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"La gestión de personas en el horizonte del 2020"
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"La gestión de personas en el horizonte del 2020"

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Jorge Cagigas, Presidente de Fundipe - EXPOELEARNING 2012

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  • 1. Jorge Cagigas 1 La gestión de personas en el horizonte del 2020 Madrid, 22 febrero 2012
  • 2. Jorge Cagigas 2 La pregunta que nos hicimos….. ¿Cómo será el mundo del trabajo en 2020? Madrid, 22 febrero 2012
  • 3. Jorge Cagigas 3 From Green BOB ROTELLA “El golf no es el juego de la perfección” Jaque Mate JOSH WAITZKIN “El arte de aprender” DIFERENCIAS CONCEPTUALES Madrid, 22 febrero 2012
  • 4. Jorge Cagigas 4 “VARIABLES/VECTORES” FUTUROS POSIBLES: Madrid, 22 febrero 2012
  • 5. Jorge Cagigas 5 VECTORES SOCIEDAD MULTICULTURAL COLABORACIÓN PROFESIONAL A BAJO DESPLAZAMIENTO DEMOGRAFÍA Y SEGMENTOS POR EDADES INTELIGENCIA COLECTIVA INVERSIÓN DE USO EQUILIBRIO PRESENTE- FUTURO VALORES NEURO APRENDIZAJE Madrid, 22 febrero 2012
  • 6. Jorge Cagigas 6 Escenario “Lucha”: La confrontación social prevalece Eficiencia corporativa Experiencia humana Escenario “Gaia”: La imagen femenina prevalece Escenario “Sol”: La imagen masculina prevalece Escenario “Solidaridad”: La cohesión generacional prevalece Cuatro futuros posibles Madrid, 22 febrero 2012
  • 7. Jorge Cagigas 7 ¿ Y LA FUNCIÓN ? BAJANDO AL TERRENO Madrid, 22 febrero 2012
  • 8. Jorge Cagigas 8 Respuestas de RH Declaración Nuestro departamento de RH trabaja rápido. 1 5 10 25 39 20 La calidad de l trabajo de nuestro departamento es alta. Los empleados que trabajan en el Departamento de RH son competentes. Nuestro departamento de Recursos Humanos es eficiente en costes. Nuestro departamento de RH es capaz de alinear su trabajo con nuestra visión global de negocio La organización de RH está bien estructurada y tiene una clara definición de responsabilidades El departamento de RH se ha convertido en un “Business Partner”. El departamento de RH está orientado al servicio. Nuestro ejecutivo de RH está muy involucrado en las decisiones de negocio en el CdD y en el nivel ejecutivo máximo Porcentaje total en desacuerdo 16% Sources: Proprietary Web survey, BCG/EAPM analysis. Note: Percentages may not add to 100 due to rounding. Respuestas de NO-RH 1 8 24 47 183 0 6 19 47 262 1 5 10 24 35 24 1 3 6 20 38 31 8 11 23 32 232 6 10 25 35 232 1 5 15 39 373 3 7 9 17 29 34 10 11 21 24 20 14 10 11 18 28 22 11 4 11 16 21 36 12 6 10 20 25 30 10 8 9 14 22 30 17 8 14 17 23 27 11 10 12 14 28 21 16 42% 8 8 14 22 28 19 6 14 14 11 25 30 8% 16% 11% 21% 18% 9% 20% 34% 31% 35% 39% 31% 36% 31% 39%11% Porcentaje de respuestas que eligieron... Sí, completamente de acuerdo Sí, de acuerdo Más de acuerdo Más en desacuerdo, que de acuerdo No, En desacuerdo No, totalmente en desacuerdo LA REALIDAD GLOBAL Madrid, 22 febrero 2012
  • 9. Jorge Cagigas 9Sources: Proprietary Web survey, BCG/EAPM analysis. Empleados RH con experiencia en línea 100% 53% 61% 81% 77% 85% 41% 88% 69% 29% Empleados RH sin experiencia en línea Pequeñas Grandes Porcentaje de empleados de RH con experiencia en línea ¿Qué porcentaje de los empleados del departamento de RH tiene experiencia en línea? En el 53% de departamentos de RH, 3 de 10 empleados a lo sumo tienen experiencia en línea LA REALIDAD GLOBAL Madrid, 22 febrero 2012
  • 10. Jorge Cagigas 10 Gestionar la responsabilidad social corporativa Gestionar el talento Conseguir una organización que aprende Transformar RH en un partner estratégico Mejora el compromiso de los empleados Medir el desempeño de RH Mejorar la gestión del desempeño y las recompensas Medir el desempeño de los empleados Mejorar el desarrollo del liderazgo Gestionar el balance entre vida personal y profesional Gestionar el cambio y la transformación cultural Gestionar la demografía y el envejecimiento Planificación estratégica de los empleados Mejorar la imagen de marca de empleador Gestionar la globalización Conseguir el reclutamiento Gestionar la diversidad Reorganizar la estructura organizativa Gestionar la flexibilidad Proveer servicios compartidos y outsourcing de RH Dominar los procesos de RH Recursos Desempeño Desarrollo Afiliación RH Excelencia LA REALIDAD GLOBAL Madrid, 22 febrero 2012
