Inteligencia Emocional

Inteligencia emocional
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La inteligencia emocional es la capacidad para reconocer sentimientos propios y
ajenos, y la habilidad para manejarlos. El término fue popularizado por Daniel
Goleman, con su célebre libro: Emotional Intelligence, publicado en 1995. Goleman
estima que la inteligencia emocional se puede organizar en cinco capacidades: conocer
las emociones y sentimientos propios, manejarlos, reconocerlos, crear la propia
motivación, y gestionar las relaciones.

Contenido

• 1 Orígenes del concepto
• 2 Aspectos biológicos
• 3 La naturaleza de la inteligencia emocional
• 4 Véase también
• 5 Referencias
o 5.1 Notas
o 5.2 Bibliografía

Orígenes del concepto

El uso más lejano de un concepto similar al de inteligencia emocional se remonta a
Charles Darwin, que indicó en sus trabajos la importancia de la expresión emocional
para la supervivencia y la adaptación. Aunque las definiciones tradicionales de
inteligencia hacen hincapié en los aspectos cognitivos, tales como la memoria y la
capacidad de resolver problemas, varios influyentes investigadores en el ámbito del
estudio de la inteligencia comienzan a reconocer la importancia de la ausencia de
aspectos cognitivos. Thorndike, en 1920, utilizó el término inteligencia social para
describir la habilidad de comprender y motivar a otras personas.1 David Wechsler en
1940, describe la influencia de factores no intelectivos sobre el comportamiento
inteligente, y sostiene, además, que nuestros modelos de inteligencia no serán
completos hasta que no puedan describir adecuadamente estos factores.

En 1983, Howard Gardner, en su Teoría de las inteligencias múltiples Frames of Mind:
The Theory of Multiple Intelligences2 introdujo la idea de incluir tanto la inteligencia
interpersonal (la capacidad para comprender las intenciones, motivaciones y deseos de
otras personas) y la inteligencia intrapersonal (la capacidad para comprenderse uno
mismo, apreciar los sentimientos, temores y motivaciones propios). Para Gardner, los
indicadores de inteligencia, como el CI, no explican plenamente la capacidad cognitiva.3
Por lo tanto, aunque los nombres dados al concepto han variado, existe una creencia
común de que las definiciones tradicionales de inteligencia no dan una explicación
exhaustiva de sus características.

El primer uso del término inteligencia emocional generalmente es atribuido a Wayne
Payne, citado en su tesis doctoral: Un estudio de las emociones: El desarrollo de la

inteligencia emocional, de 1985.4 Sin embargo, el término "inteligencia emocional"
había aparecido antes en textos de Leuner (1966). Greenspan también presentó en 1989
un modelo de IE, seguido por Salovey y Mayer (1990) y Goleman (1995).

Como resultado del creciente reconocimiento por parte de los profesionales de la
importancia y relevancia de las emociones en los resultados del trabajo, la investigación
sobre el tema siguió ganando impulso, pero no fue hasta la publicación del célebre libro
de Daniel Goleman: Inteligencia Emocional: ¿Por qué puede importar más que el
concepto de cociente intelectual?, que se convirtió en muy popular.5 Un relevante
artículo de Nancy Gibbs en la revista Time, en 1995, del libro de Goleman fue el primer
medio de comunicación interesado en la IE. Posteriormente, los artículos de la IE
comenzaron a aparecer cada vez con mayor frecuencia a través de una amplia gama de
entidades académicas y puntos de venta populares.

Aspectos biológicos

Para comprender el gran poder de las emociones sobre la mente pensante —y la causa
del frecuente conflicto existente entre los sentimientos y la razón— debemos considerar
la forma en que ha evolucionado el cerebro.6

La región más primitiva del cerebro es el tronco encefálico, que regula las funciones
vitales básicas, como la respiración o el metabolismo, y lo compartimos con todas
aquellas especies que sólo disponen de un rudimentario sistema nervioso. De este
cerebro primitivo emergieron los centros emocionales que, millones de años más tarde,
dieron lugar al cerebro pensante: el neocórtex. El hecho de que el cerebro emocional sea
muy anterior al racional y que éste sea una derivación de aquél, revela con claridad las
auténticas relaciones existentes entre el pensamiento y el sentimiento.7

El neocórtex permite un aumento de la sutileza y la complejidad de la vida emocional,
aunque no gobierna la totalidad de la vida emocional porque, en estos asuntos, delega su
cometido en el sistema límbico. Esto es lo que confiere a los centros de la emoción un
poder extraordinario para influir en el funcionamiento global del cerebro, incluyendo a
los centros del pensamiento.8

La sede de las pasiones

Imagen anatómica del cerebro.

La amígdala cerebral y el hipocampo fueron dos piezas clave del primitivo «cerebro
olfativo» que, a lo largo del proceso evolutivo, terminó dando origen al córtex y
posteriormente al neocórtex. La amígdala está especializada en las cuestiones
emocionales y se la considera una estructura limbica muy ligada a los procesos del
aprendizaje y la memoria.9 Constituye una especie de depósito de la memoria
emocional.10 Es la encargada de activar la secreción de dosis masivas de noradrenalina,
que estimula los sentidos y pone al cerebro en estado de alerta.11

LeDoux descubrió que la primera zona cerebral por la que pasan las señales sensoriales
procedentes de los ojos o de los oídos es el tálamo y, a partir de ahí y a través de una
sola sinapsis, la amígdala. Otra vía procedente del tálamo lleva la señal hasta el
neocórtex —el cerebro pensante—, permitiendo que la amígdala comience a responder
antes de que el neocórtex haya ponderado la información.12 Según LeDoux:
«anatómicamente hablando, el sistema emocional puede actuar independientemente del
neocórtex. Existen ciertas reacciones y recuerdos emocionales que tienen lugar sin la
menor participación cognitiva consciente».13

La memoria emocional

Las opiniones inconscientes son recuerdos emocionales que se almacenan en la
amígdala. El hipocampo registra los hechos puros, y la amígdala es la encargada de
registrar el «clima emocional» que acompaña a estos hechos.14 Para LeDoux: «el
hipocampo es una estructura fundamental para reconocer un rostro como el de su prima,
pero es la amígdala la que le agrega el clima emocional de que no parece tenerla en
mucha estima». Esto significa que el cerebro dispone de dos sistemas de registro, uno
para los hechos ordinarios y otro para los recuerdos con una intensa carga emocional.15

Un sistema de alarma anticuado

En el cambiante mundo social, uno de los inconvenientes de este sistema de alarma
neuronal es que, con más frecuencia de la deseable, el mensaje de urgencia mandado
por la amígdala suele ser obsoleto. La amígdala examina la experiencia presente y la
compara con lo que sucedió en el pasado, utilizando un método asociativo, equiparando
situaciones por el mero hecho de compartir unos pocos rasgos característicos similares,
haciendo reaccionar con respuestas que fueron grabadas mucho tiempo atrás, a veces
obsoletas.16

En opinión de LeDoux, la interacción entre el niño y sus cuidadores durante los
primeros años de vida constituye un auténtico aprendizaje emocional, y es tan poderoso
y resulta tan difícil de comprender para el adulto porque está grabado en la amígdala
con la tosca impronta no verbal propia de la vida emocional. Lo que explica el
desconcierto ante nuestros propios estallidos emocionales es que suelen datar de un
período tan temprano que las cosas nos desconcertaban y ni siquiera disponíamos de
palabras para comprender lo que sucedía.17

Cuando las emociones son rápidas y toscas

La importancia evolutiva de ofrecer una respuesta rápida que permitiera ganar unos
milisegundos críticos ante las situaciones peligrosas, es muy probable que salvaran la
vida de muchos de nuestros antepasados, porque esa configuración ha quedado impresa

en el cerebro de todo protomamifero, incluyendo los humanos. Para LeDoux: «El
rudimentario cerebro menor de los mamíferos es el principal cerebro de los no
mamíferos, un cerebro que permite una respuesta emocional muy veloz. Pero, aunque
veloz, se trata también, al mismo tiempo, de una respuesta muy tosca, porque las células
implicadas sólo permiten un procesamiento rápido, pero también impreciso», y estas
rudimentarias confusiones emocionales —basadas en sentir antes que en pensar— son
las «emociones precognitivas».18

El gestor de las emociones

La amígdala prepara una reacción emocional ansiosa e impulsiva, pero otra parte del
cerebro se encarga de elaborar una respuesta más adecuada. El regulador cerebral que
desconecta los impulsos de la amígdala parece encontrarse en el extremo de una vía
nerviosa que va al neocórtex, en el lóbulo prefrontal. El área prefrontal constituye una
especie de modulador de las respuestas proporcionadas por la amígdala y otras regiones
del sistema límbico, permitiendo la emisión de una respuesta más analítica y
proporcionada. El lóbulo prefrontal izquierdo parece formar parte de un circuito que se
encarga de desconectar —o atenuar parcialmente— los impulsos emocionales más
perturbadores.19

Vandalismos en forma de pintadas. El vandalismo en wikis es otro ejemplo de actuación
con perturbación emocional.
Armonizando emoción y pensamiento

Las conexiones existentes entre la amígdala (y las estructuras límbicas) y el neocórtex
constituyen el centro de gestión entre los pensamientos y los sentimientos. Esta vía
nerviosa explicaría el motivo por el cual la emoción es fundamental para pensar
eficazmente, tomar decisiones inteligentes y permitimos pensar con claridad. La corteza
prefrontal es la región cerebral que se encarga de la «memoria de trabajo».20

Cuando estamos emocionalmente perturbados, solemos decir que «no podemos pensar
bien» y permite explicar por qué la tensión emocional prolongada puede obstaculizar las
facultades intelectuales del niño y dificultar así su capacidad de aprendizaje. Los niños
impulsivos y ansiosos, a menudo desorganizados y problemáticos, parecen tener un
escaso control prefrontal sobre sus impulsos límbicos. Este tipo de niños presenta un
elevado riesgo de problemas de fracaso escolar, alcoholismo y delincuencia, pero no
tanto porque su potencial intelectual sea bajo sino porque su control sobre su vida
emocional se halla severamente restringido.21

Las emociones son importantes para el ejercicio de la razón. Entre el sentir y el pensar,
la emoción guía nuestras decisiones, trabajando con la mente racional y capacitando —o

incapacitando— al pensamiento mismo. Del mismo modo, el cerebro pensante
desempeña un papel fundamental en nuestras emociones, exceptuando aquellos
momentos en los que las emociones se desbordan y el cerebro emocional asume por
completo el control de la situación. En cierto modo, tenemos dos cerebros y dos clases
diferentes de inteligencia: la inteligencia racional y la inteligencia emocional y nuestro
funcionamiento vital está determinado por ambos.22

La naturaleza de la inteligencia emocional [editar]

Las características de la llamada inteligencia emocional son: la capacidad de
motivarnos a nosotros mismos, de perseverar en el empeño a pesar de las posibles
frustraciones, de controlar los impulsos, de diferir las gratificaciones, de regular
nuestros propios estados de ánimo, de evitar que la angustia interfiera con nuestras
facultades racionales y la capacidad de empatizar y confiar en los demás.23

Medición de la inteligencia emocional y el CI

No existe un test capaz de determinar el «grado de inteligencia emocional», a diferencia
de lo que ocurre con los test que miden el cociente intelectual (CI). Jack Block,
psicólogo de la universidad de Berkeley, ha utilizado una medida similar a la
inteligencia emocional que él denomina «capacidad adaptativa del ego», estableciendo
dos tipos teóricamente puros, aunque los rasgos más sobresalientes difieren ligeramente
entre mujeres y hombres:24

