Zoekt en gij zult vinden! John Oldenhuizing, Zenc Wout Hofman, TNO ICT © Zenc/TNO ICT, 2006
2006
SMS ;-)
 
 
 
 
www.multimap.com
www.multimap.com
10.000
 
 
 
 
 
We online leven Steeds meer
Overal  Overal om ons heen ontstaan nieuwe media nieuwe    interactievormen en
M iniaturisering O pslag Energieverbruik Nanotechnologie Alles werkt op software Audiobooks, films, beeld, muziek Groter o...
Wat doet de Nederlandse overheid?
 
 
 
 
 
NORA, EGEM, etc. Onderwijs Parkeren Bouwen Belastingen Bedrijven Openb.werken Soc. Dienst Burgerzaken Geg.Mag. Zaken ambte...
Information overload
Wat doen we dan? <ul><li>We bouwen meer en meer websites (1600+) </li></ul><ul><li>We maken aanbodgestuurde indelingen </l...
 
Waar gaat  het heen?
Eisen aan overheidsinformatie Transparant Samenhang Plaats-, tijd- en    mediaonafhankelijk Klantgericht, op maat,    proa...
Social Software Semantische web
Social Software De kracht van de gebruiker
Social Software recommendation wiki blogosphere real time gebruikersgedrag user rating tag clouds
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Risico’s <ul><li>Onnauwkeurig </li></ul><ul><li>Onvolledig </li></ul><ul><li>Postcoördinatie </li></ul>
Is dit relevant  voor de overheid? 10.000 CCO’ers PIP-gebruikers
 
Semantische web Het web in  samenhang
Semantische web AJAX ontologie RDF, OWL topic maps web services metadata
 
 
Dialoog Resultaat profiel Klantprofiel Gebeurtenis Producten Voorwaarden Vraagprofiel Behoefte Diensten Vraag clusters Die...
Andere overheid staat transparantie voor. ‘ no wrong door’ Vinden Toegang via een willekeurige portal Publiceren van openb...
Oplossingsrichtingen - metadata <ul><li>Beschrijving van de inhoud van documenten met metadata </li></ul><ul><ul><li>vrije...
Een betere oplossing is classificatie toevoegen
Oplossingsrichtingen - classificatie <ul><li>Tagging  (volledig vrij, zie del.icio.us) </li></ul><ul><li>Taxonomies </li><...
Een betere oplossing is het gebruik van topic maps. <ul><li>Een beschrijving van de werkelijkheid: </li></ul><ul><ul><li>c...
Een ontologie van de Nederlandse overheid (zonder gemeente-, provincie-, etc-namen, de instances)
‘ One virtual portal’
Welke voldoet het best aan de eisen? ontologie No wrong door intuïtie vinden ontsluiten classificatie metadata
Tomorrow is not yet today! <ul><li>Ontologie ontwikkeling, een Sisyphus arbeid </li></ul><ul><li>One virtual portal: afste...
Voorbeelden <ul><li>Je gaat op zondag naar de Efteling, als je in je navigatiesysteem de route in programmeert zie je dat ...
Combinatie tussen social software en semantic web <ul><li>Automatisch gegenereerde ontologieën </li></ul><ul><li>Ranking a...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Zoekt en gij zult vinden!

1,694 views
1,612 views

Published on

Presentatie van Wout Hofman en John Oldenhuizing over het artikel "ontsluiting van overheidsinformatie" in Informatie, mei 2006. Gegeven voor Advies Overheid.nl, 14 november 2006.

Published in: Technology
0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,694
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
55
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Zoekt en gij zult vinden!

