Your SlideShare is downloading. ×
M4 8
M4 8
M4 8
M4 8
M4 8
M4 8
M4 8
M4 8
M4 8
M4 8
M4 8
M4 8
M4 8
M4 8
M4 8
M4 8
M4 8
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
610
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Nummer 8 mkB marketing magazine van multiCopyOpvallende COmmuniCatieBAVARIA BABES EN INTERNET VIRALS: guERRILLAmARkETINgOPVALLENDE RECLAmE LEVERT mEER OP DAN RESuLTAAT ALLEENVAN BIg BROTHER TOT DONORSHOW: PAuL RÖmER OVER OPVALLENDE TVHET IJZERSTERkE ARTIESTENmERk VAN DRIES ROELVINkOPVALLENDE POLITICI kRIJgEN mEER AANDACHT EN WINNEN mEER ZETELS
  • 2. m42 3 Opvallende reclame Aad Kuijper is de man achter Gouden Loeki commercial Pietertje. Als geen ander weet hij hoe je opvalt in de reclame. MKB Marketing Magazine van MultiCopy 6 Opvallende tv Paul Römer was medebedenker van Big Brother, de BNN Donor Show en meer opvallende tv. Wat maakt tv opvallend en waarom? Opvallende communicatie 21 Als je communicatie niet opvalt, wordt het niet gezien en niet gelezen. Dan is alle reclame weggegooid geld. Opvallen is dan ook essentieel, maar hoe val je op? Opvallende merkartiest En hoe moet je misschien juist niet opvallen? Dries Roelvink heeft van zichzelf een opvallend merk In dit nummer van m4 komt een aantal topspecialisten gemaakt. Maar is het meer dan ‘het geeft niet hoe er aan het woord met tips om méér rendement te halen over je geschreven wordt’? Lees het op pagina… 27 uit uw communicatie. Of u nu een gigantisch budget hebt of juist niet. Want opvallen is (gelukkig) niet voorbehouden aan bedrijven die bijna ongelimiteerde financiële mogelijkheden lijken te hebben. MultiCopy | The Communication Company helpt u Colofon uw werk een stuk opvallender te maken. In vorm, in idee, in uitvoering, in personalisering, in formaat m4 is een uitgave van de en verder Opvallende m4 9|23 en/of in aanpak. Dat doen we voor ruim 50.000 zakelijke klanten vanuit zo’n 80 vestigingen. Nederlandse MultiCopy bedrijven. Met een oplage van 200.000 is hebbedingen Elke dag opnieuw. 10 m4 het grootste ondernemers marketingmagazine in Nederland. Opvallend MultiCopy MultiCopy is dan ook de communicatieondersteuner MultiCopy maakt de communicatie van ruim van steeds meer bedrijven en organisaties. Dat Redactieadres: 50.000 bedrijven opvallender. Ontdek hoe. dat lukt, wordt wel onderstreept door het feit dat 14 MultiCopy Nederland bv MultiCopy in de Top 10 van grootste grafische bedrijven Weesperstraat 63 Opvallende politici van ons land zit. Ook staat MultiCopy hoog in de 1018 VN Amsterdam Opvallende mensen, opvallende Top 500 van Management Team van Nederlandse m4@multicopy.nl ideeën, opvallende successen. bedrijven met het sterkste imago. Dat hebben we 16 www.multicopy.nl bereikt door op te vallen in wat we doen voor onze Opvallende mailings klanten. Als ook u meer attentiewaarde in uw m4 wordt gemaakt door o.a. Hoe val je meer op en krijg je communicatie wilt, dan hopen wij van harte dat deze Martijn van Baal, Adjiedj Bakas, meer respons op direct mailings? uitgave van m4 u inspireert. Een persoonlijk gesprek Otto Blauboer, Myra Dik, Annette met een MultiCopy adviseur zal dan hopelijk leiden tot Eijsackers, Robert van Noort, Opvallend incasseren 19 meer opvallende communicatie. Monique Strack van Schijndel, De deurwaarder over opvallen Adriaan Theeuwes en René Toonen. met je vorderingen. Redactie m4 Opvallende guerrillamarketing 24 Cor Hospes over de do’s en don’ts in succesvolle guerrillacommunicatie.
  • 3. 4 5 De Fransen hebben er zo’n geweldige uitdrukking voor: frappez toujours! Zorg ervoor dat je altijd de aandacht trekt. Dat je opvalt. Want – hoe voor de hand liggend het ook klinkt – als je niet opvalt, word je niet gezien. En gezien, gehoord of gelezen worden, daar gaat het om als je communiceert. Opvallen is een noodzakelijk iets in de communicatie. Opvallen kan op veel manieren. Het kan door het opvallende Calvinistische gevoelens als ‘doe maar gewoon, dan doe je al creatieve concept in woord en beeld, het kan door het gek genoeg’ gaan in de communicatie niet op. Als je wilt dat je verrassingsmoment waarop je je doelgroep aanspreekt, het kan doelgroep kennis neemt van je boodschap, dan zul je wel op door de media en middelen die je gebruikt om de boodschap moeten vallen tussen al het commerciële communicatiegeweld over te brengen, het kan door formaat of kleur, het kan door de waar elke consument dag in dag uit mee wordt geconfronteerd. consistentie. Het woordenboek is er duidelijk over. Opvallen is synoniem voor Opvallend spRaakmakend gezien worden en voor opzien baren. En gek genoeg lijkt het In de commerciële communicatie kun je heel spraakmakend wel alsof veel bedrijven en organisaties hier heel wat kansen zijn. Neem de introductie van de Apple Macintosh tijdens de laten liggen. Superbowl in de Verenigde Staten in 1984. Een commercial van één minuut op het moment dat heel Amerika voor de buis Opvallen mOet zat. Niemand was het ontgaan: de hegemonie van de pc zou Als kind al wil iedereen opvallen. In de schoolklas om de aan- doorbroken worden. dacht van de juf te krijgen om te laten zien dat je het antwoord op de vraag weet. Je wilt opvallen in de sportvereniging om Begin 2011 trok de tentoonstelling ‘100 Jaar Reclameklassiekers’ te mogen spelen bij het beste team. Je wilt opvallen bij de tienduizenden bezoekers die betaald naar reclame kwamen andere sekse om dat ene afspraakje te maken dat je leven kan kijken. Opvallende reclame die de moeite waard is om herinnerd veranderen. Je wilt opvallen als je solliciteert naar een baan te worden. omdat je wilt laten zien dat je anders en beter bent dan de rest. Elk jaar wordt in Nederland de Gouden Loeki gekozen door de Val je niet op, dan ben je een grijze muis. Voor je het weet consument. Het is de publieksprijs voor de meest opvallende ben je een muurbloempje. En dat is nou precies wat niemand en leukste commercial. Een paar winnaars van de laatste jaren: wil zijn of worden. Ook niet als bedrijf of organisatie. Of je nu Goejemoggel van KPN, de nieuwe techniek met de muis over commercieel bent of een non-profitorganisatie. het beeldscherm van Planet Internet, de Walk-in fridge van Heineken en dit jaar Pietertje van Calvé Pindakaas. Wat ‘opvalt’ Opvalangst is dat al deze commercials nog vers in het geheugen liggen. Als je naar Nederlandse reclame door de jaren heen kijkt, Maar ook films als Bommetje van de Melkunie en de olifant lijkt het wel alsof adverteerders meer durven op te vallen in van Rolo. Ook al zijn die al meer dan tien jaar geleden voor het tijden van hoogconjunctuur. De durf om ‘anders’ te zijn lijkt laatst uitgezonden. groter. Vreemd eigenlijk, want juist in moeilijkere tijden is het belangrijk om jezelf te onderscheiden en op te vallen in de Opvallen is waar het om gaat. Maar hoe val je op tussen al die middelmaat. Dat geldt niet alleen voor het MKB, maar ook voor andere communicatie die ook op wil vallen? Door slimmer en de allergrootste adverteerders. leuker te zijn. Dat is nou de kracht van de ondernemer. De nek uit durven steken brengt altijd risico’s met zich mee, De angst om op te vallen is dan ook verre van gegrond. Mits je maar altijd minder dan wanneer je kiest voor middelmaat. natuurlijk wel aan een aantal spelregels voldoet. Want opvallen Want dan vervaagt de herinnering snel. alleen is geen garantie voor succes. Relevant De kracht van de boodschap is dat deze relevant is. Het moet interessant zijn en duidelijk een voordeel bieden. Daarnaast moeten je merk, je product en je aanbod sympathiek zijn. Mensen moeten het graag willen hebben en kopen. Als je aan deze voorwaarden voldoet, is er maar één doel: opvallen!
  • 4. 6 7 Reclame moet opvallen. Aad Kuijper, creatief directeur van het het succesvolle Amsterdamse reclamebureau Alfred, is er erg helder over. “Als reclame niet opvalt, dan ben je dood. Dan ziet niemand je, dan herinnert niemand je en dan is je reclamebudget weggegooid geld.” Aad Kuijper: “De Engelse reclameman iets heel opvallends te doen met elk een Frank Lowe zei het erg duidelijk: ‘If your budget van 25.000 pond. Het moest zorgen advertsing goes unnoticed , the rest is voor veel publiciteit en ook meerwaarde academic’. Je hoort marketeers nooit geven aan de inhoud van het blad. zeggen dat hun campagne op moet vallen. Wel dat de naam duidelijk naar voren moet Het eerste team kwam met het idee een komen, het logo prominent moet worden taxi te nemen en te kijken hoe ver ze afgebeeld en dat de prijs groot moet. kwamen met 25.000 pond. Het bracht hen Vreemd eigenlijk, want als je reclame helemaal naar Egypte. Van de hele reis in opvalt, dan kun je ook met minder budget de taxi werd een videoverslag gemaakt dat volstaan. Want als iedereen je reclame ziet op het internet werd geplaatst en voor tien- en herinnert, dan hoef je het niet einde- duizenden hits zorgde. loos te blijven herhalen.” Het tweede team huurde het grootste Alfred is één van de meest spraakmakende springkussen van Europa en boekte 15 bureaus van dit moment. Genomineerd als topless modellen die de hele dag op het reclamebureau van het jaar, winnaar van kussen sprongen. Ook dit leverde prach- de Gouden Loeki met de Calvé commercial tige en veelbekeken videofilms op op het Pietertje en het bedrijf achter campagnes internet. En het derde team wilde het van Mona, Rivella, Knorr, de Lotto, wereldrecord langste racebaan verbreken. Krasloten, Verkade en vele anderen. Ze bouwden een speelgoed racebaan over de hele lengte van Silverstone en kwamen voor Calvé pindakaas hebben gemaakt is 3200 boodschappen per dag in het Guinness Book of Records en zorgen die met Pieter van den Hoogenband. Een Aad Kuijper: “Tien jaar geleden kreeg je voor een heuse publiciteitslawine. Zo zie heel lief en mooi ingetogen verhaaltje van als doorsnee consument per dag ongeveer je: opvallen is durven iets anders te doen het jongetje dat niet kon voetballen maar 1.500 boodschappen op je afgevuurd. Via dan wat standaard van je wordt verwacht.” internationaal zwemkampioen werd. Die“Pudding is commercials op radio en tv, via posters, commercial won in 2010 de publieksprijs billboards en advertenties. Nu zijn dat Heldere filosofie als beste commercial. er per dag zo’n 3.200! Om echt gezien of Aad: “Bij Alfred hebben we een simpel gehoord te worden moet je dus meer op- uitgangspunt. We noemen dat de Gouden Voor Mona pudding maken we heel ander vallen dan anderen. Dat hoef je met deze Driehoek. Wat we aan reclame maken moet werk. Daar hebben we de Mona man die anders leuk cijfers niet meer uit te leggen. “Opvallen aan drie voorwaarden voldoen: je moet het gewoon pudding is. Hij is ongecompliceerd kan op heel veel manieren. Je hoeft niet leuk vinden, je moet weten van wie de bood- en uitbundig. Hij ziet er uit als pudding, te schreeuwen om de aandacht. Je kunt schap is en je moet het begrijpen. Het klinkt gedraagt zich als pudding en geniet als opvallen met een minuut stilte. Met de zo simpel, maar ga maar eens na hoeveel pudding. Door dat consequent te gebruiken waanzinnig leukste commercial, met het campagnes voldoen aan de drie criteria van krijg je merkherkenbaarheid. Je hoeft de dan pindakaas” grootste krentenbrood. Je kunt opvallen de Bermuda Driehoek: je vindt de bood- man maar te zien en je denkt aan Mona. op duizenden manieren en dat maakt het schap niet leuk, je weet niet wie de afzender Je hoeft de vorm van de verpakking maar reclamevak juist zo leuk.” is en je begrijpt er helemaal niks van. te zien en je weet het: Mona.” drie opvallende aanpakken Leuk is trouwens geen doel op zich. Je de terugkeer van de typetjes Kuijper: “In Engeland wilde een tijdschrift hoeft niet per se leuk te doen om leuk te Aad Kuijper: “In de reclame zie je de erg opvallen maar had een heel klein zijn. Pudding is bijvoorbeeld heel anders typetjes weer terugkeren. Neem de Albert budget. Om precies te zijn 75.000 pond. leuk dan pindakaas. Pudding is uitbundig Heijn-man. Die man is AH. Of neem Cora Wat ze deden was dat er drie verschillende en pindakaas verstandig. Pindakaas geef van Mora die weer helemaal terug is. Of creatieve teams werden uitgenodigd je aan je kinderen. De commercial die wij Martine Bijl voor Hak. Niemand kan zich