«Los hombres que poseen una elevada inteligencia emocional suelen ser
socialmente equilibrados, extrovertidos, alegres, poco predispuestos a la timidez
y a rumiar sus preocupaciones. Demuestran estar dotados de una notable
capacidad para comprometerse con las causas y las personas, suelen adoptar
responsabilidades, mantienen una visión ética de la vida y son afables y
cariñosos en sus relaciones. Su vida emocional es rica y apropiada; se sienten, en
suma, a gusto consigo mismos, con sus semejantes y con el universo social en el
que viven».
«Las mujeres emocionalmente inteligentes tienden a ser enérgicas y a expresar
sus sentimientos sin ambages, tienen una visión positiva de sí mismas y para
ellas la vida siempre tiene un sentido. Al igual que ocurre con los hombres,
suelen ser abiertas y sociables, expresan sus sentimientos adecuadamente (en
lugar de entregarse a arranques emocionales de los que posteriormente tengan
que lamentarse) y soportan bien la tensión. Su equilibrio social les permite hacer
rápidamente nuevas amistades; se sienten lo bastante a gusto consigo mismas
como para mostrarse alegres, espontáneas y abiertas a las experiencias sensuales.
Y, a diferencia de lo que ocurre con el tipo puro de mujer con un elevado CI,
raramente se sienten ansiosas, culpables o se ahogan en sus preocupaciones».
«Los hombres con un elevado CI se caractericen por una amplia gama de
intereses y habilidades intelectuales y suelen ser ambiciosos, productivos,
predecibles, tenaces y poco dados a reparar en sus propias necesidades. Tienden
a ser críticos, condescendientes, aprensivos, inhibidos, a sentirse incómodos con
la sexualidad y las experiencias sensoriales en general y son poco expresivos,
distantes y emocionalmente fríos y tranquilos».
«La mujer con un elevado CI manifiesta una previsible confianza intelectual, es
capaz de expresar claramente sus pensamientos, valora las cuestiones teóricas y

presenta un amplio abanico de intereses estéticos e intelectuales. También tiende
a ser introspectiva, predispuesta a la ansiedad, a la preocupación y la
culpabilidad, y se muestra poco dispuesta a expresar públicamente su enfado
(aunque pueda expresarlo de un modo indirecto)».

Estos retratos, obviamente, resultan caricaturescos pues toda persona es el resultado de
la combinación entre el CI y la inteligencia emocional, en distintas proporciones, pero
ofrecen una visión muy instructiva del tipo de aptitudes específicas que ambas
dimensiones pueden aportar al conjunto de cualidades que constituye una persona. 25

Véase también [editar]

• Inteligencia
• Empatía
• Zonas erróneas
• Asertividad

Referencias [editar]

Notas [editar]

1. ↑ Thorndike, R.K. (1920). "Intelligence and Its Uses", Harper's Magazine 140,
227-335.
2. ↑ Gardner, H. (1983). Frames of mind. New York: Basic Books.
3. ↑ Smith, M. K. (2002) "Howard Gardner and multiple intelligences", the
encyclopedia of informal education, Downloaded from
http://www.infed.org/thinkers/gardner.htm on October 31, 2005.
4. ↑ Payne, W.L. (1983/1986). A study of emotion: developing emotional
intelligence; self integration; relating to fear, pain and desire. Dissertation
Abstracts International, 47, p. 203A. (University microfilms No. AAC 8605928)
5. ↑ Goleman, D. (1995). Emotional intelligence. New York: Bantam Books
6. ↑ Goleman: Inteligencia Emocional. p. 30
18. ↑ Goleman: Inteligencia Emocional. pp. 48-49


Bibliografía [editar]

Goleman, Daniel: Inteligencia Emocional. Editorial Kairós. (Junio 2001) ISBN
84-7245-371-5

Obtenido de "http://es.wikipedia.org/wiki/Inteligencia_emocional"
Categoría: Inteligencia

2.TEMA

Inteligencia Emocional

Tomado de: http://www.inteligencia-emocional.org/

“La inteligencia emocional es útil en tiempos de bonanza, imprescindible en
tiempos de crisis” Dr Hendrie Weinsinger

Algunas ventajas de aplicar Inteligencia Emocional en las
Empresas:
• La comunicación mejora;
• el trabajador se siente más persona, más feliz, más pleno y con mayor calidad de vida;
• aumenta la motivación;
• las relaciones personales mejoran;
• las personas se implican más en su trabajo y son más responsables y autónomas;
• e mejora el clima laboral;
• nuestro poder (especialmente el carismático) y nuestro liderazgo se ven reforzados;
• aumenta la eficacia y eficiencia de las personas y de los equipos;
• los procesos de cambio y de mejora continua se agilizan;
• mejoran las relaciones con los clientes y con todos los públicos de la empresa;
• mejoran un sin fin de pequeñas y sutiles cosas;
• y como consecuencia mejora la rentabilidad de la empresa.

Cris Bolívar

sEl Nuevo Paradigma de Aprendizaje y Acción para la Prosperidad
Individual y Organizacional en el Siglo XXI

BREVE HISTORIA DEL CONCEPTO “INTELIGENCIA”

Desde su origen, el ser humano ha tenido una gran curiosidad por conocer la
génesis de la inteligencia y sobre todo sus mecanismos y funciones, con el
propósito de dominarla.

El término inteligencia (intelligentia), tal vez compuesto de "intus lego" (leer
dentro de mí), o de ‘inter legere’ (leer entre líneas) fue acuñado por Cicerón
(siglo I antes de Cristo) con el fin de designar la capacidad para entender,
comprender e inventar.

Entre otras cosas, la inteligencia ha significado: el nivel o la capacidad
cognitiva, la función intelectual simple, la nota esencial del ser humano, el
principio espiritual y un ente inmaterial, de acuerdo con esto suelen utilizarse
términos como: razón, intelecto, entendimiento, pensamiento, juicio o
conocimiento, para referirse con lo que actualmente se conoce como
inteligencia.

LOS PRIMEROS MODELOS DE MEDICIÓN DE LA INTELIGENCIA
El fracaso escolar no es un fenómeno nuevo. A principios del siglo XX, el
Ministerio de Educación y Cultura francés, preocupado por descubrir aquellos
alumnos que mostraban dificultades en la escuela, pidió la colaboración de los
psicólogos Alfred Binet y Théophile Simon. El principal objetivo de su misión
era diseñar un procedimiento que permitiera detectar a tiempo a los alumnos
más rezagados en el programa curricular.

Transcurridos dos años de intensa labor, ingresó a la escena psico-educativa el
primer test de “inteligencia”, test que en muchos lugares del mundo todavía hoy
se aplica a millones de niños y decide su futuro académico... y su futuro
personal. Originalmente era una batería de preguntas que servían para evaluar
objetivamente las capacidades mentales de los niños con edades
comprendidas entre los tres y los once años.

Entre las pruebas que sugirieron Binet y Simon encontramos las siguientes:
citar los colores que figuran en una imagen, encontrar los sinónimos de una
palabra extraña, recordar una lista de la compra, clasificar pesos por orden
creciente, e incluso desenvolver un caramelo y comérselo. Los tests de Binet y
Simon pronto gozaron de una gran aceptación no sólo en Francia, sino en
Estados Unidos, donde, en 1916, se vendieron más de 16.000 ejemplares del
test traducido.

Partiendo de la observación directa de las respuestas de los niños, Binet tomó
conciencia del concepto de edad mental que, posteriormente, denominó “nivel
mental”. De esta forma percibió que, a medida que crecían, los niños
conseguían asimilar nociones cada vez más complejas. Por ejemplo, Binet
observó que, a los cinco años, un niño era capaz de reproducir fielmente un
cuadrado, mientras que, a los ocho años, podía dibujar un rombo y, finalmente,
a los diez años, un cilindro. Años más tarde, estudiando los trabajos de Binet,
el psicólogo alemán Wilhelm Stern transformó el concepto de nivel mental en
el de edad mental, y propuso dividir la edad mental de un niño por su edad
cronológica y de esa manera obtuvo un cociente más estable a través del
tiempo.

Stern ideó una fórmula fácilmente comprensible para el cálculo de la
inteligencia que designó con el término de “cociente mental”. La ecuación que
proponía era la siguiente: el cociente mental es la edad mental dividida entre la
edad real y multiplicado por 100. Así, un niño de 8 años con una edad mental
de 10 años tendría un CI de 10/8 × 100 = 125. En base a los cálculos de
Wilhelm Stern, el americano Lewis Terman bautizó, en 1971, esta relación
como cociente intelectual , el célebre IQ (intelligence quotient), donde un IQ
entre 90 y 109 representa una inteligencia media. Se creó un procedimiento

sencillo de administrar estas pruebas en forma simultánea a muchas personas,
lo que extendió notablemente su aplicación, dando lugar a una verdadera
industria de tests de inteligencia.

El propio Terman seleccionó a más de 1000 niños con un IQ superior a 135 y
los siguió estudiando por décadas. Estos sujetos fueron apodados,
cariñosamente, los “termitas”, pero esta prolongada y meritoria investigación no
fue concluyente. Muchas personas con IQ comparables tuvieron desempeños
intelectuales muy dispares, y viceversa. Este incansable investigador de la
Universidad de Stanford logró en pocos años clasificar a dos millones de
norteamericanos mediante la primera aplicación masiva de esos tests, y el éxito
fue tan arrollador que en poco tiempo el CI pasó a ser considerado
universalmente como el principal indicador del talento personal.

El CI es un número que indica las capacidades relativas y comparativas que se
pueden utilizar para obtener habilidades y conocimientos académicos. Una
persona tiene cientos de capacidades mentales específicas, algunas de las
cuales son mensurables y pueden ser predictoras de los logros académicos de
un individuo.

Pero es claro que las pruebas del cociente intelectual miden solo algunas de
las capacidades mentales de un ser humano.

• Un índice de inteligencia de 100 es más alto que el 50% de las
personas que toman esta prueba.




La razón de la existencia de este índice es obtener una información
independiente de su potencial académico probable. Si el valor es alto, la
persona podrá alcanzar fácilmente la educación que al momento del test duda
si es capaz de obtener.

Si es bajo, podrá serle útil dicho resultado para fijar metas realistas respecto de
la cantidad de tiempo y esfuerzo que deberá utilizar para alcanzar un
determinado nivel de educación.

Sin embargo, el cociente intelectual no mide la totalidad de las capacidades
humanas, tales como el talento musical, artístico, estabilidad emocional,
coordinación física o nivel espiritual.

Un índice alto no es garantía que se alcanzará la felicidad, se mantendrá la
cordura o se alcanzará un mayor crecimiento espiritual. Por el contrario un

índice bajo no significa que el sujeto será un fracaso laboral, financiero,
emocional o moral.

Casi todas las tareas ordinarias requieren de un individuo que las realiza un
coeficiente de 50 o mayor.

Si se toma una muestra de personas presuntamente normales se hallará que
tienen un coeficiente del 75% o mayor, aunque un 50% sería suficiente para
que dichas personas tengan un éxito normal en el desempeño de sus
actividades educativas.

La historia está llena de sujetos de capacidad intelectual limitada, pero que sin
embargo han alcanzado a dar contribuciones importantes a la humanidad.

No hay prueba que pueda abarcar todas las capacidades de un ser humano.

