Veranderen doet pijn

1,062 views

Published on

Of je nu bezig bent met een iPad traject, een device klas, een introductie van de mogelijkheden van BYOD of de uitrol van de ELO, niet alle collega’s zijn hier even blij mee. Soms ontmoet je weerstand en lijkt het wel of het verbreden gedoemd is te mislukken
Misschien is het beeld herkenbaar, samen met een aantal enthousiaste collega’s is er hard gewerkt aan een innovatie binnen het onderwijs op jullie school of binnen de klas. Je hebt het idee dat het nu tijd is om een en ander te verbreden.
De innovatie is, in jullie ogen, rijp om ook door andere collega’s, die niet zo gemakkelijk pionieren met ict of nieuwe technologie, benut te gaan worden.
Helaas blijkt daarbij de praktijk soms weerbarstig. Collega’s die nog geen ervaringen hebben opgedaan met het traject blijken soms minder positief te staan tegenover de beoogde verandering, ondanks de successen die in de experimenteerfase zijn behaald.
Dat is jammer, maar is geen nieuw fenomeen. Bedenk dat in alle gevallen zo’n 70% van de verandertrajecten binnen instellingen en bedrijven niet lukken..
Gelukkig kun je hier wel een positieve wending aan geven. Door het goed en doordacht inzetten van verandermanagement, waarbij je aandacht besteed aan het zichtbaar maken van het gemak, genot en gewin van een en ander. Je duidelijk kunt maken wat de reden is om de innovatie te implementeren en wat er gebeuren kan als we dit niet doen. Geef mensen vertrouwen en houvast.
Tijdens deze bijeenkomst krijgt u wat tips en trucs om uw collega’s met behulp van het juiste verandermanagement in een positieve modus te brengen, zodat uw verandering tot de 30 % kan gaan behoren van geslaagde innovaties!

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,062
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
29
Actions
Shares
0
Downloads
15
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • In het vergeten liggen de valkuilen….
  • Link leggen naar de droom op het formulier…..
  • Projectplan dat kan worden opgesteld
  • Anders denken:
    Waar geloven mensen in? Denken ze dat ze het kunnen? Wie kunnen hier het voorbeeld in zijn?
    Anders doen:
    Wat kunnen we vandaag doen om uit te komen bij de gewenste doelen ( hoe realiseer je de droom het snelst) welke sectie technieken zetten we in om de fysieke en sociale omgeving te laten kloppen.
    Tijdens veranderen, permanent evalueren en leren, stap voor stap werken…
  • Soms worden besluiten niet, niet op tijd of maar half genomen. De communicatie is soms wat rommelig en niet afdoende, zodat men binnen de school niet lijkt te weten waar mensen mee bezig zijn, wat mensen reeds kunnen en met succes uitvoeren, op welke wijze je de aanwezige competenties zou kunnen gebruiken of delen. Enige maatstaf voor kwaliteit wordt soms bepaald door externe prikkels of factoren. Men doet dingen op een bepaalde wijze, omdat dit nou eenmaal altijd al zo werd gedaan. Men heeft niet of nauwelijks binding met een gedeelde waarde.
    Inleven in de betekenis van veranderingen van de nieuwe situatie
  • Veranderen doet pijn

    1. 1. John van Dongen Over veranderen…. I & I conferentie Utrecht
    2. 2. Om je dromen te laten uitkomen,
 