  • 5. 8 hebbedingen Aad Kuijper “Bij Alfred hebben we een simpel uitgangspunt. We noemen dat de Gouden Driehoek.” Opvallend oud & nieuw Opvallend Ouderwets heeft vaak een negatieve klank maar met deze ouderwetse telefoon ben je wel helemaal bij de tijd. Sagemcom heeft met toverstokje “The Sixty” wel een heel opvallend gave telefoon ontworpen. The Sixty is een draadloze telefoon, maar heeft wel de contouren van zo’n oude, de campagnes herinneren van Mora is en wat niet. Wat wel past en wat wel bakelieten telefoon uit de jaren zestig. De telefoon is gebaseerd op de Harry Potter goes digital lijkt die tussen de eerste en de laatste Cora toevoegt aan het merk.” DECT-technologie met een draadloze hoorn. Je drukt het nummer op het wel als je de Kymera Wand in campagnes zaten. Of de Hak commercials de ‘draaischijf’ op het basisstation. Eenmaal het nummer gedraaid, de hand houdt. Het is een afstands- in de tijd tussen de twee Martine Bijl de valkuil van opvallen kun je de draadloze hoorn opnemen. Het toestel heeft een groot bediening in de vorm van een mooi zwart versies. Typetjes kunnen voor opvallende Aad: “Opvallen is essentieel, maar is geheugen, een antwoordapparaat en uitschuifbaar toverstokje. Toch hoef je geen tovenaar herkenning zorgen, maar dan moet je natuurlijk niet het enige dat telt. Als je kost ongeveer € 125,-. te zijn om simsalabim alle apparatuur in huis of kantoor wel de juiste types hebben. een slecht product hebt, is een opval- aan of uit te zetten, het geluid harder of zachter te laten klinken, lende campagne de snelste weg naar www.sagemcom.com van zender te wisselen of zelfs je computer te bedienen. Het Kymera Goede voorbeelden zijn natuurlijk Cora of een fiasco. Je kunt heel erg opvallen en toverstokje heeft een intelligente chip vanbinnen en die kunt u de AH- en Mona man. Maar je kunt ook mensen aansporen om je product te werkelijk alles leren wat een infrarood afstandsbediening kan. Wilt helemaal de plank mis slaan. Bijvoor- proberen, maar als dat dan tegenvalt, u opvallend van kanalen wisselen? De Kymera Wand is verkrijgbaar beeld met de oude Hans Anders campagne. dan zie je ze nooit meer terug. Je moet via het internet. Inclusief talloze mooie (en opvallende) accessoires Daarin werd Hans voorgesteld. Als een altijd zorgen voor een goede balans in zoals etuitjes en ander snuisterijen. Verkoopprijs: circa € 58,-. beetje een rare man, een opticien die je campagnes. Een goed concept is een- anders was. Maar die zo saai en a-modi- voudig, simpel en begrijpelijk. Een goede www.kymera-wand.com eus was, dat niemand een bril van hans campagne is ook herkenbaar. Anders zou willen kopen. Een bril moet Je zou zo de naam en het logo af kunnen juist modieus zijn omdat je niet voor aap plakken en toch meteen weten waar de wilt lopen. Je mag, nee, je moet leuk commercial of advertentie over gaat. zijn, maar wel begrijpelijk, relevant en passend bij je merk.” Tenslotte moet je sympathiek zijn en vooral relevante informatie geven. was. Die campagne had als thema: eet Opvallend groen Als je daaraan voldoet, dan kan het kleur, eet Knorr. Nou toen bleek dat nie- melkunie koeien al bijna niet mis gaan. mand die campagne herinnerde, maar Opvallende memo’s Maatschappelijk verantwoord is deze memokubus van MultiCopy Kuijper: “Toen we de Melkunie het wel had over ‘dat breekt zo lekker zonder twijfel. Het is een ‘huisje’ van gerecycled karton. Gevuld met campagne maakten met Peer Mascini Een van de mooiste Nederlandse de week’ als ze het over Knorr hadden, honderd (ook gerecyclede) memoblaadjes en met een dak boordevol (Al het goeie komt van Melkunie koeien), campagnes is natuurlijk die van toen was de keuze snel gemaakt. Een kind kan de verleiding al moeilijk weerstaan, maar stel dat u op milieubewuste memostickers. Het is een van de vele groene pro- hadden we iets dat opviel. Alle commer- Centraal Beheer/Achmea met Even Opvallen heeft dus extra waarde en kantoor al uw briljante ideeën, uw agenda, uw things-to-do, uw nieuwe motionele artikelen uit de nieuwe MultiCopy collectie. Alles is cials waren een hit, op één na. Dat was Apeldoorn bellen. Een campagne die je hoeft dan ook helemaal niet een organisatiestructuur, de resultaten van een brainstorm en nog veel, bedrukbaar, zodat u optimaal uw duurzame imago uit kan dragen de commercial die we binnenshuis had- aan alle voorwaarden voldoet. supergrote adverteerder te zijn.” veel meer zo op de muur zou kunnen schrijven? Dat uw kantoor één op het bureau van uw klanten, uw prospects, uw medewerkers en den opgenomen. Dat werkte niet. Want Herkenbaar, opvallend, consequent en groot whiteboard is. Dat u alles ook weer uit kunt wissen en opnieuw andere belangrijke doelgroepen. Voor de prijs hoeft u het niet te laten. bij melk hoort gras, blauwe lucht en een relevant. Alleen is er één ding naar mijn Aad: “Ons vak is een vak om van te kunt beschrijven. Maar dat de muur ook gewoon lekker strak en Maandenlang trekt deze memokubus de aandacht vanaf zo’n € 2,45. Hollands landschap. Zo lang dat er in zit, gevoel echt fout. Veel mensen weten niet houden. Elke dag is het leuk omdat je smetteloos wit kan zijn als u terugkomt van vakantie. Het kan vanaf klopt het. Ontbreekt dat gevoel, dan ben wie de afzender is! Als je Even Apeldoorn mensen in beweging kunt krijgen en nu. Met Scribi Creative Walls tover je elke ruimte of beschilderbaar www.multicopy.nl je ineens ongeloofwaardig.” bellen zou vervangen door de merk- werk kunt maken waar je meteen re- oppervlak in je huis of kantoor om tot een grenzeloos whiteboard. naam, had je dat probleem al voor een sultaat van ziet. Pas was er in de Beurs Deuren, wanden, vloeren, beton hout, metaal, het gaat vrijwel Kuijper: “Je moet ook oppassen of je groot deel opgelost.” van Berlage een tentoonstelling over allemaal. In het laatste geval heb je zelfs een magneetbord en een niet door slaat. Neem C1000 met Tineke spraakmakende reclame uit het verleden. whiteboard in één. Overigens is de verf ook in verschillende kleuren Schouten. Een fantastische vrouw, maar geld verdienen met opvallen Met campagnes als Petje Pitamientje, leverbaar. Prijs voor 4 m2 vanaf circa € 150,-. misschien net een beetje te leuk en Aad Kuijper: “Met positief opvallen kun ik ga bij Japie wonen en Liever naakt net een beetje te plat. Ik kan me niet je als adverteerder ook geld verdienen. dan namaak. Honderden campagnes die www.scribi.eu voorstellen dat je als supermarkt plat Voor onze opdrachtgever Knorr had- hele generaties herinneren. Als je weet wilt zijn. Maar misschien zijn ze zelf hier den we de campagne gemaakt met de dat je dus reclame kunt maken dat hele erg blij mee. Dat is nou ook precies de boerenfamilie ‘Dat breekt zo lekker de generaties bij zal blijven, dan weet je dat valkuil van het opvallen. Als typetjes het week’. Daar hadden we in het begin een je het leukste vak hebt wat er bestaat. ineens weer goed doen, wil iedereen beperkt budget voor omdat er toen ook Als je maar opvalt.” een typetje in de campagnes. En dan zie een internationale campagne liep met je de verschillen tussen wat echt leuk een budget dat wel 5 tot 10 keer zo hoog www.alfred.nl
  • 6. 10 11 Opvallender Met zo’n 80 vestigingen is MultiCopy de communicatieondersteuner van inmiddels al ruim 50.000 bedrijven en organisaties. Alle 550 medewerkers hebben dezelfde missie: het werk van de communiceren opdrachtgevers mooier, beter, efficiënter, effectiever en vooral ook opvallender maken. En dat lukt goed. Want MultiCopy is uitgegroeid tot een groep zelfstandige bedrijven die een prominente plek inneemt in de Top 10 van grootste grafische bedrijven en ook staat MultiCopy hoog in de Management Team Top 500 van bedrijven met het beste imago. doe je samen standaard. De tijd ligt achter ons dat grootformaat alleen beschikbaar was voor bedrijven en organisaties met grote reclamebudgetten. De prijzen zijn verrassend laag. Dat komt Personaliseren is ook interessant als u bijvoorbeeld met meerdere vestigin- gen of dealers werkt. Dan kan al uw met MultiCopy mede door de innovaties in de grootformaat digitale produc- promotiemateriaal worden voorzien tiemachines. Zo kan elk evenement, iedere presentatie, pro- van de relevante gegevens van de ductintroductie of zelfs bijeenkomst worden ondersteund met betreffende locatie. bijvoorbeeld roll up banieren. Door gebruik te maken van stevige houders waarbij de print gemakkelijk kan worden gewisseld, Opvallende huisstijl kunnen de kosten nog lager worden. Dan betaalt u elke keer Hoe lang geleden hebt u uw huisstijl alleen de kosten voor de afdruk. aangepast, al is het maar een klein detail? Veel bedrijven en organisaties Opvallend persoonlijk veranderen, zonder dat ze dat ook daadwerkelijk uitstralen met Opvallend ontwerp De moderne digitale productiemethoden maken het mogelijk hun huisstijl. Daarbij kan MultiCopy helpen. De professionele vormgevers van MultiCopy vertalen uw wensen om al uw druk- en printwerk een stuk persoonlijker te maken. en ideeën in pakkende ontwerpen. Ontwerpen die opvallen Natuurlijk geldt dat voor Direct Mailings die voorzien zijn van Tijden veranderen en daarmee uw visie en missie, uw markt, uw tussen alle stapels drukwerk, mailings, naslagwerken, facturen allerlei variabele informatie. Maar ook voor bijvoorbeeld trainings- diensten, uw concurrentie. Het beeld dat u met uw huisstijl uit en alle andere communicatiemiddelen waarmee iedereen elke materialen, congresmappen, bedrijfspresentaties en nog veel wilt stralen zal dan ook regelmatig mee moeten veranderen. Niet dag weer opnieuw wordt geconfronteerd. meer. Alles kan de ‘personal touch’ mee krijgen van de ontvanger. altijd drastisch, maar misschien wel op onderdelen. Bijvoorbeeld het kleurgebruik, de typografie, de gebruikte materialen, kleine De designers werken natuurlijk ook nauw samen met externe Persoonlijker communiceren valt niet alleen meer op, het heeft details of het beeldmerk. Vaak is het verstandig deze aanpassin- specialisten. Dat kan een reclamebureau zijn, maar ook een ook veel meer impact. Neem Direct Mailings. Natuurlijk is de gen geleidelijk door te voeren. webdesigner, een freelance specialist of andere creatieve adressering en de aanhef persoonlijk, maar het is ook mogelijk adviseurs waarmee de opdrachtgever samenwerkt. Zo wordt om tijdens het drukken andere variabelen mee te geven. Zoals De ontwerpers van MultiCopy | The Communication Company de optimale vertaling gerealiseerd van idee naar productie. speciale aanbiedingen voor doelgroepsegmenten, bestelhistorie hebben een brede ervaring in het updaten van huisstijlen. Ze Om vandaag de dag opvallend te zijn, is een grote kennis nodig en nog veel meer. Of een nieuwsbrief van een makelaar met daarin maken voorstellen op basis van uw input en visie. Voorstellen die van wat er allemaal op grafisch en communicatiegebied alleen de aanbiedingen die relevant zijn voor de ontvanger. Het opvallend aansluiten bij hoe u vandaag de dag gezien wilt wor- mogelijk is. Zeker in deze wereld verandert er veel in een kan allemaal, zonder dat het veel extra kosten met zich mee brengt. den. En natuurlijk denken ze niet alleen in papieren oplossingen. razendsnel tempo. Wat gisteren nog onmogelijk was, is Ook de vorm van e-mailings, websites, vlaggen en nog veel meer morgen misschien al gedateerd. En wat een paar jaar geleden Datzelfde geldt voor bedrijfspresentaties. Wat is er opvallen- kan worden meegenomen in een totaaladvies. ‘onbetaalbaar’ was, is nu binnen ieders handbereik. der dan aandacht voor de klant of prospect? Dat kan door een presentatie te personaliseren voor de ontvanger. Of het nu gaat Opvallende promoties Opvallend formaat om een brochure of een hand out. Door de naam van de ontvan- Promotionele artikelen zijn niet weg te denken. Zeker niet bij MultiCopy | The Communication Company denkt groot als het ger en eventueel het bedrijfslogo toe te voegen, laat u zien dat u speciale acties, bij het belonen van trouwe klanten, bij beurzen groots moet zijn. Of het nu gaat om banieren, steigerdoeken, persoonlijk geïnteresseerd bent in de business. en evenementen, bij het interesseren van prospects en natuurlijk billboards, beurspanelen, displays of welk ander communi- bij het versterken van de trots bij de eigen medewerkers. multiCopy | the Communication Company catiemiddel van formaat. ‘Wie groot wil zijn, moet ook groots communiceren’, is dan ook een uitgangspunt als het gaat om de MultiCopy | The Communication Company heeft een collectie heeft alles in huis om communicatie grootformaat mogelijkheden. van duizenden promotionele artikelen, maar bedenkt ook geheel unieke promoties. Of het nu gaat om een bijzondere pen, een opvallender te maken. MultiCopy is dan ook MultiCopy drukt op bijna elk materiaal. Of het nu gaat om houten milieuvriendelijke calculator, een conferentiemap, een usb-stick panelen, metalen borden, stevig papier of vlaggendoek. Het is in een speciale vorm of een blikje pepermuntjes. MultiCopy geen ‘gewone’ drukkerij, maar een grafisch daarom belangrijk om materiaal en inkten nauwkeurig af te levert ze in elke gewenste oplage en zorgt voor een opvallende stemmen op de toepassing. Buitengebruik vraagt om een ander bedrukking. centrum dat graag totaaloplossingen biedt. productieprocedé dan een tijdelijke binnenpresentatie. Dat is typisch een voorbeeld van de adviesfunctie van MultiCopy. Promotionele communicatie gaat natuurlijk verder dan een Het leveren van Toegevoegde Communicatiewaarde is dan ook cadeautje op zich. Bij acties kan MultiCopy het complete traject