  • 11. Jorge Cagigas 11 2010 Muestra: 5.561 Relevancia actual MuchaPoca Mucha necesidad de actuar Poca necesidad de actuar Necesidad de actuar Fuente: Encuesta propia a través de la web a 5.561 empresas; análisis de BCG/WFPMA Baja Alta Importanciafutura Capacidades actuales Altas Bajas Desarrollo del liderazgo Gestión del talento Planificación estratégica de la plantilla Compromiso de los empleados Procesos de RRHH Costes de la plantilla Reestructuración de la organización Selección Flexibilidad Gestión del desempeño y su reconocimiento Aspectos demográficos Cambio y transformación cultural Globalización Medidas de desempeño de la plantilla Servicios compartidos y externalización de RRHH Marca del empleador Diversidad e inclusión laboral Responsabilidad social corporativa Equilibrio vida laboral/personal Organización de aprendizaje RRHH como socio estratégico LA REALIDAD GLOBAL Madrid, 22 febrero 2012
  • 12. Jorge Cagigas 12 Low HighFutureImportance Current capability LowHigh Source: Proprietary Web survey with 5,561 responses; BCG/WFPMA analysis Sample size: 50 2010 Relevance today HighLow Medium need to act Strong need to act Low need to act Workforce performance measurement Strategic workforce planning Work-life balance Recruiting Performance management and rewards Managing talent Learning organization Leadership development Labor costs HR processes HR as a strategic partner Globali- zation Flexi- bility Employer branding Employee engagement Diversity & inclusion Demographics Corporate social responsibility Change & cultural transformation Restructuring the organization Shared services & outsourcing HR LA REALIDAD GLOBAL Madrid, 22 febrero 2012
  • 13. Jorge Cagigas 13Sources: Proprietary Web Survey; BCG/EAPM analysis Austria 1 4 3 5 2 Bulgaria 1 4 5 2 3 France 1 2 5 4 3 Germany 1 3 2 5 4 United Kingdom 1 2 4 3 5 Norway 1 4 5 3 2 Ireland 2 1 3 5 4 Italy 1 2 4 3 5 Nether- lands 1 2 3 4 5 Russia 3 5 1 2 4 Spain 1 2 4 3 5 Country Managing Talent Improving Leadership Development Improving employer branding Managing demographic aging Becoming a learning organization Enhancing employee commitment Improving performance management and rewards Transforming HR into a strategic partner Strategically planning the workforce Managing change and cultural transformation Measuring workforce performance Managing flexibility Topic # of mentions in top 3 10 6 3 1 2 5 0 1 2 1 1 1 LA REALIDAD GLOBAL Madrid, 22 febrero 2012
  • 14. Jorge Cagigas 14 18 19 20 21 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 Providing shared services and outsourcing HR Managing demographic aging Managing globalization Managing diversity Managing work-life balance Managing corporate social responsibility Measuring HR performance Becoming a learning organization Improving employer branding Managing flexibility Managing change and cultural transformation Strategically planning the workforce Managing Talent Measuring workforce performance Transforming HR into a strategic partner Mastering HR processes Improving performance management and rewards Restructuring the organization Improving Leadership Development Enhancing employee commitment Delivering on recruiting Sources: Proprietary Web survey, BCG/EAPM analysis. Analysis of Ranking in Current Importance 2007 Ranking 2009 Ranking Providing shared services and outsourcing HR Managing corporate social responsibility Managing globalization Managing diversity Managing demographics Becoming a learning organization Measuring HR and employee performance Mastering HR processes Restructuring the organization Enhancing employee commitment Managing work-life balance Transforming HR into a strategic partner Improving performance management & rewards Managing change and cultural transformation Improving leadership development Delivering on recruiting and staffing Managing talent LA REALIDAD GLOBAL Madrid, 22 febrero 2012
