Was geht im Web? Nonprofit-Organisationen und das Web2.0

Social Media fürNon-Profit-OrganisationenJörg Eisfeld-ReschkeHamburg, 29. Mai 2012

Studium Public Management (BA)Studium Public Policy (MA)Institut für Kommunikation insozialen MedienAutor, Speaker und Berater

Soziale Medien sind die Demokratisierung von Information. Menschen werden zu “ Publizisten: Das ist der Prinzipwechsel von one-to-many zu many-to-many und„ verändert die Beziehungen zwischen Autoren, Menschen und ihrem Bekannten. nach Brian Solis

Freiwilligen-Management

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Freiwilligen- Mobilisierung FundraisingManagementInformations- Lobbyarbeit arbeit Personal- Event-Entwicklung Kommunikation

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?Wen erreichen Sie online?Was ist ihre Zielsetzung online?Welcher Return-on-investment?Welcher Return-on-Engagement?

Its aboutcommunity!

Dort präsent sein, wie die eigene Community ist – Soziale Netzwerke – Öffentliche und geschlossene Gruppen – Blogs, News-Seiten und Verzeichnisse – Communities sind kanalübergreifend

Strategie: Communitybuilding – Interaktionsorientiertes Schreiben – Fragen stellen und Diskussionen anregen – Informationen über die eigene Arbeit aufbereiten – Communities sind kanalübergreifend – Auseinandersetzung mit dem Anliegen

Strategie: Binnenfundraising – Spende ermöglichen in der Netzwerk-Umgebung – Weniger Konversion-Verlust – Kommunikation der Spende an das persönliche Netzwerk des Unterstützers

Strategie: Aktivistenfundraising – Unterstützer zu Fundraisern machen – Besonders persönliche Ansprache – Oftmals verbunden mit einem Anlass – Last der Kommunikation liegt beim Unterstützer

Strategie: Kollaboration – Einbindung der Unterstützer – Schnittmengen zum Online-Volunteering – Auch andere Ressourcen im Blick: neben Geld auch Wissen, Reichweite und Tatkraft – Hohe Identifikation mit dem „Produkt“ – Ausrichtung an den Interessen der Nutzer

Habenwir nochsechsMinuten?

Die First Mover sind schonvorbei. Keine Panik!

Erst beobachten undzuhören. Dann handeln.

Erst Ziel und Strategiefestlegen. Dann handeln.

Die Haltung muss stimmen.Persönlichkeit zählt!

Internet und Social Mediaumfasst alle Altersgruppen.

Online-Komunikation ersetztnicht andere Instrumente.

Beobachten Sie Andere.Lernen Sie voneinander.

Messen Sie ihren Erfolg.Identifizieren Sie Peaks.

Vorbereitung muss sein:Be prepared to be lucky!

Its all about love!Für Sie und ihre Community.

Bei Rückfragen und AnregungenTwitter @ikosom @joergeisfeldFacebook www.facebook.com/ikosomEmail eisfeld-reschke@ikosom.de

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