  • 7. 12 13 Column De Trendwatcher Opvallender communiceren doe je samen met MultiCopy Opvallend ondernemen: verzorgen. Van folders, posters, displays, mailings tot aan de e-mailings en andere vormen van persoonlijke communicatie. tussen Pauw en Boerka handling rondom de actie. Op het terrein van crossmedia oplossingen is MultiCopy erg actief. Dat is ook logisch omdat MultiCopy de allround communi- Opvallend duurzaam catieondersteuner van bedrijven en organisaties is. Om dat te zijn Voor alle duurzame communicatie heeft MultiCopy een oplos- moet je totaaloplossingen bieden die altijd net even verder gaan. sing. Of het nu gaat om het drukken en printen op papier Elton John zei ooit over zijn oogafwijking die hem verplichtte te brillen: “If you can’t andere online uitingen hoffelijk en zakelijk. voorzien van het FSC-keurmerk of om slimme voorraad- en Opvallend beheer Google indexeert tweets razendsnel en productieoplossingen die verspilling tegengaan. Om al uw communicatiematerialen en –middelen goed te hide it, paint it red.” Met andere woorden: zit er een minpuntje aan je, verberg het niet, voor je het weet ben je een klant kwijt of beheren en te bewaken heeft MultiCopy een eigen Web-to-Print maar vergroot het juist uit. Elton John droeg de meest buitenissige brillen en die vorm- door je partner de deur uit getweet”. Ik heb Printing on Demand is bijvoorbeeld één van de diensten oplossing. Al uw communicatiemateriaal komt digitaal op een me kostelijk geamuseerd met dit boekje die MultiCopy aanbiedt. De tijd ligt achter ons dat er eigen internetsite. Via die site kunt u uw huisstijlmaterialen den in zijn begintijd als artiest een deel van zijn merk, van zijn imago. dat de ‘doe maar gewoon, dan doe je al gek grote oplagen werden gedrukt omdat de stuksprijs dan aanpassen (zoals de tekst op een visitekaartje) maar wel exact genoeg cultuur’ op humoristische manier nu eenmaal lager was. Dat leek wel zo, maar vaak werd volgens de huisstijlregels. U kunt het drukwerk meteen hekelt. veel papier later weggegooid. Omdat de informatie bestellen en weet vooraf wat het kost en wat de levertijd is. Nu hoeft natuurlijk niet iedere ondernemer In Nederland twitteren nu ongeveer gedateerd was, omdat het bedrijf verhuisde, omdat als pauw door het leven te gaan. Opvallen 300.000 mensen, een fractie van de bevol- Moet de ondernemer anno 2011 ‘gewoon’ de huisstijl wijzigde of simpelweg omdat het gewoon Dat is maar één mogelijkheid van het systeem. Want u kunt ook loont in de ene branche, in de andere branche king, maar wel het meest trendsettende en doen of toch kiezen voor opvallen? Hoewel teveel drukwerk was. andere communicatiemiddelen beheren. Van promotionele arti- juist weer niet. In het lezingencircuit en de spraakmakende deel. Je kunt via Twit- de meeste burgers, en daarmee de meeste MultiCopy drukt elke oplage betaalbaar. Dat komt kelen tot direct mailings en databestanden. Van bestelinformatie, congresbranche loont opvallen absoluut. ter nu al zien aankomen welke koersen klanten gewoon zijn, zou ik ondernemers door de keuze uit verschillende professionele bestelhistorie tot aan voorraad en verbruik per afdeling. Of u de Ik word zelf in dat circuit gezien als een op- gaan stijgen of dalen op de beurs. Je kunt toch adviseren om te kiezen voor opvallen. druktechnieken, waardoor ook kleine oplagen producten nu bij MultiCopy bestelt of bij een andere leverancier: vallende ondernemer. Door mijn maatpak- er klanten door binnenhalen. Of door Als je moet kiezen tussen Pauw of Boerka zeer betaalbaar kunnen worden gemaakt. Ook in u hebt een totaaloverzicht. ken, dassen en de manier waarop ik trends kwijtraken want een ontevreden klant die is de pauw toch wel een stuk leuker. Vergis kleur. Voordelen zijn niet alleen minder kosten verwoord: niet omfloerst of politiek correct rondtwittert dat hij niet blij is met je firma, je niet, de komende jaren gaat er veel en minder voorraad, maar vooral ook meer MultiCopy’s Web-to-Print systeem combineert dan ook maar helder en niet mis te verstaan. bereikt nu meer mensen dan ooit. veranderen in het MKB. De komende 5 jaar communicatieslagkracht. Door de korte lever- huisstijlbewaking, bestelgemak en managementinformatie sluit 1 op de 10 winkels in de winkelstraten tijden kan elke organisatie er voor zorgen dat in één toepassing. Vanzelfsprekend geven de specialisten Je blijft als Op de verjaardag van de koningin stuurde om vervangen te worden door een webwin- al het drukwerk up-to-date is. Met de juiste van MultiCopy u graag een demonstratie. ik via Twitter tien tips voor de aankomende kel. De winkel van de toekomst is straks producten en diensten, de juiste prijzen, de Koning Willem IV de wereld in. Zou hij die een webwinkel met op een select aantal ondernemer in the juiste informatie etc. Opvallend veelzijdig niet opvolgen dan zou hij weleens Koning plekken in winkelstraten een live winkel MultiCopy | The Communication Company is verrassend veel- Willem de Laatste worden. Dat leverde veel voor de merkbelevenis. Dat wordt een MultiCopy | The Communication Company heeft Maatschappelijk zijdig. MultiCopy kan veel meer dan menigeen denkt. Op alle picture door wat reacties op. En het versterkte onbedoeld forse omslag voor menig winkelier. Als on- Verantwoord Ondernemen hoog in haar vaandel staan. Elke terreinen van toegepaste communicatie kan MultiCopy bedrijven het ‘stoute’ beeld dat veel mensen van mij dernemer zul je dus steeds meer moeten vestiging heeft een actief beleid met betrekking tot duurzaam en organisaties terzijde staan. Met eigen mensen of externe spe- hebben. Je communiceert met een tweet doen om de aandacht van de consument te je zegt en doet. produceren, inkopen en ondernemen. cialisten. MultiCopy neemt zorgen uit handen om u alle kansen te vaak meer dan je denkt. krijgen. Opvallen is dan ook vereist! laten pakken om opvallend in uw markt aanwezig te zijn. Opvallend vernieuwend Je blijft als ondernemer in the picture door Adjiedj Bakas Bij MultiCopy denkt men niet alleen in ‘traditionele’ communicatie. www.multicopy.nl wat je zegt en doet. Maar ook de vorm Je kunt als ondernemer opvallen door Integendeel. Zo maken we erg actief gebruik van de nieuwste com- maakt de inhoud tot iets dwingends. Roel slim gebruik van nieuwe media. Wolbrink municatietechnologie. Zoals bijvoorbeeld het meeprinten van (zelfs Wolbrink van New Tailor maakt al jaren bedacht de etiquette voor Twitter oftewel Adjiedj Bakas schreef verschillende bestsel- gepersonaliseerd) QR-codes. Zo’n vierkante ‘barcode’ kan worden mijn maatpakken. Daarnaast strijdt hij als Twittiquette: “Waar veel mensen met lers over de toekomst, zoals De Toekomst gescand met een mobiele telefoon die direct doorschakelt naar auteur van Het Blauwe Boekje 3.0 voor elkaar te maken hebben, ontstaan vanzelf van de Liefde. Zijn nieuwste boek heet De een (speciale) website waarop meer product- en bedrijfsinformatie welgemanierdheid. De Nederlander valt sociale regels, zowel in de echte wereld als Toekomst van Gezondheid. Bakas werd kan worden gevonden. Zo wordt de brug geslagen tussen papieren tot ver buiten de landsgrenzen op door zijn online. Dat betekent dat er inmiddels ook uitgeroepen tot trendwatcher van het jaar en digitale communicatie. lompheid en ongemanierdheid. Met als op Twitter bepaalde gedragsregels zijn. 2009. Vakblad ‘Management Team’ riep hem excuus dat de Hollander zo lekker gewoon Iemand die twittert heeft al een aanzienlijk uit tot een van de 25 creatiefste Nederlanders MultiCopy gebruikt ook actief pURL’s. Dat zijn persoonlijke is gebleven. Maar is welgemanierdheid dan ego. Blijf dus bescheiden. Je bevindt je en innovatieblad ‘Sprout’ riep hem uit tot weblinks die de ontvanger meteen brengt op een pagina met een keuze voor onopvallendheid? Ik denk tussen gelijkgestemden die zichzelf net zo een van de 50 invloedrijkste Nederlanders voor hem/haar relevante informatie. Deze pURL’s worden door het niet. Je bent toch geen ondernemer in interessant vinden als jij. Maar dat natuur- onder de 50 jaar. www.bakas.nl MultiCopy compleet ingevuld en gebruikt op direct mailings, boerka? lijk niet zijn. Blijf net als in al je
  • 8. Opvallende14 15 Nederland heeft een lange historie van spraakmakende politici. Met sympathie en soms ook antipathie. Het is maar net wat je politieke politici winnen voorkeur is. Maar één ding is zeker: “onbekend maakt onbemind” lijkt in de politiek erg op te gaan. Had-je-me-maar die echter ook een groot aantal schandalen vaker bij Nelis de Gelder was kende. Zo beschuldigde hij soms collega- lijsttrekker van de Kamerleden van een duister oorlogsverleden Rapaille Partij. Nelis dat hij nooit hard kon maken. Ook zou hij een was zwerver, alcoholist pony hebben verwaarloosd. Zijn partij beleefde en straatmuzikant. veel scheuringen waardoor steeds nieuwe verkiezingen Zijn bijnaam had hij splinterpartijen ontstonden. Bekend is Koekoek te danken aan het ook van het lied met Vader Abraham (Den Met zijn Jaguar met chauffeur, zijn hondjes, zijn feit dat hij in 1916 Uyl is in den olie) en natuurlijk de uitspraak maatpakken en zijn Rotterdamse stadsvilla was door Louis Davids was ingehuurd om reclame over het feit dat hij weinig gevraagd werd voor hij ook al opvallend anders dan zijn politieke te maken voor zijn revue Had-je-me-maar. De commissies en andere politieke gremia: “Ik krijg rivalen. Hij haalde maar liefst een derde van de Rapaille Partij was een initiatief van een groep nooit geen beurt”. Koekoek overleed in 1987. stemmen voor de Rotterdamse gemeenteraad anarchistische bootwerkers onder aanvoering in maart. Een monsterzege vanuit het niets. “Doe maar gewoon, dan doe je al gek genoeg”, is van Erich Wichman. Zij wilden aantonen Christine Wttewaall van Hij werd gezien als de komende grote winnaar een gezegde dat voor politici niet op lijkt te gaan. dat zelfs een zwerver in de Amsterdamse Stoetwegen van de verkiezingen voor de Tweede Kamer in gemeenteraad verkozen kon worden. En dat De politieke freule van mei 2002. Wellicht zelfs als de nieuwe premier. Elk land heeft zijn opvallende, spraakmakende lukte! Maar het partijprogramma was er dan een van de voorlopers Zo ver is het niet gekomen. Negen dagen voor politieke figuren die – bijna zonder uitzondering ook naar: een paar jajempies (jenevertjes) van het CDA, de de verkiezingen werd hij vermoord. Omdat hij per dag voor niks, een brood voor 11 cent, CHU: jonkvrouw opvallend andere politieke ideeën had. – op heel wat stemmen kunnen rekenen. openbare urinoirs moesten plaats maken voor Wttewaall van Omdat kiezers ze kennen, omdat ze sympathie meer bomen waartegen geplast kon worden Stoetwegen. Freule Ayaan Hirsi Ali en… iedereen mocht vrij jagen en vissen in het Wttewaall was een Ayaan Hirsi Ali is © HH opwekken, omdat ze lekker dwars zijn, omdat ze Vondelpark. markante verschijning een spraakmakende anders zijn of om de traditionele politiek te laten in woord en in beeld. Net na de oorlog kwam politica. Ze stapte over Had-je-me-maar en de tweede man op