 moet je wakker worden…..
    3. 3. Nederland is aan het veranderen: (Aantal hits in NLD) • veranderstrategie 4.990x • Verandercapaciteit 5.970x • Innovatiemanager 19.800x • Innovatiemanagement 96.200x • Leiderschap 572.000x • Innovatie 1.780.000x • Weerstand 1.270.000x • Veranderen 4.270.000x Nice to know…
    4. 4. • Uit onderzoek is gebleken dat de verwachte gemiddelde levensduur van organisaties in de laatste twee decennia is teruggegaan van 20 jaar naar 12,5 jaar. De overlevingskansen van organisaties nemen af doordat ze zich niet voldoende aanpassen of zich juist te veel, te vaak of onnodig aanpassen. In al deze gevallen gaan organisaties niet goed om met veranderingen in bijvoorbeeld de maatschappij, de markt, hun beleidsveld, technologie, klantgedrag of hun primaire proces. ! • ‘70% van de verandertrajecten mislukt’ Een statistische waarheid als een koe. En wie de statistiek als leidraad neemt voor het handelen begint nergens meer aan. Need to know!
    5. 5. Noodzaak tot veranderen
 ! ! • Waarom al die moeite? • Is er wel een reden, noodzaak? • Wat is jou motivatie? ! ! ! ! • Welke vormen van gemak, genot en gewin maken voor jou het verschil… ! ! ! !
    6. 6. Veranderaanpak: • Drie G’s voor betrokkenen: Gewin, Genot, Gemak • Ook drie C’s: Cash, Competenties, Connecties • Waarom veranderen? Probleem? Oplossingen? • Keuze veranderaanpak, of niet! • VeranderPlan ontwikkelen • Veranderaar ! Strategie en aanpak….
    7. 7. • Filmpje Ben Tiggelaar Anders denken en anders doen….
    8. 8. Waar zou je rekening mee kunnen houden…? Is er voor iedereen reden om in actie te actie Wie worden door de Wat komen?gebeuren gaat er geraakt? of Wie is opdrachtgever? Waar gaat het gebeuren? wat gaan we doen? Wie is opdrachtnemer? (afdeling, team, locatie, enz..) Wie is verantwoordelijk voor uitvoering en resultaat? Probeer kort te Wie gaa(t)n hoe dit verwoorden dit uitvoeren? past in een projectplan…
    9. 9. ! De informele organisatie ! Wordt bij veranderactiviteiten dikwijls onvoldoende meegenomen ! Hierdoor wordt verandering dikwijls een kansspel
    10. 10. Informele organisatie ! • Het grote verborgen deel van de ijsberg onder water • Uit het zicht maar altijd aanwezig • Processen en gedragingen van collega`s die spontaan naar boven komen • Bepaalt de cultuur van een organisatie • Neemt toe naarmate formele organisatie niet voldoet • Kan formele tegenwerken en soms versterken !
    11. 11. Formele en informele organisatie structuur regels en procedures werkverdeling en rapportagelijnen beleid doelen en technologie financiën en producten coalities en psychologische behoeften macht, informeel leiderschap en conflict moraal, informele normen en gevoeligheden Sociale codes, loyaliteiten, vriendschappen emoties gevoelens, percepties risiconemend gedrag
    12. 12. Vijf veranderstrategieën Machtsstrategie Planmatige strategie Onderhandelings- Programmatische strategie strategie 13% 23% 18% 25% 21% Doorduwen Verhuizen Onderhandelen Trekken Ontdekken ! •Sturing door top •Doelgericht •Legitieme macht •Inbreng controllers •Macht-dwang •Geen participatie •Initiatief bij de top •Doelgericht •Expertmacht •Inbreng adviseurs •Rationeel-empirisch •Weinig participatie •Meer partijen •Resultaatgericht •Legitieme macht •Inbreng partijen •Onderhandeling •Politiek proces •Participatief •Probleemgericht •Persoonlijke macht •Inbreng medewerker •Reëducatief •Veel participatie Interactieve strategie •Interactief •Toekomstgericht •Persoonlijke macht •Samen optrekken •Dialoog en conflict •Veel interactie Zeer laag Laag Gering Beperkt Hoog verandervermogen verandervermogen verandervermogen verandervermogen verandervermogen