    1. 1. Zoekt en gij zult vinden! John Oldenhuizing, Zenc Wout Hofman, TNO ICT © Zenc/TNO ICT, 2006
    2. 2. 2006
    3. 3. SMS ;-)
    4. 8. www.multimap.com
    5. 9. www.multimap.com
    6. 10. 10.000
    7. 16. We online leven Steeds meer
    8. 17. Overal Overal om ons heen ontstaan nieuwe media nieuwe interactievormen en
    9. 18. M iniaturisering O pslag Energieverbruik Nanotechnologie Alles werkt op software Audiobooks, films, beeld, muziek Groter opslagcapaciteit Opslagcapaciteit in het Internet Overal toegang tot eigen gegevens 24/7 Plaats/tijdonafhankelijk Hogere snelheden Draadloos O nline D igitalisering
    10. 19. Wat doet de Nederlandse overheid?
    11. 25. NORA, EGEM, etc. Onderwijs Parkeren Bouwen Belastingen Bedrijven Openb.werken Soc. Dienst Burgerzaken Geg.Mag. Zaken ambtenaar Servicebus: onderlinge gegevensuitwisseling binnen de e-overheid Architectuurmodel gemeentelijke eDienstverlening: Procesmodel, Informatiearchitectuur GFO-Zaken, StUF Zaken burger bedrijf GBA NHR Gebouwen Adressen Kadaster Topografie Polisadm. Inkomen Referentiemodel Stelsel van Gemeentelijke Basisgegevens, StUF-BG 2006 eFormulieren voor gemeenten: eFormulier, StUF-koppelvlak, modelproces van 34 PAO-producten
    12. 26. Information overload
    13. 27. Wat doen we dan? <ul><li>We bouwen meer en meer websites (1600+) </li></ul><ul><li>We maken aanbodgestuurde indelingen </li></ul><ul><ul><li>Hierarchieën, taxonomieën, doelgroepen, life events </li></ul></ul><ul><li>We bieden ongestructureerde informatie aan of we verrijken de informatie handmatig </li></ul><ul><li>Het beheer is gefragmenteerd </li></ul><ul><li>We doen gebruikersonderzoeken om te kijken of men het wat vindt (Interviews, gebruikersgroepen) </li></ul><ul><li>We laten platte zoekmachines los om het geheel vindbaar te maken </li></ul>
    14. 29. Waar gaat het heen?
    15. 30. Eisen aan overheidsinformatie Transparant Samenhang Plaats-, tijd- en mediaonafhankelijk Klantgericht, op maat, proactief, no wrong door Uitwisselbaar, organisatieoverstijgend Vertrouwelijk
    16. 31. Social Software Semantische web
    17. 32. Social Software De kracht van de gebruiker
    18. 33. Social Software recommendation wiki blogosphere real time gebruikersgedrag user rating tag clouds
    19. 43. Risico’s <ul><li>Onnauwkeurig </li></ul><ul><li>Onvolledig </li></ul><ul><li>Postcoördinatie </li></ul>
    20. 44. Is dit relevant voor de overheid? 10.000 CCO’ers PIP-gebruikers
    21. 46. Semantische web Het web in samenhang
    22. 47. Semantische web AJAX ontologie RDF, OWL topic maps web services metadata
    23. 50. Dialoog Resultaat profiel Klantprofiel Gebeurtenis Producten Voorwaarden Vraagprofiel Behoefte Diensten Vraag clusters Dienst- Verlenings Arrangement AANBOD Producten Wet- en regelgeving Uitvoering VRAAGSTURING Portfolio Voorwaarden Voorwaarden Diensten Lerende Organisatie MENS METHODE MIDDELEN Klantportfolio(PGD) Vraag
    24. 51. Andere overheid staat transparantie voor. ‘ no wrong door’ Vinden Toegang via een willekeurige portal Publiceren van openbare informatie op het Internet Zoeken en vinden van de gewenste informatie Browsen over collecties Zoeken in onderlinge samenhang Intuïtief Ontsluiten
