Escribiendo mails con cuidado <ul><li>Destinatarios </li></ul><ul><li>Asunto </li></ul><ul><li>Texto plano vs. HTML </li><...
Receptores <ul><li>Campo To/Para: indica el destinatario principal del mensaje </li></ul><ul><li>Campo CC: indica las pers...
Receptores <ul><li>De: Pepa < [email_address] > </li></ul><ul><li>Para: Marinita </li></ul><ul><li>Con copia: Marisa, Fran...
Asunto <ul><li>Descriptivo </li></ul><ul><ul><li>“ Problema con impresión a nombre de Ana Lopez, dejado el 12.04.07” </li>...
Texto plano <ul><li>Sólo caracteres </li></ul><ul><li>Un solo color </li></ul><ul><li>La tipografía la controla el recepto...
HTML <ul><li>Mayor posibilidad de formateo (alineación, negrita, subrayado...) </li></ul><ul><li>La tipografía la controla...
Tamaño del mail: <ul><li>1MB = 5 minutos (dial up) </li></ul><ul><li>1MB = 1 minuto (256kb) </li></ul><ul><li>Ojo con: </l...
Cadenas de mail <ul><li>Seriedad/Veracidad </li></ul><ul><ul><li>Enfermos de cáncer </li></ul></ul><ul><ul><li>Premios mil...
Cadenas de mail <ul><li>Ojo con el forward y la basura que acumula (recordar el campo BCC/CCO; cortar y pegar) </li></ul><...
Cadenas de mail <ul><li>Archivos adjuntos: </li></ul><ul><ul><li>Tamaño? </li></ul></ul><ul><ul><li>Formato estándar? </li...
Cadenas de mail <ul><li>Uso habitual de cadenas pidiendo ayuda: SPAM SPAM SPAM </li></ul><ul><li>Envía este mail a todos t...
Tipografías <ul><li>El emisor tiene cierto control sobre las tipografías </li></ul><ul><li>Set de tipografías instaladas e...
Imágenes <ul><li>Formato apropiado: </li></ul><ul><ul><li>Fotos:  </li></ul></ul><ul><li>Peso máximo: aproximadamente 50kB...
Imágenes <ul><li>Formato apropiado: </li></ul><ul><ul><li>Dibujos:  </li></ul></ul><ul><li>Peso máximo: aproximadamente 50...
Imágenes <ul><li>Tamaño sugerido: 400px x 300px </li></ul>
Imágenes <ul><li>Tamaño sugerido: 400px x 300px </li></ul>
Imágenes <ul><li>Preferiblemente, sin texto (salvo estrictamente necesario) </li></ul>373.5 KB 254.3 KB
Respondiendo mails <ul><li>Hilos: </li></ul><ul><ul><li>Seguir la conversación </li></ul></ul><ul><ul><li>Flavia re: Me co...
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Respondiendo mails <ul><li>Formas de responder a lo que se escribió: ventajas y contras </li></ul><ul><ul><li>No dejar nad...
No dejar nada del mail: <ul><ul><li>De: Pepa < [email_address] > </li></ul></ul><ul><ul><li>Para: Marinita </li></ul></ul>...