Pero la idea de contar con una “medida general” para la inteligencia, llamada
factor G, por Charles Spearman, sigue teniendo defensores. Se llegó incluso
a afirmar que “la inteligencia es lo que mide un test”, una definición muy poco
satisfactoria. Tiene razón Howard Gardner al decir que “la inteligencia es algo
muy importante para dejarla en manos de quienes construyen tests”.

”Diseñado para reconocer niños limitados intelectualmente –escribe en ese
sentido Miguel de Zuviría-, hoy el Test de C.I. decide si el alumno sube o baja
cursos, se remite a psicología, recibe tratamientos complementarios, ingresa al
aula regular como “alumno integrado”, es superdotado, ... Tantas decisiones
como Binet, ni ninguno de sus artífices, soñó jamás.

Es justo reconocer lo que el test de C.I. aportó en su momento. Entregó un
índice cuantitativo general (el cociente intelectual, o C.I.), válido
“psicométricamente” en su época, confiable, “libre de cultura” y de “educación”.
Nadie puede desconocerlo. El aporte de Binet y su equipo re-evolucionó la
antigua psicología diferencial, al crear el primer instrumento de medida psico-
educativa:

a) general (cociente intelectual, o C.I.),

b) “válido psicométricamente” en su época,

c) confiable,

d) “libre de cultura” y “de educación”, y

e) que pronostica bajo desempeño en alumnos.

QUÉ ES LA INTELIGENCIA EXITOSA (II):
DE LOS AÑOS ’20 A LOS ‘50

Consultas:

subsidios@inteligencia-emocional.org

info@theodinstitute.org

• e mejora el clima laboral;
• nuestro poder (especialmente el carismático) y nuestro liderazgo se ven reforzados;
• aumenta la eficacia y eficiencia de las personas y de los equipos;
• los procesos de cambio y de mejora continua se agilizan;
• mejoran las relaciones con los clientes y con todos los públicos de la empresa;
• mejoran un sin fin de pequeñas y sutiles cosas;
• y como consecuencia mejora la rentabilidad de la empresa.

Cris Bolívar

LA INTELIGENCIA DEL SIGLO XXI
http://www.inteligencia-emocional.org/aplicaciones_practicas/inteligencia.htm
¿Por qué a algunas personas les va mejor en la vida que a otras?

¿Por qué algunas, con alto coeficiente intelectual y que se destacan en su
profesión, no pueden aplicar esta inteligencia en su vida privada, que va a
la deriva, del sufrimiento al fracaso?

¿Y por qué otras con un alto Coeficiente Intelectual terminan trabajando
para otras que tienen un CI más bajo, pero que saben conectarse, influir y
relacionarse mejor?

La respuesta está en las emociones, y en la capacidad para entenderlas
y manejarlas: la Inteligencia Emocional es parte de nuestra
inteligencia global, una parte a menudo negada y desdeñada, opacada
por el brillo de la razón y del Coeficiente Intelectual, más fácil de
definir y medir.

En la medida en que nuestras emociones entorpecen o favorecen
nuestra capacidad

· para pensar y planificar

· para llevar a cabo el entrenamiento con respecto a una meta
distante,

· para resolver problemas y conflictos,

definen el límite de nuestra capacidad para utilizar nuestras
habilidades mentales innatas, y así determinan nuestro desempeño en
la vida.

Y en la medida en que estamos motivados por sentimientos de
entusiasmo y placer, directos o indirectos, con respecto a lo que
hacemos -o incluso por un grado óptimo de ansiedad-, esos
sentimientos nos conducen a los logros.

Es en este sentido que la Inteligencia Emocional es una aptitud
superior, una capacidad que afecta profundamente a todas las otras
habilidades, facilitándolas o interfiriéndolas.

Sabe usted cuál
es el Cociente de Éxito?

La investigación realizada a nivel
mundial por The Consortium for
Research on Emotional
Intelligence in Organizations,
arrojó un resultado sorprendente
y vinculado a nuestro Cociente
de Éxito: el mismo se debe un
23% a nuestras capacidades
intelectuales, y un 77% a
nuestras aptitudes
emocionales.

¿Por qué a algunas personas
les va mejor en la vida que a
otras?

¿Por qué algunas, con alto
coeficiente intelectual y que
se destacan en su profesión,
no pueden aplicar esta
inteligencia en su vida
privada, que va a la deriva,
del sufrimiento al fracaso?

¿Y por qué otras con un alto
Cociente Intelectual terminan
trabajando para otras que
tienen un CI más bajo, pero
que saben conectarse, influir
y relacionarse mejor?
La respuesta está en las
emociones y en la capacidad para
entenderlas y manejarlas: la
Inteligencia Emocional es
parte de nuestra inteligencia
global, una parte a menudo
negada y desdeñada, opacada
por el brillo de la razón y del
Cociente Intelectual, más fácil de
definir y medir.

El manejo de las
emociones ajenas
Termina un largo día, húmedo y
fatigoso, en Disneyworld; un autobús
cargado de niños con sus padres
inicia el trayecto de veinte minutos
para regresar al hotel. Los niños
están sobreestimulados y
caprichosos. También los padres.
Todo el mundo se muestra quejoso.

Las Emociones en la toma de decisiones"
Aunque no nos guste admitirlo, en última instancia todas las decisiones se toman
emocionalmente. La información y el razonamiento lógico nos colocan en mejor situación para
ejercer nuestras emociones. Por lo tanto, podemos identificar la base emocional de nuestra
decisión.
Las tres emociones más importantes que, a mi juicio, intervienen en las decisiones, son:
1. Temor
2. Codicia
3. Pereza

(Edward de Bono, Serious Creativity, The McQuaig Group, Inc., 1992).
en la Salud
¿Por qué es sumamente interesante que usted se aficione a la práctica del yoga?

1) PROCURA LA MÁXIMA FLEXIBILIDAD DE LA COLUMNA VERTEBRAL

2) PROMUEVE UNA MEJOR CIRCULACIÓN DE LA SANGRE

3) ESTIMULA Y REGULARIZA LAS GLÁNDULAS DEL ORGANISMO.

4) TRABAJA SOBRE UN ÓRGANO O UN GRUPO DE ELLOS

5) PROPENDE AL ESTIRAMIENTO OPTIMO DE TODOS LOS MÚSCULOS DEL CUERPO

6) FORTALECE LOS MÚSCULOS QUE SUFREN EL PASO DEL TIEMPO

7) MEJORA EL PROCESO DE DIGESTIÓN Y ELIMINACIÓN

8) REVITALIZA Y RESTITUYE LAS ENERGÍAS, SEDANDO EL SISTEMA NERVIOSO,
FAVORECIENDO LA RELAJACIÓN CORPORAL Y LA CONCENTRACIÓN MENTAL

Cómo controlar la depresión y la ira de manera efectiva

Según un estudio realizado en China, existe una forma rápida y facil de manejar los
distintos estados emocionales. También serviría para tratar la fatiga, la ansiedad y el
estrés.
Estudios recientes sugirieron que meses o años de meditación intensa pueden mejorar la
capacidad de atención, pero algunos investigadores creen ahora que menos de una semana de
prácticas de meditación integral de cuerpo y mente puede producir una notable mejora en el
estado mental.
El estudio realizado a 40 estudiantes universitarios chinos descubrió que la participación en
sesiones de 20 minutos de meditación integral durante cinco días produjo una gran mejora
en la atención y el estado de ánimo general.

Asimismo, la meditación integral habría generado menores niveles de ansiedad, depresión, ira
y fatiga, en comparación con los estudiantes del grupo de control que practicaron ejercicios de
relajación.
El doctor Yi-Yuan Tang de la Universidad de Oregon y sus colegas presentaron su
investigación en la última edición de Proceedings of the National Academy of Sciences.
La meditación integral, explicaron los autores, "incorpora muchos componentes clave de
técnicas para el cuerpo y la mente, incluyendo relajación corporal, ajuste de respiración,
visualización de imágenes y ejercicios de circunspección, que mostraron amplios efectos
positivos en la atención, las emociones y los comportamientos sociales en estudios previos".
"Esta combinación puede ampliar el efecto del entrenamiento por encima de los resultados
obtenidos con sólo uno de esos componentes", agregó el equipo.
Así, después de sólo cinco días, los estudiantes del grupo de meditación integral mostraron
mejoras significativas en pruebas de atención y estado de ánimo, superiores a las del grupo de
control que realizó relajación.
Su reacción ante una situación límite mejoró también sensiblemente, como mostró el
significativo descenso de los niveles de cortisona relacionados con el estrés.
Estos resultados después de sólo cinco días de entrenamiento "abren una puerta" a estudios
sencillos y efectivos que busquen los beneficios de la meditación.
Las conclusiones del estudio destacaron el valor potencial de la meditación integral para el
control del estrés, la salud mental y corporal y la mejora de las capacidades cognitivas y de
autocontrol, según el equipo de Tang.
"Nuestro estudio es coherente con la idea de que la atención, los procesos afectivos y la
calidad de la conciencia del momento son habilidades flexibles que pueden entrenarse",
finalizaron los autores.
Fuente: Reuters/ Infobae
Pintura:: Dali- Rosa Meditativa

APRENDER SOBRE LAS EMOCIONES

"Las personas con habilidades emocionales bien desarrolladas tienen más
probabilidades de sentirse satisfechas y ser eficaces en su vida, y de dominar los
hábitos mentales que favorezcan su propia productividad; las personas que no pueden
poner cierto orden en su vida emocional libran batallas interiores que sabotean su
capacidad de concentrarse en el trabajo y pensar con claridad".
Dr. Daniel Goleman

' ¿Cómo está usted?' es una pregunta importante, tanto si nos la hacemos a nosotros mismos como si nos la formulan otros.
'¿Cómo está usted?' nos pide que seamos capaces de describir nuestros sentimientos con palabras, que les coloquemos unas
etiquetas que reflejen su variedad.

Una vez que somos capaces de reconocer nuestros diferentes sentimientos, nuestra posibilidad de controlarlos es mucho
mayor. ¿Por qué es importante hacerlo? Porque su estado anímico influencia en gran medida lo que usted haga. Cuando
usted está triste, se mostrará retraído. Cuando está contento, derrochará buen humor. Pero si usted no sabe cómo está,
entonces tampoco sabe cuál es su forma de actuar más probable, y por tanto, no estará seguro de cómo ponerla en práctica.

Es importante recordar que aun las emociones llamadas 'positivas' pueden tener aspectos peligrosos o inconvenientes.
Por ejemplo: el entusiasmo, a veces, puede conducir a un comportamiento impulsivo. Imaginemos que en una reunión es
presentado un proyecto que nos entusiasma tanto que nos ofrecemos voluntarios para dirigirlo, a pesar de que estamos
saturados de trabajo. O la alegría que nos produce un ascenso, lo que hace que vayamos por ahí jactándonos ante nuestros
colegas, uno de los cuales ha sido rechazado.

Podemos aprender muchísimo (y ejercer influencia) sobre nuestras emociones, así como aprendemos sobre matemáticas
o marketing.

Entrenarse en el desarrollo de las aptitudes emocionales permite desarrollar la capacidad de manejar las emociones
idóneas para cada acción y regular su manifestación, manteniendo el equilibrio emocional; transmitiendo estados de ánimo
para generar actitudes y respuestas positivas; aprendiendo a evaluar el 'costo emocional' de situaciones y acciones;
desarrollando destrezas sociales, forjando y manejando relaciones con clientes, proveedores, colegas, etc.; realizando un plan
de aplicación en el terreno de nuestra esfera de influencia empresarial y laboral, extendiéndolo a la vida familiar y social.