    25. 52. Oplossingsrichtingen - metadata <ul><li>Beschrijving van de inhoud van documenten met metadata </li></ul><ul><ul><li>vrije tekst (keywords, spellingsfouten, etc.) </li></ul></ul><ul><ul><li>woordenlijsten (controlled vocabularies, overhead) </li></ul></ul><ul><ul><li>Dublin Core </li></ul></ul><ul><li>Voordelen : </li></ul><ul><ul><li>beter beheer van documenten </li></ul></ul><ul><ul><li>verbeteren van de vindbaarheid van documenten </li></ul></ul><ul><ul><li>verbeteren van herkenbaarheid voor gebruiker </li></ul></ul><ul><li>Nadelen </li></ul><ul><ul><li>metadata beschrijft alleen het document; </li></ul></ul><ul><ul><li>geen mogelijkheid voor snel verder zoeken op een onderwerp uit een document </li></ul></ul><ul><ul><li>beperkte weergave inhoud </li></ul></ul>
    26. 53. Een betere oplossing is classificatie toevoegen
    27. 54. Oplossingsrichtingen - classificatie <ul><li>Tagging (volledig vrij, zie del.icio.us) </li></ul><ul><li>Taxonomies </li></ul><ul><ul><li>hiërarchische samenhang van termen </li></ul></ul><ul><ul><li>relatie tussen termen geeft aan dat een term specifieker is dan een andere </li></ul></ul><ul><li>Thesauri : meer onderlinge relaties (b.v. ‘related term’) </li></ul><ul><li>Beperkingen : </li></ul><ul><ul><li>geen verdere toelichting op het document </li></ul></ul><ul><ul><li>vorm van toeleiding naar een document </li></ul></ul><ul><li>Nadelen : </li></ul><ul><ul><li>lastig voor gebruiker om snel tussen onderwerpen te schakelen </li></ul></ul><ul><ul><li>zoeken door een hiërarchie is niet uitdagend voor een gebruiker </li></ul></ul>
    28. 55. Een betere oplossing is het gebruik van topic maps. <ul><li>Een beschrijving van de werkelijkheid: </li></ul><ul><ul><li>concepten en hun onderlinge relaties (b.v. ‘provincie bestaat_uit gemeente’ en ‘gemeente hoort_bij provincie’) </li></ul></ul><ul><ul><li>instances en hun onderlinge relaties (b.v. Gemeente Amsterdam hoort_bij Provincie Noord-Holland ) </li></ul></ul><ul><ul><li>aanvullende verwerkingsregels (axioma’s) </li></ul></ul><ul><li>Doel: </li></ul><ul><ul><li>ontsluiting van informatie via meerdere paden </li></ul></ul><ul><ul><li>‘ one virtual portal’ </li></ul></ul>
    29. 56. Een ontologie van de Nederlandse overheid (zonder gemeente-, provincie-, etc-namen, de instances)
    30. 57. ‘ One virtual portal’
    31. 58. Welke voldoet het best aan de eisen? ontologie No wrong door intuïtie vinden ontsluiten classificatie metadata
    32. 59. Tomorrow is not yet today! <ul><li>Ontologie ontwikkeling, een Sisyphus arbeid </li></ul><ul><li>One virtual portal: afstemming </li></ul><ul><li>Toch, bruikbaar voor interne ontwikkeling bij verschillende initiatieven: </li></ul><ul><ul><li>Advies Overheid.nl </li></ul></ul><ul><ul><li>Bedrijvenloket </li></ul></ul><ul><ul><li>CCO </li></ul></ul><ul><ul><li>en verder? </li></ul></ul><ul><li>Metadata: </li></ul><ul><ul><li>documentgegevens, en </li></ul></ul><ul><ul><li>keywords met relaties naar concepten? </li></ul></ul><ul><li>Wat betekent dit voor de huidige transparantieprojecten? </li></ul><ul><li>Standaardisatie? </li></ul><ul><li>en de zoekdienst? </li></ul>
    33. 60. Voorbeelden <ul><li>Je gaat op zondag naar de Efteling, als je in je navigatiesysteem de route in programmeert zie je dat 25000 mensen jou zijn voorgegaan </li></ul>
    34. 61. Combinatie tussen social software en semantic web <ul><li>Automatisch gegenereerde ontologieën </li></ul><ul><li>Ranking algoritmen mede op basis van gebruikersgedrag </li></ul><ul><li>Real time analyses over het web </li></ul><ul><li>Identity 2.0 </li></ul><ul><li>Microformats </li></ul>

    ×