Dialog? Nei, takk.
by Halogen AS on Sep 17, 2012
- 428 views
Det er en vanlig oppfatning at alle organisasjoner må være til stede i sosiale medier på en åpen og transparent måte som er tilrettelagt for dialog. Det herjer en «Facebook-epidemi» blant ...
Det er en vanlig oppfatning at alle organisasjoner må være til stede i sosiale medier på en åpen og transparent måte som er tilrettelagt for dialog. Det herjer en «Facebook-epidemi» blant norske bedrifter, som setter av store ressurser til relasjonsmarkedsføring i sosiale medier.
Men kan disse satsingene rettferdiggjøres fra et forretningsperspektiv? Eller er verdien av dialogen med interessentene overdrevet?
Det virker som at nettbrukere har helt andre drivere for å bruke tid på sosiale medier enn å snakke med bedrifter. Denne presentasjonen gjør rede for ulike motivasjonsfaktorer for online engasjement for merkevarer, og setter fokus på helhetlige kundeopplevelser på nett - gjennom hvert stadium av «customer lifecycle» - fra bevissthet til konvertering.
Accessibility
Categories
Upload Details
Uploaded via SlideShare as Microsoft PowerPoint
Usage Rights
Statistics
- Likes
- 0
- Downloads
- 1
- Comments
- 0
- Embed Views
- Views on SlideShare
- 427
- Total Views
- 428