de lijst zij in de Kamer, waar zij zich een voorvechtster van de PvdA naar de weten dat de tijden moeten veranderen. werden gekozen! Lang heeft hij echter niet van toonde voor onder meer betere omstandigheden VVD, ze werd bekend zijn overwinning mogen profiteren omdat hij in gevangenissen en gelijkberechtiging voor om haar gevecht tegen werd gearresteerd voor openbare dronkenschap. vrouw en man (gelijk salaris, geen ontslag onderdrukking van In de ontwenningskliniek deed hij afstand van bij huwelijk). Ze was bevriend met Koningin moslimvrouwen en de zijn zetel, maar dat was niet het einde van Had- Juliana. Na een lang nachtelijk Kamerdebat in negatieve gevolgen je-me-maar. Tot op de dag vandaag worden 1970 met veel moties en tegenmoties stelde zij van migratie en multiculturalisme. Ze maakte onervaren politici die zich tegen de gevestigde voor de zitting te staken. Het werd haar meest met Theo van Gogh de film Submisson, één orde opstellen nog steeds Hadjememaars geciteerde uitspraak: “Het is gekkenwerk!” van de aanleidingen tot de moord op Van genoemd. Gogh en de doodsbedreigingen aan Ali. Hoe Pim Fortuyn spraakmakend haar entree in de politiek was, Boer Koekoek De politieke carrière van de socioloog Pim net zo spraakmakend was haar vertrek. Ze zou Hendrik Koekoek wist Fortuyn was kort maar zeer hevig. In augustus gelogen hebben over haar naam en achtergrond 18 jaar het pluche 2001 deelde hij mee de politiek in te gaan om een verblijfsvergunning in Nederland te in de Tweede Kamer met de door hem opgerichte partij Leefbaar krijgen. Het was de aanloop tot de val van te bezetten. Zijn Nederland. In de maanden die volgden waren kabinet Balkenende I omdat coalitiepartner Boerenpartij was een het zijn uitspraken, partijpolitieke ruzies en zijn D66 het vertrouwen in de toenmalige minister protestgroep die zich flamboyante mediaoptreden die voor interne Verdonk hierdoor opzegde. tegen het partijpolitieke strijd zorgden, maar voor een Landbouwschap richtte, ongekend enthousiasme onder de kiezers. Zijn Even later noemde Ayaan Hirsi Ali zich een de verplichte bedrijfsorganisatie van de boeren. opvattingen over bijvoorbeeld immigratie, gelukzoeker in de Volkskrant, vertrok naar Boer Koekoek was een veelbesproken politicus. asielzoekers, islamitische Amerika maar kwam een jaar later terug toen de Zijn accent, zijn opmerkingen en zijn politieke en andere religieuze Nederlandse Staat ophield haar beveiliging in © HH uitspraken zorgden ervoor dat de politiek fundamentalisten de VS te betalen. in de zestiger en zeventiger jaren een beetje kwamen hard aan in extra kleur kreeg. Toch was het beslist geen een politiekcorrecte Dat Ayaan Hirsi Ali ook internationaal opviel partij van boeren alleen. Integendeel: veel omgeving. Met name met haar uitspraken bleek in 2005 toen het stedelingen stemden op Koekoek als protest deze standpunten toonaangevende Time Magazine haar noemde tegen de gevestigde orde. De Boerenopstand zorgden voor zijn naam als één van de 100 meest invloedrijke mensen in 1963 was de start van zijn bliksemcarrière een populist te zijn. op de wereld…
  • 9. 16 17 Irma Machielse de mailing doorgeeft. Dat kan zijn aan een collega, een andere Opvallende afdeling binnen het bedrijf, de partner… Dat is een effect dat andere directe media niet of in elk geval veel minder hebben. E-mailings worden bijvoorbeeld zelden doorgestuurd – nog los van het beduidend lagere reclamebereik en de openingsbereid- heid van de ontvanger. Post is iets dat mensen nog leuk vinden mailings om te krijgen. Het is een rust- en verrassingspuntje. Het geeft blijk van persoonlijke interesse en je zit tussen alle soorten post die bedrijfskritisch zijn voor de ontvanger. Je zit dus altijd in een goede omgeving.” scoren Machielse: “In de DM-wereld geldt dat de drie belangrijkste punten voor een succesvolle mailing zijn: 1 de adressenlijst, 2 De veiligheidshesje mailing van MultiCopy: een opvallende vorm voor het aanbod en 3 de creatie. Een goed bestand is natuurlijk altijd een opvallende boodschap. Een mailing in de vorm van een veiligheidsvest. het belangrijkste omdat dat DM zo bijzonder maakt. Je doet een veel beter! relevant aanbod aan een doelgroep die dat aanbod interessant zal vinden. Je schiet met scherp op de roos. Het doorgeefeffect 5. Optimale beeld-tekstverhouding. Het kan niet vaak genoeg is eigenlijk een laatste zetje om nog doeltreffender de geïnte- worden gezegd: liever minder tekst en meer beeld, dan an- resseerden in jouw aanbod te vinden.” dersom. Mensen zijn visueel ingesteld en lezen alleen wat ze echt interessant vinden en niet wat de zender zelf allemaal Tips voor opvallende DM interessant vindt. Wees dus kort, bondig en to-the-point. Irma Machielse: “Uit de analyse van de Rijksuniversiteit 6. Opvallende kleuren. Kleur geeft de mailing altijd extra Groningen op onze database kwam heel duidelijk naar attentiewaarde. Maak er gebruik van, maar gebruik wel De meeste direct mailings zouden ongeopend in de prullenbak voren dat iedereen een mailing een stuk opvallender en sympathieke kleuren die ook een meerwaarde geven aan je dus effectiever kan maken. De belangrijkste tips die uit boodschap. belanden. Het is een veelgehoorde opmerking, maar als dat het onderzoek naar voren zijn gekomen zijn: 7. Personaliseer! Met de moderne druktechnieken is het werkelijk zo zou zijn, dan zouden er jaarlijks niet honderden mogelijk om je mailing erg te personaliseren. Niet alleen 1. Spreek je doelgroep écht aan. Succesvol mailen is meer in de adressering, maar ook in de aanhef en misschien ook miljoenen direct mailings worden verstuurd. En in een tijd van dan alleen maar de aanhef en de adressering. Maak gebruik wel qua content en vorm van je mailing (bijvoorbeeld: een elektronische media blijkt dat de papieren mailings nog steeds van de kennis van de doelgroep. Wat vindt zij belangrijk, gepersonaliseerd aanbod of afbeeldingen op maat). Als je leuk, interessant, relevant. Zorg dus dat de database zoveel laat zien dat je de ontvanger heel persoonlijk aanspreekt – groeien aan populariteit binnen de communicatiemix van het mogelijk informatie bevat en combineer alle kennis en en hij/zij de eigen naam (goed gespeld) in de mailing terug gegevens in een bestand dat actueel wordt onderhouden ziet komen, dan krijgt dit extra aandacht. MKB. Niet zonder reden. Maar treffen alle mailings optimaal en waarmee je selecties kunt maken. Het is beter om vaker 8. Gebruik actiemiddelen. Een aanbod dat tijdelijk is, trekt doel? Hoe val je op en hoe krijg je een betere respons? PostNL kleine aantallen te mailen met een specifiek segmentaanbod, altijd meer aandacht. Maak daarom gebruik van kortings-, dan in één keer het hele bestand met één boodschap te cadeau- of actiebonnen met een tijdelijke geldigheid. Dat DM-specialist Irma Machielse weet het als geen ander. Samen zorgt voor meer – en snellere – respons. mailen. met de Rijksuniversiteit Groningen deed zij onderzoek naar hoe 2. Gebruik een opvallende envelop. Bijvoorbeeld met een 9. Teaser/reminder. Blijf de ontvanger verrassen in de mailing. afwijkend formaat, een ‘bobbel’ of een teaser in opvallende Een teaser (in tekst of in een bijlage) werkt versterkend. Net Direct Mail beter op kan vallen en dus veel beter scoort. kleuren. Aandacht vragen en interesse wekken begint al op als een reminder om nog eens duidelijk om een reactie van de verpakking. de ontvanger te vragen. 3. Gebruik het moment. 10. Multimedia. Zet naast je mailings ook andere (directe) Speciale dagen zijn erg media in. Direct advertising, e-mailings en andere gerichte succesvolle mailing- gelijkgestemde aanbiedingen vanuit verschillende hoeken, Irma Machielse: “Direct Mail is bij uitstek het mediumtype momenten. Feestdagen, versterken elkaar. Zeker omdat je daarmee ook de contact- voor bedrijven om direct in contact te komen met de doelgroep. maar zeker ook verjaarda- frequentie verhoogt. De ontvanger ziet je boodschap op Met massamedia bereik je immers vaak voor het grootste deel gen, jubilea, veranderende andere momenten en dat kunnen momenten zijn met meer mensen buiten je doelgroep, waarvoor je wel moet betalen. Als levensfasen etc. Of gebruik of minder reactiebereidheid. je een goed adressenbestand hebt, dan is je waste met DM bijna momenten als een lustrum nihil. Maar natuurlijk moet je dan wel een mailing versturen in de klantrelatie. De DM-praktijk die opvalt. Uit onderzoek blijkt dat een gewone mailing door 4. Voeg wat toe. Een klein Irma Machielse: “Bij PostNL, het oude TNT, onderzoeken we ongeveer 56% van de ontvangers ook daadwerkelijk wordt ge- cadeautje, een gadget of voor klanten continu de effectiviteit van hun mailings. Dat geeft lezen, maar dat een opvallende mailing door tot wel 94% van de een ander extraatje zorgt inzicht in het reclamebereik, de leesintensiteit, de waardering ontvangers wordt gespeld. Dat geeft aan hoe belangrijk het is voor extra attentiewaarde. van het aanbod en de respons. Maar ook de toename in om optimaal de kracht van DM te benutten. Je kunt als het ware Het geeft naast de ‘bobbel’ kennis, interesse en sympathie over en voor de afzender. het dubbele effect hebben voor dezelfde kosten.” in de envelop ook iets wat Inmiddels hebben we al meer dan 500 cases in de database vraagt om het hele aanbod en dat biedt veel mogelijkheden om onze opdrachtgevers te Doorgeefeffect te lezen. Zeker als het adviseren. Via onze business partner MultiCopy hebben hun Een mailer met een opgeplakte Irma Machielse: “Uit onderzoek komen verrassende zaken aan dvd-datareiniger. Een ‘bobbel’ cadeautje ook relevantie relaties uiteraard ook toegang tot al deze kennis.” het licht. Zo blijkt dat gemiddeld 53% van de geadresseerden voor extra impact. heeft met de boodschap. “Het blijkt dat mailings veel beter werken als het aanbod tijde-
  • 10. 18 19 lijk, relevant en aantrekkelijk is. Zo zal een mailing waarin een Column De Deurwaarder Klassiekers prijsverlaging wordt aangekondigd van een product dat toch al weinig wordt gekocht, minder impact hebben dan wanneer je een mailing stuurt aan de klanten van een bepaald product met een opvallend, tijdelijk actieaanbod. Dat begrijpt iedereen, maar toch zie je dat veel mailings hier inhoudelijk en creatief Laatste geen gebruik van maken. Uit het onderzoek komt naar voren klassiekers om van te leren dat een duidelijk gecommuniceerd tijdelijk aanbod ook een veel Elke dag worden opvallende mailings verstuurd. Twee hoger reclamebereik scoort. Nederlandse klassiekers om van te leren, willen wij u niet aanmaning! onthouden. Een andere instant-succes tip is om iets leuks toe te voegen in de envelop. Als je nagaat dat een mailing zonder gadget rond Felix de 50% scoort in opvallendheid en dus bereik, dan zie je dat Hoe krijg je aandacht voor een mailing met een gadget direct boven de 80% uitkomt. Dat je kattenvoer? Omdat een is ten opzichte van die 50% maar liefst 60% meer. Als je dan de kat vaak elke dag hetzelfde kosten daar tegen afzet en je zorgt ervoor dat die minder dan merk kattenvoer eet, is 60% van de totale mailing zijn, dan weet je dat je ook bedrijfs- het belangrijk om – via de economisch verstandig bezig bent. En dat is nou precies het kat – een goede relatie leuke van Direct Mail: je kunt alles uitrekenen. Van kosten tot Ik heb nu vast uw aandacht. dat is stap één, want nu moet ik uw aandacht zien vast te van dien. In die zin moeten we wel opvallen. met het baasje te krijgen. opbrengsten.” houden of beter: ik wil dat u iets gaat doen. als ondernemer in het mkB moet u dat Als iemand ’s avonds thuiskomt en de post Felix had een serie mailings die doorbladert, dan is onze envelop wel een van aan de kat des huizes was eigenlijk ook bij uw debiteuren zien te bereiken. er is ooit een aardig boekje verschenen de boodschap is het medium de eerste die alle aandacht vraagt en krijgt. gericht. Met een kaart op over wat schuldeisers al niet doen om hun geld binnen te krijgen en wat debiteuren al Irma Machielse: “De gemiddelde Nederlander krijgt twee mai- de verjaardag, een bobbel in lings per week. Je hebt dus ruimte om op te vallen en aandacht niet aan smoesjes verzinnen om hun wanbetaling te verontschuldigen. Het is een spel Als wij mensen aan de deur spreken, dan de vorm van een 