De hecho, la estructura emocional básica puede ser modificada mediante una toma de conciencia y cierta práctica : los
circuitos neurológicos involucrados pueden alterarse o reforzarse con la repetición de ciertos hábitos. Allí se abre una
oportunidad única para desarrollar la Inteligencia Emocional: la infancia y la adolescencia son dos momentos críticos, pero en
la madurez la mayoría de las personas pueden educar con ventaja sus emociones.

El aprendizaje es capaz de moldear, en definitiva, algunos aspectos importantes de la realidad emocional individual y
colectiva.

La aptitud emocional no se puede mejorar de la noche a la mañana, porque el cerebro emocional tarda semanas y meses en
cambiar sus hábitos, no horas y días. Para llegar al punto en que un hábito nuevo reemplaza a otro se requiere cierta
práctica. Los estudios clínicos realizados sobre cambios de conducta demuestran que, cuanto más tiempo pasa alguien
esforzándose por cambiar, más durable será ese cambio.

Cuando la persona tiene un conocimiento eficaz sobre la Inteligencia Emocional puede encauzar, dirigir y aplicar sus
emociones, permitiendo así que las mismas trabajen a favor, y no en contra de su personalidad.

De esta forma, las emociones pueden guiar todas las actitudes de nuestra vida hacia pensamientos y hábitos constructivos,
que mejoren en forma absoluta los resultados finales que queremos alcanzar.

Es un precioso instrumento para solucionar desde una situación desagradable con un empleado que trabaja con nosotros, o
finalizar un trato con un cliente particularmente difícil, hasta resolver en forma definitiva y tranquila las difíciles situaciones
familiares que muchas personas viven como algo destructivo, cansador y frustrante.

A causa de que las emociones, los pensamientos y las acciones se entrelazan, nuestras estrategias para forjar una
educación emocionalmente inteligente deben hacer uso de varios principios a la vez. No se trata de un procedimiento
simplista ni demasiado complejo, sino meramente realista y práctico.

'Las personas creen ser libres simplemente porque son conscientes de sus acciones e
inconscientes de las causas que determinan esas acciones'.
Baruch Spinoza, Etica

Cuánto vale desarrollar su personalidad en el trabajo
Está científicamente probado -por diversos estudios y estadísticas- que las cualidades
personales son dos veces más importantes que los conocimientos técnicos, en lo que
respecta al progreso económico. Otros estudios serios y cabales han puesto de manifiesto,
también, y de manera indudable, que, a igual preparación técnica, las características de
la personalidad son de una importancia capital para alcanzar y mantener posiciones
que impliquen continua superación.

Hoy, cualquier empleador o ejecutivo concede suma importancia al carácter personal,
cuando selecciona sus empleados o colaboradores -hombres y mujeres- porque han
aprendido, por propia iniciativa o a la fuerza, cuánto perjudican o favorecen la marcha
de los negocios las deficiencias o virtudes de la personalidad.

La Secretaría de Orientación Vocacional de la Universidad de Harvard inquirió las
razones de la pérdida de empleo por parte de cuatro mil trescientos hombres y
mujeres de diversas empresas, y descubrió que, por cada dos casos en que esa medida
se debía a defectos de la personalidad, sólo uno correspondía a ignorancia de cuestiones
técnicas o ausencia de la debida pericia.

La mayor parte de las bajas se habían originado por la falta de espíritu de cooperación,
por no inspirar confianza, carecer de iniciativa, etc.

El Instituto Carnegie de Tecnología, en otro estudio, y analizando el caso de diez mil
personas, informaba que el 15 por ciento del éxito se debe a la experiencia técnica, y el
85 por ciento a las cualidades personales: conducta, integridad, observación,
imaginación creadora, decisión, adaptabilidad, dirección, habilidad organizativa,
expresión, conocimiento. Tales cualidades no sólo son deseables en una oficina, en un
comercio o en una fábrica; siempre son necesarias para el buen éxito de hombres y
mujeres en cualquier actividad o área de la vida.

Aun en la ingeniería, donde una fundamental técnica y competencia parecería ser factor
más importante que el carácter, el principio antedicho sigue siendo verdadero. Las
clasificaciones de los caracteres e inteligencia de un de graduados de la escuela de
ingeniería de la Universidad de Purdue han sido cuidadosamente estudiadas.

Durante cinco años y medio, los ingenieros más capaces de Purdue desempeñaron sus
respectivas labores y ganaron un sueldo anual promedio de u$s 31.536. Durante el mismo
período de tiempo, los técnicos clasificados como de menor capacidad intelectual en el
grupo, aquellos que apenas lograron graduarse, obtuvieron un sueldo promedio de u$s
29.736. Esto revela una ventaja de u$s 1.800 anuales en favor de los mejores cerebros.

Pero el poder del carácter personal también fue objeto de estudio, y después de cinco
años y medio de trabajo, los técnicos mejor clasificados por su personalidad, obtenían un
promedio de u$s 36.000 al año, frente al de u$s 24.696 que lograban los que no eran tan
estimados bajo este concepto. Lo cual indica una ventaja de u$s 11.304 anuales, que
debía atribuirse a las virtudes del carácter.

Los mejores intelectos, comparados con los más modestos, rendían un beneficio no
superior a u$s 1.800 por año.

El mejor carácter, respecto al menos estimado, aportaba una ventaja personal de u$s
11.304 por año.

La bonificación obtenida por la mejor personalidad era seis veces superior a la que
lograba la mejor formación técnica.

Los elementos específicos aportados por este informe de Purdue difieren en algo de los
que ponen de manifiesto otros estudios, pero en lo básico, las cualidades requeridas son
similares: entusiasmo, tacto, confianza en sí mismo, memoria, energía, corrección,
espíritu cooperativo, lealtad, sinceridad, originalidad, simpatía, interés social y...
buen humor.

Ciertamente, las ganancias no constituyen una medida completa del éxito de una
persona. Ellas, sin embargo, son una definida manifestación de mérito e indudablemente,
un resultado apetecible; y cuando se considera que aquellas cualidades de la
personalidad que traen el buen éxito en los negocios y profesiones, son las mismas
que también enriquecen y valorizan la vida considerada en todas sus actividades,
entonces ese criterio adquiere más significativa importancia.

OTRA PRUEBA ESTADÍSTICO-CIENTÍFICA

Otra prueba de que la brillantez intelectual no es el más importante de los elementos que
contribuyen a la obtención de buenos trabajos, ha sido presentada hace unos años por el
profesor Frank S. Endicott, de la Northwestern University. El profesor Endicott tuvo la
cooperación del personal correspondiente a setenta de las más importantes
corporaciones que en los Estados Unidos realizan trabajos industriales, de transporte,
servicio, comercio y finanzas. Estas compañías emplean a más de 15.000 graduados por
año.

Analizando el profesor Endicott los factores tenidos en cuenta para conceder los empleos
en estas grandes organizaciones, llegó a la conclusión de que un tercio de las respuestas
dadas por los empleadores, indicaban que las altas calificaciones académicas eran
consideradas como indicativas de valor incierto o dudoso. Solamente un veinte por
ciento consideraba a tales calificaciones como elemento esencial, y esto con referencia a
los cargos técnicos. Una de las corporaciones más importantes respondió: 'no damos
ninguna preferencia si ese elemento está solo. Preferimos a aquellos estudiantes que
son individuos cabales, han llegado a la madurez, poseen experiencia en el trabajo, y
han sabido adaptarse ellos mismos a cada situación práctica en la industria, los
servicios o el comercio'.

El ochenta por ciento de los empleadores concedieron en sus respuestas mayor
importancia a las cualidades personales y sociales que a las notas sobresalientes.

Cuando el profesor Endicott pidió a las setenta corporaciones que le prepararan una lista
de las características específicas de la personalidad que fueran consideradas
esenciales en la selección del personal, descubrió que la relativa a la aptitud para
desenvolverse en público, abordarlo y hablarle con facilidad, prevalecía sobre las
demás. He aquí las principales características de la personalidad, ordenadas
sucesivamente de acuerdo a la frecuencia con que fueron mencionadas en los informes:
49 veces: Aptitud para desenvolverse en público y trabajar en cooperación con los demás.

35 veces: Aptitud para abordar y conversar con el público de modo fácil y eficaz.
32 veces: Apariencia atractiva, pulcritud y buena presentación. 29 veces: Iniciativa y
originalidad.
29 veces: Laboriosidad, energía y entusiasmo.
22 veces: Confianza y seguridad en sí mismo.
15 veces: Lealtad.
9 veces: Sentido del humor.
7 veces: Buenas maneras y cortesía.

Una sugestiva respuesta a la cuestión planteada por el profesor Endicott acerca del valor
de las cualidades personales, trae a consideración el asunto del poder intelectual
relacionado y puesto en balanza con el carácter. 'Nosotros insistimos en cosas tales
como el tacto, la perspicacia, la integridad mental, etc. La inteligencia, desde luego,
incide sobre todos estos atributos. Resulta muy poco útil el tratar con quien no sea
capaz de entenderse con sus compañeros de trabajo. Dejando de lado la habilidad
técnica, tal clase de gente resulta ser ineficaz, y causa de muchos fracasos'.

Los resultados siempre tienden a confirmar esta verdad: la mediocridad intelectual unida a
una buena personalidad llega siempre mucho más lejos que una buena potencia
intelectual desprovista de un adecuado carácter.

La Inteligencia
Emocional y la 'Década
del Cerebro'

El enorme auge de obras acerca de las
emociones, incluyendo las del Dr.
Goleman, se explica en parte porque
los noventa fueron declarados, por
el entonces presidente de Estados
Unidos, George Bush (padre), como la
Década del Cerebro para impulsar la
investigación, encontrar solución para
enfermedades como la depresión o el
Alzheimer y "aumentar el
conocimiento público de los beneficios
de la investigación sobre el cerebro".
En estos diez años la producción
científica arroja un saldo de más de
250.000 trabajos sobre el cerebro y
25.000 sobre las emociones, con
un beneficio en términos de
conocimiento que nadie discute.
"Ha sido un periodo de tremendos
avances en la comprensión de la
conducta, la emoción y la
enfermedad mental. Hemos dado
grandes pasos en nuestro
conocimiento de las regiones
cerebrales involucradas en la
emoción, hemos empezado a
comprender cómo los estados
emocionales afectan al cuerpo y a
la salud, y hemos desarrollado
nuevas tecnologías para visualizar el
cerebro en pleno funcionamiento",
resume Ned Kalin, director del
Instituto de Investigación sobre
Emociones y Salud de la
Universidad de Wisconsin (EEUU).

Si nuestro pasado
hubiera sido diferente
Si nuestro pasado hubiese sido
diferente, habríamos observado a
nuestro padre escuchando en
forma satisfactoria y afectuosa a
nuestra madre cuando le expresaba
sus frustraciones y decepciones.

Habríamos observado a nuestra
madre confiando en nuestro padre y
compartiendo sus sentimientos
abiertamente, sin desaprobarlo y sin
echarle culpas.

Habríamos experimentado el hecho
de ver que una persona podría
sentirse perturbada sin rechazar a
nadie con desconfianza, manipulación
emocional, desaprobación,
prevención, condescendencia o
frialdad.