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Mail

  1. 1. Escribiendo mails con cuidado <ul><li>Destinatarios </li></ul><ul><li>Asunto </li></ul><ul><li>Texto plano vs. HTML </li></ul><ul><li>Tamaño del mail </li></ul><ul><li>Cadenas </li></ul><ul><li>Tipografías </li></ul><ul><li>Imágenes </li></ul><ul><li>Top posting/inline/bottom posting </li></ul>
  2. 2. Receptores <ul><li>Campo To/Para: indica el destinatario principal del mensaje </li></ul><ul><li>Campo CC: indica las personas a quienes estamos copiando en el mail: no son los principales interesados, pero queremos darles la información </li></ul><ul><li>Campo BCC/CCO: indica las personas a quienes queremos mandarles el mensaje; sus direcciones no son visibles para todos </li></ul>
  3. 3. Receptores <ul><li>De: Pepa < [email_address] > </li></ul><ul><li>Para: Marinita </li></ul><ul><li>Con copia: Marisa, Franco </li></ul><ul><li>Con copia oculta: los_jefes@mimail.com </li></ul><ul><li>Asunto: Respuesta a pedido fecha 13/05/07 </li></ul><ul><li>Enviado: Vie 23, Mayo 2007 </li></ul><ul><li>Texto del mensaje: </li></ul><ul><li>Marinita: </li></ul><ul><li>Te mando el documento con la propuesta que me pediste. </li></ul><ul><li>Los encargados del proyecto son Marisa y Franco, a quienes estoy copiando en este mail. </li></ul><ul><li>Te mando saludos, </li></ul><ul><ul><ul><li>Pepa Martinez </li></ul></ul></ul>
  4. 4. Asunto <ul><li>Descriptivo </li></ul><ul><ul><li>“ Problema con impresión a nombre de Ana Lopez, dejado el 12.04.07” </li></ul></ul><ul><li>Corto </li></ul><ul><ul><li>“ Problema con impresión a nombre de Ana Lopez, dejado el 12.04.07 por falta de color cyan en la proveedora” </li></ul></ul><ul><li>Interesante </li></ul><ul><ul><li>No quiero que me borres! </li></ul></ul><ul><li>Referencia: http://casa.apertus.es/blog/2006/06/23/microcontenido-como-escribir-titulares-titulos-de-paginas-y-subtitulos/ </li></ul>
  5. 5. Texto plano <ul><li>Sólo caracteres </li></ul><ul><li>Un solo color </li></ul><ul><li>La tipografía la controla el receptor </li></ul><ul><li>Sin formato </li></ul><ul><li>Liviano </li></ul><ul><li>De: Pepa </li></ul><ul><li>Para: Marinita </li></ul><ul><li>Asunto: Informe trimestral </li></ul><ul><li>Enviado: Lun 12, Abril 07 </li></ul><ul><li>Texto del mensaje: </li></ul><ul><li>A continuación les mando el informe según pedido en Memo 192/07: </li></ul><ul><li>- Stock mensual: </li></ul><ul><ul><ul><li>* Negrita * </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>_ Subrayado _ </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>/ Itálica / </li></ul></ul></ul>
  6. 6. HTML <ul><li>Mayor posibilidad de formateo (alineación, negrita, subrayado...) </li></ul><ul><li>La tipografía la controla el emisor </li></ul><ul><li>Posibilidad de agregar colores </li></ul><ul><li>Mucho más pesado! </li></ul>Hola!!! Te escribo en itálica y en colores y para un lado y para el otro y con letra grande Para: Susy De: Romina Asunto: sé escribir html! Enviado: Jue 14, Agosto 2007 Texto del mensaje:
  7. 7. Tamaño del mail: <ul><li>1MB = 5 minutos (dial up) </li></ul><ul><li>1MB = 1 minuto (256kb) </li></ul><ul><li>Ojo con: </li></ul><ul><ul><li>Uso indiscriminado del HTML </li></ul></ul><ul><ul><li>Imágenes incluidas </li></ul></ul><ul><ul><li>Documentos adjuntos </li></ul></ul>
