solucionarlos
 Mediación
ÍNDICE
 Definición
 Tipos de Conflictos
 Positivos
 Negativos
 Inicios del Conflicto
 Elementos del Conflicto
 Reco...
“Un conflicto humano es una
situación en que dos o más
individuos o grupos, entran en
confrontación, oposición o
emprenden...
DEFINICIÓN
Son inherentes a
los seres vivos…
Donde hay vida hay
conflicto.
TIPOS DE CONFLICTOS:
POSITIVOS: Son útiles al desarrollo y
evolución del grupo
NEGATIVOS: Enrarecen el ambiente del
centro...
Consecuencias de los
conflictos
Si los conflictos no se atienden a tiempo…
 Dañan la moral de grupo
 Se invierte mucho t...
INICIO DEL CONFLICTO
 Se están gestando los hechos de una sociedadSe están gestando los hechos de una sociedad
 CAMBIANT...
ALGUNOS EJEMPLOS DE
CONFLICTO HOY
 Los alumnos se enredan en las sucesivas
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 Formación práctica:Formación práctica:
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ELEMENTOS FUNDAMENTALES DEELEMENTOS FUNDAMENTALES DE
LOS CONFLICTOS EN EL AULALOS CONFLICTOS EN EL AULA
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Recomendaciones para la
resolución de conflictos:
LA MEDIACIÓN
La mediación
La mediación es un método para resolver conflictos y
disputas. Es un proceso voluntario en el que se ofrece l...
Principios de la Mediación
 Se trata de un acto cooperativo NO competitivo
 Está más orientado hacia el futuro que hacia...
Conflictos graves
Intervención inmediata
CONTENCIÓN
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Profesor/
Jefe de estudios
CONTROL
1ª COMUNICACIÓN
Jef...
1ª COMUNICACIÓN FAMILIA
TUTOR
DIRECTOR
Entrevista con el alumno
Concertar entrevista con familia
Convocatoria reunión
COMI...
INTERVENCION ANTE ACOSO
O MALTRATO ESCOLAR
COMUNICACIÓN
INMEDIATA
IDENTIFICACION
DE LA SITUACION
Dirección con asesoramien...
¿CONFLICTO, POR QUÉ…?
Profesor…?
Alumnos…?
PARA SABER MÁS…
http://www.cuadernointercultural.com/recursos-tratar-conflictos-aula/
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    1. 1. La pizarra digitalLa pizarra digital interactiva aplicada a lainteractiva aplicada a la Resolución de conflictosResolución de conflictos PONENTE: José Miguel Cabello Fernández
    2. 2. AclaraciónAclaración La pizarra digital interactiva aplicada a la atención a la diversidad. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
    3. 3. ANTE LOS CONFLICTOS…  Actuaciones prácticas: Ante la disrupción Ante conflictos graves Ante el acoso escolar
    4. 4. RECONDUCCIÓN DE CONFLICTOS  Prevenir (metodología)  Reconocerlos  Afrontarlos  Encauzar y/o solucionarlos  Mediación
    5. 5. ÍNDICE  Definición  Tipos de Conflictos  Positivos  Negativos  Inicios del Conflicto  Elementos del Conflicto  Recomendaciones para su resolución  Casos Prácticos  Documento Interno
    6. 6. “Un conflicto humano es una situación en que dos o más individuos o grupos, entran en confrontación, oposición o emprenden acciones, con el objetivo de manipular, dañar o eliminar al otro -incluso cuando tal confrontación no sea física o sea solo de palabras- para lograr así la consecución de los objetivos que motivaron dicha confrontación”. DEFINICIÓN
    7. 7. DEFINICIÓN Son inherentes a los seres vivos… Donde hay vida hay conflicto.
    8. 8. TIPOS DE CONFLICTOS: POSITIVOS: Son útiles al desarrollo y evolución del grupo NEGATIVOS: Enrarecen el ambiente del centro y no sirven para la consecución de objetivos
    9. 9. Consecuencias de los conflictos Si los conflictos no se atienden a tiempo…  Dañan la moral de grupo  Se invierte mucho tiempo en resolverlo y no se llega a nada  Existe una competencia dañina entre los participantes  Pueden aparecer conductas violentas/disruptivas
    10. 10. INICIO DEL CONFLICTO  Se están gestando los hechos de una sociedadSe están gestando los hechos de una sociedad  CAMBIANTECAMBIANTE (valores, motivación, expectativas.(valores, motivación, expectativas.  MultiétnicaMultiétnica  MulticulturalMulticultural  Multinivel: En un mismo curso puedes tener alumnosMultinivel: En un mismo curso puedes tener alumnos de varias cosmovisiones y hasta 4 ó 5 niveles dede varias cosmovisiones y hasta 4 ó 5 niveles de aprendizaje.aprendizaje.  Esto provoca la confluencia en la escuela de una mayor diversidad de intereses, de posturas, de puntos de vista, etc  Ante una realidad educativa tan compleja, las técnicas de respuesta tradicionales son a menudo insuficientes.
