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Design Thinking @ DSAG Technologietage

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Ich hatte heute das Vergnügen und die Ehre im Rahmen der Technologietage der DSAG über Design Thinking zu sprechen. …

Ich hatte heute das Vergnügen und die Ehre im Rahmen der Technologietage der DSAG über Design Thinking zu sprechen.
Speziell die Einbettung in vor allem technologisch orientierte Vorträge war eine spannende Umgebung für mich und Grund genug die Möglichkeiten und Vorteile von nutzer-zentrierter Innovation - wie sie mit Design Thinking möglich wird - aufzuzeigen. Ein sehr gelungener Besuch in Mannheim wie ich finde.

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  • 1. DESIGN  THINKING  Eine  Methode,  viele  Möglichkeiten    Jochen  Gürtler  /  Innova1on  Manager  TIP  Core  DSAG  Technologietage,  Rosengarten  Mannheim    27.  Februar  2013   Public
  • 2. Das  habe  ich  gelernt   Studium  Informa.k  an  der  TU  Karlsruhe   Seit  1998  in  der  IT-­‐Branche  in  unterschiedlichen  Rollen  tä.g   GestalArainer,  Business  Coach,  Reiss  Profile  Master   Design  Thinking  Coach  und  Dozent  an  der  d.school  Potsdam   Und  was  mich  sonst  noch  interessiert   Meine  Kinder,  meine  Familie,  meine  Freunde   Die  Welt  entdecken   Trompete  spielen  und  Miles  Davis  hören   Schreiben,  Lesen,  Tanzen,  Nachdenken,  Erzählen,  Zuhören     Was  braucht  Veränderung,  damit  sie  passieren  kann?  © SAP 2013 | AG. All rights reserved. ©  2013 SAP 2 ÜBER  MICH.  Menschen.  Ideen.  Resultate.   Public 2
  • 3. © SAP 2013 | AG. All rights reserved. ©  2013 SAP 3 WANN  HABEN  SIE  DIE  BESTEN  IDEEN?   © SAP 20123 | 3 Public
  • 4. © SAP 2013 | AG. All rights reserved. ©  2013 SAP 4 BEIM  JOGGEN  DURCH  DEN  WALD.   © SAP 2012 | 4 Public 4
  • 5. © SAP 2013 | AG. All rights reserved. ©  2013 SAP 5 UNTER  DER  DUSCHE.   © SAP 20125 | 5 Public
  • 6. © SAP 2013 | AG. All rights reserved. ©  2013 SAP 6 BEIM  AUTOFAHREN.   © SAP 20126 | 6 Public
  • 7. Was  ist  InnovaJon?  ©  2013 SAP AG. All rights reserved. © SAP 20127 | 7 Public
  • 8. © SAP 2013 | AG. All rights reserved. ©  2013 SAP 8 BEDÜRFNISSEN  GERECHT  WERDEN.   © SAP 20128 | 8 Public
  • 9. © SAP 2013 | AG. All rights reserved. ©  2013 SAP 9 MACHBARKEIT  IM  AUGE  BEHALTEN.   © SAP 20129 | 9 Public
  • 10. © SAP 2013 | AG. All rights reserved. ©  2013 SAP 10 WIRTSCHAFTLICHE  LÖSUNGEN  FINDEN.   © SAP 201210 10 Public |
  • 11. © SAP 2013 | AG. All rights reserved. ©  2013 SAP 11 INNOVATION:  Wünschbarkeit  +  Machbarkeit  +  WirtschaRlichkeit.   © SAP 201211 11 Public |
  • 12. DESIGN  THINKING     Nutzer-­‐zentrierte  INNOVATION   erzeugen  durch  die  Verbindung  der   passenden  MENSCHEN,  den  nöJgen   (FREI-­‐)  RÄUMEN  und  der  richJgen   HERANGEHENSWEISE.  ©  2013 SAP AG. All rights reserved. © SAP 201212 12 Public |