  8. 8. Cadenas de mail <ul><li>Seriedad/Veracidad </li></ul><ul><ul><li>Enfermos de cáncer </li></ul></ul><ul><ul><li>Premios millonarios </li></ul></ul><ul><ul><li>Tantras de la suerte </li></ul></ul><ul><ul><li>Milagros </li></ul></ul><ul><ul><li>Cambios en cuentas de mail </li></ul></ul><ul><ul><li>Cambios en términos de servicio </li></ul></ul><ul><ul><li>Amores espontáneos </li></ul></ul><ul><ul><li>etc... </li></ul></ul>
  9. 9. Cadenas de mail <ul><li>Ojo con el forward y la basura que acumula (recordar el campo BCC/CCO; cortar y pegar) </li></ul><ul><li>De: Pepa </li></ul><ul><li>Para: Marinita, Flavia, Juan, Mariano, José, Leonardo, Juliana, María, René </li></ul><ul><li>Asunto: pasalo que funciona! </li></ul><ul><li>Enviado: Mar 16, Julio 2007 </li></ul><ul><li>Texto del mensaje: </li></ul><ul><li>>De: Violeta </li></ul><ul><li>>Para: Blanca, Rosa, Lila, Celeste, Negra, Azul, >Margarita, Azucena, Amapola, Septiembre, Rocío, >Esmeralda, Morena, Mariana, Carolina, Ginger, Luciana </li></ul>
  10. 10. Cadenas de mail <ul><li>Archivos adjuntos: </li></ul><ul><ul><li>Tamaño? </li></ul></ul><ul><ul><li>Formato estándar? </li></ul></ul><ul><ul><li>Es necesario? </li></ul></ul><ul><ul><li>Puede tener viruses? </li></ul></ul><ul><ul><li>Está en internet? </li></ul></ul>
  11. 11. Cadenas de mail <ul><li>Uso habitual de cadenas pidiendo ayuda: SPAM SPAM SPAM </li></ul><ul><li>Envía este mail a todos tus amigos y luego a quien te lo envió para ganar dos millones de dólares, tres ferraris, cuatro casas en beverly hills y un beso de la persona que te gusta! </li></ul>
  12. 12. Tipografías <ul><li>El emisor tiene cierto control sobre las tipografías </li></ul><ul><li>Set de tipografías instaladas en la mayoría de las compus: </li></ul><ul><ul><li>Arial/Verdana/Helvetica/sans serif/ </li></ul></ul><ul><ul><li>Times New Roman/Times/serif/Georgia </li></ul></ul><ul><ul><li>Tahoma/ </li></ul></ul><ul><ul><li>Courier/New Courier/ </li></ul></ul>
  13. 13. Imágenes <ul><li>Formato apropiado: </li></ul><ul><ul><li>Fotos: </li></ul></ul><ul><li>Peso máximo: aproximadamente 50kB </li></ul>JPG – 683.8 KB PNG – 2.6 MB
  14. 14. Imágenes <ul><li>Formato apropiado: </li></ul><ul><ul><li>Dibujos: </li></ul></ul><ul><li>Peso máximo: aproximadamente 50kB </li></ul>JPG – 44.5 KB PNG – 254.3 KB
  15. 15. Imágenes <ul><li>Tamaño sugerido: 400px x 300px </li></ul>
  16. 16. Imágenes <ul><li>Tamaño sugerido: 400px x 300px </li></ul>
  17. 17. Imágenes <ul><li>Preferiblemente, sin texto (salvo estrictamente necesario) </li></ul>373.5 KB 254.3 KB
  18. 18. Respondiendo mails <ul><li>Hilos: </li></ul><ul><ul><li>Seguir la conversación </li></ul></ul><ul><ul><li>Flavia re: Me compré un auto nuevo! 03/04/07 </li></ul></ul><ul><ul><li>Juliana re: Qué hacemos esta noche? 01/04/07 </li></ul></ul><ul><ul><li>Pepa + Qué hacemos esta noche? 01/04/07 </li></ul></ul><ul><ul><li>Marinita |--re: Qué hacemos esta noche? 01/04/07 </li></ul></ul><ul><ul><li>Juan |-- Me compré un auto nuevo! 02/04/07 </li></ul></ul>