A lo largo de nuestros años de

EL PRINCIPIO 90/10
EL PRINCIPIO 90/10

Sólo aproximadamente el 10% de nuestra perturbación se relaciona con la experiencia
presente

Al comprender la manera en que los sentimientos no resueltos del pasado emergen en
forma periódica, resulta fácil comprender por qué podemos sentirnos tan heridos por
nuestra pareja. Cuando nos sentimos perturbados, cerca del 90% de la perturbación se
relaciona con nuestro pasado y no tiene nada que ver con lo que pensamos que nos está
perturbando. En general, sólo aproximadamente el 10% de nuestra perturbación se
relaciona con la experiencia presente.

Veamos un ejemplo. Si nuestra pareja se muestra un poco crítica, puede herir nuestros
sentimientos. Pero como somos adultos, somos capaces de comprender que no tiene la
intención de ser crítica o quizá vemos que tuvo un mal día. Esta comprensión hace que
su crítica no resulte demasiado perjudicial. No la tomamos en forma personal.

Pero otro día su crítica es muy dolorosa. Ese día nuestros sentimientos del pasado están
emergiendo. Como resultado de ello somos más vulnerables a la crítica de nuestra
pareja. Duele mucho porque de niño fuimos criticados severamente. La crítica de nuestra
pareja duele más porque pone en evidencia nuestro doloroso pasado.

De niños no éramos capaces de entender que éramos inocentes y que la negatividad de
nuestros padres era problema de ellos. En la niñez nos tomamos toda crítica, todo
rechazo y toda culpa en forma personal.

Cuando emergen estos sentimientos no resueltos de la niñez, podemos interpretar con
facilidad los comentarios de nuestra pareja como si fueran el producto de la crítica, el
rechazo y la culpa. Mantener una conversación adulta en esos momentos resulta difícil.
Todo es malinterpretado. Cuando nuestra pareja parece crítica, el 10% de nuestra
reacción se relaciona con su efecto sobre nosotros y el 90% se relaciona con nuestro
pasado.

Imagine que alguien golpea un poco su brazo o se da la cara suavemente contra usted.
No duele mucho. Ahora imagine que tiene una herida abierta o inflamada y alguien
comienza a golpearla y choca contra usted. Duele mucho más. Del mismo modo, si los
sentimientos no resueltos están emergiendo, estaremos excesivamente sensibles a los
golpes normales.

Al principio de una relación podemos no sentirnos tan sensibles. A nuestros
sentimientos del pasado les lleva tiempo emerger. Pero cuando finalmente lo hacen,
reaccionamos en forma diferente ante nuestra pareja. En la mayoría de las relaciones, el

90% de lo que nos está perturbando no resultaría perturbador si nuestros sentimientos
no resueltos del pasado no emergieran.

John Gray

3 TEMA

TOMADO DE: http://www.inteligencia-
emocional.org/aplicaciones_practicas/ie_en_la_educacion.htm

INTELIGENCIA
EMOCIONAL
en la Educación

EL ORIGEN DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
El término Inteligencia Emocional se refiere a la capacidad humana de sentir,
entender, controlar y modificar estados emocionales en uno mismo y en
los demás. Inteligencia emocional no es ahogar las emociones, sino dirigirlas y
equilibrarlas.

El concepto de Inteligencia Emocional, aunque esté de actualidad, tiene a
nuestro parecer un claro precursor en el concepto de Inteligencia Social del
psicólogo Edward Thorndike (1920) quien la definió como "la habilidad para
comprender y dirigir a los hombres y mujeres, muchachos y muchachas, y
actuar sabiamente en las relaciones humanas".

Para Thorndike, además de la inteligencia social, existen también otros dos
tipos de inteligencias: la abstracta –habilidad para manejar ideas- y la
mecánica- habilidad para entender y manejar objetos-.

Un ilustre antecedente cercano de la Inteligencia Emocional lo constituye la
teoría de ‘las inteligencias múltiples’ del Dr. Howard Gardner, de la
Universidad de Harvard, quien plantea ("Frames of Mind", 1983) que las
personas tenemos 7 tipos de inteligencia que nos relacionan con el mundo. A
grandes rasgos, estas inteligencias son:

Inteligencia Lingüística: Es la inteligencia relacionada con nuestra
capacidad verbal, con el lenguaje y con las palabras.

Inteligencia Lógica: Tiene que ver con el desarrollo de pensamiento
abstracto, con la precisión y la organización a través de pautas o
secuencias.

Inteligencia Musical: Se relaciona directamente con las habilidades
musicales y ritmos.

Inteligencia Visual - Espacial: La capacidad para integrar elementos,
percibirlos y ordenarlos en el espacio, y poder establecer relaciones de tipo
metafórico entre ellos.

Inteligencia Kinestésica: Abarca todo lo relacionado con el
movimiento tanto corporal como el de los objetos, y los reflejos.

Inteligencia Interpersonal: Implica la capacidad de establecer
relaciones con otras personas.

Inteligencia Intrapersonal: Se refiere al conocimiento de uno mismo
y todos los procesos relacionados, como autoconfianza y automotivación.

Esta teoría introdujo dos tipos de inteligencias muy relacionadas con la
competencia social, y hasta cierto punto emocional: la Inteligencia
Interpersonal y la Inteligencia Intrapersonal. Gardner definió a ambas como
sigue:

"La Inteligencia Interpersonal se construye a partir de una capacidad
nuclear para sentir distinciones entre los demás: en particular,
contrastes en sus estados de ánimo, temperamentos, motivaciones e
intenciones. En formas más avanzadas, esta inteligencia permite a un
adulto hábil leer las intenciones y deseos de los demás, aunque se
hayan ocultado... "

Y a la Inteligencia Intrapersonal como "el conocimiento de los aspectos
internos de una persona: el acceso a la propia vida emocional, a la
propia gama de sentimientos, la capacidad de efectuar
discriminaciones entre las emociones y finalmente ponerles un nombre
y recurrir a ellas como un medio de interpretar y orientar la propia
conducta..."

LA APARICIÓN DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
En 1990, dos psicólogos norteamericanos, el Dr. Peter Salovey y el Dr.
John Mayer, acuñaron un término cuya fama futura era difícil de imaginar.
Ese término es ‘inteligencia emocional’.

Hoy, a casi diez años de esa ‘presentación en sociedad’, pocas personas de
los ambientes culturales, académicos o empresariales ignoran el término o
su significado. Y esto se debe, fundamentalmente, al trabajo de Daniel
Goleman, investigador y periodista del New York Times, quien llevó el tema
al centro de la atención en todo el mundo, a través de su obra ‘La
Inteligencia Emocional’ (1995).

El nuevo concepto, investigado a fondo en esta obra y en otras que se
sucedieron con vertiginosa rapidez, irrumpe con inusitado vigor y hace
tambalear las categorías establecidas a propósito de interpretar la conducta
humana (y por ende de las ciencias) que durante siglos se han dedicado a
desentrañarla: llámense Psicología, Educación, Sociología, Antropología, u
otras.

PROGRAMA DE INTELIGENCIA EMOCIONAL
EN LA EDUCACIÓN

Consultas:

pedagogia@secretaria.net.ar

universidad@secretaria.net.ar

colegios@secretaria.net.ar

profesores@secretaria.net.ar

news@inteligencia-emocional.org


4 TEMA

http://www.inteligencia-
emocional.org/ie_en_la_educacion/preguntasfrecuentesprofesores.htm

INTELIGENCIA
EMOCIONAL
en la Educación
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
DE LOS PROFESORES

"¿CÓMO PUEDO MEJORAR LA COMUNICACIÓN
CON MIS ALUMNOS?"

1. ¿Qué es la Inteligencia Emocional?
DESCUBRIENDO UNA NUEVA DIMENSIÓN EN LAS RELACIONES
La Inteligencia Emocional, un término difundido mundialmente por el periodista
y escritor Daniel Goleman, es la capacidad de:

1) Sentir
2) Entender
3) Controlar y
4) Modificar

estados anímicos

a) Propios y
b) Ajenos.

Las habilidades prácticas que se desprenden de la Inteligencia Emocional
son cinco, y pueden ser clasificadas en dos áreas:

1) INTELIGENCIA INTRAPERSONAL (internas, de
autoconocimiento)
2) INTELIGENCIA INTERPERSONAL (externas, de
relación)

Al primer grupo pertenecen tres habilidades:

a) La autoconciencia (capacidad de saber qué está pasando en
nuestro cuerpo y qué estamos sintiendo)
b) El control emocional (regular la manifestación de una emoción y/
o modificar un estado anímico y su exteriorización).
c) La capacidad de motivarse y motivar a los demás.

Al segundo grupo pertenecen dos habilidades:

a) La empatía (entender qué están sintiendo otras personas, ver
cuestiones y situaciones desde su perspectiva), y
b) Las habilidades sociales (habilidades que rodean la popularidad,
el liderazgo y la eficacia interpersonal, y que pueden ser usadas para
persuadir y dirigir, negociar y resolver disputas, para la cooperación y el
trabajo en equipo).

2. ¿De qué manera puedo utilizar la Inteligencia Emocional para ayudar
a mis alumnos a estudiar y aprender eficazmente?
LA DIMENSIÓN AFECTIVA DEL APRENDIZAJE
La buena disposición de un niño o un adolescente, en la escuela, depende
del más básico de todos los conocimientos, el de CÓMO aprender. En un
informe del National Center for Clinical Infant Programs de los EE.UU., del
año 1992, se cita una lista de siete ingredientes claves de esta capacidad
crucial, todos ellos relacionados con la Inteligencia Emocional:

1. CONFIANZA. La sensación de controlar y dominar el propio
cuerpo, las sensaciones que se experimentan y la comprensión del mundo;
la sensación del niño de que lo más probable es que no fracase en lo que
se propone, y de que los adultos serán amables.

2. CURIOSIDAD. La sensación de que descubrir cosas es algo
positivo y conduce al placer.

3. INTENCIONALIDAD. El deseo y la capacidad de producir un
impacto, y de actuar al respecto con persistencia. Esto está relacionado
con una sensación de competencia, de ser eficaz.

4. AUTOCONTROL. La capacidad de modular y dominar las propias
acciones de maneras apropiadas a la edad; una sensación de control
interno.

5. RELACIÓN. La capacidad de comprometerse con otros, basada en
la sensación de ser comprendido y de comprender a los demás.

6. CAPACIDAD DE COMUNICACIÓN. El deseo y la capacidad de
intercambiar verbalmente ideas, sentimientos y conceptos con los demás.
Esto está relacionado con una sensación de confianza en los demás y de
placer en comprometerse con los demás, incluso con los adultos.

7. COOPERATIVIDAD. La capacidad de equilibrar las propias
necesidades con las de los demás en una actividad grupal.

3. ¿Qué papel juega en el aprendizaje la buena comunicación con sus
alumnos?
EDUCAR ES TRANSMITIR CONOCIMIENTOS DE PERSONA A PERSONA
En el proceso educativo, los conocimientos no se trasladan de una máquina a
otra, como ocurre en las redes de computación. Se traslada, como es obvio,
de una persona a otra persona. Y cada persona es una entidad que tiene un
cuerpo y una mente. En esa mente, se producen operaciones intelectuales,
pero también hay movimientos emocionales y afectivos. Y éstos contribuyen -
o perjudican- a la adquisición de conocimientos.

La comunicación es el acto central de la vida humana, y es el acto central de
la educación. Los especialistas de todo el mundo coinciden en que el
aprendizaje se da no sólo en una dimensión intelectual, sino también en una
emocional, afectiva y de relación.