3D-brilletje te krijgen. Papieren mailings zorgen voor een tot acht keer van alle tijden. Ook nu. leggen we rustig uit wat de bedoeling is, voor de kat om de nieuwe grotere betrokkenheid van ontvanger naar de afzender dan wat hun rechten zijn en uiteraard wat er brokken driedimensionaal te e-mailings. Het zijn allemaal feiten waar je je voordeel mee boven hun hoofd hangt als ze niet betalen. kunnen bekijken, met sticker- kunt doen. Toch moet je er goed voor zorgen dat de uitvoering Gerechtsdeurwaarders opereren in het tjes in de vorm van katten- van je mailing is afgestemd op de boodschap. Mailings met laatste aanmanIng! zijn en te blijven. Als u een factuur hebt algemeen op de achtergrond en behoren pootjes om tegen de muur en alleen een gepersonaliseerde brief werken niet meer zo goed, verstuurd en er wordt niet binnen de termijn te streven naar een evenwicht tussen de op het plafond te plakken, met tenzij je bijvoorbeeld een financieel adviseur bent met een zeer Je kan er op twee verschillende manieren betaald, onderneem dan onmiddellijk actie. belangen van schuldeisers enerzijds en aanbiedingen… Kortom: een opvallende DM-aanpak waarbij zakelijk adviesaanbod. De vorm is boodschap afhankelijk. naar kijken: of dat u nu echt moet gaan Bel en vraag of de factuur is ontvangen en/ de niet zelden in financiële moeilijkheden alle technieken volledig werden benut. betalen omdat er anders zware (en kostbare) of alles goed is gegaan. Blijf er bovenop zitten. verkerende debiteur anderzijds. Daar past Een mooi leerpunt uit het onderzoek is dat mailings met incassomaatregelen volgen of dat de Ik zie vaak zaken waarin pas maanden later gematigdheid en oog voor de privacy van meer onderdelen aanmerkelijk beter scoren. Een gemid- afzender nu ophoudt met incasseren. nog eens een herinnering wordt gestuurd. betrokkenen. Nee, wij komen niet met een delde mailing bestaat uit drie tot vier onderdelen, de envelop Dat bevordert niet bepaald je geloofwaar- auto voor de deur waarop met heel grote meegerekend. Voeg iets toe is dan ook ons advies. En vergeet Als debiteurenbeheerder moet u er voor digheid. En je komt dan zeker niet boven op letters Nijstad & Toonen Gerechtsdeur- zeker geen responsmiddel. Dat kan een antwoordkaart zijn, zorgen dat uw rekening boven op de stapel de stapel te betalen rekeningen te liggen. waarders staat. Jammer eigenlijk, want een formulier of een andere aparte oproep om te reageren. komt en het eerst wordt betaald. Dat is ik ben er van overtuigd dat men dan wat Een groot telefoonnummer, een opvallend mailadres… alles is makkelijker gezegd dan gedaan. Het zou Een andere mogelijkheid om jezelf te sneller in beweging komt. Al is het alleen goed. Maar vraag heel duidelijk om een reactie. Dat is waar het erg kort door de bocht zijn door te zeggen: onderscheiden is door in de laatste aan- maar voor de buren. allemaal om te doen is. De reactie, de dialoog – of beter – de laat het aan een professional over. Dat is maning de vermelding op te nemen, dat bestelling van de geadresseerde. Dat maakt DM nou juist zo’n goedkoper, efficiënter en beter voor uw wanneer er niet betaald wordt, de vorde- René Toonen leuk medium. Ook in de toekomst.” cash-flow. Zeker ondernemers in het MKB ring aan uit handen wordt gegeven. Dat kan houden graag zelf feeling met hun klanten/ ook door een opvallende sticker met die debiteuren en zijn bang die klant te verliezen. tekst op zo’n aanmaning te plakken. Vaak Zij doen het liever zo lang mogelijk zelf. Ik is dat al voldoende. De activiteiten, moge- OpvallEndE MaIlIngs MEt MultICOpy begrijp dat. lijkheden en bijkomende kosten van een Interpolis gerechtsdeurwaarder zijn bij de meeste Hoe creëer je een moment dat de je doelgroep écht na wil MultiCopy | The Communication Company helpt bedrijven Toch kunt u zelf de betaaltermijn van uw mensen wel bekend. denken over de brandverzekering? Door een briefmailing te hun Direct Mailings opvallender te maken. Bijvoorbeeld door facturen behoorlijk inkorten. Ken uw klant versturen waarin de gevolgen van brand al meteen zichtbaar mailings extra persoonlijk te maken met behulp van variabel en check zo mogelijk zijn kredietwaardig- Of ik als gerechtsdeurwaarder opvallend – en ruikbaar – waren. Interpolis stuurde een mailpack met data printen. Zo kan elke mailing afwijkend zijn in adres- heid. Blijf positief – en als het kan persoon- incasseer? Niet opzichtig. Wel duidelijk. Als de gevolgen van brand naar tussenpersonen die zelf een sering, aanhef, aanbod, afbeeldingen en nog veel meer. lijk – met uw klant communiceren. Zeker u een envelop van ons op de deurmat vindt, ‘deels verbrande’ brief aan de eindklanten konden sturen. Met of zonder persoonlijke QR-codes en nog veel meer. ook in de fase na het zenden van de factuur. kan er geen misverstand over bestaan van De verbrande brief zat in plastic verpakt met een klein stic- Bovendien heeft MultiCopy een uitgebreid assortiment Uw klant moet een goed gevoel over u heb- wie die afkomstig is en dat het belangrijk kertje erop met excuses voor de brandschade. De respons ‘relevante bobbels’ voor uw mailings. Promotionele ben, maar ook duidelijk weten waar hij/zij is dat je kennis neemt van de inhoud. Want René Toonen is partner bij Nijstad & Toonen was bijna twee keer zo hoog als de toch al ambitieuze doel- artikelen vanaf enkele centen en in praktische afmetingen aan toe is. Op tijd betalen hoort daarbij. als dan nog niet wordt betaald, loopt de Gerechtsdeurwaarders in Amsterdam. stellingen. Opvallen werkt! om mailings extra attentiewaarde te geven. debiteur het risico dat er beslag wordt www.nijstad-toonen.nl. U onderscheidt zich door consequent te gelegd met alle gevolgen en extra kosten
  • 11. 2120 Hij was jarenlang de grote baas van Endemol goede kijkers te krijgen. Maar de kijker laat zich niet foppen. Als je programma niet goed Nederland en stapt na een leven boordevol groots is, dan zie je dat de kijker heel snel afhaakt. Met veel opvallende publiciteit of niet. Paul Römer en meeslepend entertainment over naar de wereld Je kunt zeggen dat opvallen nodig is voor van informatie, educatie en cultuur bij de NTR, de succes, maar dat het geen garantie ervoor is. Je hebt het nodig, je kunt niet zonder. Bij de combinatie van het oude Teleac, NPS en RVU. ontwikkeling van nieuwe tv-ideeën neem je “Maar ik wil wel programma’s blijven maken die dan ook de mogelijkheden voor extra publiciteit beslist mee. Maar wel met in het iets met mensen doen. Programma’s die dus op achterhoofd dat wat je in de marketing gaat beloven, je in de praktijk ook waar moet maken.” moeten vallen.” Nieuw kijkgedrag Römer: “Tv is trouwens al lang geen tv meer. Er is veel veranderd en er gaat nog veel meer duidelijk voorbij. Je zult meer moeten doen. veranderen. Uitgesteld kijken bijvoorbeeld. Paul Römer is één van de bekendste Als je nu niet opvalt, dan ben je meteen van Vroeger moest je kijken als het programma Nederlandse tv-producenten. Dat komt niet de buis. Dat zie je ook regelmatig gebeuren. werd uitgezonden of je nam het op. Nu is alleen vanwege zijn ongekende carrière in Kijkcijfers zijn heilig in de omroepwereld. Uitzending Gemist een erg populaire vorm tv-land, maar met name ook door zijn betrok- Je kunt bij de eerste uitzending nog zo goed van programma’s bekijken. Internet, mobiele kenheid bij opvallende tv-programma’s als scoren, je wordt afgerekend op hoe de kijk- smartphones, iPad’s alles is veel interactiever Big Brother en de BNN Donorshow. Bij beide cijfers zich blijven ontwikkelen. Soms zie je geworden. Er is echt sprake van een revolutie programma’s stond hij aan de creatieve wieg dramatische terugvallen in die cijfers. Zo’n in de media. Als je daaraan voorbij gaat, dan en van beide was hij de verantwoordelijk programma is dan heel snel exit. mis je de boot. producent. Wereldwijd worden er jaarlijks vele duizenden, Je moet veel breder denken, terwijl je ook Onverschillig tienduizenden programmaconcepten ontwikkeld geconfronteerd wordt met gigantische bezui- Paul Römer: “Als je tv maakt, moet je aller- door mensen die geacht worden er verstand nigen in de media. Je bent pas succesvol als er eerst goed weten voor wie je het programma van te hebben. Veel van die programma’s daadwerkelijk wat gebeurt tussen de kijkers en maakt. SBS richt zich op een andere doelgroep zijn variaties op bestaande formats. De grote jouw programma. Als mensen in actie komen dan de KRO bijvoorbeeld. Je moet weten wat successen zijn beperkt, zeker als je nagaat dat en bereid zijn je op te zoeken. Kijkers die je die doelgroep beweegt. Hoe ze denken, wat ze nog steeds de meeste grote programma’s al programma zien op Uitzending Gemist, doen doen, wat ze willen. Een programma mag dan jarenlang lopen. Sterke concepten die zichzelf dat heel bewust. Scoor je daar laag, dan zegt ook niet indifferent zijn. Het moet een uitwer- continu in de kijker blijven spelen. Ook Oprah dat iets over de binding met je kijker. Het king hebben op de kijker. Tv mag geen behang en Goede Tijden zullen regelmatig iets opval- multimediale is niet te stoppen. Alles gaat veel zijn, geen bewegend achtergrondbeeld met lends moeten brengen wat spraakmakend is.” sneller dan je denkt en daar zul je dan ook op geluid. Als een programma niets met je doet, alle mogelijke manieren een rol in moeten dan is het mislukt. Zo simpel is het. Het moet Marketing spelen om je publiek te blijven bereiken.” emotie over brengen. Vreugde, woede, nieuws, “Tegenwoordig is de marketing van tv- BNN Donorshow ontwikkeling, vermaak. Als een programma de programma’s erg belangrijk geworden. Elk kijker raakt, dan zit je goed. Anders haakt de nieuw programma wordt ondersteund met TV moet kijker heel snel af. Per slot van rekening heeft gigantische publiciteitscampagnes. Van de tv-kijker de keuze uit tientallen zenders met teasers en promofilmpjes op de zender tot 24 uur per dag goede programma’s.” advertenties en heel veel PR en opvallend nieuws in de media. Je moet de aandacht Römer: “Om de kijker in eerste instantie trekken om al vanaf het eerste moment de opvallend zo ver te krijgen dat hij naar je programma kijkt, moet je opvallen. Bovendien moet het programma elke keer iets verrassends, iets op- vallends hebben. Om de kijker vast te houden. Niets is meer vanzelfsprekend.” zijn... Opvallende tv Paul Römer: “Vroeger was het medium tv op zichzelf al opvallend genoeg. Als je op tv was geweest – of het nu in een programma was of het was met een commercial – dan was je wat. Veel mensen spraken je daarover aan. Als het op tv was, dan was het goed. Nou, die tijd is 30.000 donorcodicils door één uitzending