    11. 11. ALGUNOS EJEMPLOS DE CONFLICTO HOY  Los alumnos se enredan en las sucesivas repeticiones de cursos pero que no cumplen los requisitos para integrarse en grupos de diversificación.  Los alumnos están desmotivados ante los métodos tradicionales de “lapiz, papel y libro”  Faltan recursos lingüísticos y académicos.  Desconocimientos de las diversas pautas culturales.  Conflictividad- racismo  Relación dificultosa con las familias.
    12. 12. Antes esto… Se demanda:  Formación práctica:Formación práctica:  Qué hacer con esos alumnos/as diferentesQué hacer con esos alumnos/as diferentes  Qué hacer con los otros para que no baje el nivel.Qué hacer con los otros para que no baje el nivel.  Cómo motivar y acercar a los padres al colegio.Cómo motivar y acercar a los padres al colegio.  La escuela como lugar de convivencia civil.La escuela como lugar de convivencia civil.
    13. 13. ELEMENTOS FUNDAMENTALES DEELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LOS CONFLICTOS EN EL AULALOS CONFLICTOS EN EL AULA El centroEl centro El alumnadoEl alumnado FamiliaFamilia El profesoradoEl profesorado
    14. 14. Recomendaciones para la resolución de conflictos: LA MEDIACIÓN
    15. 15. La mediación La mediación es un método para resolver conflictos y disputas. Es un proceso voluntario en el que se ofrece la oportunidad a dos personas en conflicto que se reúnan con una tercera persona neutral, que es el mediador, para hablar de su problema e intentar llegar a un acuerdo.
    16. 16. Principios de la Mediación  Se trata de un acto cooperativo NO competitivo  Está más orientado hacia el futuro que hacia el pasado, ya que su fin es mejorar las relaciones  No se da el “yo gano / tú pierdes” sino que hay dos posibles ganadores  Exige honestidad y franqueza  Es un proceso voluntario, requiere que ambas partes estén motivadas  Se preocupa por las necesidades e intereses en vez de las posiciones  Intenta homogeneizar el poder  No es amenazante, no es punitivo  Es un proceso totalmente confidencial  Es creativo, requiere la aportación de nuevas ideas y nuevos enfoques para la transformación del conflicto y la mejora de las relaciones
    17. 17. Conflictos graves Intervención inmediata CONTENCIÓN ADULTO PRESENTE Profesor/ Jefe de estudios CONTROL 1ª COMUNICACIÓN Jefe de estudios Manifestación Violenta Parte de Incidencias FAMILIA TUTOR DIRECTOR En el mismo día JEFE DE ESTUDIOS/TUTOR Ampliación de información sobre alumnos Datos ficha alumno Secretaría Entrevista alumno Primeras medidas urgentes
    18. 18. 1ª COMUNICACIÓN FAMILIA TUTOR DIRECTOR Entrevista con el alumno Concertar entrevista con familia Convocatoria reunión COMISION DE convivencia (48h) DIRECTOR/Jefe Estudios CONFLICTOS GRAVES (II)
    19. 19. INTERVENCION ANTE ACOSO O MALTRATO ESCOLAR COMUNICACIÓN INMEDIATA IDENTIFICACION DE LA SITUACION Dirección con asesoramiento PRIMERAS MEDIDAS PROTECCION/ VIGILANCIA COMUNICACIÓN A LAS FAMILIAS COMUNICACIÓN A LA ADMINISTRACION Aplicación del plan de Intervención ante el acoso y Maltrato entre iguales Derivación/apoyo Inspección /servicios Sociales Reunión de Comisión de docencia INFORMACION DEL PROCESO A LAS FAMILIAS INFORMACION AL CLAUSTRO INDICIOS DE ACOSO
    20. 20. ¿CONFLICTO, POR QUÉ…? Profesor…? Alumnos…?
    21. 21. PARA SABER MÁS… http://www.cuadernointercultural.com/recursos-tratar-conflictos-aula/ http://www.educaweb.com/noticia/2007/12/03/mediacion-como-resolucion-conflictos-12659.html http://www.educacionenvalores.org/article.php3?id_article=57 José Miguel Cabello Fernández . Curso 2010/11 .

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