La actitud de un profesor al comunicar los conocimientos o manejar la
disciplina influye -para bien o para mal- en el aprendizaje de sus alumnos.

Es un hecho que hablar de neutralidad psicológica, no deja de ser un bello
deseo. Un profesor auténtico, al implicarse de lleno en la actuación
pedagógico-educativa, en lo que dice, en lo que hace, en lo que exterioriza
mediante el estilo o el proceso de enseñanza que elige, con la mirada que
lanza o el gesto que inicia, logra que su mensaje sea interiorizado de modo
diferente y en distinto grado, no sólo de acuerdo con el desarrollo psicológico
e intelectual, sino también según sean las vivencias emocionales, afectivas y
sociales de cada uno de los alumnos.

La Inteligencia Emocional, con cada una de sus habilidades prácticas, ayuda
en el proceso de la educación abarcando todos los aspectos de la misma.
Pero todo depende del principio de la autenticidad.

Al ser la autenticidad la necesidad más profunda del equilibrio psíquico,
deberá ser también la característica dominante de la personalidad de todo

profesor. Sólo ella llevará al educador a la aceptación de sí mismo y de los
demás, y se convertirá en el fundamento de todo acto relacionante o
comunicativo.

Un profesor así:
· no se verá precisado a desviarse de sus propios
sentimientos;
· se presentará tal cual es;
· será receptivo;
· no impondrá a los demás sus sentimientos;
· no mostrará actitudes defensivas ni prejuicios en
relación con nadie;
· ya no tendrá que hacer esfuerzos para parecer
diferente de lo que es, sino sólo para cambiar y llegar
a ser ante todo aquello que puede ser.

Esta disponibilidad psicológica y afectiva de apertura, sensibilidad y de
cambio, conduce al profesor a comprometerse completamente en la situación
pedagógica, a entregar su totalidad a aquello que cree, dice, hace y es.

Su pedagogía pasa entonces a convertirse en una experiencia vivida, en una
"aventura interior", ya que ésta se va a presentar como un proceso de
transformación, cambio y evolución donde se integran todos los aspectos
educativos: actuar, reflexionar, relacionarse y crear.

4. ¿Por qué es hoy más difícil que hace unos años promover una
disciplina natural y un buen nivel académico en los alumnos?
ALGUNOS DATOS REVELADORES QUE VALE LA PENA CONOCER

Para contestar a esta interesante (e inquietante) pregunta, conviene repasar
algunos datos, no por increíbles, menos reales:

PROBLEMAS PRINCIPALES DE DISCIPLINA DE ACUERDO CON
MAESTROS DE ESCUELAS PÚBLICAS

1940 1990
Hablar fuera de tiempo Abuso de drogas
Goma de mascar Abuso de alcohol
Hacer ruido Embarazos
Correr en los pasillos Suicidio
Deshacer la fila Violaciones
Infracciones en el vestir Robos
Tirar basura Asaltos

(‘INDICE DE INDICADORES CULTURALES IMPORTANTES’, William
Bennett, Simon & Schuster, 1994).

Por otro lado, una realidad que no desconocen los docentes de ninguna parte

del mundo surge del revelador informe Human Developmen Report, de 1998,
con toda la crudeza de los números:

Gastos militares en el mundo U$S 780 billones
Narcóticos en el mundo U$S 400 billones
Cigarrillos en Europa U$S 105 billones
Entretenimientos en Japón U$S 35 billones
Alimentos para animales domésticos
en EE.UU. y Europa U$S 17 billones
Salud básica y nutrición U$S 13 billones
Perfumes en Europa y los EE.UU. U$S 12 billones
Servicios de reproducción para mujeres U$S 12 billones
Helados en Europa U$S 11 billones
Agua potable y alcantarillado U$S 9 billones
Cosméticos en los EE.UU. U$S 8 billones
Educación básica para toda la población U$S 6 billones

En medio de todo esto, el porcentaje de familias con uno de los padres en
casa con los hijos todo el día, ha bajado notablemente, y muchos niños -o
adolescentes- pasan horas frente al televisor y la computadora, y minutos
compartiendo juegos o charlando con sus padres.

A pesar de vivir en plena era de la información y de estar sumergidos en el
mundo de las más avanzadas telecomunicaciones, se experimenta un
retroceso -todos los docentes lo saben- de las capacidades de lecto-escritura
y comprensión de textos, en niños y adolescentes.

Problemas socio-económicos, dificultades afectivas, falta de horizontes, crisis
de valores, fragmentación de la familia y desvalorización de las profesiones
vinculadas a la enseñanza básica y universitaria no parecen ser los mejores
factores para gozar de una disciplina natural y un buen nivel académico de
los alumnos.

5. ¿Cómo despertar el interés y la motivación en la materia que
desarrollo?
UNA RECETA SABROSA PARA DESPERTAR EL APETITO ¿Se puede
motivar a las personas?

Definitivamente, no. Sólo es posible crear el clima para que se motiven a sí
mismas. Ante el ambiente que se le ofrece cada uno decidirá si le interesa: si
satisface sus necesidades.

‘NO SE PUEDE OBLIGAR A APRENDER A NADIE’. Así lo sostiene Ginger
Black en ‘El Éxito Escolar’ (1990). Sería como forzarlo a comer. Una
verdadera violación de su mente. Es el niño, adolescente o adulto quien tiene
derecho a decidir lo que va a aprender, y cómo va a hacerlo. Esto equivale
tanto a su ELECCIÓN propia, como a su RESPONSABILIDAD por ello.

Por eso motivar es un arte. Podríamos decir que la motivación cubre el
espacio que existe entre la capacidad y el aprendizaje. Esto es, si nuestra
capacidad es motivada (estimulada) para conseguir un determinado

objetivo, se produce el aprendizaje. Sin embargo, si a pesar de poseer
capacidad, no recibimos ninguna motivación, bien de nosotros mismos
bien de otras personas, lo más probable es que no se consiga nada.

Una de las formas básicas más efectivas para motivar es la expectativa
positiva. En los Estados Unidos, un estudio realizado sobre los profesores
de escuelas secundarias reveló que, cuando demostraban esperar mucho
de sus alumnos, ellos elevaban, por este solo hecho, en 25 puntos sus
pruebas de C.I.

Otra de las formas más sólidas de motivar a los estudiantes es por medio del
desarrollo personal. Señalando, o apuntando, al desarrollo personal. En
psicología, por ejemplo, la llamada “ley de efecto” dice que los estudiantes
adquirirán y recordarán las respuestas que conduzcan a la satisfacción
después de los efectos o resultados. Una respuesta alabada será retenida
por más tiempo que una no apreciada o considerada errónea”.

LA ESCALA DE NECESIDADES DE MASLOW
El psicólogo Abraham Maslow postuló, en los años ‘50, que existen 5
niveles de necesidades humanas, en orden ascendente. Los representó en
su famosa ‘Pirámide’. Empleó esta forma geométrica porque la mayoría de la
población está motivada por los niveles inferiores, y pocos llegan a satisfacer
los más elevados.

¿Cómo motivar al estudiante con los niveles de Maslow?

1. En la necesidad BÁSICA:
* Ambiente placentero de estudio, colores claros, alegres
y ausencia de ruidos.
* Pequeños premios materiales sobre los logros.
* Materiales de estudio bien diseñados y presentados
(buen equipamiento de útiles escolares y materiales de
trabajo).

2. En la necesidad de SEGURIDAD:
* Apoyo afectivo de la familia y la institución educativa.
* Normas de clasificación, notas y disciplina lógicas y
justas.

3. En la necesidad de PERTENENCIA:
* Buenas relaciones humanas en la familia, el colegio y/o
la universidad.
* Integración en grupos.
* Intercambio libre, con los compañeros, sobre los temas
de cada materia.

4. En la necesidad de EGO-STATUS,
RECONOCIMIENTO, PODER:
* Refuerzos sociales de familiares, profesores y pares.
* Calificaciones justas.

* Permanente estimulación a través de la meta que se
quiere alcanzar. Justamente la persistencia es lo que más
nos conduce al éxito. Saber tolerar la frustración de actuar
sin motivación en ciertos momentos, pero con la vista
puesta en el éxito final. Esto ocurre con los atletas, que
toleran entrenamientos aburridos o dolorosos a veces, con
el deseo de superar sus marcas.

5. En la necesidad de AUTORREALIZACIÓN:
* Tareas interesantes, desafíos para la inventiva y la
creatividad.
* Estructuración de las actividades acordes a las
inclinaciones personales.
* Uso combinado de los dos hemisferios cerebrales: el
izquierdo (en los diestros) para razonar, analizar, el
derecho para intuir, captar totalidades, representar con
imágenes, metáforas, dramatizar.

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
DE LOS PROFESORES (II)

EN LA EDUCACIÓN

Consultas:







5 TEMA

http://www.inteligencia-
emocional.org/ie_en_la_educacion/comoinfluyenmisemociones.htm

INTELIGENCIA

EMOCIONAL
en la Educación
CÓMO INFLUYEN MIS EMOCIONES
EN EL ESTUDIO Y EL APRENDIZAJE
APRENDER TAMBIÉN ES EMOCIONANTE...
Las emociones juegan un papel muy importante en nuestros estudios y
nuestro aprendizaje, en todas las etapas de la vida -la escolar, la
universitaria y la del aprendizaje permanente a que hoy nos obligan las
responsabilidades profesionales y ejecutivas.

Como es natural, hay emociones que favorecerán nuestro aprendizaje, y hay
otras que lo perjudican o lo obstaculizan. A priori, podríamos decir que
estados anímicos como la alegría, el entusiasmo o el coraje nos impulsan
con la energía emocional adecuada para llevar adelante con eficiencia
cualquier proceso de aprendizaje. Y estados anímicos como la tristeza, el
miedo o la cólera perturban, obstaculizan o incluso pueden llegar a invalidar el
proceso de aprendizaje.

En una segunda lectura, podemos advertir que la intensidad de una misma
emoción puede convertirla en positiva o negativa para distintas actividades.

Por ejemplo: un atleta puede tener un determinado nivel de ansiedad que
puede mejorar su perfomance. Pero si tiene mucha ansiedad, no alcanzará su
máximo nivel. Un actor puede ser estimulado por la ansiedad, y así mejorar
su actuación, pero si esa ansiedad se convierte en miedo, al salir al escenario
saldrá disminuído. Lo mismo puede ocurrir ante un examen, o ante una
presentación en público, o ante la elaboración un informe, etc.

Hay cuatro niveles en los que nuestros estados emocionales pueden afectar
nuestro aprendizaje:

1) En una etapa inicial (predisposición, motivación, interés)

2) En una etapa intermedia (perseverancia, persistencia,
regularidad del estudio)

3) En una etapa de obstáculos (manejo de, de las
dificultades, de la frustración o de la adversidad)

4) En una etapa final (equilibrio emocional en el examen de
nuestros conocimientos o en la aplicación de los mismos).

Elba L. Menecier

EN LA EDUCACIÓN

Consultas:







6 TEMA http://www.inteligencia-
emocional.org/ie_en_la_educacion/laieenlaeducacion1.htm

INTELIGENCIA
EMOCIONAL
en la Educación
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
EN LA EDUCACIÓN

El sistema educativo, una de las instituciones sociales por excelencia,
se encuentra inmerso en un proceso de cambios enmarcados en el
conjunto de transformaciones sociales propiciadas por la innovación
tecnológica y, sobre todo, por el desarrollo de las tecnologías de la
información y de la comunicación, por los grandes cambios que se producen
en las relaciones sociales, y por una nueva concepción de las relaciones
tecnología-sociedad que determinan las relaciones tecnología-educación.