  • 12. 2322 Een zeer opvallend tv-programma van Römer hebbedingen was de BNN Donorshow in 2007. Het idee was simpel. Een gezonde 37-jarige vrouw wilde haar nier afstaan aan iemand die deze nodig had. “ Tegenwoordig is Nierpatiënten streden in de uitzending om de gunst van de donor. Wie zou hem krijgen? de marketing van tv-programma’s Paul Römer: “Voor de uitzending lieten we het idee van het programma uitlekken naar de erg belangrijk Opvallen in de duisternis pers. Wat volgde was een lawine aan reacties. geworden.” Opvallend Precies wat we gehoopt hadden, maar het Een witte kap op zwart metalen voet. Het lijkt zo’n eenvoudig tafel- ging een stuk verder. De politiek reageerde en lampje, maar schijn bedriegt. Bij het aanschakelen van deze lamp sommige fracties wilden zelfs dat de uitzending werken verschijnt er een bar. Sfeer en gezelligheid lichten op. De Illusion verboden zou worden. De minister-president tafellampen, hanglampen en vloerlampen van het Deense design- bemoeide zich er mee. Het nieuws haalde zelfs e Bart de 1 Big Brother winnaar merk Pulz hebben elk een leuk thema. Wat deze thema’s met elkaar de wereldpers en de BBC sprak er schande gemeen hebben, is dat ze geïnspireerd zijn op dynamische steden, Wie kent nog de strips en tekenfilms van The Jetsons. Vol futuristische over. Zelfs de Europese Commissie ging zich de woonomgeving van de ontwerpers van deze designverlichting. De voorspellingen over het leven in de toekomst. Artifort maakt dat ermee bemoeien. Bij enkele vestigingen van vallende tv zorgde ervoor dat tijdens de uitzen- Gouden tijden stedelijke landschappen laten zij door middel van fotofolie aan de gedeeltelijk realiteit met de Globus. De Globus, van de Nederlandse Endemol in het buitenland werden medewer- ding 30.000 mensen een donorcodicil hebben Paul Römer: “De tijd is veranderd, maar er binnenzijde van de witte kap op sfeervolle wijze oplichten wanneer de ontwerper Michiel van der Kley, is een complete, mobiele werkplek kers zelfs geboycot als waren het demonen. In gedownload of per sms aangevraagd. En na het zijn naar mijn idee nog steeds gouden tijden lamp brandt. Bruisende, levendige verlichting wat net even wat extra in een vernieuwende en compacte vorm. Een complete, uitgekiende één klap kwam donor zijn en donor worden op programma was de eerdere kritiek verstomd en in aantocht voor opvallende nieuwe media- sfeer in de duisternis brengt. Prijs: vanaf circa € 120,-. werkplek in een ultramodern design met retrotrekjes. Hij bestaat uit een de nieuwskaart. kwam er alleen maar lof. Vanuit de politiek en concepten en -strategieën. Ik weet wel dat comfortabele stoel en handig bureau. Inklapbaar tot een bol op wieltjes. vanuit het vak. We wonnen er zelfs een Emmy het meer moet zijn dan een programma-idee www.lightmatters.eu De Artifort Globus biedt, naast gespreksstof, een inspirerende Er keken uiteindelijk 1,2 miljoen mensen naar Award mee en de ontknoping werd gekozen tot alleen. Je moet je publiek blijven vinden, ook werkomgeving voor de flexibele werknemer van nu. Thuis en op kantoor. de show. Patrick Lodiers presenteerde de show het meest verrassende tv-moment van 2007.” als ze niet achter de tv zitten. Je moet relevant Maar ook in wachtruimten, in lobby’s en misschien binnenkort ook wel en je zag de verhalen van mensen die een en verrassend zijn. Je zult dan ook ideeën in een museum. Prijs: circa € 8.000,-. donornier nodig hadden. Ingrijpende verhalen Big Brother moeten bedenken die ver boven het maaiveld over hoe het niet hebben van een donornier Opvallend was beslist ook Big Brother. Römer uitsteken. Nu is het moeilijker om op te vallen, www.artifort.nl hun leven beïnvloedde. Dat waren echte was medebedenker en producent. “We wilden maar als je dat doet, dan heb je met recht de patiënten die aan het programma mee wilden een leuk programma maken. Een reality show hoofdprijs. Bestaande business modellen zullen werken en wisten wat ze deden. Maar wat je die dagelijks werd uitgezonden en leuk was om verdwijnen omdat iedereen in de waardeke- Opvallend gelukkig ook zag, was dat het ene verhaal anders was naar te kijken. Met echte mensen in het echte ten inlevert. Niemand verdient meer aan de dan het andere en de donor overal afwegingen leven. We wilden helemaal geen nieuw genre grauwe grijze middenmaat. Dat maakt het vak over maakte. Wie wel en wie niet. Waarom maken. We zochten ook niet de publiciteit, voor de toekomst alleen maar leuker.” wel en waarom niet. Het geven van een orgaan maar het lekte uit en ineens ontplofte het hele ‘Even afkloppen’, daar heb je hout voor nodig. Touch wood is al kreeg een gezicht.” idee. Iedereen sprak er over en het werd een Römers overstap naar de NTR is trouwens Verrassende ontknoping Römer: “Toen de winnaar bekend gemaakt zou game changer. Ik denk het grootste tv-succes van Nederlandse bodem. In totaal is Big Bro- ook al opvallend op zich. Römer: “Ik denk dat iedereen eens een time out moet nemen om Onopvallende garage eeuwenlang symbool voor het bezweren van problemen en het afroepen van geluk. Maar hoe kom je aan hout? Vandaag de dag word je omgeven door kunststof. Daar hebben slimme gelukzoekers worden, kwam Lodiers in beeld die vertelde ther vele jaren in 112 landen uitgezonden. En lichaam, geest en het sociale leven te restaure- Een iets hoger computerscherm is arbotechnisch zeker niet iets op gevonden: een setje van drie houten stickers die je overal dat het allemaal niet echt was, maar gespeeld nog steeds is het in bijna alle landen een hit. ren. Je ontdekt dat je in een eigen cocon leeft verkeerd. Als het tegelijkertijd een garage is waar je je toetsenbord op kunt plakken. Op je telefoon, je portemonnee, je laptop, zelfs je werd door een actrice maar dat de patiënten en het is heel verrijkend als je je leven dan een kunt parkeren, zodat je als je de computer niet gebruikt weer extra horlogebandje als die maar breed genoeg is. De stickers zijn wel echt waren. Dat deze show bedacht was om In dit geval was het opvallen er gratis bijge- andere wending geeft en je kennis en ervaring veel werkruimte hebt, dan heb je de Quirky Space Bar. Gemaakt van gemaakt van ‘echt en onbewerkt’ hout, dus staan garant voor het mensen bewust te maken van hoe belangrijk komen. Daarna zijn we natuurlijk meer gaan inzet voor iets helemaal anders. Endemol was aluminium, voorzien van eigen voeding en 6 usb-poorten en toch betere afklopwerk. Een moderne man/vrouw kan niet zonder. een donorcodicil is. Hoeveel campagnes er ook doen om het opvallender te maken. Door het de beste producent op de wereld. Een pracht- kost-ie maar $ 79,-. Het is dan ook één van de uitvindingen die in Voor de prijs hoef je het niet te laten: circa € 6,-. waren geweest, het aantal donoren is in ons selecteren van spraakmakende deelnemers. bedrijf, maar na 15 jaar had ik het gezien. Nu kleine oplagen worden gepromoot via het uitvindersplatform quirky. land nog veel te laag. Met dit programma wilde Door onderdelen die voor extra spektakel ga ik naar de totaal andere kant van de com- com. Daar kan iedereen een idee voorleggen aan de jury. Wordt het www.suck.uk.com BNN een verschil maken. En het werkte. Op- zorgden en veel meer.” municatiewereld. Educatie, cultuur en informa- idee goedgekeurd, dan kun je voorintekenen. Is er genoeg belang- tie. Van Schooltv tot het Groot Dictee der stelling? Dan gaat het artikel in productie. Kijk eens op de site voor Nederlandse Taal, Nieuwsuur en Pinkpop. Met de toetsenbordgarage en andere opvallende uitvindingen. andere mensen, andere achtergronden, andere netwerken. Maar wel met dezelfde ambitie: de www.quirky.com kijker raken!”“De tijd is veranderd, maar er zijn naar mijn idee nog steeds gouden tijden in aantocht voor opvallende nieuwe mediaconcepten en – strategieën.
  • 13. 24 25 de wauw- Cor Hospes FaCtOR van gueRRIlla- maRketIng of een dienst. Maar je ziet dat belevenis 2. Je moet onverwacht en onvoorspelbaar steeds meer plaats gaat maken voor bete- zijn. Het moet een soort overval zijn die kenis. Uit alle communicatie die je naar je niemand aan heeft zien komen en die toe geslingerd krijgt, ben je eigenlijk alleen ook de aandacht trekt. maar geïnteresseerd in de zaken die voor 3. De actie moet voldoende bereik heb- jou belangrijk zijn. Zaken waar je wat aan ben. Dat kan worden vergoot met extra hebt en die relevant zijn. buzz of redactionele publiciteit. Een “De sluiproutes naar het hart van de klant” is kleinschalige, maar erg opvallende en de ondertitel van het boek Guerrillamarketing Het is vreemd dat iedere marketeer wel gerichte actie kan zo worden uitvergroot. alles over het product kan vertellen, maar Denk dus ook altijd aan een soort foto- van Cor Hospes. Maar wel opvallend, verrassend heel weinig over de merkwaarde waarvoor moment bij je actie. ze staan. Bijna niemand kan antwoord 4. De boodschap moet relevant, beteke- ervaren automonteurs zocht. Dan weet en vol op de huid van de doelgroep. Guerrilla- geven op de vraag waarom het bedrijf ooit nisvol zijn. Wat je communiceert moet je dat die monteurs nu ergens anders bij marketing is ‘hot’. Zeker omdat het zich de is opgericht. Wel wat er gemaakt wordt. precies aansluiten bij de kernwaarden een garage werken en in de buurt moeten Maar de normen en waarden zijn vaak on- van je product, dienst of merk en dat op zitten. Dus stuurde hij twee leuke frisse laatste jaren heeft ontwikkeld van een vorm dergesneeuwd. De passie, de kern van het een manier die rechtstreeks is vertaald meiden met een oude auto langs alle gara- bedrijf. Ik vraag altijd wat je ‘ste’ is. Wat is naar de doelgroep die je wilt bereiken. ges in de buurt. Ze gingen meteen naar de van ‘poor man’s advertising’ tot een strategische het belangrijkste van wat je te bieden hebt. 5. Zorg voor het juiste moment en de juiste werkplaats en zeiden dat er iets onder de Het beste, het snelste, het mooiste, het plek. Als je ook in kunt spelen op de auto rammelde. Nou, die mannen hielpen communicatievorm waarmee je je doelgroep eerlijkste, het goedkoopste, het leukste, actualiteit – of een productlancering – graag en zetten de auto meteen voor de raakt. Recht tussen de ogen! het… Als je dat weet, dan kun je stoppen scoor je extra goed. dames op de brug. Onder de auto was met alleen in producten te denken, maar in 6. En last, maar misschien hartstikke een sticker geplakt met de tekst: “Martin oplossingen.” belangrijk: creëer sympathie. Zorg Schilder zoekt ervaren automonteurs”. voor het grote wauw-effect. Dat was meteen bij de doelgroep, recht verras de doelgroep tussen de ogen, opvallend en verrassend Iedereen kan er over meepraten: de Hospes: “Dat is niet verwonderlijk, omdat ken en geschreven. Twee derde van de Hospes: “Als je je ‘ste’ weet, moet je ook Als je hieraan voldoet, dan heb je een spraakmakend. De actie kostte weinig, Bavaria Babes die dagenlang de voor- guerrillamarketing in het verleden gezien bloggers op social media heeft het regel- je doelgroep heel goed kennen. Je moet fantastische guerrillamarketing-actie en was veelbesproken en… er meldden zich pagina’s beheersten. Maar ook kleine werd als het bedenken en uitvoeren van matig over merken. Met andere woorden: ze spreken, ze voelen, ze ruiken. Je moet weet je dat je ook wat bereikt.” meteen kandidaten en de vacature was verrassende acties die je raken omdat een stunt. Een stunt waarmee je aandacht je zult als merk steeds dichter naar de weten wat hen beweegt. Als je dat allemaal snel vervuld.” ze ‘anders’ zijn. Guerrillamarketing is trok en de voorpagina van de kranten haal- consument toe moeten gaan. De dialoog onder controle hebt, dan wordt het tijd ze succesvolle guerrillamarketing volwassen geworden, maar blijft – gelukkig de. Dat was het. Dus iedereen bedacht wel is onontkoombaar. Iedereen wordt een te verrassen met communicatie die wat Hospes: “Er zijn heel wat voorbeelden Hospes: “Het leuke van guerrillamarketing – nog volop kwajongensstreken houden. eens iets spectaculairs. De reclameman, soort roeptoeter en je moet dus sympathie doet. Guerrilla is daar erg geschikt voor. van succesvolle guerrillamarketing. De is dat het bijna allemaal ook leuk is. Er zit de PR-functionaris, de opdrachtgever, het verwerven. Op een sympathieke manier. Mini is wereldwijd erg actief om verras- vaak iets stouts en onconventioneels in. Cor Hospes geldt als de Nederlandse auto- neefje… iedereen. Maar de laatste jaren En sympathie krijg je onder meer door op Er zijn naar mijn mening zes kritische send uit de hoek te komen. Steeds anders, Het is buiten de geëigende paden treden. riteit op het terrein van guerrillamarketing. heeft guerrillamarketing zich ontwikkeld te vallen met doelgroeprelevantie.” succesfactoren voor een goede altijd verrassend en altijd inspelend op de Je mag ook met een knipoog je afzetten Sterker: hij herschreef de definitie van wat tot een heus vak. Niet in de laatste plaats guerrillamarketing campagne: kernwaarden van de auto. Maar het hoeven tegen de concurrentie, mits het wel erg het is en binnenkort komt al zijn tweede omdat tegenwoordig vanuit alle hoeken van belevenis naar betekenis geen grote campagnes te zijn. In Neder- sympathiek is. Je mag eigenlijk alles. boek over deze opvallende communicatie- wordt gecommuniceerd over merken en Hospes: “In het traditionele marketingden- 1. Je moet erg origineel zijn. Dat geldt land heb je bijvoorbeeld autodealer Martin Ik zeg wel eens: als je maar niet aan de tactiek. Want hoe opvallend guerrillamar- bedrijven. Wekelijks wordt in Nederland ken wordt nog steeds erg uitgegaan van de voor het idee, de aanpak, de vorm en de Schilder. Op YouTube zie je zijn filmpje auto’s of de partner van je doelgroep komt. keting ook is, er zijn weinig specialisten. bijna 40 miljoen keer over merken gespro- belevenis rondom een merk, een product inhoud. over de actie waarmee het bedrijf nieuwe, Verder is veel geoorloofd.”