    13. 13. ! Welke veranderstrategie(en) wordt(en) meestal gebruikt binnen jouw school? ! Om welke reden? ! Levert dat het gewenste effect op? ! Vraag…
    14. 14. Resultaten systemen structuur cultuur omgeving mensen organisatiegedrag veranderaanpak leiderschap missie ! Hoe bereiken we waar we naar toe willen? visie ! strategie doelen 15
    15. 15. Strategie Structuur Cultuur Mensen Middelen Resultaten Beleid op -school niveau -vakgroepniveau Processen, Organisatie, digitale (leer)middelen Leiderschap & Facilitering en motivatie Weerstanden & Commitment en scholing Infrastructuren, Beschikbare ondersteuning Verbreding & Verandering Producten & Effecten ! • Om te kunnen komen tot verbreding en verandering binnen een organisatie zal aan een aantal voorwaarden moeten worden voldaan.( van klassenorganisatie, vakorganisatie en daarna misschien zelfs schoolorganisatie…) ! • Ontbreekt een van deze voorwaarden, dan zullen onwenselijke gevolgen zichtbaar worden binnen de veranderende organisatie
    16. 16. Geen aandacht Strategie Cultuur Mensen Middelen Resultaten Processen, Organisatie, digitale (leer)middelen Strategie Structuur Leiderschap & Facilitering en motivatie Weerstanden & Commitment en scholing Infrastructuren, Beschikbare ondersteuning Producten & Effecten Geen aandacht Structuur Cultuur Mensen Middelen Resultaten Chaos geen samenhang & visie Beleid op -school niveau -vakgroepniveau ! Leiderschap & Facilitering en motivatie Beleid op -school niveau -vakgroepniveau Strategie Verwarring Structuur Processen, Organisatie, digitale (leer)middelen Weerstanden & Commitment en scholing Infrastructuren, Beschikbare ondersteuning Producten & Effecten Geen besturing & beheersing Geen aandacht Cultuur Mensen Middelen Resultaten Weerstand Geen binding Weerstanden & Commitment en scholing Infrastructuren, Beschikbare ondersteuning Producten & Effecten !
    17. 17. Strategie Structuur Cultuur Geen aandacht mensen Beleid op -school niveau -vakgroepniveau Processen, Organisatie, digitale (leer)middelen Leiderschap & Facilitering en motivatie Strategie Structuur Cultuur Mensen Beleid op -school niveau -vakgroepniveau Processen, Organisatie, digitale (leer)middelen Leiderschap & Facilitering en motivatie Structuur Cultuur Mensen Resultaten Ongerustheid ! Geen vaardigheden Weerstanden & Commitment en scholing Strategie Middelen Infrastructuren, Beschikbare ondersteuning Producten & Effecten Geen aandacht Middelen Resultaten Producten & Effecten Middelen Geen aandacht Resultaten Frustatie Geen voorzieningen Nutteloosheid ! Geen toegevoegde waarde Beleid op -school niveau -vakgroepniveau Processen, Organisatie, digitale (leer)middelen Leiderschap & Facilitering en motivatie Weerstanden & Commitment en scholing Infrastructuren, Beschikbare ondersteuning
    18. 18. Concreet gedrag bij weerstand
    19. 19. Veranderen & weerstand
    20. 20. Symptoombestrijding op individueel niveau ! • Angst voor het onbekende wegnemen • Gebrek aan vertrouwen in anderen oplossen • Behoefte aan veiligheid honoreren • Wens tot status-quo benoemen • Cynisme, negativisme ontkrachten • Weerstand als strategie ombuigen Weerstand & veranderen
    21. 21. Symptoombestrijding op groepsniveau ! • • • • Van armzalige besluitvorming naar goede besluitvorming Van niet weten wat de ander doet naar interesse Van geen maatstaf voor kwaliteit naar kwaliteit Van aanvaarding van vanzelfsprekendheden naar een open mind • Van gebrek aan loyaliteit naar loyaliteit Weerstand & veranderen

    ×