  • 15. Jorge Cagigas 15 Improving Leadership Development Managing demographic aging Delivering on recruiting Enhancing employee commitment Strategically planning the workforce Managing work-life balance Managing corporate social responsibility Managing diversity Improving employer branding Providing shared services and outsourcing HR Measuring workforce performance Managing globalization Managing change and cultural transformation Becoming a learning organization Managing flexibility Transforming HR into a strategic partner Restructuring the organization Improving performance management and rewards Measuring HR performance Mastering HR processes 1 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Managing Talent 20 21 3 4 2 6 7 8 9 5 Analysis of Ranking in Current Importance Change in profitability Change in revenue Very strong decrease Strong decrease No change Normal increase Strong increase Very strong increase Very strong negative growth Strong negative growth No growth Normal growth Strong growth Very strong growth LA REALIDAD GLOBAL Madrid, 22 febrero 2012
  • 16. Jorge Cagigas 16 Current Capabilities assessed by Non-HR respondents Current Capabilities assessed by HR respondents Providing shared services and outsourcing HR Managing globalization Managing demographic aging Managing diversity Managing corporate social responsibility Managing work-life balance Measuring HR performance Restructuring the organization Managing flexibility Mastering HR processes Improving employer branding Becoming a learning organization Managing change and cultural transformation Delivering on recruiting Improving performance management and rewards Measuring workforce performance Strategically planning the workforce Transforming HR into a strategic partner Enhancing employee commitment Improving Leadership Development Managing Talent Low High Low High Future Importance Current capabilities LA REALIDAD GLOBAL Madrid, 22 febrero 2012
  • 17. Jorge Cagigas 17 Poco apalancados •Gestión de la responsabilidad social corporativa •Convertirse en una organización en continuo aprendizaje •Gestión de la vida laboral y la personal •Gestión de la flexibilidad Mejores prácticas •Selección de personal •Dominio de los procesos de RRHH •Transformación de RRHH en un socio estratégico •Mejora de la marca como empleado Temas difíciles •Gestión del cambio y transformación cultural •Planificación estratégica de la plantilla •Servicios compartidos y externalización de RRHH •Gestión de la diversidad e inclusión laboral •Gestión de los aspectos demográficos •Gestión de la globalización Mal gestionados •Mejora del desarrollo del liderazgo •Reestructuración de la organización •Gestión del talento •Mejora del compromiso de los empleados •Medición del desempeño •Gestión de costes de personal •Mejora de la gestión del desempeño y recompensas Satisfacción por encima de la media Satisfacción por debajo de la media Iniciativas menos frecuentes Iniciativas más frecuentes LAS INICIATIVAS DE LAS 5 INICIATIVAS MÁS FRECUENTES 4 ESTÁN MAL GESTIONADAS Madrid, 22 febrero 2012
  • 18. Jorge Cagigas 18 personasprocesos futuro/strategic focus Enfoque operacional (día a día) Partner estratégico • plan estratégico de rh • hr como “business partner” • cultura e imagen Agente de cambio • selección talento • diseño organizacional • encuestas y plan de acción • mediciones de desempeño • formación y desarrollo Experto en relaciones con empleado • relaciones con empleados • relaciones laborales • seguridad y prevención • diversidad Experto administrativo •compensación •beneficios •Rh sistemas información •Cumplimiento 31%- 36% 69%-64% Comparativa 2006-2010 SITUACIÓN RECURSOS HUMANOS 11% 13% 20%23% 24% 23% 45% 41% 35% 36% 65% 64%1 2 3 Madrid, 22 febrero 2012
  • 19. Jorge Cagigas 19 LA REALIDAD GLOBAL Y EN 2.011, ¿HAN CAMBIADO ALGO LAS COSAS? Gestionar , planificar y desarrollar del talento : Identificar , atraer y retener las personas adecuadas (no se han producido significativos avances desde el anterior estudio) Mejorar el desarrollo del liderazgo: Ha aumentado la percepción de importancia en los dos últimos años. Gestión del cambio y transformación cultural: Ha incrementado su importancia en los últimos años, basado en temas como la estructura de edad, experiencia, innovación, cambio del modelo productivo, etc. Compromiso del empleado: Este aspecto ha sufrido en los dos últimos años como consecuencia de los ajustes, la flexibilidad puede ayudar a su recuperación sobre todo en mandos intermedios Mejorar la gestión del desempeño de los empleados y las recompensas: Es la segunda prioridad para las compañías con mejores resultados y la novena para las demás, en España sigue apareciendo como muy importante Madrid, 22 febrero 2012

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