  • 14. 26 27 vimek Relevant anders Zo had een maandverbandmerk eens al- lRk n Rk Hospes: “Neem het jeansmerk Wrangler lerlei opblaasverpakkingen op het strand Roe dat tijdens een muziekfestival een wasse- uitgedeeld. Daar speelden kinderen mee. rette had gebouwd. Tijdens een meerdaags Of was je groots op de Dam, maar de enigen ies festival kan het regenen, kleren worden die het zagen waren toeristen en de politie. r smerig en niemand heeft voldoende extra Of wat dacht je van een actie dat je op een dn Opvallend ste sets bij zich. Bij Wrangler kon je gratis je dag gratis kon tanken als je verkleed was kleren laten wassen en in de tussentijd als kabouter. Volstrekt niet relevant. Zorg kreeg je een overall met het Wrangler dat je nooit in die valkuilen belandt. Je moet merk mee. Er stond op een bepaald mo- opvallen, maar ook wat voor je merk ment een wachtrij van wel drieëneenhalf veroorzaken! Het belangrijkste reclame- uur! Dat is op de huid. medium is mond-tot-mond reclame. ee Daar kan guerrillamarketing bij helpen.” Of neem de Nokia-telefooncel op festivals. Vaak is het gsm-bereik er slecht, maar trends bezoekers kunnen gratis in de Nokia-cel Hospes: “De belangrijkste trends in de bellen. Geluidsdicht, zodat je ook kunt moderne communicatiemaatschappij zijn: zeggen dat je ergens anders bent. Hele- 1. Van belevenis naar betekenis maal top. De Bavaria Babes waren spraak- 2. Van entertainment naar educatie makend, maar de vraag is wel of de actie 3. Van vermaken naar verrijken relevant was voor het merk Bavaria, of het 4. Van zenden naar geven betekenisvol was en of het echt onvoor- spelbaar was omdat ze het al voor de WK Als je daar rekening mee houdt, kom je hadden gedaan. Maar spraakmakend was verder. De nieuwste trend is natuurlijk het. Uit misschien onverwachte hoek door die van social media en blogs. Die kun- het optreden van de WK-organisatie, de nen merken en producten maken en arrestatie en alle rumoer eromheen.” breken. Zorg dat – als je daar gebruik van maakt – je dat ook goed, actief en met alle valkuilen aandacht doet. Het biedt ook volop kansen Cor Hospes: “Dat brengt me dan ook met- voor goede guerrillamarketing. Neem het een naar de valkuilen die er zijn in de guer- Carlton Hotel in Den Haag. In het Hilton rillamarketing. Veel leuk lijkende acties zijn was er CDA-crisisberaad. Veel journalisten allesbehalve sympathiek. Een sportschool stonden daar buiten maar te wachten. Op had eens weegschalen geplaatst in de Twitter haakte het Carlton eropin door alle bankjes van bushokjes. Op een poster zag journalisten een gratis kopje koffie tijdens je dan je gewicht. Maar wil je wel dat iedereen het wachten aan te bieden. En vergader- dat ziet? Nee dus. Actie mislukt. Je kunt ruimte ter beschikking te stellen aan de ook iets doen dat niet in één zin is uit te CDA-dissidenten. Dat is nou actueel, rele- leggen. Dan mis je aansluiting. Of je bent vant en verrassend. Daar ligt een lange en www.tsjee.com spraakmakend maar vergeet de doelgroep. mooie weg te gaan. Voor elk merk!” m4 Workshop guerrillamarketing van € 495,- voor € 195,- olblond e vin k. Zijn v ies Roel r zijn lic haam Guerrillamarketing is een strategisch door- Kom tot het hart van je merk en bedrijf. Normaal kost deze workshop € 495,- p.p. derla nder: dr ijs’ maa e ne r ‘eigen gr ook Bekend aakt voo ast dan cht een ar dat p dachte reclame-overval die op een onvoor- Voel je doelgroep en kom tot verrassende maar u betaalt als lezer van m4 slechts t re gem . ma spelbaar moment, op een originele relevante actie-ideeën. Van aandachttrekkende acties € 195,- excl. BTW. De data van de workshops Hij is me ls plaats vijftiger hij 30 ja ar eb ben inmidde or ee n jonge s. nadat manier, en op het juiste ogenblik bij de juiste tot slim gebruik van social media. vindt u op de MultiCopy site: www.multicopy.nl lokken h d vo rie gebruin artikel d doelgroep sympathie en een onvergetelijk onder het kopje Actueel. Inschrijven kan via s strak en d en merk terdams e wauw-effect opwekt voor een merk, mening, Cor Hospes informeert en inspireert. Aan de de dichtstbijzijnde MultiCopy. is n og steed al o nderhou op het ams t optima tenjacht heus me rk van dienst of product. Maar hoe bereikt u dat? hand van voorbeelden, inzichten, maar vooral helema al bij he se en talen een kt tijden volgden rd ontde ren die gezegd. door zaken die aansluiten bij uw dagelijkse e ja m4 en MultiCopy organiseren speciaal voor praktijk. De workshop is dan ook interactief g eleden w eft h ij in alle wel worden plein he rk mag de lezers van dit magazine een aantal work en u neemt er heel wat van mee. Waaronder Rem brandts val lend me t. een op gemaak shops over guerrillamarketing onderleiding het handige boek Guerrillamarketing, dat leest van Cor Hospes. Opvallend inspirerende als een ontdekkingsreis naar de kracht van lezers- zichzelf aanbieding workshops waar je meteen wat aan hebt. verrassende en opvallende communicatie. g e300,- kortin
  • 15. 28 29 Dries Roelvink: “Ik ontdekte dat je continu moet investeren in Dries: “Op een bepaald moment werd ik gebeld door het Dries: “Vanaf nu moet alles positief zijn. Mijn huwelijk met jezelf. Ik was een markante verschijning. Net even te gespierd, reclamebureau van de ANWB. Die wilde een commercial met Honoria, mijn plannen, mijn optredens. Ik wil altijd net even te bruin en te blond. Maar daardoor erg herkenbaar. Ik ging mij maken voor de wegenwacht. Natuurlijk werd er een beetje iets meer geven. Niet één toegift bij een optreden, maar twee. op alles af. Of het nu nationale media waren of lokale zenders. de draak met me gestoken, maar dat kan ik hebben. Dat is Door nog langer te blijven bij optredens en alle tijd te nemen Publiciteit werd helemaal mijn ding. Maar daarmee ging ik ook onderdeel van mijn merkbeeld. Wat ik me nooit realiseerde voor iedereen die je aan wil spreken. Ik wil de meest steeds verder. De journalisten wilden nieuws en dat had ik. was het effect van de gele zwembroek. Op het laatste moment toegankelijke artiest van Nederland zijn.” Van klein tot groot. Op een bepaald moment had een neef van kwamen ze met een gele Speedo aanzetten en dat veranderde mij, Henry Wijnberger, verkering met Elizabeth Taylor. Ik had heel wat in mijn leven. Iedereen heeft het – nu nog – over de Dries: “Ik zit nu bijna 30 jaar in de showbusiness en ik sta nog die goeie man toen zelf nog nooit gezien, maar er in de familie gele zwembroek. En dat terwijl de commercial bijna vijf jaar steeds. Iedereen kent me. Natuurlijk krijg je positieve reacties natuurlijk wel veel verhalen over gehoord. Dus werd ik direct geleden op de buis was. De commercial was zo’n succes dat er maar ook negatieve. Dat laatste doet soms pijn, want ook al als kenner en neef van in de bladen neergezet. Halve pagina’s vervolgfilms op werden gemaakt. Met een persiflage waarbij ik zeggen mensen wel eens: het geeft niet hoe er over je wordt Telegraaf met daarin ook mijn naam. Het ging maar door. Ik Duitsland zou gaan veroveren. Geweldig allemaal, maar je ging gesproken als er maar over je wordt gesproken… er zitten twee had geen hits, maar wel werk. De bekendheid betaalde zich wel steeds verder. Dieptepunt was een optreden in het BNN- kanten aan je merk. De commerciële kant en de emotionele goed terug. programma Spuiten & Slikken en een fotoreportage in gele kant. Het geld dat je verdient, kan natuurlijk nooit je verdriet zwembroek in een mannenblad. Dat was fout. Daarmee verloor goed maken als je gemeen belachelijk wordt gemaakt. Dat doet Roelvink: “Na een aantal jaren had ik eindelijk mijn eerste ik de aansluting bij wat mijn publiek wil en voor het eerst zag ik pijn, maar het is de keerzijde van bekendheid. Ook al gebruik je hit: Maria Magdalena. Het nummer heeft vier weken in de Top in alle jaren het aantal boekingen voor optredens dalen.” het belachelijk maken soms ook strategisch. Zo was ik in zes 40 gestaan. Dat kwam omdat ik op advies van Johnny Hoes afleveringen van Jensen waarbij ik elke keer weer van de bank overstapte van Engelstalig naar Nederlands. Dat was meer mijn Dries: “Als je geschoren wordt, moet je stil zitten. Ik heb ruim kon vertrekken zonder ook maar een noot gezongen te hebben. ding. Ik ben een soort volkszanger en mensen houden dan van een half jaar de publiciteit gemeden. Ik had drie speerpun- Een soort terugkerende grap. Mensen hadden ineens met me “Ik ontdekte dat je Nederlandstalig. Ik zal nooit vergeten dat toen het nummer in de ten: 1: pas op de plaats, 2: uit het nieuws blijven, 3: en als ik te doen. Ze dachten dat het echt was. En dus kwamen er weer hitlijsten kwam ik eerder terug moest komen van vakantie voor terugkwam dan alleen met positief nieuws. Het was de ultieme méér boekingen! continu moet investeren een optreden in Nederland Muziekland. Maar dat had ik er graag test hoe sterk mijn merk was. Zou ik het redden? Zou ik weer in jezelf. Ik was een voor over. Het is onderdeel van je werk en dus van je leven.” succesvol terug kunnen komen? Gelukkig kan ik nu zeggen dat het zo was. En hoe. Ik hou het zo nog wel even vol denk ik, ook al moet je als artiest wel blijven verfrissen. Met publiciteit alleen red je het niet. Je markante verschijning. En toen ging Dries trouwen. Dries: “Mijn huwelijk met Luciënne moet ook leveren. En mensen moeten je het gunnen. Gelukkig gaf weer nieuwe impulsen. Samen bouwden we aan het merk Het begon met mijn nummer ‘Waar Dries-is, is geen crisis’. zijn er meer mensen die mij mijn succes gunnen dan misgun- Dries. Alles was nieuws en mensen wilden het lezen. Van de Door dat nummer kon ik zelfs een keer de Amsterdamse ef- nen. Dat maakt me in dit vak al bijzonder. Ik heb er zin in. Je aankondiging, de verloving, het uitzoeken van de trouwjurk, het fectenbeurs om 9 uur ’s ochtends openen. Dat haalde zelfs het moet steeds na blijven denken over hoe je jezelf weer verras- feest, de getuigen tot aan de zwangerschap en de inrichting van NOS Journaal. En ja hoor, direct regende het weer boekingen. send en opvallend in de spotlights krijgt. Dat vraagt om In 2010 scoorde Dries Roelvink zijn eerste nummer één hit met de babykamer.” Het was 1 omlaag, 2 omhoog zal ik maar zeggen.” En daar creativiteit en een goed gevoel. Maar je moet wel altijd je afspraken het nummer ‘Alleen door Jou’. Maar ook al zijn de succesnum- was hij weer. Dries de Opvallende Merkmaker. Met direct