Facebook e turismo Gestione efficace dei social network per le aziende turistiche Mauro Lupi, Presidente Ad Maiora, Vicepresidente IAB Italia Roma, 8 Ottobre 2009

I principali tipi di “social network” Blog Community online: Facebook, MySpace, ecc. Sharing: YouTube, Flickr, Slideshare Forum, Newsgroup Inoltre: Twitter Wiki Microblog (es. Tumblr), Social shopping (es. Ciao.it, Tripadvisor) Social answer (es. Yahoo! Answers) Aggregatori (es. Friendfeed)

Blog

Community online: Facebook, MySpace, ecc.

Sharing: YouTube, Flickr, Slideshare

Forum, Newsgroup

Inoltre:

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Wiki

Microblog (es. Tumblr),

Social shopping (es. Ciao.it, Tripadvisor)

Social answer (es. Yahoo! Answers)

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Alcuni dati relativi all’Italia

La crescita di Facebook in Italia www.vincos.it/osservatorio-facebook/

Utenti Facebook per fasce d’età www.vincos.it/osservatorio-facebook/

Multipresenza sui social network 25

Motivazioni di utilizzo dei social network Fonte: GfK Eurisko, 2008

Social Technographics Profile (Italia, 2009) Fonte: Forrester, 2009 - http://www.forrester.com/Groundswell/profile_tool.html , Base: popolazione adulta 23% 25% 7% 33% 52% 35%

Facebook – Un consiglio “ Se non volete associare la vostra identità personale al prodotto o servizio che state provando a promuovere, Facebook non fa per voi. La cultura della trasparenza, che svaluta e ignora la non autenticità, è insita in Facebook. Se avete paura di mostrare le persone reali che stanno dietro una campagna, va bene, ma risparmiate tempo e denaro e non utilizzate Facebook.” Da “La Bibbia del Marketing su Facebook”, www.insidefacebook.com

“ Se non volete associare la vostra identità personale al prodotto o servizio che state provando a promuovere, Facebook non fa per voi. La cultura della trasparenza, che svaluta e ignora la non autenticità, è insita in Facebook.

Se avete paura di mostrare le persone reali che stanno dietro una campagna, va bene, ma risparmiate tempo e denaro e non utilizzate Facebook.”

Da “La Bibbia del Marketing su Facebook”, www.insidefacebook.com

Facebook – Gli elementi principali La pagina profilo Note, Foto, Link, Messaggi, Aggiornamenti stato, ecc. Mini Feed, News Feed I gruppi Le pagine Gli eventi Pubblicità su Facebook Self provisioning Via Concessionaria (Microsoft) Applicazioni

La pagina profilo

Note, Foto, Link, Messaggi, Aggiornamenti stato, ecc.

Mini Feed, News Feed

I gruppi

Le pagine

Gli eventi

Pubblicità su Facebook

Self provisioning

Via Concessionaria (Microsoft)

Applicazioni

Facebook case study: Volagratis / 1 Creata: 2004 5.098 fan Bacheca annunci CRM & Leads Assistenza tecnica Contenuti (Guide)

Facebook case study: Volagratis / 2 Spazio per i clienti/fan Contenuti multimediali Le persone dell’azienda

Facebook case study: Volagratis / 3 Eventi Facebook marketing Integrazione con altre piattaforme

Facebook case study: Volagratis / 4 Poco visibile Un blog?

Due parole su Ad Maiora Agenzia indipendente specializzata nella comunicazione online e nelle attività di web marketing Attiva dal 1997, ha uffici a Roma e Milano È founder di E-SEMA, l’alleanza europea nel search marketing È partner qualificato di Google, Yahoo!, Microsoft, Virgilio Fa parte del Consiglio Direttivo di IAB Italia dal 2001 È founder di BAIA in Italia (Business Association Italy America) Partecipa al corpo docente di primarie università e business school tra cui La Sapienza, IlSole24Ore, IULM, IED, Business International

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Attiva dal 1997, ha uffici a Roma e Milano

È founder di E-SEMA, l’alleanza europea nel search marketing

È partner qualificato di Google, Yahoo!, Microsoft, Virgilio

Fa parte del Consiglio Direttivo di IAB Italia dal 2001

È founder di BAIA in Italia (Business Association Italy America)

Partecipa al corpo docente di primarie università e business school tra cui La Sapienza, IlSole24Ore, IULM, IED, Business International

Ad Maiora - Principali aree di attività Progetti di comunicazione online Search marketing Ottimizzazione siti web (SEO) Keyword advertising Advertising online Pianificazione e gestione di campagne pubblicitarie su internet Progetti di social networking e business blog Business intelligence Analisi dei competitor Monitoraggio della reputazione e della visibilità aziendale Studio delle ricerche e delle discussioni online

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Ad Maiora - Alcune referenze

Contatti Ad Maiora SpA Comunicazione online dal 1997 www.admaiora.com 06.77203200 Mauro Lupi [email_address] blog: www.maurolupi.com

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