"Tendencias actuales en formación - artículo ampliacion"
1. “Trabajo colaborativo, Comunidades de Práctica, Gestión del
Conocimiento y Personal Learning”
Educación Ubicua y la constante actualización profesional en clave 2.0
La sociedad ha sufrido diversos cambios y transformaciones a través de la
historia. Hoy en día existen nuevas formas de comunicación que permiten el
desarrollo de herramientas digitales y sistemas de información. Las nuevas
formas de comunicación entre seres humanos rompen barreras y fronteras y
hoy en día se realizan a través de medios como internet.
A partir de estos cambios y de la incorporación de las tecnologías de la
información en nuestra vida cotidiana, se ha dado lugar a la “Sociedad de la
Información” en la cual la información juega un papel estratégico de suma
importancia como elemento de poder en la sociedad.
En este punto también surgen cambios en cuanto a los profesionales actuales y
los perfiles de desarrollo de sus competencias. De acuerdo al manifestación de
internet y el desarrollo que ha tenido, el volumen de información disponible, a la
cual pueden acceder las personas, se ha incrementado de manera
exponencial; esto ha promovido el desarrollo de nuevas tendencias en la
educación, que buscan desarrollar habilidades y potenciales que permitan
procesar y utilizar esta información de tal manera que los desarrollos
profesionales se adapten a las cambiantes condiciones del mercado y con las
particularidades propias del individuo.
Uno de los aspectos más importantes en el desarrollo profesional actual es
optimizar sus habilidades y cualidades profesionales a través de elementos
tales como la “gestión del conocimiento”, el trabajo colaborativo, el uso de las
herramientas digitales y los medios o redes sociales.
De la misma forma, las empresas y los negocios que se realizan en ellas
también han sufrido transformaciones con el paso del tiempo. Los elementos
anteriormente mencionados: “gestión del conocimiento” en las organizaciones y
por otro lado, nuevas formas tecnológicas de llevar a cabo los negocios como
lo son por ejemplo el Comercio Electrónico y el Cloud Computing, también han
generado profundos cambios en la manera de celebrar negocios, generando
una cultura 2.0 en la cual, entran en el mercado relaciones que hoy en día se
desarrollan en un mundo o “ecosistema digital”.
Gestión de Conocimiento como un nuevo elemento del profesional y la
empresa, viene del término Anglosajón ( Knowledge Management) conocido
como aquella forma en la cual, las organizaciones buscan el desarrollo de
competencias en su interior, si miramos el análisis de este concepto, podemos
entender claramente que hoy en día esta gestión de conocimiento se encuentra
entrelazada con temas muy importantes para las empresas tales como: el
trabajo colaborativo y un adecuado manejo y uso de las herramientas digitales.
El posicionamiento de una empresa se logra a través de diversos elementos
que le permiten mostrarse y tener un plus en el mercado, una diferenciación
marcada.
Cuando hablamos de trabajo colaborativo, encontramos aquellos procesos que
se buscan por parte de un grupo para potencializarse y lograr objetivos o
resultados específicos en una organización. Las Tecnologías de la Información
y la Comunicación (TIC) son un ejemplo claro de trabajo colaborativo, en el
cual las empresas u organizaciones buscan potenciar resultados y minimizar
2. riesgos a través de herramientas tecnológicas y una serie de estrategias
tendientes a optimizar los resultados que puede tener la empresa misma.
También es importante hablar de los llamados “Medios Sociales” y
específicamente de las redes sociales y su impacto a nivel profesional
empresarial y de negocios.
Las nuevas tendencias se dirigen a la consolidación de las redes, como medios
de comunicación que permiten un adecuado acercamiento no solo de los seres
humanos, sino de las empresas también. La exploración de creación de
contenido web y en Redes Sociales, el posicionamiento empresarial online, la
Comunicación Estratégica y el uso adecuado de las Herramientas Digitales,
son algunos puntos que permiten comprender el ecosistema digital y su
amabilidad en la consolidación de organizaciones a nivel de recursos humanos
y organizacional así como a nivel de negocios.
Elementos como las Herramientas Digitales, juegan un papel importante en las
empresas puesto que brindan facilidades de comunicación y grandes
posibilidades de posicionamiento; su adecuado uso garantizan una propuesta
de valor novedosa, innovadora, que se destaque y sobretodo que se encuentre
actualizada.
Aquí es importante decir que para lograr que éstos elementos se desplieguen
adecuadamente, es necesario que es profesional adquiera una serie de
competencias tales como: el desarrollo y la conceptualización en políticas de
comunicación y comunidades digitales, Comunicación Digital enfocada hacia el
desarrollo de habilidades de Inteligencia Social y Emocional para resolver
conflictos, el buen uso de técnicas de negociación y la adecuada utilización de
las herramientas digitales.
Como podemos ver, existe una interrelación entre conceptos como: gestión de
conocimiento, trabajo colaborativo, redes sociales y herramientas digitales.
La unión y el enlace entre ellas garantizan a los profesionales de hoy y a las
organizaciones un adecuado desarrollo de sus negocios.