ook en beloftes nakomen. Doe je dat niet, dan val je door de mand. mers van Roelvink op twee handen goed te tellen, het aantal Dries werd een household name in medialand. Je kon geen een nummer 1 hit, met een heus zelfgeschreven boek over zijn En dat gaat ook erg opvallend. Dat zie ik wel om me heen.” optredens dat hij jaar in jaar uit verzorgd in het hele land is blad open slaan of Dries keek je lachend aan. Met in 2005 een leven (Toverballen), een film, deelname aan de Nationale IQ gigantisch. “Dat zijn er honderden per jaar.” En dat is business eigen reality soap op AT5 en SBS6. Met optredens in Sterren Test (en daarin scoorde Dries opvallend hoog) en natuurlijk zijn in een tijd dat je als artiest het niet meer moet hebben van de Dansen op het IJs tot aan de braderie in een buitenplaats in audities voor De Toppers. www.driesroelvink.nl royalty’s op cd-verkopen. Assen. Overal was Dries. Dries Roelvink: “Toen ik zanger was, wist ik dat ik niet de Dries: “Maar je gaat je op zo’n moment wel afvragen wanneer persoon was die de ene hit na de andere zou scoren. Maar wel je de grens bereikt of wanneer je de grens juist over steekt. Er een artiest die zalen in beweging kan brengen. Mijn carrière zijn natuurlijk mensen die me een commerciële hoer noemden. kwam echt van start toen Ton de Wit, destijds hoofdredacteur En heel eerlijk, daar zit best iets in, maar dat wil je natuurlijk van Story, een artikeltje over mij schreef. Ik was een oud- niet horen. Op een bepaald moment doe je alles om je naam voetballer, was een zangcarrière gestart en ik ging trouwen. te onderhouden. Dat lukt alleen door in het nieuws te blijven. Dat ene artikeltje veranderde mijn leven. Er kwamen ineens Zangers komen en gaan, maar ik wil doorgaan. Je kunt wel allerlei telefoontjes binnen van mensen die me wilden boeken. relativeren, maar je ontdekt dat je niet alles meer zelf volledig Terwijl ik zeker wist dat ze niet eens wisten wat ik zoal zong. in de hand hebt. Rondom je merknaam zijn verwachtingen Maar dat maakte niet uit. Ze kenden mij vanuit de Story en dat gaan bestaan. Die moet je in blijven vullen, ook al heb je daar was genoeg!” in het begin van je carrière misschien meer voor over dan later. Je moet natuurlijk wel baas blijven over je imago. Je hebt een Het merk Dries Roelvink was in wording. Dries: “Ik had iets van: gevoel over wat wel o, werkt dat zo? Dus ging ik direct meer contacten leggen bij kan en wat niet, de bladen. Mijn eerste single heb ik aan Ron Brandsteder aan- maar daar kun je geboden. Weer goed voor een artikeltje en nog meer jezelf nog behoorlijk boekingen. Vanaf dat moment was de publiciteit niet meer weg in vergissen. Hoeveel te denken. Er was altijd wel iets waar de bladen geïnteresseerd ervaring je dan ook in waren. Overal zat nieuws in. Natuurlijk, je moet het wel denkt te hebben. kunnen en willen. Je hele leven komt op straat te liggen, maar Ik heb best fouten je wordt wel een Bekende Nederlander. En dat is essentieel wil gemaakt.” je in dit vak overleven en een goede boterham verdienen.”
  • 16. 30 31 Groen is de Opvallend aanbiedingen mode Een eigentijds bedrijf of organisatie denkt, mailen MultiCopy | handelt en werkt duurzaam. Maat- The Communication Company schappelijk Verantwoord Ondernemen produceert jaarlijks miljoenen mailings voor haar opdrachtgevers. We Opvallend compact is een zaak van iedereen. MultiCopy | The Communication Company helpt u drukken en printen, we personaliseren en zorgen voor de verzending met onze belangrijke postpartners. Maar we gaan ook een stuk verder. om uw groene imago ook actief uit te Zo kunnen we elke mailing tijdens het productieproces van heel wat Sinds kort heeft MultiCopy BooQi in haar communicatiepakket. stralen. Bijvoorbeeld door al uw drukwerk te maken op papier dat meer variabelen voorzien dan alleen de naam en het adres van de BooQi’s zijn kleine boekjes op creditcardformaat (of ietsje groter). voorzien is van het FSC-keurmerk. FSC staat voor producten die ontvanger. We kunnen per mailing tekstblokken wisselen, foto’s Ze zijn handig om mee te nemen, zijn van duurzame kwaliteit en… gemaakt zijn van hout uit verantwoord beheerde bossen. Omdat veranderen en nog veel meer. Zo kunt u elk mailingstuk helemaal Hang de vlag eens uit ze worden bewaard door de ontvanger. BooQi’s zijn dan ook handige MultiCopy FSC-gecertificeerd is, kunnen we – als aan alle FSC- aanpassen aan de bekende behoeftes van de ontvanger. Zo kan een naslagwerkjes, waarmee u opvallend lang bij uw doelgroep voorwaarden wordt voldaan – het FSC-keurmerk dan ook drukken mailing aan een vrouw anders zijn dan die aan een man, een mailing aanwezig bent. BooQi’s zijn ook ideaal voor uw contactgegevens, op uw briefpapier, drukwerk er beslist niet anders uit hoeft te zien aan een klant anders dan aan een prospect. U kunt in de mailing ook uw assortimentsinformatie, uw programma, een plattegrond en Vlaggen zijn nog steeds een van de meest betaalbare vormen van om groen te zijn. Laat u eens informeren door uw verwijzingen maken naar uw dichtstbijzijnde dealer of servicepunt. duizend-en-een andere boodschappen. Voor bedrijven, evenementen, opvallende buitenreclame. Met vlaggen laat u al van verre zien waar MultiCopy adviseur. Of zelfs opnemen wat de laatste bestelling was. Uw eigen database is apotheken en groepspraktijken, ondernemersverenigingen, u zit. Maar u kunt met vlaggen ook speciale aanbiedingen commu- de enige beperking, maar u zult tijdens horeca, gemeenten, scholen en nog veel meer organisaties. niceren. U kunt evenementen aankondigen en wat u maar wil. Een vlag een gesprek met een van de Multi- MultiCopy maakt BooQi’s in elke gewenste oplage. Zelfs al vanaf is altijd feestelijk en… bij MultiCopy | The Communication Company Copy adviseurs versteld staan van zo’n 25 stuks. Vraag eens naar voorbeelden en suggesties bij ook erg betaalbaar. Wij bedrukken alle vlaggen op duurzame wat er allemaal aan mogelijkheden MultiCopy | The Communication Company. materialen met kleurechte inkten. Daarvoor wordt een bijzonder uit uw bestanden te halen zijn! digitaal productieproces gebruikt, zodat we zelfs één enkele vlag tegen een zeer scherpe prijs kunnen maken. U hoeft dus niet meer minstens tien stuks te bestellen en bovendien is de levertijd aanzienlijk beperkt. We leveren al vlaggen vanaf zo’n € 50,- exclusief BTW en ontwerpkosten. Reden om snel de vlag eens uit te hangen! Doe uw jaarlijkse POK Promotionele artikelen werken Een auto krijgt regelmatig een APK, maar krijgt uw communicatie jaarlijks een POK? Een Periodieke Opvallendheid Keuring? Pak al Iedereen vindt het leuk om iets te krijgen. Jong en oud, zakelijk of privé. Om die reden zijn uw communicatiematerialen eens bij elkaar en maak een afspraak promotionele artikelen dan ook niet weg te denken uit de moderne communicatiemix van bedrijven en organisaties. De artikelen kunnen worde n gebruikt voor acties en evenementen, voor een gesprek met MultiCopy. We bekijken samen alles en bespreken of uw communicatiematerialen nog wel passen bij uw Controle is geen voor het belonen van loyale klanten of juist het binnenkrijgen van nieuwe relaties. MultiCopy | The Communication Company heeft een assortiment van duizenden promotionele doelstellingen, uw concurrentiesituatie, uw doelgroepen en het tijdsbeeld. Mag het iets kleuriger en actueler of juist niet? Maakt wantrouwen artikelen die we in elke gewenste oplage voor u kunnen bedrukken. Of het nu gaat om u gebruik van moderne communicatietechnieken zoals e-mailings pennen of usb-sticks; om koffers of bekers, om horloges of verrekijkers… we hebben en crossmedia-oplossingen of gebruikt u liever alleen papieren Steeds meer opdrachtgevers maken zelf digitale bestanden die ze voor elk budget. Of u nu iets zoekt van een paar cent of iets superexclusiefs. communicatie? We zetten alles voor u op een rij en bespreken wat gedrukt of geprint worden. Er zijn steeds meer softwarepakketten MultiCopy | The Communication Company heeft een eigen catalogus met inspirerende goed is en of het ook anders zou kunnen. Geheel vrijblijvend, maar waarmee prachtig werk zelf kan worden gemaakt en zo kan iedereen voorbeelden, maar we maken natuurlijk ook een geïntegreerd voorstel op maat. altijd opvallend verrassend. Maak daarom snel een afspraak voor het maximale halen uit de eigen creativiteit binnen uw organisatie. een POK. Toch controleert MultiCopy elk bestand voordat het wordt verwerkt. Niet uit wantrouwen of betweterigheid, maar simpelweg omdat een productiebestand aan andere voorwaarden moet voldoen dan iets wat op de kantoorprinter wordt afgedrukt. Is het aflopend of niet? Zitten de juiste lettertypen erbij? Zijn de afbeeldingen in de juiste verhouding en resolutie en zitten er geen rare dingen in de opmaak? Dat noemen wij ook Toegevoegde Communicatiewaarde. Want als een drukker het bestand niet controleert en zo nodig aanpast, dan kan het resultaat heel wat anders zijn dan u voor ogen had. Bij MultiCopy komt u door die persoonlijke aandacht dan ook niet voor vreemde verrassingen te staan. Ieder zijn vak.
  • 17. 32 Het kon natuurlijk niet uitblijven, maar m4 is nu ook op de iPad te lezen. De gratis app kan via de App Store worden gedownload. Zoek naar ‘MultiCopy m4’ en u vindt de juiste applicatie. Zo hebt u altijd en overal direct toegang tot relevante informatie over boeiende commu- nicatieonderwerpen. m4 is in enkele jaren uitgegroeid tot het grootste management- en communicatie- blad van Nederland. Elk nummer wordt in een gecontroleerde oplage van 200.000 stuks verspreid onder beslissers in de zakelijke markt. Het is het MKB Marketing Magazine van MultiCopy. Als de communicatieondersteuner van tienduizenden bedrijven, wil MultiCopy kwa- litatief hoogwaardige informatie geven over diverse actuele communicatiethema’s. Elke uitgave heeft een eigen onderwerp, waarbij toonaangevende experts hun visie, tips en adviezen geven om méér resultaat te halen uit uw communicatie. Wilt u een van de vorige Nu ook nummers nog ontvangen? Dat kan. Elke MultiCopy vestiging heeft alle uitgaven voor u klaar liggen. De dichtstbijzijnde MultiCopy vindt u op www.multicopy.nl. op iPad de voorgaande nummers: Evenement- en beurscommunicatie Marketingcommunicatie Communicatie en recessie Persoonlijke communicatie Kleurrijke communicatie Actie communicatie Verantwoorde communicatie

×