  19. 19. Respondiendo mails <ul><li>Hilos: </li></ul><ul><ul><li>Nuevo tema, nuevo hilo </li></ul></ul><ul><ul><li>Pepita + Qué hacemos esta noche? 01/04/07 </li></ul></ul><ul><ul><li>Marinita |--re: Qué hacemos esta noche? 01/04/07 </li></ul></ul><ul><ul><li>Juan |--Me compré un auto nuevo! 02/04/07 </li></ul></ul><ul><ul><li>Flavia |--re:Me compré un auto nuevo!03/04/07 </li></ul></ul><ul><ul><li>Juliana |--re: Qué hacemos esta noche? 01/04/07 </li></ul></ul>
  20. 20. Respondiendo mails <ul><li>Formas de responder a lo que se escribió: ventajas y contras </li></ul><ul><ul><li>No dejar nada del texto al que se responde </li></ul></ul><ul><ul><li>Responder arriba </li></ul></ul><ul><ul><li>Responder abajo </li></ul></ul><ul><ul><li>Responder entrelíneas </li></ul></ul>
  21. 21. No dejar nada del mail: <ul><ul><li>De: Pepa < [email_address] > </li></ul></ul><ul><ul><li>Para: Marinita </li></ul></ul><ul><ul><li>Asunto: Qué hacemos esta noche? </li></ul></ul><ul><ul><li>Enviado: Vie 13, Abril 2007 </li></ul></ul><ul><ul><li>Texto del mensaje: </li></ul></ul><ul><ul><li>Dale! </li></ul></ul><ul><ul><li>Azul para mí </li></ul></ul>
  22. 22. Responder arriba (top-posting) <ul><ul><li>De: Pepa < [email_address] > </li></ul></ul><ul><ul><li>Para: Marinita </li></ul></ul><ul><ul><li>Asunto: Qué hacemos esta noche? </li></ul></ul><ul><ul><li>Enviado: Vie 13, Abril 2007 </li></ul></ul><ul><ul><li>Texto del mensaje: </li></ul></ul><ul><ul><li>Dale! Para mí azules </li></ul></ul><ul><ul><li>> Te parece a las 8? No me decido, si querés compro yo </li></ul></ul><ul><ul><li>>>Yo no puedo antes de las 7. De qué color querés? </li></ul></ul><ul><ul><li>>>>Si querés nos juntamos a las 6. Sí! Hace frío! </li></ul></ul><ul><ul><li>>>>>Che, nos juntamos a comer algo? Vos querés medias? </li></ul></ul>
  23. 23. Responder abajo (bottom-posting) <ul><ul><li>De: Pepa < [email_address] > </li></ul></ul><ul><ul><li>Para: Marinita </li></ul></ul><ul><ul><li>Asunto: Qué hacemos esta noche? </li></ul></ul><ul><ul><li>Enviado: Vie 13, Abril 2007 </li></ul></ul><ul><ul><li>Texto del mensaje: </li></ul></ul><ul><ul><li>>>>>Che, nos juntamos a comer algo? Vos querés medias? </li></ul></ul><ul><ul><li>>>>Si querés nos juntamos a las 6. Sí! Hace frío! </li></ul></ul><ul><ul><li>>>Yo no puedo antes de las 7. De qué color querés? </li></ul></ul><ul><ul><li>> Te parece a las 8? No me decido, si querés compro yo </li></ul></ul><ul><ul><li>Dale! Para mí azules </li></ul></ul>
  24. 24. Responder entre líneas (inline) <ul><ul><li>De: Pepa < [email_address] > </li></ul></ul><ul><ul><li>Para: Marinita </li></ul></ul><ul><ul><li>Asunto: Qué hacemos esta noche? </li></ul></ul><ul><ul><li>Enviado: Vie 13, Abril 2007 </li></ul></ul><ul><ul><li>Texto del mensaje: </li></ul></ul><ul><ul><li>>>>>Che, nos juntamos a comer algo? </li></ul></ul><ul><ul><li>>>>Si querés nos juntamos a las 6. </li></ul></ul><ul><ul><li>>>Yo no puedo antes de las 7. </li></ul></ul><ul><ul><li>> Te parece a las 8? </li></ul></ul><ul><ul><li>Dale! </li></ul></ul><ul><ul><li>>>>>Vos querés medias? </li></ul></ul><ul><ul><li>>>>Sí! Hace frío! </li></ul></ul><ul><ul><li>>>De qué color querés? </li></ul></ul><ul><ul><li>>No me decido, si querés compro yo </li></ul></ul><ul><ul><li>Para mí azules </li></ul></ul>
  25. 25. Lo primero: receptores

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