  • 13. Die  passenden  Menschen.  ©  2013 SAP AG. All rights reserved. © SAP 201213 13 Public |
  • 14. © SAP 2012 | AG. All rights reserved. ©  2013 SAP 14 2013 KEIN  ERFINDEN  IM  STILLEN  KÄMMERLEIN  ...   SPACE = CULTURE OF TRUST & CREATIVEMENT Public 14
  • 15. © SAP 2012 | AG. All rights reserved. ©  2013 SAP 15 2013 SPACE = CULTURE OF TRUST & CREATIVEMENT   ...  SONDERN  INTERDISZIPLINÄRE  TEAMS.   Public 15
  • 16. Die  nöJgen  (Frei-­‐)  Räume.  ©  2013 SAP AG. All rights reserved. © SAP 201216 16 Public |
  • 17. © SAP 2013 | AG. All rights reserved. ©  2013 SAP 17 FLEXIBLE  RÄUMLICHKEITEN  …   © SAP 201217 17 Public |
  • 18. © SAP 2013 | AG. All rights reserved. ©  2013 SAP 18 …  IM  DENEN  MEIST  STEHEND  GEARBEITET  WIRD.   © SAP 201218 18 Public |
  • 19. © SAP 2013 | AG. All rights reserved. ©  2013 SAP 19 NEUGIERIG  SEIN,  LERNEN  WOLLEN,  AUSPROBIEREN.   © SAP 201219 19 Public |
  • 20. © SAP 2013 | AG. All rights reserved. ©  2013 SAP 20 SCHEITERN  DÜRFEN  UND  FEHLER  AKZEPTIEREN.   © SAP 201220 20 Public |
  • 21. © SAP 2013 | AG. All rights reserved. ©  2013 SAP 21 FEEDBACK  GEBEN  UND  ANNEHMEN  KÖNNEN.   © SAP 201221 21 Public |
  • 22. Die  richJge  Herangehensweise.  ©  2013 SAP AG. All rights reserved. © SAP 201222 22 Public |
  • 23. RECHERCHE IDEENFINDUNG TESTEN PROBLEM PROTOTYPEN SYNTHESE VERSTEHEN BAUEN© SAP 2012 | AG. All rights reserved. ©  2013 SAP 23 2013 DER  DESIGN-­‐THINKING-­‐PROZESS. Public 23  
  • 24. RECHERCHE IDEENFINDUNG TEST PROBLEM PROTOTYPEN SYNTHESE VERSTEHEN BAUEN© SAP 2012 | AG. All rights reserved. ©  2013 SAP 24 2013 ECHTES  PROBLEMVERSTÄNDNIS  … Public 24  
  • 25. RECHERCHE IDEENFINDUNG TEST PROBLEM PROTOTYPEN SYNTHESE VERSTEHEN BAUEN© SAP 2012 | AG. All rights reserved. ©  2013 SAP 25 2013 …  KOMMT  VOR  DER  LÖSUNGSFINDUNG. Public 25  
  • 26. DEN  STATUS-­‐QUO  VERSTEHEN.  Um  welches  Problem  geht  es  eigentlich?  © SAP 2013 | AG. All rights reserved. ©  2013 SAP 26 © SAP 201226 26 Public |
  • 27. Address the right question …and create the right solution BEOBACHTEN SELBER AUSPROBIEREN FRAGEN UND ZUHÖREN ©  2013 SAP 27 UNTERSCHIEDLICHE  WEGE  AUF  DEM  WEG  ZUR  EMPATHIE.© SAP 2013 | AG. All rights reserved. Public 27  
  • 28. © SAP 2013 | AG. All rights reserved. ©  2013 SAP 28 SYNTHESE  Die  Essenz  finden.   © SAP 201228 28 Public |
  • 29. Address the right question …and create the right solution DEFINITION  EINER  PERSONA   ERKENNTNISSE   DATEN  STRUKTURIEREN   IM  TEAM  TEILEN   UNTERSCHIEDLICHE   PERSPEKTIVEN  HELFEN   ©  2013 SAP 29 2013  DER  WEG  ZUM  STRUKTURIERTEN  PROBLEMVERSTÄNDIS  .© SAP 2012 | AG. All rights reserved. Public 29  