Cada época ha tenido sus propias instituciones educativas, adaptando
los procesos educativos a las circunstancias. En la actualidad, esta
adaptación supone cambios en los modelos educativos, cambios en los
usuarios de la formación y cambios en los escenarios donde ocurre el
aprendizaje.

Aunque el énfasis de los cambios educativos, lógicamente, está puesto
en el impacto que la tecnología está produciendo en nuestras vidas, una
corriente paralela y complementaria de la anterior rescata la importancia y
la urgencia de la educación de las emociones y los sentimientos.

La experiencia muestra que para facilitar el aprendizaje y la
creatividad, es fundamental el desarrollo de la tanto de la vida intelectual
como de la emocional, porque no es suficiente contar con las máquinas
más modernas y las mejores instalaciones (aun teniendo cierta capacidad
intelectual), si falta la motivación, el compromiso, y el espíritu de cooperación.

Cuando la educación no incluye los sentimientos, no pasa de ser una
simple instrucción. La ciencia actual refuerza aún más esta convicción de
tantos alumnos, padres y maestros.
En los laboratorios de psicología experimental se ha comprobado,
desde hace tiempo, el efecto positivo de las emociones, incluso en
aspectos de rendimiento académico, como en la consolidación de la
memoria, por ejemplo.
Cuando leemos dos textos con una trama compleja, recordamos mejor
aquél que tiene un alto contenido emocional. De las invasiones inglesas
narradas por nuestras maestras lo que mejor hemos retenido es el episodio
del aceite hirviendo volcado sobre los atacantes desde las azoteas de las
casas porteñas.
Por algo, en francés, se dice aprender "par coeur", de corazón, cuando
se memoriza algo. Las emociones y los sentimientos son esenciales en todo
aprendizaje. Lo sabíamos desde siempre, pero ahora hemos comenzado a
conocer mejor sus bases biológicas.

La Inteligencia Emocional parte de la convicción de que la escuela
debería promover situaciones que posibilitaran el desarrollo de la
sensibilidad y el carácter de los alumnos, sobre la base de que en el
quehacer educativo se involucra tanto el ser físico como el mental, el afectivo
y el social, en un todo.

INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EDUCACIÓN (II)

EN LA EDUCACIÓN

Consultas:







emocional.org/ie_en_la_educacion/laieenlaeducacion2.htm

INTELIGENCIA
EMOCIONAL
en la Educación
INTELIGENCIA EMOCIONAL
EN LA EDUCACIÓN (II)
La Inteligencia Emocional es un concepto relativamente nuevo que introdujeron
Peter Salovey y J. Mayer en 1990. Estos psicólogos de Harvard forman parte
de la corriente crítica contra el concepto tradicional que considera la
inteligencia sólo desde el punto de vista lógico o lingüístico. Salovey organiza
la inteligencia en cinco competencias principales:

1) conocimiento de las propias emociones
(autoconocimiento)
2) capacidad de manejarlas (control emocional)
3) capacidad de automotivarse
4) capacidad de reconocimiento de las emociones de
los demás (empatía), y
5) habilidad en las relaciones (habilidades sociales y
liderazgo).

De todos modos, es el periodista y divulgador científico Daniel Goleman el
responsable de popularizar este concepto en el best-seller ‘La Inteligencia
emocional’ (1995).

En el libro ‘Predicciones’, que reúne a 31 grandes pensadores de nuestro
tiempo, en el que imaginan cómo será el siglo XXI, Daniel Goleman escribe:

‘...Pronostico que las sociedades desarrolladas ampliarán las
competencias de los colegios para que incorporen la educación
emocional.
Nuestras habilidades emocionales y sociales siempre se han
transmitido de forma vital: a través de los padres, familiares, vecinos y
amigos... Pero los niños de hoy pasan mucho tiempo solos.
Es obvio que esta transmisión de habilidades básicas no se está
produciendo tan bien como antes. Sin embargo, las escuelas
proporcionan a la sociedad un vehículo que garantiza que cada
generación aprende las artes vitales fundamentales: cómo controlar los
impulsos y manejar la cólera, la ansiedad, la motivación, la empatía y la
colaboración, y también cómo solucionar los desacuerdos de forma
positiva. Ya hay escuelas cuyo programa de estudios va más allá de lo
básico para incorporar lecciones sobre estas habilidades esenciales.
Los resultados son bastante alentadores: los niños no sólo mejoran
en su autocontrol y en el manejo de sus relaciones, sino que también

tienen menos peleas e incidentes violentos, a la vez que aumentan su
puntuación en las pruebas académicas.
Dicho en pocas palabras, mi predicción es que habrá un día en el
que todos los niños y niñas aprenderán en la escuela, junto con los
tradicionales rudimentos académicos, estas artes pragmáticas
necesarias para vivir mejor. En los programas escolares la empatía se
valorará tanto como el álgebra’.

Es evidente que la enseñanza colectiva y simultánea, orientada
exclusivamente al conocimiento, y que tradicionalmente ha venido
aplicándose desde el siglo XIX ha resuelto con cierto éxito la necesidad
humana de desarrollo intelectual, pero no ha encontrado muchas soluciones
a los problemas personales que el desarrollo intelectual conlleva, y ésta
es la carencia en la que se enfoca la Inteligencia Emocional, que a la vez
puede aportar otros principios -desde el mundo de las emociones y los
sentimientos-para mejorar el aprendizaje.

EN LA EDUCACIÓN

Consultas:







8 TEMA: http://www.inteligencia-
emocional.org/ie_en_la_educacion/lascuatroe.htm

INTELIGENCIA
EMOCIONAL
en la Educación
LAS CUATRO ‘E’ DE LA EDUCACIÓN
EN VALORES
Existen cuatro maneras posibles de enseñar normas éticas y destrezas
vitales. Constituyen las cuatro ‘E’ de la educación de la conducta: Ejemplo,
Exhortacion, Expectativa y Emulación.

De estas cuatro técnicas, probablemente la enseñanza por el ejemplo
resulte la más efectiva, como sostenía el gran filósofo John Locke y como lo
han comprobado la investigación de laboratorio contemporánea.

La exhortación -el enfoque que se basa en los mensajes de ‘haz esto’ y ‘no
hagas aquello’- es mucho menos productiva, puesto que estimula el tipo
de respuesta de ‘pintura fresca’, cuando nos vemos tentados a mostrar
nuestra independencia al actuar de forma abiertamente contraria a las
instrucciones que recibimos. Los niños dejan caer su caja de juguetes ‘sin
querer’ cuando se les pide que se queden tranquilos, y los adultos se
detienen a tocar la pintura fresca cuando específicamente se les pide que
eviten hacerlo. Para provocar cambios en la conducta, la exhortación
normalmente requiere ser reforzada por el ejemplo personal.

La expectativa es una manera más indirecta de lograr esquemas de
conducta deseados, que funciona mediante la creación de profecías que
se autorrealizan. Si asignamos a los niños el atributo de ser
excepcionalmente pulcros o gentiles, se sienten inclinados a actuar de tal
modo para hacerse merecedores de estos elogios.

Del mismo modo, si elogiamos a nuestros futuros vecinos por su gentileza, se
sienten obligados a responder a esta reputación y nos llevan a casa las
bolsas del supermercado o cortan el césped de nuestros jardines
cuando nos vamos de vacaciones.

Experimentos realizados por los psicólogos R. Rosenthal y L. Jacobson,
que han sido descriptos en su libro ‘PYGMALION IN THE CLASSROOM’,
demuestran la efectividad de esta artimaña. Tomaron al azar a algunos niños
de primer grado y les asignaron resultados falsos de tests psicológicos. Estas
falsas evaluaciones presentaban una imagen exagerada de sus capacidades
y sugirieron tanto a los niños como a sus maestros que estaban
destinados a obtener importantes logros.

Aunque esta promesa no contaba con una base real, al año siguiente los
niños realmente superaron a sus pares, lo que muestra que
indudablemente nos comportamos a la altura de las expectativas de los
demás.

Los primeros educadores griegos probablemente usaran esta técnica para
modelar la conducta de sus alumnos, aunque ponían mucho más énfasis
en la cuarta estratagema: la emulación. Todas las culturas han tenido sus
héroes. A los cristianos de la Edad Media se los estimulaba a modelar su vida
según la de los santos, a quienes habían elegido como parangones de
piedad y devoción.
Elba L. Menecier

EN LA EDUCACIÓN

Consultas:







emocional.org/ie_en_la_educacion/trescomponentesdelamotivacion1.htm

INTELIGENCIA
EMOCIONAL
en la Educación

TRES COMPONENTES DE LA MOTIVACIÓN (I)

1. EL COMPONENTE DE EXPECTATIVA: LA AUTOESTIMA
2. EL COMPONENTE DE VALOR
3. EL COMPONENTE AFECTIVO: LAS EMOCIONES

1. EL COMPONENTE DE EXPECTATIVA:
LA AUTOESTIMA
La autoestima es el resultado de un proceso de análisis, valoración e
integración de la información derivada de la propia experiencia y del feedback
de los otros significativos como compañeros, padres y profesor.

Una de las funciones más importantes de la autoestima es la de regular la
conducta mediante un proceso de autoevaluación o autoconciencia, de modo
que el comportamiento de un estudiante en un momento determinado está
determinado en gran medida por la autoestima que posea en ese momento.
Bandura (1977) señala que la persona anticipa el resultado de su conducta a
partir de las creencias y valoraciones que hace de sus capacidades; es decir,
genera expectativas bien de éxito, bien de fracaso, que repercutirán sobre su
motivación y rendimiento.

Por otra parte, teniendo en cuenta que numerosas investigaciones han

demostrado la correlación significativa que existe entre autoestima (valoración
positiva o negativa) y rendimiento, podemos deducir que en la medida en que
desarrollemos la autoestima de los alumnos también mejoraremos su
rendimiento académico.

Así, tenemos que los sujetos con baja autoestima suelen atribuir sus éxitos a
factores externos e incontrolables (el azar) y sus fracasos a factores internos
estables e incontrolables (baja capacidad), mientras que los sujetos con alta
autoestima suelen atribuir sus éxitos a factores internos y estables (capacidad)
o a factores internos, inestables y controlable (esfuerzo) y sus fracasos a
factores internos y controlables (falta de esfuerzo).

Para explicar el rendimiento de un alumno es imprescindible, pues, tener en
cuenta tanto las capacidades reales como las creencias personales sobre las
propias capacidades para realizar las tareas escolares. El rendimiento del
estudiante no depende tanto de la capacidad real como de la capacidad creída
o percibida. Como señala Bandura (1987), existe una notable diferencia entre
poseer una capacidad y saber utilizarla en situaciones diversas.

TRES COMPONENTES DE LA MOTIVACIÓN (II)

EN LA EDUCACIÓN

Consultas:







emocional.org/ie_en_la_educacion/trescomponentesdelamotivacion2..htm

TRES COMPONENTES DE LA MOTIVACIÓN (II)

Las metas de Aprendizaje

Investigaciones recientes intentan explicar la motivación de logro
basándose en las metas que persigue el alumno. Las metas que se eligen
dan lugar a diferentes modos de afrontar las tareas académicas y a distintos
patrones motivacionales.