  • 30. Address the right question …and create the right solution© SAP 2012 | AG. All rights reserved. ©  2013 SAP 30 2013 WECHSELNDER  ARBEITSMODUS  Offen  sein  vs.  fokusieren.   Public 30
  • 31. © SAP 2013 | AG. All rights reserved. ©  2013 SAP 31 IDEEN  ENTWICKELN.  Vielen  Ideen  helfen,  die  rich1ge  Idee  zu  finden.   © SAP 201231 31 Public |
  • 32. PROTOTYPEN  BAUEN    Ideen  konkre1sieren,  um  sie  weiterzuentwickeln.    © SAP 2013 | AG. All rights reserved. ©  2013 SAP 32 © SAP 201232 32 Public |
  • 33. © SAP 2013 | AG. All rights reserved. ©  2013 SAP 33 TESTEN  UND  ITERIEREN  Durch  Fehler  lernen.     © SAP 201233 33 Public |
  • 34. © SAP 2013 | AG. All rights reserved. ©  2013 SAP 34 SCHRITT  FÜR  SCHRITT  ZUR  BESTMÖGLICHEN  LÖSUNG.   © SAP 201234| 34 Public
  • 35. © SAP 2013 | AG. All rights reserved. ©  2013 SAP 35 PLANUNG  UND  ZEITEINTEILUNG  NICHT  VERGESSEN.   © SAP 201235 35 Public |
  • 36. Was  ist  beim  Setup  für  ein     Design-­‐Thinking-­‐Projekt     zu  beachten?  ©  2013 SAP AG. All rights reserved. © SAP 201236 36 Public |
  • 37. © SAP 2013 | AG. All rights reserved. ©  2013 SAP 37 DER  SCOPE:  Offene  Aufgabenstellung,  die  Raum  für  Innova1on  lässt.     © SAP 201237 37 Public |
  • 38. © SAP 2013 | AG. All rights reserved. ©  2013 SAP 38 DAS  TEAM:  MoJvierte  Mitarbeiter,  mit  der  richJgen  Einstellung.   © SAP 201238 38 Public |
  • 39. © SAP 2013 | AG. All rights reserved. ©  2013 SAP 39 DIE  RELEVANZ:  Endbenutzer,  die  verfügbar  und  ansprechbar  sind.   © SAP 201239 39 Public |
  • 40. Wann  ist  ein     Design-­‐Thinking-­‐Projekt     erfolgreich?  ©  2013 SAP AG. All rights reserved. © SAP 201240 40 Public |
  • 41. © SAP 2013 | AG. All rights reserved. ©  2013 SAP 41 DESIGN  THINKING  WURDE  TEIL  DER  ARBEITSKULTUR.   © SAP 201241 41 Public |
  • 42. DIE  BEDÜRFNISSE  DER  NUTZER  STEHEN  IM  VORDERGRUND.  © SAP 2013 | AG. All rights reserved. ©  2013 SAP 42 © SAP 201242 42 Public |
  • 43. © SAP 2013 | AG. All rights reserved. ©  2013 SAP 43 DIE  RESULTATE  SIND  INNOVATIV  UND  VALIDIERT.   © SAP 201243 43 Public |
  • 44. © SAP 2013 | AG. All rights reserved. ©  2013 SAP 44 AM  ENDE  STEHEN  IMPLEMENTIERTE  LÖSUNGEN.   © SAP 201244| 44 Public
  • 45. © SAP 2013 | AG. All rights reserved. ©  2013 SAP 45 SAP  SAIL  BETTER   © SAP 201245 45 Public |
  • 46. © SAP 2013 | AG. All rights reserved. ©  2013 SAP 46 SOCIAL  IMPACT  NET   © SAP 201246 46 Public |
  • 47. © SAP 2013 | AG. All rights reserved. ©  2013 SAP 47 WEIL  DESIGN  VIEL  MEHR  IST,  ALS  DINGE  HÜBSCHER  ZU  MSAP 2012 | 47   © ACHEN. Public 47
  • 48. Vielen Dank.Kontakt:Jochen GürtlerInnovation Manager TIP Corejochen.guertler@sap.com

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