Según G. Cabanach (1996) las distintas metas elegidas se pueden
situar entre dos polos, que van desde una orientación extrínseca a una
orientación intrínseca. De modo que algunos autores distinguen entre metas
de aprendizaje y metas de ejecución o rendimiento (Elliot y Dweck, 1988),
otros entre metas centradas en la tarea y metas centradas en el "yo"
(Nicholls, 1984), y finalmente otros que diferencian entre metas de
dominio y metas de rendimiento (Ames, 1992; Ames y Archer, 1988). Las
primeras metas (de aprendizaje, las centradas en la tarea y las de dominio)
se distinguen de las incluidas en el segundo grupo (de ejecución, centradas
en el "yo", y de rendimiento) porque comportan formas de afrontamiento
diferentes, así como diferentes formas de pensamiento sobre uno mismo, la
tarea y los resultados de la misma.

Así, mientras que unos estudiantes se mueven por el deseo de saber,
curiosidad, preferencia por el reto, interés por aprender, otros están
orientados hacia la consecución de metas extrínsecas como obtención de
notas, recompensas, juicios positivos, aprobación de padres y profesores, y
evitación de las valoraciones negativas.

En este sentido, decimos que los primeros tienen una motivación

intrínseca porque supone un interés por parte del sujeto de desarrollar y

mejorar la capacidad, mientras que los segundos tienen motivación

extrínseca ya que reflejan el deseo de mostrar a los demás su competencia y

de obtener juicios positivos, más que el interés por aprender. Estos dos

grupos de metas generan dos patrones motivacionales también distintos;

así, mientras que el primer grupo llevan a los alumnos/as a adoptar un

patrón denominado de "dominio", aceptando retos y desafíos para

incrementar sus conocimientos y habilidades, el segundo grupo conducen a

un patrón denominado de "indefensión", en donde los estudiantes tratan de

evitar los retos o desafíos escolares por miedo a manifestar poca capacidad

para realizar con éxito una tarea.

Sin embargo, algunos autores (como Heyman y Dweck, 1992; Smiley
y Dweck, 1994, etc.) afirman que la conducta mostrada por los alumnos
depende más de su "capacidad percibida" que de su orientación de meta.
De forma que, cuando los estudiantes (ya sean de una u otra orientación de
meta) tienen confianza en su capacidad de éxito en una tarea, muestran
comportamientos similares, aceptando el desafío planteado por dicha tarea
y persistiendo en su esfuerzo de realizarla con éxito. Por el contrario,
cuando dudan de su capacidad, las diferencias en orientación de meta,
reflejan también diferencias a nivel motivacional (Miller et al. 1993).

11TEMA http://www.inteligencia-
emocional.org/ie_en_la_educacion/trescomponentesdelamotivacion3.htm

INTELIGENCIA
EMOCIONAL
en la Educación

TRES COMPONENTES DE LA MOTIVACIÓN (III)


La inteligencia emocional está estrechamente relacionada con la motivación, ya
que una persona es inteligente emocionalmente en la medida que puede
mejorar su propia motivación.

Existen escasos estudios que hayan investigado el peso que juega el dominio
emocional del estudiante en el aprendizaje. A pesar de esta carencia
investigadora, en general, se asume que las emociones forman parte
importante de la vida psicológica del escolar y que tienen una alta influencia en
la motivación académica y en las estrategias cognitivas (adquisición,
almacenamiento, recuperación de la información, etc.), y por ende en el
aprendizaje y en el rendimiento escolar (Pekrun, 1992).

En el campo educativo tan solo dos tipos de emociones han recibido atención
hasta la fecha, la ansiedad, y el estado anímico. Por ahora sólo se han
estudiado los efectos cognitivos de estas emociones en el rendimiento,
olvidando los efectos motivacionales.

Pekrun (1992) ha generalizado a otras emociones los efectos que la ansiedad
y el estado anímico producen en el aprendizaje y rendimiento y ha elaborado
un modelo teórico en el que los procesos cognitivos y motivacionales actúan de
mediadores.

EN LA EDUCACIÓN

Consultas:







12 TEMA http://www.monografias.com/trabajos10/inem/inem.shtml


Enviado por jordanherrera79
Indice
1. Introducción
2. Evolución de la historia de la inteligencia humana
3. La inteligencia Emocional en el trabajo
4. Habilidades Técnicas Cognoscitivas y Emocionales
5. Conclusión
6. Bibliografía
1. Introducción
Al hablar de Inteligencia Emocional podríamos desarrollar personalmente un
ejercicio de reafirmación y re – dirección de Visión, Misión y Valores Personales,
Familiares, Profesionales y Ciudadanos, a través de preguntas activas
simulaciones y visualizaciones de las cosas que influyen filosóficamente en
nuestra vida, sueños y principios sobre las cuales basamos nuestro actuar.
En esta época de grandes y constantes cambios en todas las esferas de nuestra
existencia en la que se nos exige estar preparados para enfrentarlos, ya que estos

cambios cada día son mayores, más rápidos, más violentos, mucho más
traumáticos, más ligados a un ambiente de gran incertidumbre, de una
competitividad que no se había tenido antes motivada a la globalización que le
impone todo tipo de exigencias a las organizaciones, ocasionando riesgo a su
personal a veces sin tomar conciencia de el, nuestra salud física y emocional,
buscando el Desarrollo y Talento como tal, podríamos llamarlo el tema clave
dentro de las organizaciones protagonistas.
Recordando que ante todo somos seres humanos, que tenemos necesidades y
metas, las aceptemos, o no racionalmente. Una de las necesidades principales es
El Vació Personal de emociones, sentimiento y caricias que deben ser llenados, ya
que esto determina y organiza todos los procesos mentales y comportamiento total
direccionado con motivación al logro.
Dentro del contexto también estaremos analizando el mantenimiento físico,
seguridad, competencias, reconocimientos, poder, éxito, esperanza, habilidades,
destrezas, entrenamientos, desde luego esta no es una lista completa de las
necesidades físicas, psicológicas y espirituales del ser humano, pero si
representan factores que son comunes en el trabajo.
Últimamente se les ha dado a los factores emocionales la importancia debida en
el tiempo y espacio incluyéndolos en el optimo desempeño de las actividades
profesionales, donde las personas como individuos, como gerentes y como líder
donde cada uno de ellos tienen sus diferencias en muchos aspectos y áreas, pero
que como ser humano esta dentro de los Principios de la Inteligencia Emocional
2. Evolución de la historia de la inteligencia humana
La historia de la inteligencia humana puede explicarse como el empeño del
cerebro humano en buscar formas eficientes de comunicarse consigo mismo.
Cuando el primer ser humano trazó la primera línea, precipitó una revolución en
la conciencia humana; una revolución cuyo estadio evolutivo más reciente está
constituido por el mapa mental.
Una vez que los seres humanos se dieron cuenta de que eran capaces de
exteriorizar sus "imágenes mentales" internas, la evolución fue más rápida. Con
las primeras representaciones hechas por los primitivos aborígenes australianos
en las cavernas, los trazos iniciales se fueron convirtiendo paulatinamente en
pinturas. A medida que las civilizaciones evolucionaban, las imágenes
comenzaron a condensarse en símbolos y, más tarde, en alfabetos y guiones; así
sucedió con los caracteres chinos o los jeroglíficos egipcios. Con el desarrollo del
pensamiento occidental y la creciente influencia del imperio romano, se completó la
transición de la imagen a la letra. Y posteriormente, a lo largo de dos mil años de
evolución, el poder nada desdeñable de la letra adquirió primicia sobre la
momentáneamente escarnecida imagen.
Así pues, los primeros seres humanos que hicieron marcas estaban señalando,
literalmente, un salto gigantesco en la evolución de nuestra inteligencia, porque
así exteriorizaban los primeros indicios de nuestro mundo mental. Al hacerlo,
no sólo fijaban sus pensamientos en el tiempo y en el espacio, sino que además
capacitaban el pensamiento para que pudiera abarcar esas mismas dimensiones.
Entonces, la inteligencia humana ya pudo empezar a comunicarse consigo
misma a través de las extensiones infinitas del tiempo y del espacio.
En su evolución, los símbolos, las imágenes y los códigos terminaron por
configurar la escritura, y ese principalísimo avance fue la clave de la aparición y
de la evolución de civilizaciones destacadas, tales como las de Mesopotamia y de
China, cuyos habitantes disfrutaron de evidentes ventajas sobre aquellos otros
pueblos que todavía estaban por llegar al estadio de la escritura, y por ese motivo

no tuvieron acceso a la sabiduría y al conocimiento que nos legaron las grandes
mentes del pasado.
Tal y como las aguas de un ancho río tienden a acelerarse cuando se ve forzado a
discurrir por un cauce estrecho, la tendencia a reunir información ha ido
acelerándose a lo largo de los siglos, hasta dar origen a la actual "explosión
informativa". En épocas recientes, esta "explosión" ha sido causada, en parte,
por el supuesto de que la escritura es el único vehículo adecuado para el
aprendizaje, el análisis y la diseminación de la información.
Si efectivamente escribir es la mejor manera de adueñarse de tal información,
de analizarla y de transmitirla, ¿por qué hay tantas personas que tienen
problemas en los campos del aprendizaje, el pensamiento, la creatividad y la
memoria? ¿por qué se quejan de una incapacidad básica, de pérdida de la
confianza en sí mismas, de disminución del interés y de reducción de sus poderes
de concentración, memoria y pensamiento?
Entre las reacciones habituales ante tales problemas cabe incluir la auto
denigración, la disminución del rendimiento, la apatía y la aceptación de reglas
rígidas y dogmáticas, factores todos que obstaculizan aún más el
funcionamiento natural del cerebro.
Hemos convertido la palabra, la oración, la lógica y el número en los pilares
fundamentales de nuestra civilización, con lo cual estamos obligando al cerebro
a valerse de modos de expresión que lo limitan, pero que (tal es lo que
suponemos) son los únicos correctos.
Los grandes cerebros usaron efectivamente una mayor proporción de su
capacidad natural y de que (a diferencia de sus contemporáneos que usaban un
pensamiento más lineal) estaban empezando a volverse intuitivamente de los
principios del pensamiento irradiante y de la cartografía mental

La inteligencia Emocional :
La inteligencia emocional, según Goleman "es la capacidad para reconocer
sentimientos en si mismo y en otros, siendo hábil para gerenciarlos al trabajar
con otros.
Principios de la Inteligencia Emocional:
1.- Recepción :
Cualquier cosa que incorporemos por cualquiera de nuestros sentidos.
2.- Retención :
Corresponde a la memoria, que incluye la retentiva (o capacidad de almacenar
información) y el recuerdo, la capacidad de acceder a esa información
almacenada.
3.- Análisis :
Función que incluye el reconocimiento de pautas y el procesamiento de la
información.
4.- Emisión :
Cualquier forma de comunicación o acto creativo, incluso del pensamiento.
5.- Control :
Función requerida a la totalidad de las funciones mentales y físicas.
Estos cinco principios se refuerzan entre si. Por ejemplo , es mas fácil recibir
datos si uno esta interesado y motivado, y si el proceso de recepción es compatible
con las funciones cerebrales. Tras haber recibido la información de manera
eficiente , es mas fácil retenerla y analizarla . A la inversa ,una retención y un
análisis eficientes incrementaran nuestra capacidad de recibir información .
De modo similar ,el análisis que abarca una disposición compleja de las tareas

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